Retrouvez les nouveautés Facebook présentés lors de l'event SocialMixCity des 2Charentes

1. Les nouveautés
Facebook
MyApéro 2Charentes – 26 mai 2016 - Le Musée du Papier - Angoulême

2. Les solutions proposées
par Facebook,
déjà expérimentées

3. Facebook Live

4. Facebook Live
C’est LA nouveauté qui a fait l’objet du précédent
MyApéro. Petite révision pour les absents !
Le principe : diffuser de la vidéo en direct depuis son
smartphone.
Les avantages : possibilité pour les followers de suivre la
vidéo et d’y réagir en temps réel
Les utilisateurs passent 3 fois plus de temps à regarder
une vidéo Live qu’un autre type de vidéo

5. Fonctionnalités
Accessible à tous les utilisateurs Facebook
Diffusion ciblée dans les groupes et évènements
90 min max de streaming
Possibilité de sauvegrader la vidéo Live
Abonnement aux vidéos possible
Live automatiquement convertit en vidéo sur le mur (lecture
illimité)
Réactions et commentaires en direct

6. Quels usages possibles ?
Partager un moment fort de son entreprise (Michel et
Augustin)
TV en direct (Ex. “Live FromE!”)
Lors d’évènements (Bordeaux Fête le Fleuve)
Coulisses (Games of Thrones)
Conférence, témoignage, session questions/réponses
Visites virtuelles (British Museum)

7. NEW : la Live Map

8. Live MAP
Cette carte interractive montre l’ensemble des LIVE (réunissant
un certain nombre de spectateurs) diffusés dans le monde à
l’instant « t »
On accède à cette carte dans la colonne de gauche onglet « live
vidéo » de la page
Pas disponible sur mobile pour le moment
Avant les utilisateurs devaient se contenter des flux de leurs amis
ou des pages auxquelles ils sont abonnés
En survolant un point on peut afficher une miniature

9. La Photo de profil
dynamique

10. Photo dynamique
On peut désormais télécharger une courte vidéo de 7
secondes pour animer sa photo de profil !
Ceux qui disposent d’un Iphone 6 ou 6S peuvent également
utiliser la fonction Live Photo.

11. Les émotions

12. Facebook Emotion
Le principe : lancer en février elles permettent de
qualifier les likes
Les avantages : ne plus se limiter au “j’aime”
Facebook entre dans la dimension de l’expérience client,
un moyen d’être plus à l’écoute

13. Un tas de nouveautés pour
illustrer une publication

14. Tour de piste des nouveautés
pour booster vos publications
● Caroussel de photos à partir d’un lien
● Caroussel de photos à partir de photos
● Album photo, galerie photo
● Vidéo et photo 360°
● Diaporama
● Publier une URL avec une photo tirée du lien
● Intégrer GIF animé en autoplay
Vous en connaissez d’autres ?

15. Le Carrousel

16. Le carrousel de photos

17. Le carrousel de photos
Lorsque vous partagez un lien sur votre Page, vous pouvez
utiliser un Carrousel de vignettes utilisant des images choisies
par vous pour illustrer ce lien. (maxi 5)
Vous pouvez changer le texte et même l’URL de destination :
possibilité de pointer sur plusieurs pages différentes dans un
même post.
Bien choisir les photos pour créer une suite ou un ensemble
cohérent

18. Le carrousel de photos
Les + : il permet de
mettre en valeur plusieurs facettes d’une même offre à travers
plusieurs photos/vidéos
promouvoir plusieurs offres complémentaires
rediriger vers des pages distinctes à partir d’un même post
créer du trafic tout en offrant plus de visuels dans un même post
Le - : la limite des possibilités en version « gratuite »
TUTO: créer un carrousel Facebook

19. Vidéos et photos 360°

20. Vidéo 360° : ça marche déjà !
Facebook accepte déjà les vidéos 360° : l’utilisateur
peut naviguer dans la vidéo !
Compatible avec le casque de réalité virtuelle Oculus
Rift racheté par Facebook !
A utiliser pour des expériences uniques et immersives
Exemple : Star Wars
https://www.facebook.com/StarWars/videos/1142650402453226/

21. Vidéo 360° : ça marche déjà !
Le + : les vidéos 360° sont assez populaires
sur le fil d’actualité de Facebook.
Le - : leur création requiert du matériel que
l’utilisateur lambda ne possède pas.

22. Soon : la Photo 360°
Facebook vient d’annoncer la possibilité prochaine de
poster des photos 360°: il suffira de bouger son
smartphone pour explorer la photo (et sur ordinateur
d’utiliser le curseur)

23. Le diaporama

24. Le diaporama
Facebook permet de créer un diaporama de 3 à 7
photos
Permet de présenter son entreprise
Intermédiaire entre la vidéo et la bannière animée

26. Conseils pratiques
diaporama
Cliquer sur le bouton Photo/Vidéo
Choisir option « créer un diaporama »
Intégrer 3 à 7 photos + commentaire
Le diaporama apparaît comme un petite
vidéo animée

27. Les GIFs animés

28. Les Gifs animés
Les GIFs animés peuvent être intégrés directement
(pas de lien à cliquer) sur la page, le profil Facebook ou
dans une publicité
Le GIF peut être class (si, si … regardez l’exemple !)
Ils apparaissent en autoplay
On peut utiliser des GIFs existants (copier le lien sur
Giphy puis l’effacer) ou en créer des originaux via
Giphy Maker, Bloggif, Gifsoup …
http://www.webmarketing-conseil.fr.s1.frz.io/wp-content/uploads/2015/02/cinemagraph-
marque.gif?frz-v697

29. Soon : les vidéos dans les
commentaires

30. Soon : Commentaires vidéo
Un moyen de contrer Snapchat
Des tests sont actuellement en cours.
Il suffira de cliquer sur l’appareil photo dans l’espace
commentaire et enregistrer la vidéo

31. Boutique en Ligne

32. Boutique en Ligne
Nouvelle fonctionnalité en test, pas encore disponible pour
toutes les pages.
La boutique Facebook offre la possibilité de vendre des produits
avec un paiement intégré sans quitter la plateforme.

33. Boutique en Ligne
Les +:
importer des produits et des informations sur ces derniers (une fiche
produit par article)
ajouter autant de produits que l’on souhaite
organiser et personnaliser le catalogue de produits (catalogue
divisible en collections et possibilité de mettre jusqu’à 10
produits en avant par cat.)

34. Boutique en Ligne
Les + :
gérer les commandes : possibilité d’indiquer le statut de la
commande à partir de la page
promouvoir directement l’un de vos produits via une publicité
Facebook
obtenir des statistiques pour chaque produit : nombre de vues,
de clics, de ventes et l’argent rapporté.

35. Boutique en Ligne
Alternatives :
A savoir : il existe déjà d’autres solutions fonctionnelles pour la
vente sur facebook: Payvment / Ecwid / Storefront Social…

36. Créer sa boutique
Vidéo Facebook
Témoignage de Thomas qui a créé sa boutique
Pour créer une Boutique, cliquez sur Ajouter une section (en bas à droite de la photo de
couverture).
Acceptez les conditions d’utilisation et règlements pour les commerçants et renseignez
l’adresse postale et l’adresse e-mail de votre entreprise.
Indiquez votre compte Stripe si vous en avez un, sinon cliquez sur Envoyer (vous recevrez
ultérieurement un e-mail de Stripe pour intégrer ce service).
Votre Boutique est désormais configurée !

37. Les Instants Articles
Facebook

38. Les Instant Articles Facebook
Pour tous ceux qui ont un site ou un blog
Permet de publier un article directement sur le
réseau au lieu de partager le lien : l’utilisateur lit
directement l’article sur la page page FB
Réduction importante du temps de chargement sur
mobile > lecture rapide et instantanée
Pas de double publication : Facebook convertit
automatiquement les articles désirés

39. Les Instant Articles Facebook
Fonctionnalités immersives : zoom sur les photos haute
résolution – inclinaison – vidéos auto-play intégrées –
légendes audio –
Statistiques détaillées
Les grands médias très actifs : New York Times, NBC,
National Geographic…
Nouveau format disponible pour tous (pages)
Pour tout savoir en détail > https://instantarticles.fb.com/

40. Les Instant Articles Facebook
Les + :
● temps de chargement moins long car optimisé pour l’affichage
mobile
● génère plus d’engagement (20 % de clics en plus, moins 70 %
moins d’abandon de la page et 30 % de partage en plus sur le
réseau social).
● utilisation ouverte à tous
● facilement identifiable (avec l’icône éclair)
● outils de mise en page créatifs

41. Les Instant Articles Facebook
Les - :
● réduit le trafic sur le site source
● perte de contrôle des points de contacts avec leurs lecteurs
● Segmentation du contenu délicate, entre le côté « aguicheur »
d’un Instant Article et le côté qualitatif et à forte valeur ajoutée
d’un site

42. Facebook at work

43. Facebook at work
La version pro de Facebook
présente une interface plus
sérieuse, nuancée de gris, qui la
différencie du réseau social
historique bleu.
Objectif : harmoniser la
communication interne
d’entreprise

44. Facebook at work
+ : sa popularité
- : sa propre réputation
(utilisation sur le lieu de travail bannie
pendant des années par de
nombreuses entreprises)
Etat des lieux de l’existant:
concurrence d'autres produits
déjà établis comme Yammer
(réseau social d'entreprise de
Microsoft), ou Slack (le plus utilisé)

45. Chatbots

46. Les chatbots
Chatbot (ou simplement bot) signifie robot (robot
logiciel). Il s’agit d’un petit programme qui fait la
conversation, comme un être humain, grâce à
l’intelligence artificielle.
Application : Le Crédit Mutuel un "robot banquier" qui
pourrait répondre à vos demandes de chéquier ou de
virement jour et nuit

47. Salesforce

48. Quand
Salesforce
rencontre
Facebook
Faire de la messagerie
instantanée de Facebook
un nouveau canal de
communication client
utilisable depuis les
différentes applications de
son offre (Sales Cloud ,
Marketing Cloud et
Service Cloud)

49. Salesforce
Meilleure relation client
Plus de proximité
Plus de réactivité
Meilleure connaissance du client

50. Quelles nouveauté
allez-vous tester ?