SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
CRM - это бизнес стратегия, которая
позволяет выстраивать эффективные
отношения с
клиентами/партнерами/сотрудниками,
повышая их лояльность и
удовлетворенность, а следовательно
увеличивая прибыль компании



                                      Microsoft Dynamics CRM Online - это
                                      приложение, которое является
                                      основой для поддержки CRM
                                      стратегии
Полный профиль       Управление
                                      клиента          продажами




                                                   Расширенные сценарии
                                    Аналитика           управления
Маркетинг   Управление сервисом
                                                    взаимоотношениями
                                                           (xRM)





                               3
    года для 5 пользователей






      этой страницы вы можете
    управлять учетными данными и
    правами доступа пользователей,
    отправлять запросы на
    сопровождение и т.д.

 НЕ используйте
https://login.microsoftonline.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=2&ct=1350919370&rver=
6.1.6206.0&wp=MCMBI&wreply=https:%2F%2Fportal.microsoftonline.com%2Flanding.aspx
%3Ftarget%3D%252fCommerce%252fCustomizeOrder.aspx%253fAction%253dBuyOffer%2
526Return%253dHome%2526OfferId%253dE778C9B9-48BE-4a95-A2D9-
AA43F828ED0C%2526dl%253dCRMSTANDARD%2526ali%253d1%2526&lc=1033&id=271346







пожалуйста, к ответсвенному лицу
со стороны Skolkovo Ольге
Платоновой по адресу:




В теме письма нужно написать: “CRM для резидентов
Сколково”
В теме письма нужно написать: “CRM для резидентов
Сколково”

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

CRM для туризма T-Tour
CRM для туризма T-TourCRM для туризма T-Tour
CRM для туризма T-TourBtech-Ukr
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Yuri Zyryanov
 
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...SMSIntel
 
CRM, доклад с семинара
CRM,  доклад с семинараCRM,  доклад с семинара
CRM, доклад с семинараUltraUnion
 
E-commerce Solutions - Club card
E-commerce Solutions - Club cardE-commerce Solutions - Club card
E-commerce Solutions - Club cardEfim Aldoukhov
 
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"СОФТКОМ
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы  Afinaпрезентация Crm системы  Afina
презентация Crm системы Afina1geforset1
 
I tv pd4
I tv pd4I tv pd4
I tv pd4Jakobow
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга. v5
Хочешь продавать -  начни с маркетинга. v5Хочешь продавать -  начни с маркетинга. v5
Хочешь продавать - начни с маркетинга. v5Vadim Dozortsev
 
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)Taras Gushcha
 
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver MarketingМультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver MarketingMailing Day
 
Presentation mlmster
Presentation mlmsterPresentation mlmster
Presentation mlmsterBoris Korol
 
E commerce solutions v1 public
E commerce solutions v1  publicE commerce solutions v1  public
E commerce solutions v1 publicEfim Aldoukhov
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2olgasol1
 
Как CRM может повлиять на рост продаж?
Как CRM может повлиять на рост продаж?Как CRM может повлиять на рост продаж?
Как CRM может повлиять на рост продаж?Vadim Dozortsev
 

Was ist angesagt? (20)

CRM для туризма T-Tour
CRM для туризма T-TourCRM для туризма T-Tour
CRM для туризма T-Tour
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
 
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
 
CRM, доклад с семинара
CRM,  доклад с семинараCRM,  доклад с семинара
CRM, доклад с семинара
 
E-commerce Solutions - Club card
E-commerce Solutions - Club cardE-commerce Solutions - Club card
E-commerce Solutions - Club card
 
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы  Afinaпрезентация Crm системы  Afina
презентация Crm системы Afina
 
CRM in practice
CRM in practiceCRM in practice
CRM in practice
 
E-commerce CRM
E-commerce CRME-commerce CRM
E-commerce CRM
 
I tv pd4
I tv pd4I tv pd4
I tv pd4
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга. v5
Хочешь продавать -  начни с маркетинга. v5Хочешь продавать -  начни с маркетинга. v5
Хочешь продавать - начни с маркетинга. v5
 
CRM-CSRP
CRM-CSRPCRM-CSRP
CRM-CSRP
 
IT sfera
IT sferaIT sfera
IT sfera
 
BMS CRM
BMS CRMBMS CRM
BMS CRM
 
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
 
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver MarketingМультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
 
Presentation mlmster
Presentation mlmsterPresentation mlmster
Presentation mlmster
 
E commerce solutions v1 public
E commerce solutions v1  publicE commerce solutions v1  public
E commerce solutions v1 public
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2
 
Как CRM может повлиять на рост продаж?
Как CRM может повлиять на рост продаж?Как CRM может повлиять на рост продаж?
Как CRM может повлиять на рост продаж?
 

Andere mochten auch

Andere mochten auch (6)

Skolkovo rus
Skolkovo rusSkolkovo rus
Skolkovo rus
 
Ikea catalog 2013- en- USA
Ikea catalog 2013- en- USAIkea catalog 2013- en- USA
Ikea catalog 2013- en- USA
 
Ikea 2011 Catalog
Ikea 2011 CatalogIkea 2011 Catalog
Ikea 2011 Catalog
 
Catalog
CatalogCatalog
Catalog
 
IKEA 2012 Catalog
IKEA 2012 CatalogIKEA 2012 Catalog
IKEA 2012 Catalog
 
Catalogo 2014 IKEA
Catalogo 2014 IKEACatalogo 2014 IKEA
Catalogo 2014 IKEA
 

Ähnlich wie Russian skolkovo start up rus_final_january 2013

Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейМаксим Войцеховский
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАdshindin
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!Ёлва
 
Digital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCMDigital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCMFutureBit
 
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM""Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"ООО "Инсайт-Альянс"
 
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ Vadim Andreev
 
crm_for_big_company
crm_for_big_companycrm_for_big_company
crm_for_big_company1С:CRM
 
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"  Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста" Growth Consulting
 
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRMУправление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRMFTS Russia
 
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)CRM Technologies LLC
 
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013AMDG
 
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)Глеб Попов
 

Ähnlich wie Russian skolkovo start up rus_final_january 2013 (20)

Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
 
Ipscrm sd
Ipscrm sdIpscrm sd
Ipscrm sd
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Oracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRMOracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRM
 
презентация17
презентация17презентация17
презентация17
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
 
VastCRM
VastCRMVastCRM
VastCRM
 
SocialCRM
SocialCRMSocialCRM
SocialCRM
 
Digital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCMDigital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCM
 
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM""Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
 
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
crm_for_big_company
crm_for_big_companycrm_for_big_company
crm_for_big_company
 
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"  Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
 
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRMУправление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
 
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
 
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
 
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
 

Russian skolkovo start up rus_final_january 2013

Hinweis der Redaktion

  1. Максимизируйте эффективность маркетинга: Microsoft Dynamics CRM Online позволяет добиться максимального эффекта от маркетинговых кампаний и активностей. Ваши специалисты получают гибкие инструменты сегментации, управления кампаниями, отслеживания обратной связи, релевантную аналитику для повышения эффективности маркетингаЗаключайте больше сделок: Акцентируйте внимание на продажах и меньше времени занимайтесь административной рутиной. Microsoft Dynamics CRM Online помогает увеличить прибыль и количество закрытых сделок, предоставляя важную информацию для отдела продаж: трекинг потенциальных клиентов, прогнозы в реальном времени, степень готовности клиентов к покупке.Превратите покупателей в постоянных клиентов: Лояльность и доверие клиентов повышается, когда они получают обслуживание внимательного и опытного сервиса. Microsoft Dynamics CRM Online упрощащает управление запросами и обслуживанием, улучшает обмен информацией и знанием между различными отделами компании