1. Emmanuel Guillo - Directeur Marketing Elite-Auto
Frank Michel - Directeur Social Mix Media
facebook & mix marketing
Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Salon E-Marketing 25 janvier 2012

2. Chronologie

5. 6 mois

6. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
1 500 fans
Engagement faible

7. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Début collaboration
S2M

8. Proposition

9. Quel budget ?

10. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
social game
20K€

11. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
social game
+
achat media
20K€

12. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
social game
+
achat media
+
jeux concours
20K€

13. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
😞

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😞

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😞

16. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
😞

17. Résultats

18. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
nouveaux fans
12 000

19. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
emails optin
10 000

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« Merci pour ce splendide week-end sportif »
« Un vrai moment de bonheur »
« ... des souvenirs merveilleux »
« ... des étoiles dans les yeux »
« Tout simplement magnifique ! »
Gael C.
David O.
Romain L.
Sylvain D.
Olivier M.

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22. confie son budget Social Media

23. Audience

24. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
sept 2011 oct 2011 nov 2011 dec 2011 janv 2012
fans
Fans et visiteurs

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sept 2011 oct 2011 nov 2011 dec 2011 janv 2012
14 150
14 919
17 492
20 163
22 450
fans
Fans et visiteurs

26. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
1 560
2 927
4 645
6 132
7 857
sept 2011 oct 2011 nov 2011 dec 2011 janv 2012
14 150
14 919
17 492
20 163
22 450
fans
visiteurs
Fans et visiteurs

27. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Sept 2011 Oct 2011 Nov 2011 Dec 2011 Janv 2012
11 % 19 % 26 % 27 % 35 %
Part des fans visitant Elite-Auto.fr

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Sept 2011 Oct 2011 Nov 2011 Dec 2011 Janv 2012
11 % 19 % 26 % 27 % 35 %
Part des fans visitant Elite-Auto.fr

29. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Sept 2011 Oct 2011 Nov 2011 Dec 2011 Janv 2012
11 % 19 % 26 % 27 % 35 %
Part des fans visitant Elite-Auto.fr

30. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Sept 2011 Oct 2011 Nov 2011 Dec 2011 Janv 2012
11 % 19 % 26 % 27 % 35 %
Part des fans visitant Elite-Auto.fr

31. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Sept 2011 Oct 2011 Nov 2011 Dec 2011 Janv 2012
11 % 19 % 26 % 27 % 35 %
Part des fans visitant Elite-Auto.fr

32. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+58%
fans

33. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+403%
visiteurs

34. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
fan visite Elite-Auto.fr
1/3

35. Engagement

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38. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

39. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

40. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

41. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

42. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

43. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

44. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

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47. Trafic & Conversion

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Content video
Content text
Commande Client
Stages
HP
Bounces New Visits Returning Visitors
11 411
13 712
716
1 130
7 445
Trafic

49. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Content video
Content text
Commande Client
Stages
HP
Bounces New Visits Returning Visitors Part des leads
30,81%
15,35%
12,16%
4,84%
35,84%
11 411
13 712
716
1 130
7 445
Trafic VS Conversion

50. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Time to purchase
0 1 2 3 4 5 6 7-13 14-20 21-27 28+
2,94 %
1,47 %
4,41 %
10,29 %
5,88 %
2,94 %
8,82 %
10,29 %10,29 %
8,82 %
33,82 %

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Multi Touch Point
7.4
Ratio

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53. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
x4
engagement rate

54. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
x10
trafic vers site

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transaction(s)
0

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transaction(s)
51

57. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
transaction(s)
377
assistées

58. Next Steps

59. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Shop in feed

60. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
Shop in feed

61. Enquête qualité

62. Enseignements

63. Rendre Internet plus chaleureux

64. Capital sympathie

65. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.

66. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+

67. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+ +

68. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+ + +

69. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+ + + +

70. Document confidentiel. Propriété d’Elite-Auto.
+
=
ROI
+ + +

71. «Test and learn»

73. +

74. Merci !

75. si vous avez aimé
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