Foredrag holdt i dag, 20.11.2013, om sosial krisekommunikasjon, for Norges vassdrags og Energidirektorat i forbindelse med Beredskapsøvelsen Østlandet 2013.

1. Sosial krisekommunikasjon
i NVE
@ceciliestaude

3. Mediesamspill:
Tradisjonelle medier   Sosiale medier

4. Makten deles

5. Sosial krisekommunikasjon

6. Lytte

7. Engasjere....

8. Respondere
Mediehus….

9. Kanalene

10. Kanaler
• Engasjere, visuelt,
historiefortelling
Kilde: Facebook Use By Organizations During Crises
Helps Public Image, MU Study (2013)

12. Kanaler
• ”Nyheter”
• Dagsordensettende
• Meningsytringer

13. • Historiefortelling,
#, Søke, tagge,
involvere, engasjere,
delta

14. Sosial kommunikasjon
• Personlig
• Samtale
• Verdi

16. Samtale
Invitere
Lytte
Delta

17. Verdi
Tilføre
Bli tilført
Gjensidig verdiskapning