Great Place to Work / Rethink Office / Maria Gruden

1. GREAT PLACE TO WORK®

2. ENGAGERADE MEDARBETARE?
JA, TACK!

3. Maria Grudén
vd, Great Place to Work Sverige
Civilekonom
Mångårig konsultbakgrund
Vi utvecklar samhället
genom att hjälpa
organisationer utveckla
sina arbetsplatser.

4. De vanligaste värdeorden
Engagemang
Värderingar och kultur på svenska företag;
Stockholms universitet, HR bloggen, Wildfire,
HR Professionals Scandinavia
Öppenhet
Enkelhet
Ansvar
Respekt

5. Hur ser era medarbetare ut när de
kommer in till jobbet på morgonen?
5

6. 6

7. 7

8. Ett val
(aktivt eller passivt?)
EMOTIONELLT
ENGAGERAD
Alla väljer, även ni!
Transaktionsinriktad Engagemang
8

9. Förtroende/Tillit
mellan ledare och
medarbetare är en av
de viktigasta egenskaperna
för arbetsplatser där
medarbetarna trivs och
vill bidra
9

10. Det handlar om människor och hur vi
förhåller oss till varandra... 10

11. Vad attraherar era nya medarbetare att
komma och arbeta hos just er?
11

12. GREAT PLACE TO WORK?
12

13. 13

14. SAMSPEL MELLAN VARUMÄRKE,
VÄRDERINGAR & ARBETSPLATSKULTUR!
Varumärke
Värderingar
Arbetsplatskultur
Hur våra kunder
upplever oss
Hur vi vill agera
Det vi faktiskt gör
14

15. NÖJDHET ELLER HÅLLBART ENGAGEMANG!
15

16. Kundtabell
Kunden är: Berättar om
dig?
Rekommenderar? Köper igen?
Lojal För alla! Aktivt! Alltid!
Mycket nöjd För några För några För det mesta
Nöjd Om tillfrågad Om tillfrågad Kan hända
Likgiltig För ingen Troligen inte Kanske
Missnöjd För 10 personer,
men inte för dig
Inte Kanske om några
år
Mycket
missnöjd
För 25 personer
och kanske för
dig
Definitivt inte
Nej!
Riktigt
förbannad
För alla Vad tror du? Gissa!
Ursprunglig källa: Jeffrey Gitomer

17. Medarbetartabell
Medarbetaren är: Produktivitet Engagemang/
Ansvar
Stannar kvar?
Lojal/Förtroende Högsta möjliga! Högsta möjliga! Alltid!
Mycket nöjd Möjligt Möjligt Möjligt
Nöjd Kanske Kanske Kanske
Likgiltig Troligen inte Troligen inte Troligen inte
Missnöjd Nej Nej Nej
Mycket missnöjd Absolut inte Absolut inte Absolut inte!
Riktigt förbannad … …. Gissa!
Källa: Thomas Lydahl, Wow marketing,
Great Place to Work Institute

18. | Motivation
You need to turn
”I must”
into
”I want”
Steve Jobs

19. UTVECKLING AV MEDARBETARFORSKNING
1970 – 80
Nöjdhet
Åtagande
Engagemang
Hållbart
Engagemang
1990 2000 2010
Hur nöjd är jag
med saker och
ting på
arbetsplatsen?
Hur mycket vill
jag vara här?
Är jag engagerad i
min organisations
vision, vill jag
investera min tid
och engagemang
här?
Är jag aktiverad
och får jag stöd
att göra mitt
bästa?
Styrkaavlänkentill
affärsresultat

20. MålbildMålbild MålbildMålbild
Nuläge
Nuläge
Nuläge
Nuläge
Förändrings – och utvecklingsarbete över tid
År 1 År 2 År 3 År 4
STÖD OCH RIKTNING ÖVER TID
20

21. Värderingar
Ledarskap/Medarbetarskap