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Vielen Dank.SCHOBER GROUPAlexandra Vetrovsky-BrychtaHebbelplatz 51100 WienTel. 01 605 10 44alexandra.vetrovsky-brychta@sch...
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15.07.2011 T15 Dialog 3.0 Alexandra Vetrovsky-Brychta + David Mermelstein, Schober

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15.07.2011 T15 Dialog 3.0 Alexandra Vetrovsky-Brychta + David Mermelstein, Schober

  1. 1. Top Leads durch Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  2. 2. Die Schober Group Die Schober Group ist der Spezialist im Daten- und Informationsmanagementfür Neukundengewinnung, Kundenbindung, Potenzialausschöpfung und Marktanalyse. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufs-Strategien: Online E-Mail Mobile In-/Outbound Print-Mail Vertrieb Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  3. 3. Closed Loop Marketing Optimierung anhand Individuelle der Ergebnisse Zielgruppendefinition Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use Versand personalisierter E-Mails Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  4. 4. Case Study - Focus VerlagAusgangssituationUnternehmen Hubert Burda Media - Focus VerlagKurzprofil Nachrichtenmagazin für moderne Meinungsbildner unserer Zeit - Personen mit hohem Informationsbedarf und knappem Zeitbudget.Standort MünchenAufgabenstellung ⇒ Gewinnung von Teilnehmern am „Leser werben Leser - Programm vom Focus Magazin ⇒ Verstärker: Apple IPod oder 120 Euro in bar Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  5. 5. ZielgruppendefinitionList-Testing Liste 1 Geschlecht, Alter, Bundesland Liste 2 Geschlecht, Alter, Bundesland, HHNE, Berufsstand Liste 3 Auswahl nach Mediennutzungsverhalten Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  6. 6. ZielgruppendefinitionErgebnis Anzahl Bestellungen Vorgabe FocusListe 1 22 ErreichtListe 2 2 Nicht erreichtListe 3 9 Nicht erreicht Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  7. 7. Case Study – Elite PartnerAusgangssituation Unternehmen Elite Partner Kurzprofil Online-Partneragentur für kultivierte Singles auf der Suche nach einer festen Beziehung Zielgruppe Akademiker und kultivierte Singles ab etwa 28 Jahren Mitglieder 500.000 Aufgabenstellung Gewinnung neue Mitglieder Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  8. 8. Case Study – Elite PartnerZielgenaue Ansprache (Step 1) Reichweite 100.000 Empfänger Zielgruppe Singles im Alter von 25 - 60 Jahren Verstärker Gutschein: kostenlose Mitgliedschaft für 14 TageErgebnisse E-Mail-Kampagne Conversion 0,2% Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  9. 9. Case Study – Elite PartnerBeteiligung Online-Konsumentenbefragung (Step 2)4 Ich bin Single und suche einen festen Partner. Möchten Sie ElitePartner, die Online- Partneragentur für Singles mit Niveau, kostenfrei 7 Tage testen?   Ja, bitte   Nein, danke⇒ Ergebnis Adressgenerierung (4 Wo.): 734 Leads Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  10. 10. Closed Loop Marketing Optimierung anhand Individuelle der Ergebnisse Zielgruppendefinition Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use Versand personalisierter E-Mails Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  11. 11. Mailing-ErstellungBetreffzeilen-Testing Betreff: Gleich Audible testen + 2 Hörbücher nach Wahl gratis herunterladen! Betreff: Geniessen Sie bisher ungenutzte Zeit - mit Hörbüchern Öffnungsrate: 32,10 % Öffnungsrate: 15,95 % Klickrate: 6,75% Klickrate: 5,1% Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  12. 12. Mailing-ErstellungTemplate-Testing Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  13. 13. Mailing-ErstellungErgebnisse Template 1Empfänger 370Klickrate 41,62%Conversion 5,14%Ergebnisse Template 2 Empfänger 364 Klickrate 37,9%Conversion 1,1% Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  14. 14. Closed Loop Marketing Optimierung anhand Individuelle Zielgruppen- der Ergebnisse definition Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use Versand personalisierter E-Mails Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  15. 15. Personalisierter VersandZielgruppe: Männer Zielgruppe: Frauen Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  16. 16. Closed Loop Marketing Optimierung anhand Individuelle Zielgruppen- der Ergebnisse definition Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use Versand personalisierter E-Mails Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  17. 17. Zielgerichtete AktionsumsetzungErhöhung der Conversion durch Parameterübertragung Reine Verlinkung auf die Probefahrt Vorausgefüllte Landingpage Ergebnis: Jeder Dritte, der geklickt hat, hat sich auch für eine Probefahrt angemeldet. Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  18. 18. Closed Loop Marketing Optimierung anhand Individuelle Zielgruppen- der Ergebnisse definition Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use Versand personalisierter E-Mails Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  19. 19. Case Study – Viking FlusskreuzfahrtenAusgangssituationUnternehmen Viking FlusskreuzfahrtenKurzprofil Weltweit führende FlusskreuzfahrtlinieVertriebsbüros Köln Los AngelesAnzahl Kreuzschiffe 23/2006Aufgabenstellung   Neukundenakquisition   Generierung von Katalogbestellern Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  20. 20. Auswertung/OptimierungRücklaufanalyse als Basis für Folgekampagne Personen: ab 55 Jahren Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  21. 21. Auswertung/OptimierungRücklaufanalyse als Basis für FolgekampagneZielgruppe Personen: Im Alter ab 55 Jahrenlt. Responseanalyse: Interessen: Bus- und Bahnreisen, Tennis/Golf Wohnsituation: Überwiegend Einfamilienhäuser, selektiert aus der Schober eMarketBase Datenbank. (über 7 Mio. permission-based E-Mail-Adressen und 50 Selektionsmerkmalen)Verstärker 10% Frühbucherrabatt Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
  22. 22. Vielen Dank.SCHOBER GROUPAlexandra Vetrovsky-BrychtaHebbelplatz 51100 WienTel. 01 605 10 44alexandra.vetrovsky-brychta@schober.co.atwww.schober.co.atSCHOBER GROUPDavid MermelsteinMax-Eyth-Straße 6-1071254 Ditzingen / StuttgartTel. 089 30005359david.mermelstein@schober.dewww.schober.de Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland

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