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Share! User Generated Community
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#mitdiskutieren #mitreden
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Storytelling (Mario Garcia)
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Storytelling! Curated Editions
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Übung 1: Live, Klick, Share
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“Never read the news until I got a smartphone”
1. Fundamental changes in news because of digital
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Die Erfolgsfaktoren: Arbeitsweise, SocialMedia & SEO
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Storys „mobil optimieren“: kurz, prägnant,
optisch deutlich gegliedert
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Google-Optimierung ist eine journalistische Technik
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Social Media: Dem Facebook-Algorithmus auf der Spur
Maximierung der Reichweite in der Zielgruppe:
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  2. 2. Live, Klick, Share 2
  3. 3. Live! Über die zwei Geschwindigkeiten des Storytelling Mehr als zwanzig Jahre moderierte Horst Friedrich Mayer die ZIB. Er prägte den ORF nachhaltig mit Kompetenz, Ruhe und Kollegialität. Seinen Abschied gab Mayer mit den Worten „Alte Fernsehleute sterben nicht, sie werden ausgeblendet“. Es war einmal… Früher gab es fixe Zeiten für Nachrichtenkonsum Bild: standard.at 3 Morgens Zeitung, Radio Vormittags Zeitung Nachmittags Abendzeitung Abends ZIB
  4. 4. Live! Über die zwei Geschwindigkeiten des Storytelling Es gibt zwei Geschwindigkeiten, die nebeneinander existieren: Die schnelle Küche: „rohes Fleisch“ für das schnelle Update Das zubereitete Mahl: „gekochte Steaks“ für Hintergrund und Leseerlebnis News werden zu jeder Tages- und Nachtzeit upgedatet Bild: tomorrow focus 4 Heute erfolgen News-Updates im Sekundentakt. Je mehr „Pings“ desto besser. Medienhäuser weltweit müssen sich an das neue Nutzungsverhalten anpassen.
  5. 5. Live! – Storytelling für mobile User Das Konzept der zwei Geschwindigkeiten (Mario Garcia): 1. Raw: fast, brief Updates (mobile Endgeräte, Tweets) 2. Cooked: „Curated editions“ (Digital, Print, TV,…) Storytelling: „Echtzeit“ vs „Hintergrund“ http://garciamedia.com/blog/two_tempos_rhythms_for_storytelling_in_the_digital_age 5
  6. 6. Live! Beispiele für schnelle Updates Bei Live-Content geht es nicht um ganze Storys, sondern um die „Atome“ Besonders wichtig sind den Usern: 1. Schlüsselfakten 2. Zitate 3. Fotos 4. Kommentare & Meinungen 5. Updates 6 1 2 4
  7. 7. Klick! Online – Digital – Mobil Desktop: man sieht ganzen Artikel, kann nach unten scrollen und „scannt“ mit dem Blick, überspringt Artikelteile Smartphone: man sieht nicht, wie lang der Artikel ist, „swipe“ zum nächsten Artikel ist wahrscheinlicher / ökonomischer Tablet-Nutzer wie Tageszeitungsleser mit abends langen Sessions, Lange Verweildauer, große Lesetiefe, Präferenz für Kulturjournalismus Anreißer muss entsprechend aufbereitet/geschrieben sein! Andere Herangehensweise an Text Wolfgang Blau: Print und Online gehören nicht zusammen: https://www.youtube.com/watch?v=ihhI-r_lCU0 7
  8. 8. Klick! Online – Digital – Mobil Teaser Lockmittel für den Text Vorspann-Abbruch Wirkt automatisiert Vorspann-Duplikat Teaser und Vorspann sind ident – Orientierungsfunktion Cliffhanger Es wird eine Frage gestellt – implizit oder explizit Anreißer-Link Kurzer Link Nachrichten-Lead Alle W-Fragen werden beantwortet – negative Auswirkung auf die Klickzahlen Andere Herangehensweise an Text Steffen Burkhardt: Praktischer Journalismus, München (2009) 8
  9. 9. Klick! Sidestep- Zum Klick verführen? Click-baiting: Posten von Links mit einer Headline, die User zum Klicken motiviert um mehr zu sehen, ohne im Vorhinein zu viel zu verraten. Solche Postings erhalten tendenziell sehr viele Klicks, was bedeutet, das die Reichweite steigt, sie also von mehr Leuten gesehen werden und weiter oben im Newsfeed auftauchen 80% der Leute bevorzugen jedoch Headlines, die ihnen bei der Entscheidung helfen, ob sie den Artikel lesen wollen ohne darauf klicken zu müssen Wie bestimmt Facebook also, was Click Bait ist? Lesedauer für einen Artikel (= wie lange User weg von Facebook sind): je kürzer die Lesedauer, desto wahrscheinlicher ist, dass User mit den Inhalten nicht zufrieden waren und es sich um Click Bait handelt Verhältnis von Klicks im Vergleich zur Anzahl der Kommentare und der geteilten Inhalte: bei wenig Interaktion waren die User mit den Inhalten nicht zufrieden  Click Bait Auch Facebook will kein Click-Baiting Quelle: http://newsroom.fb.com/news/2014/08/news-feed-fyi-click-baiting/ 9
  10. 10. Klick: Checkliste für Teaser und Anreißer Führt der Anreißer in den Artikel? Macht der Anreißer neugierig und wirkt er interessant? Bietet der Anreißer einen klaren Überblick? Ergänzen sich Anreißer und Überschrift, oder werden Informationen doppelt genannt? Können Füllwörter weggelassen werden? Gibt es unnötige Verallgemeinerungen im Anreißer? Stecken ausdrucksvolle Verben im Anreißer? Stimmt die Länge des Anreißers? Lässt der Anreißer Bilder im Kopf entstehen? Harmoniert das Layout des Anreißers mit dem Bild? Wie wir zum Klick verführen Quelle: Moritz Sauer: Blogs, Video & online-Journalismus – Köln 2010 10
  11. 11. Klick! Beispiele Seine Eltern haben ihm alles gegeben und er gibt ihnen nur ein Stück Papier. Es verändert ihr Leben. Mut ist schnell gesagt In den Chor der Solidaritätsbekundungen für die Opfer von Paris mischen sich auch verdächtige Töne. Die Glaubwürdigkeit von Medien und Politikern leidet. Womit wir unseren Job vertrödeln Was sind die beliebtesten Tätigkeiten während der Arbeitszeit? Also, abgesehen vom Job? Der schwedische Soziologe Roland Paulsen hat das aufgeschlüsselt. Sein Favorit: der Schaffner, der nebenbei Musik komponiert. Papst Franziskus auf den Philippinen eingetroffen Papst Franziskus ist am Donnerstag auf den Philippinen eingetroffen. Gegen 17.40 Uhr Ortszeit (10.40 Uhr MEZ) landete der Airbus der Sri Lankan Airlines in der Hauptstadt Manila, wo er von Staatspräsident Benigno Aquino, Kardinal Luis Antonio Tagle und anderen Spitzenvertretern aus Staat und Kirche empfangen wurde. Es sind auch Treffen mit Überlebenden der Wirbelsturm-Katastrophe von 2013 geplant. http://www.heftig.co/elternliebe/ http://www.zeit.de/2015/03/medien-journalismus-charlie-hebdo-mut http://www.spiegel.de/karriere/berufsleben/faulenzen-im-job-womit-wir-unsere-arbeitszeit-vertroedeln-a-1006450.html http://www.salzburg.com/nachrichten/welt/politik/sn/artikel/papst-franziskus-auf-den-philippinen-eingetroffen-134635/ 11
  12. 12. Share! User Generated Community „…derzeit pro Visit bei fast 10 Minuten – ist ein Nebeneffekt, der auch für die Kommerzialisierung dienlich sein mag. Aber als Community-Management kommt es uns auf die Intensität und Qualität der Beiträge und Diskussionen an. …Im Tagesdurchschnitt Montag bis Freitag kommen 20.000 Postings zusammen, am Wochenende sind es ein paar Tausend weniger. Die Community umfasst derzeit 60.000 aktive Poster – pro Tag sind zwischen 4-5.000 Poster aktiv. …das Wachstum hält an – aber es ist langsamer geworden. Ein Grund könnte auch sein, dass wir strenger geworden sind. Heisst: Poster, die dauernd die Bedingungen verletzen, können von uns auch gelöscht werden, wir selektieren beziehungsweise beobachten auch die Neueintragungen stärker.“ Gerlinde Hinterleitner, Community Managerin derstandard.at http://www.horizont.at/home/detail/hinterleiter-dem-leser-auf-augenhoehe-begegnen.html?tx_ttnews[page]=2 12
  13. 13. Share! Die Bedeutung von Contribution #Mitdiskutieren: Sie haben die Möglichkeit, ein bestimmtes Thema mit einem oder mehreren Experten zu diskutieren. #Mitreden: Wir geben nur das Thema vor, Sie tauschen Erfahrungen und Meinungen aus. #Mitmachen: Hier sind Einsendungen gefragt, häufig in Form von Fotos. #Mitspielen: Bei diesem Format steht ein spielerisches Element im Vordergrund, häufig handelt es sich um einen Wettbewerb. #User erzählen: Wir fordern Sie dazu auf, ausführlicher über bestimmte Erlebnisse zu berichten. Postings sind die Urform von User-generated Content, aber längst nicht mehr die einzige Möglichkeit für Partizipation. Quelle: derstandard.at 13
  14. 14. Share ! Die Bedeutung von Contribution #mitdiskutieren #mitreden 14
  15. 15. Share! Bedeutung von Contribution #mitmachen 15
  16. 16. Storytelling (Mario Garcia) 1. Make sure to have a clear philosophy in place for the flow of a story—how it evolves from the first tweet to a retrospective analysis. 2. Consider curated digital editions, which can allow for a different editorial perspective along with a clear start and end for users. 3. Mobile is certainly extraordinary for breaking news, but consider curated editions as well. But keep it short and sweet. 4. Do print happily, connecting the dots for readers. Give printed edition its place within the media quartet. 5. Today we are not in an environment conducive to solo performances. Emphasize interdisciplinary teams, bringing design, tech, business, editorial together to conceive these products. 6. The industry needs well-trained mobile editors who can tell stories across platforms. In fact, two years from now, a person who can’t work across platforms won’t find a job in media. http://www.garciamedia.com/blog/two_tempos_rhythms_for_storytelling_in_the_digital_age 16
  17. 17. Storytelling! Curated Editions Vangardist 17
  18. 18. Übung 1: Live, Klick, Share Analysieren Sie die folgende Agenturmeldung in der Gruppe auf ihr Traffic-Potenzial und übersetzen Sie diese Meldung in eine optimierte Version (Titel und Vorspann). Überlegen Sie sich, wie Sie rund um diese Meldung laufende Updates sowie Interaktion (User-Engagement) erzeugen können. Erstellen Sie eine Story die für eine Printausgabe geeignet wäre. 18
  19. 19. “Never read the news until I got a smartphone” 1. Fundamental changes in news because of digital innovation 2. Lowered threshold for news comsumption; deeper and increased opportunities to consume news 3. News are still shared the traditional way (personal communication) ; people en masse do not actively want to contribute to news 4. Intensification of time: checking-cycle fills even micro- moments 5. Broader definition of what counts as news 6. Distinctive news user practices are not automatically linked to specific demographics or groups or user types 7. Tension remains between overview and depth 8. Technology is an actor on its own right and increasingly so (sound of incoming mail, etc.) 9. New user routines point to „informed society“ and „public connection“ but cannot assessed in its full scope yet. 10.Users interests cannot be captured in clicks – many news use practices do not neccessitate a click Meijer, I. & Kormelink, T. (2014) Checking, Sharing, Clicking and Linking, Changing patterns of news use between 2004 and 2014. Digital Journalism. Taylor & Francis http://onlinejournalismblog.com/2014/09/10/research-news-consumption-sharing-searching-liking-watching-reading-listening/ http://www.themediabriefing.com/article/screen-burn-out-the-new-demographics-of-television-viewership 19
  20. 20. Social Media & Editorial Content 20
  21. 21. Wo die Reise hingeht… Das Mediennutzungsverhalten verändert sich Im Mittelpunkt steht das Smartphone Mobile Zugriffe steigen rasant Smartphones sind Einstiegsdevice zur Informationsgewinnung User suchen gezielt Inhalte: Google und Social Media als Informationshubs – „Facebook ist die neue Startseite!“ Wer dem mobilen Trend folgt, schafft massive Traffic-Moves Die Styria Media Group verfolgt seit Jänner 2014 eine SEO und SocialMedia-Offensive bei ihren Marken Portale wie miss.at, sportnet.at und wirtschaftsblatt.at sind die Aushängeschilder dieser Strategie 21
  22. 22. wirtschaftsblatt.at: Traffic nachhaltig verdoppelt 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 1,600,000 1,800,000 41% Mobile-Traffic 22
  23. 23. miss.at: Von 0 zum größten Frauenportal in Österreich 0 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000 3,000,000 3,500,000 März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Jänner 90% Mobile-Traffic 23
  24. 24. Die Erfolgsfaktoren: Arbeitsweise, SocialMedia & SEO Arbeitsweise an den Trends ausrichten Google-Optimierung: Schreibe was gesucht wird und schreibe so, dass du gefunden wirst! Social Media: Maximale Reichweite in der Zielgruppe und Relevanz in der Timeline der User 24
  25. 25. Moderne Arbeitsweise: Mobile first! Storys „mobil optimieren“: kurz, prägnant, optisch deutlich gegliedert Headlines attraktiver gestalten: Aufmachung muss spannend sein („Buzzfeed-Prinzip“) Aktualität: Fast News are Good News! Und dann laufend aktualisieren… 25
  26. 26. Google-Optimierung ist eine journalistische Technik Suchverhalten entscheidet: Was gesucht wird, muss geschrieben werden! It's the Keyword, stupid: Optimierung auf den entscheidenden Suchbegriff Linkbuilding: Vernetzen des Portals; Vernetzen der Keywords; Schaffung von Themen- Landingpages 26
  27. 27. Social Media: Dem Facebook-Algorithmus auf der Spur Maximierung der Reichweite in der Zielgruppe: Sichtkontakte durch viralen Content = Relevanz in der Timeline der User Branding-Effekt: Die Marke als Wiedererkennungsmerkmal für Content Social Buying: Facebook als zentraler Hub für mobile Werbung – zielgruppengenau 27
  28. 28. Übung 2: Social Media & Editorial Content Sie haben nun einiges darüber gehört, wie Redaktionen über Social Media Aufmerksamkeit generieren. Nennen Sie einige potenzielle Trägerraketen für Traffic am Beispiel eines Portals. Bedenken Sie, dass man Aufmerksamkeit nicht nur durch eine gute Headline, sondern auch über die dadurch ausgelöste Diskussion und Interaktion der User bekommen kann. 28
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  30. 30. We love digital.

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