Tijdens de themasessie eHRM Best Practices presenteerden Ineke Neuman en Mark-Jan Verhoog van Vroom Consultancy over het inzetten van eHRM op uw HR-afdeling.

1. eHRM
Meer tevredenheid en kwaliteit
door zelfredzaamheid
eHRM
Meer tevredenheid en kwaliteit
door zelfredzaamheid
Ineke Neuman
Mark-Jan Verhoog
Ineke Neuman
Mark-Jan Verhoog

2. Even voorstellenEven voorstellen
• Sinds 1995 onafhankelijk makelaar in HR-systemen
• Sinds 2008 naast adviseur ook regisseur van
HR-projecten, transities en HR/ICT projecten
• Realiseert HR-ambities als verandermanager,
projectleider en projectcoach
• Sinds 2010 partnership met RvdB en PZinZ voor
complete dienstverlening in HR

3. AgendaAgenda
• Waarom?
• Hoe?
• Wat?

4. Wie is bezig met eHRMWie is bezig met eHRM
en waarom?

5. eHRMeHRM
• Waarom?
• Hoe?
• Wat?
Meer tevredenheid en kwaliteit
door zelfredzaamheid
en eHRM

6. Waarom eHRM en self service?Waarom eHRM en self service?
Ambitie
• Meer gemak voor medewerkers en managers
– Makkelijk wijzigingen doorgeven
– Inzicht in de status
– Informatie die jij nodig hebt
– Waar en wanneer het jou uitkomt
• Betere kwaliteit
– Gegevens tijdig, juist en volledig
• Anders
– HR klant verwacht het
– Aansluiten bij zelfredzaamheid burgers
– Efficiency en kostenbesparing

7. Hoe?Hoe?
• Mensen meenemen in de verandering, de nieuwe
manier van werken
• Vertrouwen laten groeien
• Gebruikers faciliteren met techniek

8. Hoe?Hoe?
• Ambitie bepalen op strategisch niveau
• Processen ontwerpen
• Inrichten
• Testen
• Pilot
• Uitrol

9. Wat?Wat?
• HR-portaal
• Invoer door
de bron
• Signalen en taken
• Actuele overzichten, dashboard
• FAQ
• Instructies, procesbeschrijvingen
• Informatie over beleid en wet- en regelgeving
• Links naar informatiesites

10. Wat?Wat?
• Bekende gegevens al ingevuld
• Controles en hulp bij invoer
• Context gebonden helpfunctie
• Automatisch genereren documenten
Randvoorwaarde:
HR-servicedesk
– Technisch
– Inhoudelijk

11. Waar vandaag mee beginnen?Waar vandaag mee beginnen?
• Waarom moet het anders?
• Breng in kaart wat al beschikbaar is, of dat
voldoet en of dat geoptimaliseerd kan worden
• Benut best practices

12. Rode draadRode draad
veranderbereidheid
communicatie
what’s in it for me?
boodschap
waarom?
doelgroepen

13. VragenVragen