SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Tripadvisor

 Stéphanie Pitteljon
 Margaux Verpoort
 Sharon Willemarck
Login
   Na aanmelding krijg je dit scherm te zien
Zoek een hotel
 Rechts boven vind je een zoekfunctie
 waar je kunt zoeken op
 plaats, hotel, land, …
Hotel

 Als   je een naam van een hotel hebt
  ingegeven, kies je het juiste hotel uit de
  lijst.
 De volgende dia toont je een overzicht
  van de hotelpagina.
Schrijf een beoordeling
 Als je een beoordeling wenst te
  schrijven, kun je op de toets ‘write a
  review’ drukken. Op de volgende dia zie
  je de instructies voor het schrijven van een
  reactie.
Reactie tripadvisor Team
De reactie


 Zo ziet je reactie er uit als hij op Tripadvisor
 is geplaatst na goedkeuring van
 Tripadvisor.
Geen reactie


 Het
    TripAdvisor Team heeft onze reactie
 van het hotel nog niet goedgekeurd.
Invloed op toerisme
 Een  beoordeling kan een hotel maken of
  kraken en dit is dan ook de voornaamste
  invloed op het toerisme.
 Het is handig bij het overwegen van de
  hotelkeuze voor je volgende reis.
 Je weet niet wie er achter de reacties zit,
  en of deze gegrond zijn.
Negatieve reactie over een
hotel
Positieve reactie over
hetzelfde hotel
Conclusie
 Hetis zeker aangeraden om zowel
 positieve als negatieve reacties te lezen,
 maar neem beide met een korreltje zout.
 Het is niet omdat er alleen maar
 negatieve reacties zijn, dat je niet naar
 het hotel moet gaan. Het kan zijn dat het
 hotel tijdelijk slechter scoorde, wat de
 reacties natuurlijk beïnvloedt.
Conclusie
 Ieder heeft zijn eigen mening, wat voor
  de een slecht is, is voor de ander goed en
  omgekeerd. Voor een hotellier is het
  natuurlijk niet aangenaam om slechte
  reacties te lezen.
 Een slechte reactie kan zowel van een
  klant als van een concurrent
  komen, terwijl een goede reactie van de
  hoteluitbater zelf ook kan komen.
Besluit

 Tripadvisor
            is niet altijd betrouwbaar! Staar
 je dus zeker niet blind op deze reacties en
 geniet van de reis. Je bent immers op
 vakantie, zonder zorgen…

More Related Content

Viewers also liked

Evaluation
EvaluationEvaluation
Evaluationladypope
 
Довольный клиент
Довольный клиентДовольный клиент
Довольный клиентSergey Blintsov
 
Moroccan music variety
Moroccan music varietyMoroccan music variety
Moroccan music varietyZEJEM
 
performance management index
performance management indexperformance management index
performance management indexlianda akti
 

Viewers also liked (7)

Trastornos+del+estado+del+animo
Trastornos+del+estado+del+animoTrastornos+del+estado+del+animo
Trastornos+del+estado+del+animo
 
Evaluation
EvaluationEvaluation
Evaluation
 
Tripadvisor
TripadvisorTripadvisor
Tripadvisor
 
Довольный клиент
Довольный клиентДовольный клиент
Довольный клиент
 
Republic of Croatia
Republic of CroatiaRepublic of Croatia
Republic of Croatia
 
Moroccan music variety
Moroccan music varietyMoroccan music variety
Moroccan music variety
 
performance management index
performance management indexperformance management index
performance management index
 

Tripadvisor

  • 1. Tripadvisor Stéphanie Pitteljon Margaux Verpoort Sharon Willemarck
  • 2. Login  Na aanmelding krijg je dit scherm te zien
  • 3. Zoek een hotel  Rechts boven vind je een zoekfunctie waar je kunt zoeken op plaats, hotel, land, …
  • 4. Hotel  Als je een naam van een hotel hebt ingegeven, kies je het juiste hotel uit de lijst.  De volgende dia toont je een overzicht van de hotelpagina.
  • 5.
  • 6. Schrijf een beoordeling  Als je een beoordeling wenst te schrijven, kun je op de toets ‘write a review’ drukken. Op de volgende dia zie je de instructies voor het schrijven van een reactie.
  • 7.
  • 9. De reactie  Zo ziet je reactie er uit als hij op Tripadvisor is geplaatst na goedkeuring van Tripadvisor.
  • 10. Geen reactie  Het TripAdvisor Team heeft onze reactie van het hotel nog niet goedgekeurd.
  • 11. Invloed op toerisme  Een beoordeling kan een hotel maken of kraken en dit is dan ook de voornaamste invloed op het toerisme.  Het is handig bij het overwegen van de hotelkeuze voor je volgende reis.  Je weet niet wie er achter de reacties zit, en of deze gegrond zijn.
  • 14. Conclusie  Hetis zeker aangeraden om zowel positieve als negatieve reacties te lezen, maar neem beide met een korreltje zout. Het is niet omdat er alleen maar negatieve reacties zijn, dat je niet naar het hotel moet gaan. Het kan zijn dat het hotel tijdelijk slechter scoorde, wat de reacties natuurlijk beïnvloedt.
  • 15. Conclusie  Ieder heeft zijn eigen mening, wat voor de een slecht is, is voor de ander goed en omgekeerd. Voor een hotellier is het natuurlijk niet aangenaam om slechte reacties te lezen.  Een slechte reactie kan zowel van een klant als van een concurrent komen, terwijl een goede reactie van de hoteluitbater zelf ook kan komen.
  • 16. Besluit  Tripadvisor is niet altijd betrouwbaar! Staar je dus zeker niet blind op deze reacties en geniet van de reis. Je bent immers op vakantie, zonder zorgen…