Kantonales Steueramt ZürichBereich Logistik                              Innovation durch Technologie:                    ...
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SeGF 2013 | Innovation durch Technologie: ZHprivate Tax - Die Online-Steuererklärung im Kanton Zürich (Peter Seidler)

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Swiss eGovernment Forum | 5. März 2013 | Referat Peter Seidler

Unter dem Namen «ZHprivateTax» besteht ab 2012 für steuerpflichtige natürliche Personen die Möglichkeit, die Steuererklärung online auszufüllen und elektronisch einzureichen.
Der Zugang zur Online-Steuererklärung ist immer verfügbar und das Angebot ist ortsunabhängig nutzbar. Die Steuererklärung läuft im Web-Browser, wodurch eine Installation auf dem Computer nicht notwendig ist.

Die Online-Datenerfassung läuft wie von der bisherigen Steuererklärungssoftware her gewohnt ab. Neu hilft alternativ ein Assistent bei der Datenerfassung. Vorjahresdaten können aus der bestehenden Software Private Tax importiert werden, in den späteren Jahren stehen die Vorjahresdaten online zur Verfügung.

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SeGF 2013 | Innovation durch Technologie: ZHprivate Tax - Die Online-Steuererklärung im Kanton Zürich (Peter Seidler)

  1. 1. Kantonales Steueramt ZürichBereich Logistik Innovation durch Technologie: ZHprivate Tax – Die Online-Steuererklärung im Kanton Zürich Dienstag, 5. März 2013© KStA ZH 1
  2. 2. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - Projektausschuss Bereich Logistik Kantonales Steueramt Zürich PendenzenNahezu 900‘000 Steuerpflichtige Personen im Kanton ZürichRund 700 Mitarbeitende im Kantonale Steueramt Zürich aufgeteilt auf5 Bereiche:  Bereich Finanzen Dienstabteilung Rechnungswesen und Controlling Dienstabteilung Bundessteuer, Quellensteuer, Allgemeine Dienste  Bereich Produktion Divisionen Nord, Süd und Stadt Zürich Divisionen Bau, Dienstleistungen und Konsum Division Bücherrevision Dienstabteilungen Wertschriften und Inventarkontrolle/Erbschaftssteuer Fachstab Spezialaufgaben/Liegenschaften  Bereich Logistik Dienstabteilung Zentrale Aktenkanzlei Dienstabteilung Logistik  Bereich Recht Dienstabteilung Recht Dienstabteilung Spezialdienste  Stabsbereich Qualitätssteuerung Gruppe Inspektorat, Revisorat, IKS, Facility Management © KStA ZH 2
  3. 3. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Private Tax – Der Vorgänger PendenzenZHprivateTax. Entwicklung Downloads Private Tax (pro KJ)© KStA ZH 3
  4. 4. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Legislaturziel der Regierung PendenzenLegislaturziel der Regierung:Umfassenden elektronischen Amtsverkehr ermöglichen (e-Government) Alle Bewilligungsverfahren und der gesamte Amtsverkehr im weiteren Sinn sollen ab spätestens 2011 elektronisch und interaktiv über das Internet abgewickelt werden können. Dazu gehört insbesondere auch die Anbindung von Steuerpflichtigen und Treuhändern an ein Online-Steuerportal (e-taxes):  Steuererklärung NP kann zukünftig elektronisch eingereicht werden (Beilagen + „Freigabe-Quittung“ per Post).  Treuhänder-Lösung.  Abstimmung mit bestehenden kantonalen Infrastrukturen.  „Private Tax“ wird funktional in die gesuchte Lösung überführt.  Die Lösung kann in späteren Ausbaustufen mit weiteren E-Government- Angeboten wirtschaftlich erweitert werden (Langfristigkeit).© KStA ZH 4
  5. 5. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Pendenzen RRBRegierungsratsbeschluss Nr. 1702/2009 Der Regierungsrat hat das Vorhaben RE05 – E-Government am 28. Oktober 2009 bewilligt. Dabei wurde folgende Eckwerte definiert:  Hohe Verfügbarkeit: Steuererklärungen zu jeder Zeit und von jedem Ort aus einreichen können.  Umfassende Sicherheit: Gewährleistung einer angemessenen Sicherheit zu jeder Zeit (u. a. Datenschutz, Datensicherheit, Zugriffssicherheit).  Einheitliche Gestaltung: Gestaltung für alle Anwenderinnen und Anwender nach gleichen Prinzipien, unter Berücksichtigung der kantonalen Vorgaben für E-Government-Anwendungen.  Hohe Wirtschaftlichkeit: Nahtlose Einbettung in die System-Landschaft des kantonalen Steueramts.  Langfristigkeit: RE05 realisiert die elektronische Einreichung. Gleichzeitig ist die Plattform ausbaufähig für weitere unterstützende Dienste im Zusammenhang mit den steuerlichen Kernaufgaben (in späteren© KStA ZH Folgeschritten). 5
  6. 6. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Pendenzen ProjektzieleProjektziele  Erweiterung E-Government-Angebot: Steuererklärungen NP (UP+SE) können elektronisch eingereicht werden (Beilagen und Hilfsblätter per Post).  Mandatenfähige Treuhänderlösung.  Zentrale Lösung in Abstimmung mit bestehenden kantonalen Infrastrukturen.  Etabliertes „Private Tax“ wird funktional in die gesuchte Lösung überführt.  Die Lösung kann später Ausbaustufen wirtschaftlich erweitert werden.  Steuerpflichtige erhalten direkten Zugang auf die Vorjahresdaten.  Erfasste Deklarationsdaten können elektronisch übermittelt werden.  Aufwand für Scanning von Steuererklärungsformularen wird vermindert.  Hohe Datensicherheit.  Einbezug aller Beteiligten: Steueramt / Staatskanzlei / Alle Gemeinden des Kantons Zürich / Software-Entwickler / Steuervertreter (ZKB, Treuhänder) / Scan-Center.© KStA ZH 6
  7. 7. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Projektablauf Pendenzen Detail- Umsetzung Pilotbetrieb Initialisierung Beschaffung Ausbreitung konzeption (bis Nov. (bis Sept. (bis Sept. (bis Okt.2009) (bis Mai 2010) (bis Jan. 2013) 2010) 2011) 2012)© KStA ZH 7
  8. 8. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - Projektausschuss Bereich Logistik Lösungselemente PendenzenSteuererklärungs-Anwendung auf der Transaktionsplattform ZHservices  Online-Steuererklärung erstellen und übermitteln.  Gleiche Funktionalität und Bedienung wie neues PC-Programm ( „funktionaler Kern“).Ablösung PC-Programm (neues Private Tax)  Neu auch Assistentenmodus (zusätzlich zur bisherigen, formularbasierten Eingabe).  Gemeinsamer funktionaler Kern.  Vereinfachung der Anpassungen.Treuhänder-Register-Applikation auf der Transaktionsplattform ZHservices  Registrierung und Selbstverwaltung von Treuhänder-Stammdaten.  Erstellen, Übermittlung und Verwaltung der Steuererklärungen ihrer Klienten.E-Government-Server  Verwaltung Stammdaten, Vorjahresdaten, eingereichte Deklarationsdaten. Erste  KStA ZH © Triage KStA / Gemeindesteueramt. 8
  9. 9. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - Projektausschuss Bereich Logistik Belegregelwerk PendenzenInhalt & Zielsetzung Belegsregelwerk  Regelwerk wird erstmals im funktionalen Kern von Private Tax implementiert.  Berücksichtigung, dass mit Private Tax bereits viele Aufstellungen zwingend sind.  Gezielte Einforderung von Belegen und Aufstellungen aufgrund der Deklaration.  Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen über einzureichende Belege.  Minimierung der Belege im Sinne des Projektes RE03-Workflow. © KStA ZH 9
  10. 10. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Treuhänder-Register PendenzenWas ist das TH-Register  Einheitliches Treuhänder-Register mit Verteilung an alle ZH-Steuerämter.  Infos für Treuhänder unter: www.steueramt.zh.ch/thregister.Teilnahme der Treuhänder  Registrierung durch Treuhänder freiwillig.  Voraussetzung: Treuhänder verfügt über UID.Was ist die TH-ID  Eindeutiger Identifikator für Treuhänder im TH-Register und Steuerformular.Wer verwaltet die Adressen bei Mutationen etc.  Treuhänder sind für Adresspflege zuständig  elektr. Übermittlung an Gde.  Keine Rückmeldung von Gemeinden an Treuhänder notwendig, ausser bei Abweisung.  Einreichung Daten durch TH via Web-Anwendung oder Upload von festgelegter Excel-Liste.© KStA ZH 10
  11. 11. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Lösungsansatz Pendenzen Deklara- Gde- Pers.- & Veranl. KStA tionsdaten Systeme Schnittstelle ZPn Cx- StE-Auftrag TH-Reg.- Schnittstelle Pflege Druck- KStA-E- zentren Gov-Server Scan- Bilder Archiv Centers ZHservices StE-Web-Anw. StPf TH-Reg.-Anwend. TH-Reg.-Pflege TH PC-Programm ICTAX (Bund)© KStA ZH 11
  12. 12. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - Projektausschuss Bereich Logistik Pilotbetrieb 2012 PendenzenPilotbetrieb mit sieben Gemeinden  Pilotbetrieb in Zürich, Winterthur, Uster, Dietikon, Wädenswil, Embrach und Langnau am Albis.  Mehr als 40% der Bevölkerung des Kantons.  Einfacher und schneller als bisher.  Vereinfachung auch gegenüber „Private Tax“.  Sehr komplexer Hintergrund des Projekts.  Kanton Zürich als führender Kanton bei E-Government. © KStA ZH 12
  13. 13. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - Projektausschuss Bereich Logistik Schritt 1: Zugangscode Pendenzen Zugangscode notwendig für StPf / TH Zugriff auf eStE und Vorjahresdaten © KStA ZH 13
  14. 14. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Schritt 2: ZHprivate Tax im Internet Pendenzenwww.steueramt.zh.ch/zhprivatetax© KStA ZH 14
  15. 15. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax Bereich Logistik Schritt 3: Anmelden auf ZHservices in 3 Schritten Anmeldung: www.services.zh.ch Für die Nutzung der Online-Steuererklärung müssen Sie sich stark authentisieren. © KStA ZH
  16. 16. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik Schritt 3: Anmelden auf ZHservices in 3 Schritten© KStA ZH
  17. 17. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax Bereich Logistik Schritt 3: Anmelden auf ZHservices in 3 Schritten Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit dem vorgängig definierten Benutzernamen und Passwort anmelden. © KStA ZH
  18. 18. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik Steuererklärung eröffnen AHV-Nummer und Zugangscode eingeben© KStA ZH
  19. 19. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax Bereich LogistikEingabeart wählen Eingabeart wählen © KStA ZH
  20. 20. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik Eingabe via FormularEingabe formularbasierend „Steuererklärung 2011“:  führt zur Detailansicht Vorgangsverwaltung „Formulare“:  führt zur Detailansicht „Formulare“: Formulare direkt aufrufen Aufstellungen aufrufen Verknüpfung zur Wegleitung© KStA ZH
  21. 21. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik Eingabe via Assistent (1/2)Eingabeassistent© KStA ZH
  22. 22. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik Eingabe via Assistent (2/2)Eingabeassistent „Steuererklärung 2011“:  führt zur Detailansicht Vorgangsverwaltung Zeile auswählen Zeile löschen, neue Zeile hinzufügen, Zeile nach oben / unten verschieben eingabeabhängige, dynamische Fortschrittsanzeige© KStA ZH
  23. 23. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik ÜbermittlungSteuererklärung übermitteln© KStA ZH
  24. 24. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate TaxBereich Logistik Freigabequittung (1/2)Freigabequittung© KStA ZH
  25. 25. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Freigabequittung (2/2) PendenzenFreigabequittung© KStA ZH 25
  26. 26. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Einreichequoten Pilotgemeinden Pendenzen [%] 31.12.12 Dietikon 5.0 Embrach 8.8 07.01.13 Langnau 8.0 eStE in 4’454 Bearbeitung Uster 10.5 eStE übermittelt 1’125 Wädenswil 7.6 eStE archiviert 21’868 Winterthur 7.4 eStE Total 27’447 Zürich 6.7 Gesamt-eStE- 7.1 Einreichungsquote© KStA ZH 26
  27. 27. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Lehren aus Pilot PendenzenLehren aus dem Pilotbetrieb  5’456 Online-Rückmeldungen der Steuerpflichtigen systematisch erfasst und ausgewertet.  Gesamtbewertung von 5.08 auf Skala von 1 – 6.  Grösster Mehrwert gegenüber PC-Programm: Vorjahresdaten sind immer und überall verfügbar.  Optimierungen für kantonale Ausbreitung vorgenommen:  Verbesserte Navigation  Mehrfachimport der Vorjahresdaten  Vereinfachte Registrierung und Anmeldung© KStA ZH 27
  28. 28. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Kundschaft AltersstrukturPendenzen ohne eGov Altersstruktur der Pflichtigen ohne eGov- Steuererklärung 15% 10% 5% 0%© KStA ZH 28
  29. 29. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Kundschaft Altersstruktur mit eGov Pendenzen Altersstruktur der Pflichtigen mit eGov- Steuererklärung 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%© KStA ZH 29
  30. 30. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version PendenzenZHprivateTax: Light Version  Einführung ergänzender Online-Deklarationsmöglichkeit.  Zugeschnitten auf Steuerpflichtige mit einfachen Steuerverhältnissen (kein Wohneigentum, komplexes Wertschriftenportfolio, Familie).  Einfacheres Erfassungsvorgehen.  Reduktion des Aufwandes bei der Datenerfassung.  Bedarf aus den Pilotauswertungen identifiziert.© KStA ZH 30
  31. 31. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Inhalt der Formulare PendenzenZu erfassende Angaben  Personalien  Unselbstständiger Haupt- und Nebenerwerb  Erwerbsausfallentschädigung  Bankkonten  Pauschal-Abzüge: Verpflegung, Fahrkosten, Weiterbildungskosten, Nebenerwerbskosten  Abzug Wochenaufenthalter  Privatschulden  Beiträge Säule 3a, 2. Säule  Versicherungsprämien  Gemeinnützige Zuwendungen  Vermögensangaben  Bemerkung (wenige Zeilen)Papierdokumente: Freigabequittung, Lohnausweis, Bestätigung Säule3a, 2. Säule© KStA ZH 31
  32. 32. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version im Internet Pendenzenwww.steueramt.zh.ch/zhprivatetax Zugriff ohne Registrierung möglich© KStA ZH 32
  33. 33. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version Voraussetzungen PendenzenTeilnahme-Voraussetzungen© KStA ZH 33
  34. 34. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version Personalien PendenzenDaten-Erfassung Personalien© KStA ZH 34
  35. 35. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version Berufsauslagen PendenzenDaten-Erfassung Berufsauslagen© KStA ZH 35
  36. 36. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version Wertschriften PendenzenDaten-Erfassung Wertschriften© KStA ZH 36
  37. 37. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version Übermittlung PendenzenStart Übermittlung© KStA ZH 37
  38. 38. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Light Version Schluss PendenzenÜbermittlung erfolgreich© KStA ZH 38
  39. 39. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Verfügbarkeit und Sicherheit PendenzenZHprivateTax. Verfügbarkeit und Sicherheit  Für alle natürlichen Personen (Unselbständige und Selbständigerwerbende).  Verfügbar: 7 x 24 Stunden ortsunabhängig.  Steuererklärung läuft im Web Browser  Keine Installation von Software nötig.  Sicherheit Datenerfassung dank starker Authentisierung mit mTAN oder SuisseID.  Einbezug Datenschutzbeauftragter im Projekt.© KStA ZH 39
  40. 40. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Pendenzen BetriebZHprivateTax. Betrieb  Ganzjährig Hotline-Support werktags 8 – 12 / 13 -17 Uhr 16. Februar bis 28. April: Werktags 8 - 19 Uhr 11. März bis 7. April zusätzlich: Wochenende 11- 17 Uhr  Wieso nicht alles elektronisch?  Unterlagen mit Urkundencharakter in Papierform Unterschrift der Steuerpflichtigen (gesetzliche Anforderung)  Welche Vorteile werden erreicht?  Einfaches Einreichen / Online-Dialog zu Beilagen In erster Phase aber Mehraufwand für Hotline, etc., dann Reduktion Scanning-, Papier- und Archivkosten© KStA ZH 40
  41. 41. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Pendenzen ProjektzieleProjektziele Erweiterung E-Government-Angebot: Steuererklärungen NP (UP+SE) können elektronisch eingereicht werden (Beilagen und Hilfsblätter per Post). Mandatenfähige Treuhänderlösung. Zentrale Lösung in Abstimmung mit bestehenden kantonalen Infrastrukturen. Etabliertes „Private Tax“ wird funktional in die gesuchte Lösung überführt. Die Lösung kann später Ausbaustufen wirtschaftlich erweitert werden. Steuerpflichtige erhalten direkten Zugang auf die Vorjahresdaten. Erfasste Deklarationsdaten können elektronisch übermittelt werden. Aufwand für Scanning von Steuererklärungsformularen wird vermindert. Hohe Datensicherheit. Einbezug aller Beteiligten: Steueramt / Staatskanzlei / Alle Gemeinden des Kantons Zürich / Software-Entwickler / Steuervertreter (ZKB, Treuhänder) / Scan-Center.© KStA ZH 41
  42. 42. Kantonales Steueramt Zürich ZHprivate Tax RE02 - ProjektausschussBereich Logistik Pendenzen PotentialE-Government im Bereich Steuern. Ausblick und Potential  E-Billing  Rechnungsstellung ins Online-Fach bei Post / Bank  E-Verfügung  Zustellung elektronischer Steuerentscheid  E-Quellensteuer  Arbeitgebermeldungen Online aus Lohnbuchhaltung  Steuererklärung gänzlich ohne Postweg  Bürgerkonto / Bürger-Account  Stand Verfahren, Zahlungen, etc.  E-Steuererklärung für Unternehmen© KStA ZH 42

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