MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
Steff Schnetzler, Lorenz Ilg & Sämi Siegrist
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eGov lebt!
1999: Cloud Lösung für Sch...
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Inhaltsübersicht
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Einw.
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2006
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71% nutzen Internet für Interaktion mit Verwaltungen
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Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Online-Gesuch
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Online-Gesuch
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Online-Zahlung
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Online-Zahlung
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Rekapitulation
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Automatisch generierte Bewilligung
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Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung
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  1. 1. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Steff Schnetzler, Lorenz Ilg & Sämi Siegrist
  2. 2. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Steff Schnetzler, Lorenz Ilg & Sämi Siegrist eGov lebt! 1999: Cloud Lösung für Schweizer Gemeinden angeboten 2003: RBS, erster durchgängiger Prozess: heute jährlich > 0.5 Mio Reservationen 2004: Extranet lanciert: heute arbeiten über 20’000 Berhördenmitglieder damit 2004: Lancierung i-Card mit Swisscom 2005: i-Payment lanciert: heute jährlich über >1 Mio Umsatz, > 23’000 Transaktionen 2006: Bürgerkonto: heute über 500’000 Bürgerkonto im Einsatz 2010: Lancierung SuisseID mit > 20 Installationen 2010: Apps mit Bürgerkonto lanciert: heute rund 100 Apps, Download bis 10% EWZ 2011: Pilot SuisseTrustIAM 2013: über 1 Mia Zugriffe auf Webauftritte unserer Kunden Heute: dürfen wir ca. 3 Mio. Schweizer EinwohnerInnen mit eGov-Lösungen bedienen • Bürger im Bürgerkonto: >500’000 • Login Politiker: 15’000 • Login Lehrer: 18’000 • Login Verwaltung: 22’000
  3. 3. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Von eGovernment zu mobile Government 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. Die i-App 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf Pad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  4. 4. eGov Architektur 2014 eGovCenter-Gesamtlösung Bürger-, Vereins- und Unternehmenskonto Kernapplikationen Gde. Einwohnerkontrolle Verwaltungsportal (i-Suite) Finanzbuchhaltung Online-Schalter OS-Pendenzenverwaltung Internetauftritt SOA Steuerverwaltung Online-Reservationen (GA, Räume, Tickets etc.) Reservationsverwaltung (GA, Räume, Tickets usw.) ExtraNet (Politiker) Intranet (Mitarbeiter) Bauverwaltung Einbürgerung Einbürgerungsverwaltung Archiv Parkkarten / Fahrbewilligung Parkkartenverwaltung Meldung Todesfall Todesfall- & Grabverwaltung Hundemeldungen/-gebühren Hundekontrolle Fundgegenstand / Verlustmeld. Fundbüro Geschäftskontrolle Externe Systeme (CH, Kt.) Newsletter / Reminder Immobilien / Jobs Abbildung & Durchführung beliebiger eGov-Prozesse SOA SuisseTrustIAM Sedex Bund, Kanton
  5. 5. Partner
  6. 6. eGovCloud Vernetzung in der ganzen Schweiz
  7. 7. i-CMS Zentrale, intelligente DB PräsentationsLayer ”Output” ApplikationsLayer Infobroschüre Web(CSS/XHTML) • • • • Administration (”Input”) als PDF ’on the fly’ on demand immer aktuell kann von Verwaltung wie auch vom Bürger zu Hause immer aktuell ausgedruckt werden Applikationen • • • • • • • Infomationsorientiert • keine Redundanz • Berechtigungssystem • Wizard-Führung • Plattform unabhängig • Kein Sicherheitskonflikt Generation Web, mobile App, Infobroschüre etc. Suchmaschine virtuelle Dienste Content-Syndication Reservationssystem Ticketsystem Saubere Trennung der Daten von Applikationen DatenbankLayer Behörden Online Formulare Externe Daten • • • Jobs Immobilien Guidle Dienstleistungen Abteilung Personen Relationale, Objekt-orientiert DB-Modell Zentrales, hochintegrierte Datenbank Abbildung der Realität, Datenmodellierung Hohe Dynamik Zentrale Datenquelle (keine Redundanz)
  8. 8. Bürgerkonto Mobile ID Login
  9. 9. Bürgerkonto SuisseID & mobile ID verbinden Mobile ID verbinden
  10. 10. Bürgerkonto Geschäftsfalleinsicht und Tracking
  11. 11. Bürgerkonto Geschäftsfalleinsicht und Tracking
  12. 12. Bürgerkonto Geschäftsfalleinsicht und Tracking: Statusansicht
  13. 13. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Das Unternehmen i-web 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. Die i-App 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  14. 14. Statistik Über 120 MobiltelefonteilnehmerInnen der CH pro 100 Einw.
  15. 15. Statistik Doppelt soviele Mobiltelefonteilnehmerwie Festnetz im 2006
  16. 16. Statistik 5,5 Mio MobilfunkteilnehmerInnen mit Internetanschluss
  17. 17. Statistik 71% nutzen Internet für Interaktion mit Verwaltungen
  18. 18. 6 Megatrends der Informationsgesellschaft 1. Online everywhere: mobiles Internet in der Hosentasche! 2. User generated content (UGC), inkl. Social Media/Networks 3. Geo-referenzierte Daten 4. Konvergenz der Medien: everything over IP! 5. Wearable Computing 6. Augmented Reality
  19. 19. i-App Über 100 Apps Gemeinde- & Kt.-Apps (iOS & Android) im Store
  20. 20. i-App Über 100 Apps Gemeinde- & Kt.-Apps (iOS & Android) im Store
  21. 21. i-App Über 100 Apps Gemeinde- & Kt.-Apps (iOS & Android) im Store
  22. 22. i-App Über 100 Apps (iOS & Android) im Store Eigenschaften • Native (nicht HTML 5.0, vgl. Facebook seit August 2012!) • Offline Verfügbarkeit • responsiv • Kalendereinträge übernehmen • Online-Geschäfte, -Bürgerkonto mit eSteuerKonto, eSelbstablesung u.v.m. • iOS (iPhone & iPad mit Split-Screen) und Android
  23. 23. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Das Unternehmen i-web 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. Die i-App 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  24. 24. eSteuerKonto mobile View auf iPad Anmeldung
  25. 25. eSteuerKonto mobile View auf iPad Aktivierungscode bestellen
  26. 26. eSteuerKonto mobile View auf iPad Kontoübersicht
  27. 27. eSteuerKonto iPad mobile View Detailansicht
  28. 28. eSteuerKonto mobile View auf iPad Detailansicht PDF
  29. 29. eSteuerKonto mobile View auf iPad ESR-Abonnement
  30. 30. eSteuerKonto mobile View auf iPad Einzahlungsschein generieren
  31. 31. eSteuerKonto mobile View auf iPad Einzahlungsschein generiert
  32. 32. eSteuerKonto iPad mobile View Auszahlungskonto
  33. 33. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Das Unternehmen i-web 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. Die i-App 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  34. 34. eSteuerfristverlängerung i-App Anmelden
  35. 35. eSteuerfristverlängerung i-App Übersicht
  36. 36. eSteuerfristverlängerung i-App Frist verlängern
  37. 37. eSteuerfristverlängerung i-App Bestätigung
  38. 38. eSteuerfristverlängerung i-App Übersicht
  39. 39. eSteuerfristverlängerung i-App QR-Code auf dem Smartphone
  40. 40. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Das Unternehmen i-web 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. i-App Einstieg 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  41. 41. eSelbstablesung i-App iPhone: Anmeldung und Übersicht mit Zählerstanderfassung
  42. 42. eSelbstablesung i-App iPhone: Detailansicht nach Erfassen Zählerstand
  43. 43. eSelbstablesung i-App iPad: Übersicht mit Zählerstanderfassung
  44. 44. eSelbstablesung i-App iPad: Detailansicht nach erfasstem Zählerstand
  45. 45. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Das Unternehmen i-web 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. Die i-App 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  46. 46. Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Online-Gesuch
  47. 47. Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Online-Gesuch
  48. 48. Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Online-Zahlung
  49. 49. Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Online-Zahlung
  50. 50. Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Rekapitulation
  51. 51. Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Automatisch generierte Bewilligung
  52. 52. MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Inhaltsübersicht 1. Das Unternehmen i-web 2. eGov Architektur und Bürgerkonto 3. Die i-App 4. Online-Geschäfte 4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad 4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QRCode) 4.3 eSelbstablesung i-App 4.4 Parkkarten i-App 4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App 5. Fragen
  53. 53. Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
  54. 54. Fragen? Besten Dank! Besten Dank für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit! Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne jederzeit zur Verfügung. Lorenz Ilg Lic. iur. Marketing & Verkauf lorenz.ilg@i-web.ch S. Siegrist Betriebsökonom FH Leiter Services & Business Analyst samuel.siegrist@iweb.ch Steff Schnetzler Dipl. Inf. Ing. ETH Strategische Entwicklung steff.schnetzler@iweb.ch

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