Stichting DMS heeft het bereiksonderzoek onder zakelijke beslissers in Nederland drastisch vernieuwd. Van titelbereik naar merkbereik, we brengen alle kanalen waar een beslisser met een mediamerk in contact kan komen in beeld, alsmede de overlap tussen de kanalen. Zo zien we welk deel van de doelgroep het magazine of de krant leest, wie dat via de digitale replica of website doet, wie contacten via social of apps of mobiel en zelfs events heeft - het conmplete beeld. Er zijn meer dan 3.000 beslissers over diverse velden ondervraagd, waarbij alle bedrijfsgroottes en functies tot en met de Groot Zakelijke Markt goed vertegenwoordigd zijn.De komende tijd zullen we meer kennis over de zakelijke beslisser en wat hem / haar drijft verharen en delen.

1. Het Onderzoek:
Van Bladbereik naar
Merkenbereik
Marion Appel, Intomart GfK
© Intomart GfK – DMS 2013 |
1

2. Uniek in bereiksonderzoek in
Nederland:
Het Media Merk Centraal
2

3. Nieuwe aanpak van de
Decision Maker’s Survey
Totale footprint van het mediamerk in kaart
Printpublicaties plus alle contacten via
websites, digitale replica, apps,
nieuwsbrieven, specials, evenementen,
social media, etc.
Compleet nieuwe vormgeving van het
veldwerk
3

4. Samenvatting van alle veranderingen
Merkcentrale aanpak, alle relevante kanalen
Van printtitels naar mediamerken
DMU vraagstelling sterk aangepast (kleiner aantal relevante
productcategorieën)
Vragenlijst sterk bekort en meer aansprekend, alles online
Databestand voor mediaplanning compacter en
gebruikersvriendelijk
4

5. Onderzoeksverslag
5

6. 3.134
ondervraagden
Steekproef uit beslissers in bedrijven en
semi-overheid verdeeld over verschillende
grootteklassen
Veldwerk in twee golven (voorjaar en najaar)
Online ondervraging na schriftelijke of
telefonische uitnodiging
6

7. Populatiedefinitie:
functies
Algemeen Directeur
Financieel Directeur
Eindverantwoordelijke Inkoop
Eindverantwoordelijke Verkoop
Eindverantwoordelijke Marketing
Eindverantwoordelijke Personeelszaken
Eindverantwoordelijke Automatisering
ZZP (geselecteerde beroepsvelden)
7

8. Populatiedefinitie:
Branches
Primaire sector
Industrie
Bouw
Handel
Horeca
Vervoer / telecommunicatie
Zakelijke / financiële / overige
dienstverlening
Zorg / onderwijs
8

9. Steekproefsamenstelling en populatie
Vestigingsgrootte Alle vestigingen Gemiddeld aantal Aantal Aantal gesprekken
functionarissen Decision Makers Survey
2-9 werknemers 328.000 1,0 328.800 414
10-49 49.000 1,6 77.200 505
50-99 7.000 3,0 19.900 430
100-199 2.900 3,7 10.700 450
200-499 1.150 4,2 4.800 379
500+ 350 4,3 1.600 205
ZZP 257.000 1,0 256.900 527
Semi-overheid 25.700 2,0 51.100 224
Totaal 671.000 1,1 751.000 3.134
© Intomart GfK – DMS 2013 |
9

10. PROFIEL
Decision Makers: 751.000
in 671.000 vestigingen
10

11. Profiel van de Decision Maker
Geslacht DMS Leeftijd DMS
35-49 jaar
25-34 jaar 44%
vrouw
11%
29%
jonger dan 25
man jaar
71% NL13+
2% NL13+
man 65+ jaar
vrouw
51% 49% 4%
50-64 jaar
39%
hardware
sof tware
overige bankzaken en
verzekeringen
kantooromgeving
© Intomart GfK – DMS 2013 |
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Eindbeslisser Speelt een rol Speelt geen rol Niet aanwezig in bedrijf en geen aanschaf plannen
11

12. Decision Maker is hoog opgeleid en
welstandig
© Intomart GfK – DMS 2013 |
12

13. Gebruik Radio/TV/Internet
Gemiddeld uren TV:
DMS: 10,9
13+: 18,6
Gemiddeld uren Radio
DMS: 17,7
13+: 18,7
Gemiddeld uren Internet:
DMS: 12,7
13+: 10,0
© Intomart GfK – DMS 2013 |
13

14. De mobiele Decision Maker
Gemiddeld aantal
apps op
smartphone
DMS: 17
Gemiddeld aantal
apps op tablet
DMS: 21
© Intomart GfK – DMS 2013 |
14

15. Maar niet elke mobiele Decision Maker is gelijk
Heeft smartphone/tablet, gebruikt voor internetten
90%
80%
70%
60%
50%
bezit smartphone
40%
bezit tablet
30%
20%
10%
0%
Gemiddelde Gemiddeld ZZP MKB GZM
Trends juni DMS
2012
© Intomart GfK – DMS 2013 |
15

16. ZZP’er en GZM meest social, LinkedIn wint
23%
66%
Totaal 13+ (bron Trends) 26%
41%
22%
73% LinkedIn
59%
zzp 39% Facebook
13%
17%
Twitter
40%
47%
mkb 24% Ander sociaal netwerk
6%
36%
Is niet aangesloten bij sociaal
netwerk
65%
42%
gzm 24%
7%
25%
0% 20% 40% 60% 80%
© Intomart GfK – DMS 2013 |

17. Nieuwe inzichten in de
Decision Maker
17

18. Nieuwe inzichten
Titelbereik (blad + digitale replica)
Merkbereik (totaal merkgebonden
uitingsvormen)
Gemiddeld bereik van alle individuele
kanalen afzonderlijk
• Gedrukte versie
• Digitale replica
• Website(s)
• Apps
• Nieuwsbrieven
• Radio
• Specials
• Evenementen
18

19. Groot verschil in print en
digitaal leesgedrag tussen 40%
ZZP
GZM en ZZP 35%
30%
6%
8%
25% Hoog
9%
20% 12% Midden
12% Laag
15% 10% Geen
MKB 10%
7%
35% 8%
5% 9% 6%
3% 2%
30% 0%
4% 7% Laag Midden Hoog
25% 14%
6%
20% 7% Hoog GZM
Midden
60%
15% 9% Laag
9%
10% Geen
50%
10%
6%
5% 11% 40% 19%
7% Hoog
3%
0% 30% Midden
Laag Midden Hoog
Laag
14%
7% Geen
20% 4%
6% 9%
10% 12%
6%
6%
4% 3% 4%
0%
© Intomart GfK – DMS 2013 | Laag Midden Hoog
19

20. Bereik DMS-merken: multi-focaal
Totaal en Gemiddeld bereik per kanaal
35,0%
papier
13,1%
24,9%
Gemiddeld Merkbereik
website
12,1%
7,4% app; 1%
replica
3,1%
website; 10% overlap incl.
3,0%
papier; 58%
Totaalbereik
nieuwsbrief Overig;
1,3%
Gemiddeld bereik
papier; 68%
21%
8,3%
App
5,2%
overlap excl.
papier; 10%
0,4%
Facebook
0,7%
Twitter
© Intomart GfK – DMS 2013 |
0% 10% 20% 30% 40% 50%

21. 21

22. DMS, Kenniscentrum
zakelijke beslissers
Swantje Brennecke 22

23. De DMS’er in al zijn facetten
De Mobiele Decision Maker
De Decision Maker op Social Media
Bereik van alle kanalen van een merk
Titelbereik en Merkbereik
Persoonlijk profiel
Professioneel profiel
Rol binnen de DMU
Reizen, Beleggen
23

24. Maar we weten nog lang niet alles over deze mensen …
24

25. Stay hungry. Stay foolish.
Steve Jobs
Wij hebben veel plannen!
25

26. Doelstelling DMS
Ontwikkelen, verzamelen en delen van kennis over
zakelijke beslisser
Kennis vergaren die eenvoudig toepasbaar is in
marketing (-communicatie)
Effectiever, relevanter en met minder waste/irritatie de
zakelijke beslisser beraken
26

27. Activiteiten in 2013
… naast kwantitatief ook kwalitatief onderzoek & deskresearch
… digitaal loket insights
… samenwerking met Universiteit, Hoge School
… kennissessies / seminars
… advies / insights op maat
… continue innovatie
Om te beginnen afspraken met gebruikers om behoefte te peilen.
27

28. Verschillende vormen van
participatie mogelijk
Heavy
Medium
Light
28

29. Vragen?
The one fact about the future of which we can be
certain is that it will be utterly fantastic
Arthur C Clarke 29

30. Stichting Decision Makers Survey
p/a Paul van Vlissingenstraat 10e
1096 BK Amsterdam
Contact Directeur (Swantje Brennecke) 06 512 77 519
swantje@stichtingdms
30