eZürich Projekt: Züri wie neu

Erfahrungsbericht
Gerhard Schrotter, Direktor Geomatik + Vermessung Stadt Zürich

Stadt Zür...
Projektidee eZürich Dezember 2010
«Über eine Online-Plattform können die

Einwohnerinnen und Einwohner auf Mängel und
Schä...
Züri wie neu

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 3
Züri wie neu
•
•
•
•

Standort wählen
Meldung beschreiben
Kategorie / Kontaktinformation
Mangel beheben

Stadt Zürich
Geom...
Was bisher geschah

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 5
Statistik: Kategorien und Systeme

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 6
Statistik

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 7
Datenauswertung

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 8
ZWN - Lancierung

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 9
Seitenaufrufe nach Pressekonferenz

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie ...
Evaluation: Medienresonanzanalyse – Bewertung

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2...
Beispiele

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 12
Beispiele

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 13
Beispiele

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 14
Beispiele

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 15
Beispiele

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt Züri wie neu

5. März 2014, Folie 16
Erfahrungen Pilot
• Banalitäten verursachen grossen Aufwand
• Aufwand für Bearbeitung ist grösser als geschätzt
• Eigentüm...
Wie weiter ?
Szenario: Weiterführung mit Verbesserungen
«Züri wie neu» wird aufgrund des zu erarbeitenden
Inputs der inter...
eZürich Projekt: Züri wie neu
Herzlichen Dank für
Ihr Interesse !

Stadt Zürich
Geomatik + Vermessung
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

SeGF 2014 | Erfahrungsbereicht "Züri wie neu"

1.295 Aufrufe

Veröffentlicht am

Veröffentlicht in: Business
0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
1.295
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
5
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
17
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

SeGF 2014 | Erfahrungsbereicht "Züri wie neu"

  1. 1. eZürich Projekt: Züri wie neu Erfahrungsbericht Gerhard Schrotter, Direktor Geomatik + Vermessung Stadt Zürich Stadt Zürich Geomatik + Vermessung
  2. 2. Projektidee eZürich Dezember 2010 «Über eine Online-Plattform können die Einwohnerinnen und Einwohner auf Mängel und Schäden der städtischen Infrastruktur hinweisen. Das Portal bzw. das Online-Forum wird von der Stadtverwaltung moderiert und transparent geführt. …» Quelle: Ideenwettbewerb zu eZürich, Ideengeber: Marcel Hungerbühler Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 2
  3. 3. Züri wie neu Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 3
  4. 4. Züri wie neu • • • • Standort wählen Meldung beschreiben Kategorie / Kontaktinformation Mangel beheben Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 4
  5. 5. Was bisher geschah Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 5
  6. 6. Statistik: Kategorien und Systeme Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 6
  7. 7. Statistik Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 7
  8. 8. Datenauswertung Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 8
  9. 9. ZWN - Lancierung Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 9
  10. 10. Seitenaufrufe nach Pressekonferenz Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 10
  11. 11. Evaluation: Medienresonanzanalyse – Bewertung Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 11
  12. 12. Beispiele Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 12
  13. 13. Beispiele Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 13
  14. 14. Beispiele Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 14
  15. 15. Beispiele Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 15
  16. 16. Beispiele Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 16
  17. 17. Erfahrungen Pilot • Banalitäten verursachen grossen Aufwand • Aufwand für Bearbeitung ist grösser als geschätzt • Eigentümer von z.B. Steuerungskästen sind schwierig zu identifizieren. • Einzelne Personen reichen einen relativ grossen Anteil der Meldungen ein. • Ortsangaben (auf Karte) sind oftmals sehr ungenau Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 17
  18. 18. Wie weiter ? Szenario: Weiterführung mit Verbesserungen «Züri wie neu» wird aufgrund des zu erarbeitenden Inputs der internen Mitarbeiter überarbeitet, mit dem Ziel, den internen Aufwand für die Bearbeitung der Meldungen massiv zu reduzieren. «Züri wie neu» wird auf die ganze Stadtverwaltung ausgedehnt. Stadt Zürich Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 18
  19. 19. eZürich Projekt: Züri wie neu Herzlichen Dank für Ihr Interesse ! Stadt Zürich Geomatik + Vermessung

×