Diseño Organizacional

1. Juan Carlos Rivera Medellín
Héctor Eduardo Puente
Alfredo Cruz Torres
Victor Hugo Mejia Cruz

2. ¿QUE ES EL REDISEÑO ORGANIZAIONAL
 EL rediseño debe ser parte de la visión, misión y objetivos estratégicos
de la compañía
 Debe permitir a la empresa seguir a las variaciones de mercado y
posicionarse mejor
 El rediseño puede involucrar reestructura física, humana
, procedimientos y otros aspectos
 El rediseño es un cambio que no puede ser único, “solo es cambio es
permanente

3. ¿CUÁNDO REALIZAR UN REDISEÑO
ORGANIZACIONAL?
 Posibles resoluciones de los problemas urgentes en una organización
 Posibles soluciones para los problemas importantes en una organización

4. ETAPAS EN EL REDISEÑO
ORGANIZACIONAL
Fase 1:
• Crear el enfoque estratégico
Fase 2:
• Rediseño de la Organización
Fase 3:
• Implementación del Rediseño
Fase 4:
• Medición y monitoreo
• Visualizar el Futuro
• Crear conciencia de la necesidad del cambio
• Clarificar la Visión, Misión y valores
• Desarrollo de Factores Críticos, metas y objetivos
• Crear el Equipo Directivo
• Crear el Equipo de Rediseño

5. • Analizar la situación actual:
• Análisis Técnico
• Análisis Social
• Rediseñar la Organización
• Examinar y proponer cambios a los sistemas clave
• Acordar la línea base
• Acordar el plan de implementación
• Desarrollar calendario de implementación
• Comprometer logística de apoyo
• Proveer entrenamiento y orientación
• Alinear sistemas clave
• Reevaluar el rediseño y hacer cambios si es necesario
• Evaluar:
• Desarrollo del Equipo
• Resultados del desempeño
• Renovar:
• Concientización
• Compromiso
• Destrezas
• Reevaluar el rediseño y hacer cambios si es necesario

6. Es fundamental tener
presente:
1. La misión de la organización como una visión compartida por
sus integrantes
2. Enunciados de los valores o filosofía empresarial que
conducen la gestión en búsqueda de la obtención de la misión
.
3. Una concepción moderna de la organización que reconozca
las nuevas dimensiones del papel del administrador en este
trabajo.

7. QUE SE ENTIENDE POR MEJORAMIENTO
DE UN PROCESO
Mejoramiento de un proceso se define como el esfuerzo continuo para saber
acerca del sistema de causas en un proceso y para usar este conocimiento para
cambiar el proceso para reducir la variación y complejidad y para mejorar la
satisfacción del cliente .
 Varios oficios se combinan en uno: Es decir, muchos oficios o tareas que
antes eran distintos se integran y comprimen en uno solo
 Los trabajadores toman decisiones: Ello implica comprimir verticalmente la
organización, de manera que los trabajadores ya no tengan que acudir al
nivel jerárquico superior y tomen sus propias decisiones.

8.  Los trabajos tienen múltiples versiones : En cambio, un proceso de múltiples
versiones es claro y sencillo porque cada versión sólo necesita aplicarse a los
casos para los cuales es apropiada
 Se reducen las verificaciones y los controles: Los procesos rediseñados hacen
uso de controles solamente hasta donde se justifican económicamente

9. REINGENIERIA DE PROCESOS
DE NEGOCIOS Y MEJORA DE
PROCESOS
En la actualidad, muchas compañías se están enfocando en construir nuevos
sistemas de información que mejoran sus procesos de negocios. Algunos de estos
proyectos de sistemas representan la reestructuración radical de procesos de
negocios, mientras que en otros el cambio es más gradual

10.  Si las organizaciones replantean y rediseñan radicalmente sus procesos de negocios
antes de aplicar el poder de la computación, cuentan con la posibilidad de obtener
rendimientos bastantes significativos de sus inversiones en tecnología de la
información.
 La conciliación se minimiza: Se disminuyen los puntos de contacto externo que
tiene un proceso, y con ello se reducen las posibilidades de que se reciba
información incompatible que requiere de conciliación.
 Un gerente de caso ofrece un solo punto de contacto
 Prevalecen operaciones híbridas centralizadas-descentralizadas
 Reconstrucción de los Procesos
 Establecimiento de las Políticas y Marco Normativo de la Organización
 Dividir el Trabajo, agrupar las tareas y funciones en unidades organizacionales
 Diseño de los procesos, tareas, funciones y procedimientos de la
 Organización.
 Diseño de los diferentes cargos y especificación de los requerimientos
 Definición las dependencias jerárquicas de las diferentes
 unidades y estructuras de las relaciones funcionales y rediseño de las lineas de
comunicación

11. ETAPAS Y PROCESOS DEL REDISEÑO
ORGANIZACIONL
Etapas y Procesos del Rediseño Organizacional Diseño de los diferentes cargos y
especificación de los requerimientos Definición las dependencias jerárquicas de las
diferentes unidades y estructuras de las relaciones funcionales y rediseño de las lineas
de comunicación Establecimiento de las Políticas y Marco Normativo de la
Organización Diseño de los procesos, tareas, funciones y procedimientos de la
Organización. Dividir el Trabajo, agrupar las tareas y funciones en unidades
organizacionales
 Eficiente,
 Productiva,
 De breves tiempos de respuesta
 Organización aplanada, con tendencia a ser predominantemente horizontal.
 Adhocrática, es decir, los equipos de trabajo se adaptan a las exigencias prioritarias
de un determinado período o lo que es lo mismo, el personal trabaja de acuerdo a
las metas y funciones de la organización como un todo sin sectorización ni
departamentalización formal muy estricta.

12. TIPOS DE CAMBIOS QUE OCURREN AL
REDISEÑAR LOS PROCESOS
 Los valores cambian: de proteccionistas a productivos: La reingeniería conlleva un
importante cambio en la cultura de la organización, exige que los empleados
asuman el compromiso de trabajar para sus clientes, no para sus jefes
 Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores: La reingeniería al
transformar los procesos, libera tiempos de los gerentes para que éstos ayuden a
los empleados a realizar un trabajo más valioso y más exigente.
 Estructuras organizacionales cambian: de jerarquía a planas: Las organizaciones
más planas acercan a los ejecutivos a los clientes y a las personas que realizan el
trabajo que agrega valor.
 Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes: Las organizaciones más
planas acercan a los ejecutivos a los clientes y a las personas que realizan el trabajo
que agrega valor