Cada año la empresa estadounidense Euromonitor publica un reporte sobre las tendencias globales del consumidor. Aquí tenemos un resumen en español de las 10 tendencias mas importantes del 2014 según Euromonitor.
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Tendencias Globales del Consumidor 2014
Cada año la empresa estadounidense Euromonitor publica un reporte sobre las
tendencias globales del consumidor. Aquí tenemos un resumen en español de las 10
tendencias mas importantes del 2014 según Euromonitor.
Las tendencia para el 2014 incluyen un deseo abrumador de todo el mundo para
disfrutar de los productos de lujo , descargar más aplicaciones y documentar
experiencias visualmente a través de los medios sociales . Sin embargo , los
consumidores también están luchando con el equilibrio entre la vida personal y
laboral , el mantenimiento de un estilo de vida respetuoso del medio ambiente y
comer de manera mas saludable. Estas tendencias seguramente cambiaran la forma en
que las marcas interactúan con los consumidores y a su vez , las marcas tendrán que
trabajar más duro para mantener la lealtad del cliente .
Una reducción de las diferencias entre el interés y Compra
Dado que los consumidores están buscando la gratificación instantánea con varios
productos , las marcas están buscando maneras de aprovechar al comprador
impulsivo. Recientemente, MasterCard anunció una alianza con el editor Conde Nast
en una aplicación llamada ShopThis (Compra esto) , permitiendo a los consumidores
digitales comprar instantáneamente artículos que ven en un anuncio de revista.
Comer Saludablemente
El interés en comer saludablemente va más allá de las estadísticas de la obesidad muchos son conscientes de que la alimentación saludable puede mejorar la calidad de
vida y prolongar la longevidad. Además, muchos están descubriendo sensibilidad a los
alimentos y están buscando comprar productos “libres de”. De acuerdo con la
Encuesta Global 2013 de Euromonitor International Consumer Trends, los
consumidores en línea están dispuestos a pagar más por alimentos con beneficios
específicos, como nutrientes agregados.
Preocupación Ambiental y el Crecimiento de la Conciencia Social
Los consumidores buscan cada vez más conectar con marcas , modelos de negocio y
productos que no se asocian con impactos ambientales y sociales negativos . Una
nueva plataforma de estilo de vida llamado SHFT tiene el objetivo de transmitir un
nuevo enfoque más sostenible en la forma en que vivimos . Creado por el actor Adrian
Grenier y productor Peter Glatzer , SHFT cree que " La sostenibilidad debe ser parte
del tejido de nuestras vidas ... y nos debería impulsar aún más hacia la dirección
sostenible a la cual nos estamos dirigiendo inevitablemente."
Desde el Hogar: La importancia del Hogar y la Comunidad
El hogar tiene más y más importancia, hasta se puede ver una tendencia de el estilo de
vida “hogareño”. De acuerdo con el periódico de Argentina , La Nación, "Usted puede
obtener un chef profesional que cocine para usted en su cocina , el anfitrión de una
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banda para un espectáculo exclusivo en su sala de estar o asistir a una obra de teatro
en su jardín." Los consumidores también son miembros de hogares multigeneracionales , debido al aumento de los costos de cuidado de los hijos , la vivienda
y el cuidado de ancianos . Convivencia multi-generacional es importante en términos
de compras, la mezcla de generaciones influirá en los comportamientos de compra de
alimentos, vacaciones y tecnología.
Frustración por la falta de un equilibrio trabajo / vida personal.
La busca de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal se ha transformado en una
fuente de estrés para la gran mayoría de los consumidores en el 2014 . Muchos creen
que la conectividad móvil está borrando la brecha entre el trabajo y el ocio. De
acuerdo con la Encuesta Global 2013 de Euromonitor International Consumer Trends,
dos tercios de los consumidores dicen que están activamente tratando de simplificar
sus vidas actuales. Mientras que la mayoría de los consumidores priorizan la seguridad
financiera, algunos cuestionan su satisfacción y metas personales y profesionales , e
intentan optar por una vida más simple .
Mas lujo para consumidores
En 2014, los consumidores siguen buscando comprar artículos de lujo. Sin embargo ,
más consumidores quieren tener en sus manos en artículos de lujo por menos. Los
consumidores japoneses buscan el "lujo asequible " en mayores números. Por ejemplo,
las compras populares incluyen suéteres de cachemira de moda en tiendas de moda
como Uniqlo y café gourmet en tiendas de conveniencia como 7 – Eleven.
Elección del Público.
La tecnología digital ha dado a la gente el poder de reaccionar ante lo que les
desagrada en instantes y esto les permite convertirse en embajadores de sus marcas.
Los consumidores pueden influir en otros hábitos de compra , gracias a las redes
sociales, por lo que las marcas tienen que trabajar más duro que nunca para ganar la
lealtad de los consumidores en 2014 . Transparencia y disculpas sinceras son las cosas
que mas ganan el respeto de los consumidores.
Estrategias para encontrar la normalidad después de la recesión
Las estrategias post- recesión se refieren a cómo se comportan las personas después de
vivir en una recesión. Muchos consumidores han modificado sus comportamientos de
compra y empiezan a hacer cosas como ir de compras a tiendas de segunda mano ,
confiando en el crédito y teniendo en cuenta el consumo colaborativo. Dos tercios de
los encuestados en 2013 en la Encuesta Global de Euromonitor International
Consumer Trends están de acuerdo que encontrar ofertas mientras están de compras es
algo que disfrutan.
Hay una App para todo
Con los consumidores globales dependiendo más que nunca de la tecnología móvil ,
no es una sorpresa que las aplicaciones seguirán creciendo en popularidad en 2014.
Las aplicaciones son indicadores de los intereses del consumidor y ofrecen
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oportunidades de marketing para las marcas . Nuevas aplicaciones en el Reino Unido
para 'smarthomes' (hogares inteligentes) permiten a los usuarios controlar a distancia
su casa, como la Hive Active Heating app de British Gas . Una cadena de hoteles
económicos en el Reino Unido , Premier Inn, reveló recientemente una nueva
aplicación que permite a los huéspedes controlar la iluminación y el entretenimiento a
través de su teléfono móvil.
Ansia Visual
Los consumidores son cada vez un público visual. Los que son digitalmente
inteligentes pueden usar aplicaciones como Instagram o Vine para mostrar su vida de
una manera visual . Sin embargo, se está haciendo más difícil para los consumidores
encontrar la realidad , entre la "perfección " que se encuentra en los filtros y la edición
de fotografías.