Vente en ligne : un nouveau relais de croissance, mais à quel prix ? Atelier e-commerce - Salon des entrepreneurs - 6 février 2014.

1. 19/02/2013 - Offre E-commerce
Vente en ligne :
un nouveau relais de croissance,
mais à quel prix ?
Février 2014
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2. 19/02/2013 - Offre E-commerce
Idée reçue N°1
La vente en ligne, ce n’est pas pour moi
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3. Avec près de 20 000 boutiques créées en 2013, la croissance
du e-commerce continue
Marché e-commerce
et vente à distance
51,1
Acheteurs en ligne
33,8
+ 13,5%
milliards d’euros
+ 4,8%
millions d’acheteurs
138 000
117 500
100 400
81 900
64 100
en 2013
47 300
Volume de
transactions
600 M
de transactions
+ 17%
+ 13,5%
M-commerce
+ 97%
CA T4 2013 Vs CA T4 2012

4. En effet, le e-commerce est un vecteur fort de croissance
économique dans un contexte global atone
Générer du CA
additionnel
Capter les nouveaux
comportements d’achat
Vendre plus
à moindre coût
Cibler de nouveaux
clients / marchés
Avoir une boutique
ouverte 24h/24 7j/7
Etendre sa zone de
chalandise
Développer une stratégie
de vente multi-canale
Augmenter son
exposition sur Internet
Attirer plus de clients en
magasin

5. Ne laissez pas de nouveaux concurrents attirer
votre clientèle
x2
Les PME françaises qui utilisent le plus les
technologies du web bénéficient d’une
croissance deux fois supérieure à la
moyenne et exportent deux fois plus*
Si vous ne vous positionnez pas dès maintenant,
vous offrez l’opportunité à vos concurrents de conquérir vos parts de marché.
*McKinsey, mars 2011

6. 19/02/2013 - Offre E-commerce
Idée reçue N°2
Le e-commerce, c’est compliqué
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7. Vendre en ligne peut en effet nécessiter un effort
conséquent, financier et humain
Site
internet
- Créer un site internet répondant aux best practices du
marché, simple et performant
- Créer des fiches produits / services détaillées
- Bénéficier d’interfaces de mises à jour et de statistiques
- Visibilité sur les moteurs de recherche (Google, Bing, …)
Visibilité
Paiement
- Visibilité sur les places de marché (eBay…)
- Visibilité sur les autres carrefours d’audience (réseaux
sociaux, plateformes vidéo, annuaires…)
- Choisir sa solution de paiement sécurisée, économique
et universelle
- Souscrire à un contrat de Vente A Distance
- Payer un abonnement et des commissions
Légal
- Créer des Conditions Générales de Vente validées par
un conseiller juridique.
- Déclarer son site à la CNIL

8. 19/02/2013 - Offre E-commerce
L’OFFRE E-COMMERCE
DE PAGESJAUNES
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9. 19/02/2013 - Offre E-commerce
LA COMBINAISON GAGNANTE
POUR SE LANCER
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10. La solution e-commerce de PagesJaunes figure au rang des
plus avantageuses sur le marché
Simplicité
 Solution de site clé en main
 Simplification des démarches
administratives (CGV, …)
 Formation au selfcare et conseil
 Espace client centralisé et intuitif
 Hotline
Efficacité
 Optimisation SEO pour les
moteurs de recherche (dont Google,
Bing)
 Référencement sur les media
Solocal (dont PagesJaunes)
 Boutique eBay personnalisée
Universalité
 Multi-support : web, mobile,
tablette
 Solution de paiement sécurisée
universelle : CB, Visa, Paypal, …
 Offre adaptée à toutes typologies
de clients : commerçants, artisans,
B2B …
Attractivité
Tarifs préférentiels eBay : 3 mois
de frais de boutique offerts
Offre négociée de création de CGV
avec Haas avocats
Offre Site e-commerce à partir de
89€ / mois

11. Les premiers retours d’expérience de nos annonceurs sont
d’ailleurs extrêmement positifs
« La performance du site est très bonne.
J’ai rentabilisé mon investissement dès le 1er mois »
Site Web
Romain Masseport, caviste
Boutique eBay
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12. 19/02/2013 - Offre E-commerce
Comment ça marche ?
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13. Nous vous accompagnons à chaque étape pour vous faire
bénéficier de notre expertise
- Création de votre site internet avec nos Webmasters
pour répondre aux best practices du marché
Site internet
- Assistance à la rédaction de vos premières fiches
produits / services détaillées
- Interfaces de mises à jour et de statistiques 24/7
- Visibilité sur les moteurs de recherche (Google, Bing, …)
Visibilité
- Visibilité renforcée sur eBay avec une boutique dédiée et
personnalisée, offerte pendant 3 mois
- Visibilité renforcée sur PagesJaunes et Mappy
- Option de visibilité sur Facebook, Youtube Dailymotion
- Partenariat avec Paypal, solution de paiement sécurisée,
économique et universelle
Paiement
- Souscription à un contrat de Vente A Distance non
nécessaire avec Paypal
- Pas d’abonnement.
Légal
- Partenariat avec le Cabinet spécialisé Haas avocats
pour la rédaction de vos Conditions Générales de Vente
pour moins de 50€.
- Déclaration simplifiée de votre site à la CNIL depuis
l’interface de mise à jour de votre site.

14. Notre partenariat avec eBay permet de renforcer l’exposition
de votre site en toute sérénité
Votre Site e-commerce
Conception duSite avec un Webmaster
Accompagnement à la création des premiers produits
du catalogue
Assistance à la rédaction des Conditions Générales de
Vente par notre partenaire Haas Avocats
Référencement sur tous les principaux moteurs de
recherche
Votre boutique ebay*
Création de votre boutique ebay avec un Webmaster
Les produits de votre Site sont automatiquement
publiés sur ebay
Boutique ebay avec tarifs préférentiels (3 mois offerts)
Boutique ebay personnalisée aux couleurs de votre site
Référencement sur les médias Pagesjaunes
Référencement dans les listes de recherche produit sur
ebay
Référencement sur le Web, les Mobiles et les Tablettes
Référencement de vos produits sur les applications ebay
Espace client Business Center disponible 24h/24, 7 j/7
Hotline dédiée :
0800 360 301*
Assistance.e-commerce@pagesjaunes.fr
Accompagnement personnalisé toute l’année pour optimiser vos ventes
Votre responsable de clientèle est également à votre écoute

15. 19/02/2013 - Offre E-commerce
Exemple en ligne
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16. Exemple de site e-Commerce
Page d’accueil

17. Exemple de site e-Commerce
Liste de produits

18. Exemple de site e-Commerce
Liste de produits (Mosaïque)

19. Exemple de site e-Commerce
Fiche Produit