Mapatón CDMX es el primer ejercicio de crowdsourcing ciudadano promovido por el Gobierno de la Ciudad de México. Un conjunto de organizaciones de sociedad civil, empresas y entidades de gobierno, realizaron Mapatón CDMX para hacer frente al reto de poseer información de calidad sobre el sistema de transporte público concesionado de la ciudad. Este fue un esfuerzo en equipo cuyo objetivo fue generar una base de datos abiertos de los recorridos de dicho sistema, aprovechando el juego y la colaboración ciudadana.
2. Enorme sistema de transporte:
30 mil buses y vagonetas, con 14
millones de usuarios al día.
Transporte insuficiente e ineficaz,
sin soluciones fáciles o simples.
No existía información suficiente
del transporte público concesionado
(Camión, Microbuses, Combis) para
tomar decisiones mejor informadas.
La Ciudad
3. ¿Ponerle GPS a los microbuses?
~61 Millones
¿Contratar encuestadores?
~1 Millón
¿Obligar a los transportistas?
¿Una marcha?
~91 Millones*
¿Cómo lograrlo?
*Fuente: El Financiero, 2015.
http://www.elfinanciero.com.mx/economia/perdidas-de-comerciantes-del-df-por-
marcha-se-estiman-en-91-mdp.html
4.
5. Mapatón CDMX
Un esfuerzo conjunto entre gobierno,
sociedad civil, ciudadanía y empresas
para construir la primera base de datos
de recorridos de microbús, autobús y
vagonetas de la Ciudad de México.
Dando el primer paso para mejorar el
transporte público, tomar mejores
decisiones de movilidad y generar valor
para la ciudadanía.
Aprovechando la tecnología, el juego y la
participación ciudadana para lograrlo.
6. Aplicación Móvil
La herramienta gamificada central de crowdsourcing.
Permite recolectar información de los recorridos y formar parte del juego.
7. Crowdsourcing ciudadano
Colaborar con los ciudadanos para
resolver un problema enorme con
pequeños esfuerzos individuales.
Los ciudadanos responderán a la causa
cuando perciban que la iniciativa es por
un beneficio común y una retribución
inmediata.
Se debe ganar la confianza de la
ciudadanía con objetivos transparentes
y una convicción de que su esfuerzo
hace más eficiente el uso del
presupuesto.
8. Gamification
Mecanismos de engagement que captan
y mantienen el interés del participante.
Algunos de los componentes que
usamos:
-Competición: 1 vs N
-Colaboración: Equipos
-Recompensas: Premios y medallas
-Marcadores en tiempo real
9. El juego de Mapatón
Equipos e individuos se unían, creaban
estrategias, mapeaban y competían por
premios en efectivo, en especie o
simplemente por ayudar a crear la base
de datos.
4119 usuarios
4123 mapeos
753 equipos
10. Tecnología de Gamification
Se incluyeron algoritmos de cálculo de puntos que
permitieron generar un modelo de
oferta/demanda al mapear recorridos de
transporte público.
Las estaciones más grandes (CETRAM) y los
recorridos no mapeados generaban más puntos.
La cantidad de puntos bajaba con cada mapeo.
Se incentivó a mapear recorridos distintos y los
más usados.
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13. Resultados de Mapatón
La iniciativa fue un éxito. Logramos
obtener una base de datos y generar un
primer entregable para la CDMX.
Primer GTFS de
transporte público concesionado
de LATAM
21. Aprendizajes
No hay problema demasiado grande
para la humanidad. Se puede lograr
cualquier cosa colaborando.
La tecnología puede impulsar esa
colaboración y hacerla exponencial.
Se necesita incluir a todos los actores
involucrados para optimizar la solución
y minimizar fricción.
No importa qué tan serio sea el
problema, siempre puede resolverse de
forma divertida.