1. Mme
Dorine
Rossetto,
PhD.
Mr
Sébastien
Ian
Nadeau,
MD.
Parents
de
Raphaël
Nadeau
359
rue
Saint
Olivier
Québec,
G1R
1G6
À
Québec,
le
1er
mars
2016
Objet
:
Soutien
aux
activités
de
service
de
garde
de
Lana
et
Fabrice
Vanegas
Madame,
Monsieur,
Par
la
présente,
nous
venons
apporter
notre
soutien
au
service
de
garde
que
Lana
et
Fabrice
fournissent
à
notre
enfant
de
2
ans,
Raphaël.
Nous
pensons
sincèrement
que
les
activités
proposées
ainsi
que
l’attention
donnée
aux
enfants
sont
parfaitement
appropriées
et
adéquates.
Notre
enfant
Raphaël
fréquente
le
service
de
garde
«
Yellow
Apple
Preschool
»
depuis
son
ouverture,
le
07
janvier
2016.
Avant
cela,
Raphaël
a
passé
un
an
dans
un
service
de
garde
en
milieu
familial
fréquenté
par
une
dizaine
d’enfants
encadrés
par
deux
éducatrices.
À
la
suite
de
la
fermeture
soudaine
de
cette
dernière
pour
cause
d’accusation
de
voie
de
fait
sur
des
enfants,
nous
avons
trouvé
le
service
de
garde
proposé
par
Fabrice
et
Lana
grâce
au
site
«
magarderie.com
».
Alors
qu’il
était
assez
difficile
pour
nous
de
penser
redonner
notre
confiance
rapidement,
nous
avons
tout
de
suite
aimé
Fabrice
et
Lana
et
la
transparence
avec
laquelle
ils
développaient
leur
installation.
Ils
nous
ont
fait
visiter
l’ensemble
des
pièces
qui
allaient
être
fréquentées
par
les
enfants
et
se
sont
montrés
très
ouverts
à
nos
commentaires
et
suggestions
qui
pouvaient
améliorer
le
bien-­‐être
et
la
sécurité
des
enfants.
Ils
ont
su
aménager
leur
logement
de
façon
adéquate
pour
accueillir
les
enfants,
et
la
pièce
dans
laquelle
jouent
les
enfants
est
toujours
très
bien
entretenue.
À
première
vue,
Fabrice
et
Lana
nous
ont
paru
être
des
personnes
très
professionnelles,
qualifiées,
douces
et
attentives
aux
besoins
des
enfants.
Après
une
semaine
d’adaptation,
Raphaël
a
été
très
à
l’aise
et
confortable
avec
eux
ainsi
qu’avec
les
autres
enfants
(au
point
de
ne
plus
vouloir
partir
le
soir).
Dès
les
premiers
jours,
Fabrice
et
Lana
ont
partagé
des
photos
des
sorties
et
activités
réalisées
par
les
enfants,
ce
qui
nous
a

2. beaucoup
rassuré
et
plu
étant
donné
notre
première
expérience
de
service
de
garde.
Fabrice
et
Lana
nous
semblent
très
compétents
dans
leur
travail
d’encadrement
et
d’accompagnement
dans
l’apprentissage
des
enfants.
Ils
proposent
des
activités
variées
et
qui
semblent
en
parfaite
adéquation
avec
l’âge
des
enfants.
Nous
sommes
aujourd’hui
très
satisfaits
de
notre
choix
de
service
de
garde
et
pensons
également
que
celui-­‐ci
a
un
effet
très
bénéfique
sur
Raphaël
dont
l’attitude
s’est
globalement
beaucoup
adoucie
depuis
qu’il
fréquente
ce
service
de
garde.
Fabrice
et
Lana
sont
des
personnes
très
respectueuses
et
respectables,
toujours
très
joviales
et
que
nous
apprécions
beaucoup.
En
tant
que
nouveaux
résidents
de
la
ville
de
Québec,
nous
sommes
conscients
et
témoins
des
efforts
d’intégration
qu’ils
accomplissent.
Nous
connaissons
leurs
projets
d’accueillir
d’autres
enfants
au
sein
de
leur
service
de
garde,
ainsi
que
de
travailler
avec
une
personne
supplémentaire,
et
nous
les
soutenons
et
encourageons
dans
la
réalisation
de
ceux-­‐ci.
Cordialement,
Dorine
Rossetto
et
Sébastien
Ian
Nadeau

3. 3
mars
2016
Objet
:
Lettre
de
recommandation
Depuis
le
6
janvier
2016,
ma
fille
Hélénie
Beauséjour
fréquente
le
service
de
garde
en
milieu
familial
que
Mme
Svetlana
Vanegas
tient
dans
son
logement
sur
la
rue
d’Aiguillon.
Mon
épouse
Marleine
Beauséjour
et
moi-­‐même
avons
la
chance
de
pouvoir
compter
sur
Lana
pour
veiller
au
bien-­‐être
de
notre
fille
Hélénie.
N’ayant
pas
de
véhicule,
pratiquement
tous
nos
déplacements
se
font
à
pied.
Malheureusement,
les
places
en
service
de
garde
sont
rares
dans
le
cartier
Saint-­‐Jean-­‐Baptiste,
où
nous
résidons.
Qui
plus
est,
les
services
de
garde
n’offrent
pas
tous
la
même
qualité
de
service
ni
n’ont
tous
les
même
valeurs
éducatives.
Aussi,
il
a
été
très
difficile
pour
nous
de
trouver
un
service
qui
convenait
à
nos
besoins
et
à
nos
valeurs,
ayant
eu
à
changer
plus
d’une
fois
de
service,
jusqu’à
trouver
celui
qui
répondait
à
nos
besoins
spécifiques
:
Yellow
Apple
Daycare,
le
service
de
garde
en
milieu
familial
de
Lana.
Ses
valeurs
éducatives,
notamment
inspirées
de
la
pédagogie
Montessori,
correspondent
aux
nôtres
et
elle
cherche
à
ce
que
les
enfants
sous
sa
surveillance
se
sentent
comme
s’ils
étaient
chez
eux
et
créer
une
fraternité
entre
eux
et
avec
Lance,
le
fils
de
Lana.
Lana
et
son
conjoint
Fabrice
ont
vraiment
fait
de
leur
demeure
un
lieu
sécuritaire
et
épanouissant
pour
les
enfants
et
ils
ont
toute
notre
confiance
pour
prendre
soin
d’Hélénie
qui
s’y
sent
véritablement
chez
elle.
Chaque
soir,
Hélénie
m’y
accueille
avec
joie
et
sa
façon
de
me
raconter
sur
le
chemin
du
retour
dans
son
vocabulaire
de
bébé
qu’elle
a
passé
du
bon
temps
avec
ses
amis
me
chauffe
le
cœur.
Lana
et
Fabrice
sont
véritablement
des
personnes
en
or
et
mon
épouse
et
moi-­‐même
nous
sentons
choyés
d’en
avoir
fait
la
connaissance.
Veuillez
agréer
mes
salutations
les
plus
humbles.
N’hésitez
surtout
pas
à
m’appeler
au
418-­‐559-­‐7746
ou
à
me
contacter
par
courriel
à
samuel.bouchard@gmail.com
si
vous
avez
des
questions
spécifiques
à
propos
de
Lana
et
de
son
service
de
garde
et
il
me
fera
plaisir
de
vous
répondre.
Samuel
Bouchard