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「事例から探求する改善への一歩」
        2010/11/29 すくすく
しごと概要
ゲームソフトの制作業務
元々はこのあと出てくる2プロジェクトのプロマ
ネでした
ゲームはプランナ、プログラマ、アーティストと
様々なバックボーンを持つ人が集まって一つの
パッケージを作ります
普段から当事者意識だったり、スケジュール意
識だったり、色々と思うところがありまして・・・
しごと概要
前提: Agile/SCRUMはトップダウン

■現場へのAgile/SCRUM導入サポート
 導入研修とスクラムマスタ的なサポート
 現在 2プロジェクトで導入中

■ Agile/SCRUM導入に関わる、周辺環境整備
 周辺部署、管理職向けAgile/SCRUMの理解促進
 導入プロジェクトの管理方法の検討、提案
■構成員
 社員 実働2名
 外部Agileコーチ 1社(チーム向)
 外部コンサル 1社(マネジメント向)
事例:プロジェクトAの場合
■導入前はこんなチーム (集団の個性として)

慎重で静かなチーム

何かを決めるに当たって、鶏卵の話になりやすい

 各自思うところはあるが、なかなか発言が無く、
お見合い状態になりやすいチーム
事例:プロジェクトAの場合
■スケジュール感
 企画立ち上げから、リリースまで 約3年 (後1年弱)

■チーム構成は以下の感じ

   PO       チーム A 10人弱


            チーム B 10人弱


            チーム C 10人弱
ディスカッション
この静かなチームをSCRUMで変えることはで
きるか?
事例:プロジェクトAの場合
■導入後・・・
振り返り KPTの日々・・・
だんだんと議論も活発になり・・・
事例:プロジェクトAの場合
■現在(13ヶ月経過)
Good
チームの当事者意識が強くなった
合議を重要視する傾向
POすら振り返りに参加し、話し合える

Problem
話し合いを重要視する為、どうしても時間が掛ってしまう
時間が掛ることに不満の人も出始める
会社視点からみると、間に合うのか不安になる
ディスカッション
特にProblemの項目に関して、SCRUMでどう
変えることはできる?
事例:プロジェクトBの場合
■導入前はこんなチーム (集団の個性として)
 どんどん先に進みたいチーム
 意見を言いたい人が多く、活発ではあるが、
なかなか意見はまとまらない
事例:プロジェクトBの場合
■スケジュール感
 企画立ち上げから、リリースまで 約3年 (後1年強)

■チーム構成は以下の感じ
     PO      チーム A 10人弱

             チーム B   5~7人

             チーム C 5~7人

             チーム D   5~7人

             チーム E   5~7人

             チーム F   5~7人
ディスカッション
この散らかりがちなチームをSCRUMでどう変
えることはできるか?
事例:プロジェクトBの場合
■導入後・・・
POに対する信頼が厚く、みんなでついて行っ
た・・・
イテレーションをうまく利用したスピード開発
に!
事例:プロジェクトBの場合
■現在(9ヶ月経過)
Good
スプリントを上手く利用し、ビルドをガンガンリリース
ユーザーテスト等のフィードバックも素早くビルドに反映
素早い対応は社内でも評価されている

Problem
ストーリーは細かくなりすぎてタスクレベルに
だんだんと、チームはストーリーに無いことはやらなくなる
指示が細かすぎて仕事が楽しくない等の不満が出始める・・・
それらの問題を自分たちで改善できる事とはチームは考えない
振り返りをやらないチームも有ったり
ディスカッション
[仕事の環境改善を自分たちの仕事とは思えな
い人達]に当事者意識を持ってもらう為には?
事例:マネジメント向
導入はトップダウンであったものの、
マネジメントの皆さんはなかなか忙しく説明の
時間も取れず、深く理解していただくのは困難
な日々・・・
ディスカッション
なかなか会って話す機会を持てない、マネジメ
ント層にAgile/SCRUMを理解してもらう為に
は・・・?
事例:マネジメント向
■マネジメント向けにレポートを開始

・リリースバーンダウン
・スプリントバーンダウン・

・タスクボードの内容
・マイルストン
・チームのトピックス、今後の課題
 などなど・・・
事例:マネジメント向
■マネジメント向けにレポートを開始

とにかく透明化!

チームが上手くいっていない事や、我々のミスも報
告する

将来の理想的な状態のイメージもメッセージとして
込める
事例:マネジメント向
■マネジメント向けにレポートを開始

ネガティブな意見であれ、フィードバックをもらう事がカギ

もっと詳しく報告して!
全体計画はどうなってる?
なんでこんな事になってる?

これが対話のスタート、
ひとつひとつ丁寧に説明していきましょう・・・
ディスカッション
そんな訳で、文句でも意見を言ってくれるマ
ネージャーであれば対話は始められます
では、まったく意見を言ってくれないマネー
ジャー、静観しているマネージャー、もしかした
ら意見が無いかもしれないマネージャーに対し
て、 Agile/SCRUMの理解を促進するには?
まとまらないまとめ
チームスタッフもマネジメントも、たとえ反対意
見でもそれを言ってくれる人は、自分の仕事に
対して普段から考えがある人
話し合えれば、合意できるポイントを見つけられ
る可能性もあります
ただし、発言をしない人が考えていないというわ
けではありません
時には、メールでも電話でも業務外でも、その
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おしまい
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