Verlag 3.0
“Social Data”
Akademie des Deutschen
Buchhandels
4.7.2013
30 Minuten sind schnell vorbei!
① Was ist Social Data?
② Wie komme ich an diese Daten?
③ Wie kann ich diese für mich sinnv...
WAS IST SOCIAL DATA?
Quelle: happiestminds.com
Überall hinterlassen wir &
unsere Kunden
“soziale Daten”
① Demografische Daten
o Geschlecht, Alter, Beziehung
sstatus, Spr...
Wo bzw. wobei werden diese Daten
generiert?
• Social LogIns via
Google, Facebook, XING, Twitter, LinkedIn …
• CheckIns via...
Social Data im Detail (Facebook)
Social Data im Detail (LinkedIn)
Social Data im Detail (Twitter)
VON DER APPLIKATION INS
EIGENE “SOCIAL” CRM
Wie komme ich an all diese Daten?
Erkennen Sie Ihre Besucher!
• Echtzeit-Support für Ihre Besucher
– Chatbox & Facebook-Connect / Mailadresse gegen
sofortig...
Registrierungsprozesse neu definieren
• Anmeldung via Social Account erspart
Validierung und baut Datenbestand auf.
Mehr aus dem Teilen von Inhalten
machen
• Erkennen Sie die wahren Influencer für Ihre
Inhalte
WAS MACHEN WIR MIT DEN
DATEN?
… Und dann?
Analysieren – Verstehen - Handeln
• Nur sammeln von Daten bringt nichts!
• Stellen Sie sich die richtigen Fragen
• Interpr...
MARCO RIPANTI
EKAABO GMBH
@RIPANTI / MARCO@EKAABO.COM
Herzlichen Dank
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Vortrag Verlag 3.0 Buchakademie München - Social Data

394 Aufrufe

Veröffentlicht am

Social Data für Verlage (3.0)
Für die Buchakademie in München hat Marco Ripanti diesen Vortrag gehalten. Die begleitenden Folien finden sie hier.

0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
394
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
79
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
1
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Vortrag Verlag 3.0 Buchakademie München - Social Data

  1. 1. Verlag 3.0 “Social Data” Akademie des Deutschen Buchhandels 4.7.2013
  2. 2. 30 Minuten sind schnell vorbei! ① Was ist Social Data? ② Wie komme ich an diese Daten? ③ Wie kann ich diese für mich sinnvoll nutzen?
  3. 3. WAS IST SOCIAL DATA? Quelle: happiestminds.com
  4. 4. Überall hinterlassen wir & unsere Kunden “soziale Daten” ① Demografische Daten o Geschlecht, Alter, Beziehung sstatus, Sprachen, Name, Au sbildung … ② Interessen o Marken, Vereine, Hobbys, Or te, Musik …. ③ Aktivitäten o Check-In, Teilnahme an Veranstaltungen … ④ Netzwerke o Freunde …
  5. 5. Wo bzw. wobei werden diese Daten generiert? • Social LogIns via Google, Facebook, XING, Twitter, LinkedIn … • CheckIns via Foursquare, Facebook … • Activities via Runtastic … • Interests via LIKE, Shares …
  6. 6. Social Data im Detail (Facebook)
  7. 7. Social Data im Detail (LinkedIn)
  8. 8. Social Data im Detail (Twitter)
  9. 9. VON DER APPLIKATION INS EIGENE “SOCIAL” CRM Wie komme ich an all diese Daten?
  10. 10. Erkennen Sie Ihre Besucher! • Echtzeit-Support für Ihre Besucher – Chatbox & Facebook-Connect / Mailadresse gegen sofortigen Support
  11. 11. Registrierungsprozesse neu definieren • Anmeldung via Social Account erspart Validierung und baut Datenbestand auf.
  12. 12. Mehr aus dem Teilen von Inhalten machen • Erkennen Sie die wahren Influencer für Ihre Inhalte
  13. 13. WAS MACHEN WIR MIT DEN DATEN? … Und dann?
  14. 14. Analysieren – Verstehen - Handeln • Nur sammeln von Daten bringt nichts! • Stellen Sie sich die richtigen Fragen • Interpretieren Sie die Antworten richtig und heben Sie einen unschätzbar wertvollen Schatz
  15. 15. MARCO RIPANTI EKAABO GMBH @RIPANTI / MARCO@EKAABO.COM Herzlichen Dank

×