Que vous soyez un réseau physique ou un e-commerçant, le SEM (SEO+SEA) local vous concerne car il redistribue les cartes de la visibilité sur les pages de résultats. La frontière On-Off est devenue très tenue et passer du monde web au monde physique n’a jamais été aussi fluide. Les deux mondes s'entremêlent dans les pages de résultat et chacun choisit son expérience d'achat en conséquence : entre webrooming, showrooming ou bien click-to-collect. Entre commander en ligne et se rendre au magasin le plus proche qui a le produit en stock immédiatement, tout cela ne tient plus qu’à un clic. Local et Web se concurrencent et se complètent dans les pages de résultats. Le 04 novembre 2015 à l'occasion d'une webconf EBG, Synodiance a fait le point sur les enjeux Search – SEO et SEA - liés à la géolocalisation et a abordé les axes prioritaires à travailler dans une logique de SEM local.

1. Local SEM
04/11/2015 > EBG

2. 35 experts
SEO / SEA
1999
Indépendant
3++

3. Clients

4. Contexte

5. Le « Local » / Une priorité pour Google
Source : Google Trends

6. Usage Mobile > Local

7. > 50 %des requêtes effectuées sur Google le sont sur Smartphones.
(Octobre 2015)

8. Source : Google Accelerate Dublin – Octobre 2015

9. Usage Mobile > Local
Source : http://www.emarketer.com/Article/Outta-Town-PCs-Mobile-Takes-Over-Local-Search-Volume/1012543

10. L’usage Search Local sur Smartphone
88%
Des internautes utilisent leurs smartphones pour des
requêtes locales.
Source : Thinkwithgoogle.com – Mai 2014

11. L’usage Search Local sur Smartphone
56%
des requêtes sur Smartphone, faites lors de déplacements,
ont un caractère local.
Source : Thinkwithgoogle.com – Mai 2014

12. Local Search = Un générateur de business
7%
18%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
Achat dans la journée
Recherche non-locale Recherche locale
Source : Thinkwithgoogle.com – Mai 2014

13. Local Search = Un compagnon in-store
29%
Des acheteurs envisagent d’utiliser leur mobile en magasin
pour s’orienter dans les rayons, comparer les prix consulter
les avis clients, consulter les caractéristiques d’un produit
Source : Baromètre Fevad/CSA janvier 2015

14. Showrooming
Webrooming
Click to Store

15. 0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
oct.-14 nov.-14 déc.-14 janv.-15 févr.-15 mars-15 avr.-15 mai-15 juin-15 juil.-15 août-15
Volume de recherches sur Mobile – Zone Paris
Restaurant Paris Restaurant

17. Le « Local » / Une priorité pour Google
Source : Google Trends
Géolocalisation
« always-on »
Meilleur
algorithme Local /
Renforcement des
Guidelines
Push des résultats
locaux web et
mobile

18. Géolocalisation « Always-ON »
https://maps.google.com/locationhistory

19. Géolocalisation
« Always-ON »

20. Géolocalisation « Always-ON »

21. Géolocalisation « Always-ON »
IP Device (GPS, Wi-fi)
Historique de
recherches (lieu,
maps, custom
location

22. Google Pigeon
France
Juin 2015
Source : https://www.flickr.com/photos/nathaninsandiego/22219516291/

23. The Biggest Local Search Update That Google Has Released
- Search Engine Land-

24. GMB – Màj Décembre 2014
Renforcement des
guidelines GMB
Attention > L’histoire se
répète. Google prévient
puis sanctionne.

25. Source : http://onlineownership.com/local-search-result-change-from-7-pack-to-3-business-snak-pack/
Avant Maintenant

26. Pack Local 7 > 3
-5%
0%
5%
10%
15%
20%
01-août 02-août 03-août 04-août 05-août 06-août 07-août
7-Pack 3-Pack
Source : https://moz.com/blog/google-local-snack-pack-shakeup
07 Août 2015

27. Pack Local 7 > 3

28. Pack Local 7 > 3
25%
93%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Présence du local Pack en 1ère position
Avant Après
Source : seoclarity.net

29. SEM Local – Comment mixer SEO et SEA
pour atteindre une visibilité locale
maximale ?
Local SEO Local SEA

30. Local SEO

31. Local SEO
Google My
Business
Store Locator
Contenu Local
Signaux externes
& Reviews
natives GG

32. Local SEO > GMB
Google My Business
(GMB) / Passage
incontournable
SEO > Pack Local SEO > Google Maps
SEA > Extensions de
lieux

33. Positionner une adresse
physique dans la recherche

34. Positionner une adresse
physique dans Maps

35. Local SEO > GMB
Obligatoires
• Nom du magasin
• Adresse
• Numéro de
téléphone
• Catégorie
principale
Facultatifs
(mais recommandés)
• Catégories suppl.
• Description
• Site Web
• Horaires
d’ouverture
• Images
Facultatifs
• Mobile/Fax
• Email
• Modes de
paiement
Leviers SEO

36. Local SEO > GMB
Critères clés sur Google My Business (GMB)
que vous pouvez influencer
1. Catégorie principale et des catégories supplémentaires
2. Le wording de la fiche locale
3. Adresse physique (NAP)
4. La cohérence avec les sources externes (votre site, autres sites)

38. « Livraison de pizza »« Pizzeria »

39. Local SEO > GMB
Intégrer des extensions de lieux Adwords

40. Local SEO > GMB

41. Local SEO > Store Locator
Crawlabilité Granularité Page / Lieu

42. Positionner un site web dans
la recherche

43. Local SEO > Store Locator
Nos magasins en France
Magasin 01 Magasin 02 Magasin 03
Expérience
utilisateur
Magasin 04 Magasin 05 Magasin 06
SEO >
Crawlabilité
Magasin 07 Magasin 08 Magasin 09

44. Local SEO > Store Locator
Pas de liens HTML
=
Pas de Store Locator SEO Friendly !

46. Local SEO > Store Locator
Ville
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egestas nisl. Donec hendrerit vestibulum nibh ac
rhoncus. . Nam ultrices sem eget velit pharetra
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libero porta, id interdum orci egestas.
Magasin 01 Magasin 02 Magasin 03
Contenu Local et
à VA
Titre
Linking interne
Granularité
Page Ville

48. Nom du magasin
Adresse
Téléphone
Mail
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Contenu Local
et à VA
Titre + infos
pratiques
Linking interne
Magasin 01 Magasin 02 Magasin 03
Local SEO > Store Locator

49. Nom du magasin
Adresse
Téléphone
Mail
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nisl. Donec hendrerit vestibulum nibh ac rhoncus. Nam
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egestas.
Contenu Local
et à VA
Magasin 01 Magasin 02 Magasin 03
Local SEO > Store Locator
Evitez les textes courts, textes à trous
Personnalisation par magasin/agence
• Spécificités locales
• Localisation exacte
• Nom du quartier (GG Pigeon)
• Transport en commun
• Photos

50. NAP
Infos locales

51. Texte personnalisé
par revendeur

52. Local SEO > Contenus Locaux
Contenus locaux
Légitimité + forte sur les requêtes locales

53. Local SEO > Contenus Locaux
Guide touristiqueActualité locale Interview locaux
Humaniser / Angle éditorial …

54. Local SEO > Contenus Locaux
Contenus locaux > Balisage sémantique
<div itemscope itemtype="http://schema.org/LocalBusiness">
<h1><span itemprop="name">Synodiance</span></h1>
<div itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
<span itemprop="streetAddress">10-12 rue Nicolas Appert</span>
<span itemprop="addressLocality">Nantes</span>
</div>
Téléphone : <span itemprop="telephone">01 55 76 42 00</span>
</div>

55. Local SEO > Contenus Locaux
Contenus locaux > Balisage sémantique
<div itemscope itemtype="http://schema.org/LocalBusiness">
<h1><span itemprop="name">Synodiance</span></h1>
<div itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
<span itemprop="streetAddress">10-12 rue Nicolas Appert</span>
<span itemprop="addressLocality">Nantes</span>
</div>
Téléphone : <span itemprop="telephone">01 55 76 42 00</span>
</div>

56. Local
Business
Store
Restaurant
Organization
Real
State
Agent
Travel
Agency
…

57. Local SEO > Signaux Externes / Reviews /
GG+
Google+
Reviews
Reviews
externes
Liens vers le
site associé

58. Local SEO > Signaux Externes / Reviews /
GG+

61. Local SEO > Signaux Externes / Reviews /
GG+
Intégration emailing
Communication in store
Intégration on site
…

62. Local SEO > Signaux Externes / Reviews /
GG+

63. Local SEA

64. Local SEA
SEA

65. Local SEA
Ciblage
géographique
Extensions (Lieux,
Appels, Reviews)
Lien On>Off (Local
Shopping / Buy It
/ Price Drop)
Home Service Ads

66. Local SEA > Ciblage géographique

67. Local SEA > Ciblage géographique

68. Local SEA > Ciblage géographique
Lieux d’intérêt Revenu

69. Local SEA > Ciblage géographique
Intérêt pour
une zone
ciblée
Localisation
dans la zone
ciblée

70. Local SEA > Extensions (lieu)

71. Local SEA > Extensions (lieu)

72. Local SEA > Extensions (lieu)

73. Local SEA > Extensions (Appels)
Extensions d’appels
+ Juillet 2015 > Numéros de transfert locaux de Google

74. Local SEA > Extensions (Appels)
Un numéro avec indicatif local
plutôt qu'un numéro vert.

75. Local SEA > Extensions (Appels)

76. Local SEA > Extensions (Ratings GMB)
Juillet 2015

77. Local SEA > Lien On > Off
Local
Shopping
Buy it
Button
Price
Drop
Google omniprésent sur le parcours d’achat

78. Local SEA > Lien On > Off

79. Local SEA > Local Shopping

80. Local SEA > Local Shopping
Disponibilité à
proximité
Magasin le proche Stock / Itinéraire

82. Local SEA > Local Shopping
Local
Inventory
Ads
Google
Shopping +
Prérequis = Google MyBusiness

85. Local SEA > Buy it Button
15 Juillet 2015

86. Local SEA > Home Service Ads
Bêta

87. Local SEA > Home Service Ads

88. Local SEA > Home Service Ads

89. Local SEA > Home Service Ads

90. Jusqu’à la livraison !?

91. San Francisco
Peninsula & San Jose
West Los Angeles
Manhattan
Chicago
Boston
Washington, DC

94. Take-Aways

95. Local SEO / Local SEA
Local SEO
• Google My
Business
• Store Locator
• Contenu local
Local SEA
• Ciblage
• Extensions
• Shopping
Local
Local SEM
(SEO+SEA)
• Liens /
Citations /
Reviews

96. Questions