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I nostri clienti sono soddisfatti?
Il mercato accoglierà bene il nuovo prodotto?
Sono motivati i dipendenti?
Si potrebbe guadagnare di più per un determinato servizio?
Ti immagini ottenere risposte
a questi interrogativi in tempo record
senza destinare molte risorse?
2
Ora è possibile
Benvenuto nel mondo dell’informazione in tempo reale
3
SondaggioFacile.com
SondaggioFacile.com è il software di
sondaggi online Nº 1 in Europa e
America Latina.
Permette agli utenti di elaborare da soli, in
modo rapido e semplice, sondaggi interni
ed esterni, che aiutino a prendere decisioni.
SondaggioFacile.com permette ottenere
informazione in tempo record e senza
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L’utilizzo del software può essere in modo
Saas (Software as a Service accessibile
attraverso il web) o Inhouse (installazione
tradizionale nel server del cliente)
Cos’ è?
4
SondaggioFacile.com
Più di 500.000 professionisti utilizzano il
nostro servizio in tutto il mondo.
SondaggioFacile.com è disponibile in 7
lingue (portoghese, spagnolo, inglese,
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www.enquetefacil.com
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www.enquetefacile.com
www.einfacheumfrage.de
www.prostopros.ru
www.sondaggiofacile.com
Google PageRank: 7/10
SondaggioFacile.com conta con sondaggi
elaborati in 50 paesi, con risposte ricevute
da un totale di 103 Stati.
software globale
5
SondaggioFacile.com
Realizzare sondaggi interni ed esterni:
Determinare il livello di soddisfazione di impiegati e clienti.
Verificare abitudini e preferenze dei consumatori.
Conoscere le opinioni del mercato circa un prodotto e/o servizio.
Pianificare e organizzare riunioni/eventi, ottenere conclusioni dagli stessi.
Verificare chi visita la web.
Testare prima di lanciare qualche cosa nel mercato.
Sondaggi Norme ISO...
Realizzare qualsiasi tipo di valutazione :
Materie, professori, eventi, riunioni, corsi, esami, sforzo impiegato, 360º, ecc...
Come base per formulari (creare basi di dati):
Base dati (concorsi, invii, richiesta di lavoro, richiesta di informazioni del centro , ecc..)
Generare comunicati stampa e/o contenuti di valore:
“ L’ 88% dei giovani utilizza (...)”
a cosa serve?
6
SondaggioFacile.com
 Tutto il processo d’indagine in tre semplici passi:
Cosa ti permette fare?
• Non richiede nessun tipo di installazione, si accede via Web.
• Non è necessario nessun conoscimento tecnico.
• Qualsiasi persona con accesso ad internet può in pochi minuti lanciare un sondaggio completo.
Disegna
questionari
su misura
Ricevi
all’ istante
le tue risposte
Analizza
i risultati
in tempo reale
7
Come funziona?
 Passo 1 - Disegnare questionari su misura
Assistente intuitivo per la creazione di questionari, permette che qualsiasi persona possa
creare un sondaggio in soli 5 minuti.
come si costruisce un questionario?
Disegna
• Da zero
• Utilizzando modelli (più di 50
differenti)
• Copiando uno dei sondaggi
salvati
• Più di 18 tipi di domande.
• Personalizzazione (inserimento logo,
colori corporativi e immagini).
• Richiesta di risposta obbligatoria.
• Domande filtro, Domande Dinamiche
logica condizionante.
• Sondaggi Multi – lingua
(Sondaggio unico – molteplici lingue)
8
Come funziona?
 Passo 2 - Ricevere le risposte all’istante
come si raccolgono le risposte?
Metodi di Invito
• Link in una Mail / Call center
Es: Clienti, distributori, alunni,
impiegati e altri contatti
• Icone web / iframe / Pop-up
Es.:Visitatore della web. Potrai
inserire il sondaggio all’interno della
tua pagina web come se fosse parte
del tuo web (iframe)
• PDA / chiosco di Internet /
PC Pubblico/ Stampa questionari
Es:Pubblico concentrato in ferie,
centri commerciali, negozi...
 E-mail:
Dispositivi mobili /
chiosco di Internet / PC
Pubblico:
Pop up / Icone /
iframe (Inserire il
sondaggio all’
interno della tua
pagina web)
Stampa di documenti Call Center
9
Come funziona?
 Passo 3 - Analizzare i risultati in tempo reale
come si ottengono i risultati?
Documento risultati
• Quadro di frequenza.
• Grafico excel, interattivo.
• Filtro dei risultati.
• Possibilità di vedere , cercare
questionario per questionario.
• Download dei risultati(in
formato CSV, utilizzabile con
Excel, SPSS e programmi
simili).
• Risultati statistici in
TEMPO REALE.
• Condividere i risultati del
sondaggio. Decidi se sono:
Privati o pubblici.
10
Come funziona?
 Quadro di Gestione - Uno strumento tra i più intuitivi
come si gestiscono i sondaggi?
• Crea un sondaggio.
• Modifica un sondaggio.
• Scegli tra le opzioni.
• Seleziona il modo di ricapitolazione.
I miei sondaggi
• Lista di tutti i sondaggi.
• Questionari consegnati.
• Questionari risposti.
• Questionari eliminati.
• Data di creazione
• Stato dei sondaggi.
• Visualizza i risultati.
• Svuota un sondaggio.
• Elimina un sondaggio.
• Archivia i tuoi sondaggi in cartelle.
11
Modelli
Più di 50 differenti
 Marketing e vendita  Risorse umane
 Generale  Formazione
•Soddisfazione del cliente(servizio)
•Soddisfazione del cliente (prodotto)
•Soddisfazione del servizio al cliente
•Test di prezzo
•Test di Nome
•Test di prodotto
•Efficacia pubblicitaria
•Clima lavorativo
•Valutazione a 360º
•Inchiesta di congedo
•Valutazione del candidato
•Valutazione del lavoro svolto dall’impiegato
•Soddisfazione del dipendente
•Feedback di riunione
•Programmazione dell’ evento
•Cancellazione dal servizio
•Cancellazione dall’abbonamento
•Invito – profilo - ringraziamento
•Formulario per base di dati
•Formulario esteso
•Formazione e sviluppo professionale
all’interno dell’impresa
•Valutazione workshop
•Valutazione corso di e-learning
12
Modelli
Più di 50 differenti
 Pagine web e portali  Servizi
 ONGs
 Istituzioni accademiche
•Soddisfazione del cliente (servizio)
•Profilo del visitatore
•Immagine e posizionamento
•Soddisfazione del visitatore (generale)
•Soddisfazione del visitatore
(commercio elettronico)
•Soddisfazione con il servizio di attenzione
al cliente (commercio elettronico)
•Sondaggio di contenuto (quotidiano o
rivista)
•Sondaggio soci
•Soddisfazione del volontario
•Ricerca volontari
•Valutazione professore
•Valutazione materia
•Soddisfazione alunno
•Soddisfazione professore
•Sondaggio Pazienti Ospedale
•Sondaggio soddisfazione clienti
Ristorante
•Sondaggio soddisfazione cliente
Succursale Bancaria
•Soddisfazione hotel e/o agriturismo
•Programmazione vacanze/viaggi
•Programmazione di una festa
13
La Tecnologia
• ASP – Applicazione servizio
provider
• In costante attualizzazione e
adattamento alle richieste
dei clienti
• Tecnologia propria
• Alloggio nell’Internet Data Center
di Hispanix
• Copia di sicurezza giornaliera
• Server ridondanti contro errori
e mancanze
• Monitorizzazione permanente
• Inserimento automatico
dell’informazione nella base di dati
• Politica restrittiva di Firewall
• Aiuto Online / Demo online
• Possibilita’ di posto sic
14
Forme di contratto
Tipi di sottoscrizione
 Research
Stesse caratteristiche dei piani “Sottoscrizione”
Marca Generica: senza la referenza a
SondaggioFacile.com
URL dei questionari cieca
Personalizzazione, Possibilità server sicuro
Sondaggio multi - lingua
(Sondaggio unico – Diverse lingue)
30 giorni: 59 euro
1 Anno: 599 euro
 Sottoscrizione Mensile
Numero illimitato di sondaggi e risposte:
Numero illimitato di visualizzazione dei risultati per
sondaggio.
30 giorni: 19 Euro
1 Anno: 199 Euro
• Risposta: Risposta ad
un account
(questionario) con
almeno una domanda
con risposta
• Tutti gli account
includono:
Illimitato Nº di sondaggi.
Illimitato Nº di resposte
per sondaggio..
Illimitato N. di domande
per sondaggio.
Attenzione al cliente.
•Limite di
visualizzazione:
Numero di risposte
visibili per sondaggio. Si
potranno visualizzare le
risposte addizionali
contrattando un
abbonamento superiore.
15
Forme di contratto
Soluzioni personalizzate
Enterprise Survey Software:
Con la licenza software di SondaggioFacile.com, potrà avere la sua propria piattaforma di sondaggi online. Tutte le
funzionalità dell’applicazione si personalizzeranno nei suoi server o se lo preferisce nei nostri. Questo prodotto è
stato disegnato per aziende e istituzioni, che per diverse ragioni, politica di privacy, volume di sondaggi, numero di
amministratori, integrazione con i sistemi dell’azienda (CRM, ERP,…), ecc, necessitano di una soluzione
tecnologica per la gestione personalizzata delle indagini.
Características:
Numero illimitato di amministratori e utenti (aziende del gruppo, dipartimenti,…)
Numero illimitato di sondaggi (questionari)
Numero Illimitato di risposte.
Gestione dei risultati – rapporti online, grafici online, grafici Excel, esportazione dei risultati (Excel, Access,
SPSS ,...), filtri nei risultati,.... .
Elaborazione di sondaggi complessi e sistema di raccolta dei dati
Integrazione con altri sistemi aziendali (ERP, CRM ,...)
Personalizzazione del dominio – Es.: sondaggi.miaimpresa.com, soddisfazione.miaimpresa.com,…
Formazione
Mantenimento online
Attualizzazioni online
Supporto tecnico 24x7
Preventivo personalizzato alle necessità
dell’impresa
Consultaci
16
Servizi
Consulenza
Ti mettiamo a disposizione un team di professionisti per realizzare i tuoi
progetti. Ti possiamo aiutare nelle diverse fasi: pianificazione, sviluppo,
esecuzione e analisi delle indagini via internet, risparmiando in termini di
tempo e denaro.
Come ti può aiutare il nostro team di esperti?
Consúltanos
• EMail: inviaci la tua Mailing List, ci
occuperemo di lanciare i tuoi sondaggi
e della gestione di invio e promemoria.
• Data Base di intervistati: : Hai
bisogno di gente che risponda ai tuoi
sondaggi? Accedi a più di 6 millioni di
persone in 40 paesi distinti.
• Programmazione: se ci mandi le
domande, la logica e ci dai un idea
dell’aspetto, noi adatteremo il
questionario in base alle tue esigenze.
• Implementazione: Utilizzaci come
un azienda indipendente per mettere
in moto le indagini nelle quali
l’amministratore del sondaggio vuole
mantenere l’anonimato
17
sondaggiofacile.com
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SondaggioFacile.com - lo strumento web per sondaggi online Nº 1 in Europa e Sudamerica!

  • 1. I nostri clienti sono soddisfatti? Il mercato accoglierà bene il nuovo prodotto? Sono motivati i dipendenti? Si potrebbe guadagnare di più per un determinato servizio? Ti immagini ottenere risposte a questi interrogativi in tempo record senza destinare molte risorse?
  • 2. 2 Ora è possibile Benvenuto nel mondo dell’informazione in tempo reale
  • 3. 3 SondaggioFacile.com SondaggioFacile.com è il software di sondaggi online Nº 1 in Europa e America Latina. Permette agli utenti di elaborare da soli, in modo rapido e semplice, sondaggi interni ed esterni, che aiutino a prendere decisioni. SondaggioFacile.com permette ottenere informazione in tempo record e senza spendere quasi nulla. L’utilizzo del software può essere in modo Saas (Software as a Service accessibile attraverso il web) o Inhouse (installazione tradizionale nel server del cliente) Cos’ è?
  • 4. 4 SondaggioFacile.com Più di 500.000 professionisti utilizzano il nostro servizio in tutto il mondo. SondaggioFacile.com è disponibile in 7 lingue (portoghese, spagnolo, inglese, francese, tedesco, russo, italiano): www.enquetefacil.com www.encuestafacil.com www.easygoingsurvey.com www.enquetefacile.com www.einfacheumfrage.de www.prostopros.ru www.sondaggiofacile.com Google PageRank: 7/10 SondaggioFacile.com conta con sondaggi elaborati in 50 paesi, con risposte ricevute da un totale di 103 Stati. software globale
  • 5. 5 SondaggioFacile.com Realizzare sondaggi interni ed esterni: Determinare il livello di soddisfazione di impiegati e clienti. Verificare abitudini e preferenze dei consumatori. Conoscere le opinioni del mercato circa un prodotto e/o servizio. Pianificare e organizzare riunioni/eventi, ottenere conclusioni dagli stessi. Verificare chi visita la web. Testare prima di lanciare qualche cosa nel mercato. Sondaggi Norme ISO... Realizzare qualsiasi tipo di valutazione : Materie, professori, eventi, riunioni, corsi, esami, sforzo impiegato, 360º, ecc... Come base per formulari (creare basi di dati): Base dati (concorsi, invii, richiesta di lavoro, richiesta di informazioni del centro , ecc..) Generare comunicati stampa e/o contenuti di valore: “ L’ 88% dei giovani utilizza (...)” a cosa serve?
  • 6. 6 SondaggioFacile.com  Tutto il processo d’indagine in tre semplici passi: Cosa ti permette fare? • Non richiede nessun tipo di installazione, si accede via Web. • Non è necessario nessun conoscimento tecnico. • Qualsiasi persona con accesso ad internet può in pochi minuti lanciare un sondaggio completo. Disegna questionari su misura Ricevi all’ istante le tue risposte Analizza i risultati in tempo reale
  • 7. 7 Come funziona?  Passo 1 - Disegnare questionari su misura Assistente intuitivo per la creazione di questionari, permette che qualsiasi persona possa creare un sondaggio in soli 5 minuti. come si costruisce un questionario? Disegna • Da zero • Utilizzando modelli (più di 50 differenti) • Copiando uno dei sondaggi salvati • Più di 18 tipi di domande. • Personalizzazione (inserimento logo, colori corporativi e immagini). • Richiesta di risposta obbligatoria. • Domande filtro, Domande Dinamiche logica condizionante. • Sondaggi Multi – lingua (Sondaggio unico – molteplici lingue)
  • 8. 8 Come funziona?  Passo 2 - Ricevere le risposte all’istante come si raccolgono le risposte? Metodi di Invito • Link in una Mail / Call center Es: Clienti, distributori, alunni, impiegati e altri contatti • Icone web / iframe / Pop-up Es.:Visitatore della web. Potrai inserire il sondaggio all’interno della tua pagina web come se fosse parte del tuo web (iframe) • PDA / chiosco di Internet / PC Pubblico/ Stampa questionari Es:Pubblico concentrato in ferie, centri commerciali, negozi...  E-mail: Dispositivi mobili / chiosco di Internet / PC Pubblico: Pop up / Icone / iframe (Inserire il sondaggio all’ interno della tua pagina web) Stampa di documenti Call Center
  • 9. 9 Come funziona?  Passo 3 - Analizzare i risultati in tempo reale come si ottengono i risultati? Documento risultati • Quadro di frequenza. • Grafico excel, interattivo. • Filtro dei risultati. • Possibilità di vedere , cercare questionario per questionario. • Download dei risultati(in formato CSV, utilizzabile con Excel, SPSS e programmi simili). • Risultati statistici in TEMPO REALE. • Condividere i risultati del sondaggio. Decidi se sono: Privati o pubblici.
  • 10. 10 Come funziona?  Quadro di Gestione - Uno strumento tra i più intuitivi come si gestiscono i sondaggi? • Crea un sondaggio. • Modifica un sondaggio. • Scegli tra le opzioni. • Seleziona il modo di ricapitolazione. I miei sondaggi • Lista di tutti i sondaggi. • Questionari consegnati. • Questionari risposti. • Questionari eliminati. • Data di creazione • Stato dei sondaggi. • Visualizza i risultati. • Svuota un sondaggio. • Elimina un sondaggio. • Archivia i tuoi sondaggi in cartelle.
  • 11. 11 Modelli Più di 50 differenti  Marketing e vendita  Risorse umane  Generale  Formazione •Soddisfazione del cliente(servizio) •Soddisfazione del cliente (prodotto) •Soddisfazione del servizio al cliente •Test di prezzo •Test di Nome •Test di prodotto •Efficacia pubblicitaria •Clima lavorativo •Valutazione a 360º •Inchiesta di congedo •Valutazione del candidato •Valutazione del lavoro svolto dall’impiegato •Soddisfazione del dipendente •Feedback di riunione •Programmazione dell’ evento •Cancellazione dal servizio •Cancellazione dall’abbonamento •Invito – profilo - ringraziamento •Formulario per base di dati •Formulario esteso •Formazione e sviluppo professionale all’interno dell’impresa •Valutazione workshop •Valutazione corso di e-learning
  • 12. 12 Modelli Più di 50 differenti  Pagine web e portali  Servizi  ONGs  Istituzioni accademiche •Soddisfazione del cliente (servizio) •Profilo del visitatore •Immagine e posizionamento •Soddisfazione del visitatore (generale) •Soddisfazione del visitatore (commercio elettronico) •Soddisfazione con il servizio di attenzione al cliente (commercio elettronico) •Sondaggio di contenuto (quotidiano o rivista) •Sondaggio soci •Soddisfazione del volontario •Ricerca volontari •Valutazione professore •Valutazione materia •Soddisfazione alunno •Soddisfazione professore •Sondaggio Pazienti Ospedale •Sondaggio soddisfazione clienti Ristorante •Sondaggio soddisfazione cliente Succursale Bancaria •Soddisfazione hotel e/o agriturismo •Programmazione vacanze/viaggi •Programmazione di una festa
  • 13. 13 La Tecnologia • ASP – Applicazione servizio provider • In costante attualizzazione e adattamento alle richieste dei clienti • Tecnologia propria • Alloggio nell’Internet Data Center di Hispanix • Copia di sicurezza giornaliera • Server ridondanti contro errori e mancanze • Monitorizzazione permanente • Inserimento automatico dell’informazione nella base di dati • Politica restrittiva di Firewall • Aiuto Online / Demo online • Possibilita’ di posto sic
  • 14. 14 Forme di contratto Tipi di sottoscrizione  Research Stesse caratteristiche dei piani “Sottoscrizione” Marca Generica: senza la referenza a SondaggioFacile.com URL dei questionari cieca Personalizzazione, Possibilità server sicuro Sondaggio multi - lingua (Sondaggio unico – Diverse lingue) 30 giorni: 59 euro 1 Anno: 599 euro  Sottoscrizione Mensile Numero illimitato di sondaggi e risposte: Numero illimitato di visualizzazione dei risultati per sondaggio. 30 giorni: 19 Euro 1 Anno: 199 Euro • Risposta: Risposta ad un account (questionario) con almeno una domanda con risposta • Tutti gli account includono: Illimitato Nº di sondaggi. Illimitato Nº di resposte per sondaggio.. Illimitato N. di domande per sondaggio. Attenzione al cliente. •Limite di visualizzazione: Numero di risposte visibili per sondaggio. Si potranno visualizzare le risposte addizionali contrattando un abbonamento superiore.
  • 15. 15 Forme di contratto Soluzioni personalizzate Enterprise Survey Software: Con la licenza software di SondaggioFacile.com, potrà avere la sua propria piattaforma di sondaggi online. Tutte le funzionalità dell’applicazione si personalizzeranno nei suoi server o se lo preferisce nei nostri. Questo prodotto è stato disegnato per aziende e istituzioni, che per diverse ragioni, politica di privacy, volume di sondaggi, numero di amministratori, integrazione con i sistemi dell’azienda (CRM, ERP,…), ecc, necessitano di una soluzione tecnologica per la gestione personalizzata delle indagini. Características: Numero illimitato di amministratori e utenti (aziende del gruppo, dipartimenti,…) Numero illimitato di sondaggi (questionari) Numero Illimitato di risposte. Gestione dei risultati – rapporti online, grafici online, grafici Excel, esportazione dei risultati (Excel, Access, SPSS ,...), filtri nei risultati,.... . Elaborazione di sondaggi complessi e sistema di raccolta dei dati Integrazione con altri sistemi aziendali (ERP, CRM ,...) Personalizzazione del dominio – Es.: sondaggi.miaimpresa.com, soddisfazione.miaimpresa.com,… Formazione Mantenimento online Attualizzazioni online Supporto tecnico 24x7 Preventivo personalizzato alle necessità dell’impresa Consultaci
  • 16. 16 Servizi Consulenza Ti mettiamo a disposizione un team di professionisti per realizzare i tuoi progetti. Ti possiamo aiutare nelle diverse fasi: pianificazione, sviluppo, esecuzione e analisi delle indagini via internet, risparmiando in termini di tempo e denaro. Come ti può aiutare il nostro team di esperti? Consúltanos • EMail: inviaci la tua Mailing List, ci occuperemo di lanciare i tuoi sondaggi e della gestione di invio e promemoria. • Data Base di intervistati: : Hai bisogno di gente che risponda ai tuoi sondaggi? Accedi a più di 6 millioni di persone in 40 paesi distinti. • Programmazione: se ci mandi le domande, la logica e ci dai un idea dell’aspetto, noi adatteremo il questionario in base alle tue esigenze. • Implementazione: Utilizzaci come un azienda indipendente per mettere in moto le indagini nelle quali l’amministratore del sondaggio vuole mantenere l’anonimato