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#SMACAD        Social Media Academy                                               Gegründet 2008                          ...
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Social Media im Business                                        USA vs. Europa#SMACAD    © Copyright Xeequa Corp. 2008
#SMACAD                    Vom taktischem Experimentieren zur Strategie©   Copyright Social Media Academy 2008-2012   6   ...
Aufgaben eines                                    Social Media Managers#SMACAD    © Copyright Xeequa Corp. 2008
#SMACAD                    Social Media ist eine strategische Herausforderung                                             ...
#SMACAD                    Unternehmensübergreifender Einsatz                                               Support       ...
#SMACAD                    Strategisches Vorgehen                                               Am Anfang steht ein ganzer...
#SMACAD                    Methodisches Vorgehen                                               Vier Quadranten Assessment ...
#SMACAD                    Technologien die man kennen sollte©   Copyright Social Media Academy 2008-2012   12        Copy...
#SMACAD                    Aufgaben des Social Media Manager                                               Durchführung ei...
#SMACAD                    Was für ein Kaliber?                                               Was sie/er sein sollte:     ...
#SMACAD                    Die Neuen Stars                                               Werden sehr schnell, sehr populär...
Ein Wort aus der Alumni#SMACAD    © Copyright Xeequa Corp. 2008
#SMACAD                    Anja Gnädig©   Copyright Social Media Academy 2008-2012   17   Copying or distribution is prohi...
Ausbildungsprogram der                                    Social Media Academy#SMACAD    © Copyright Xeequa Corp. 2008
#SMACAD                    Das Ausbildungsprogram im Einzelnen                                               Optimierung d...
#SMACAD                    Online Ausbildung für eine Online Welt                                               Online Tra...
#SMACAD                    Die Zertifizierung                                               Bereichsübergreifender Strateg...
#SMACAD                    Social Media Manager Programm                                               18. April 2012     ...
#SMACAD                    Social Media Academy Exklusiv                                               6 Jahre Social Medi...
Danke#SMACAD    © Copyright Xeequa Corp. 2008
#SMACAD                                                                                                         Social Med...
#SMACAD                    About                    The Social Media Academy is considered the leading education and      ...
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Social Media Manager – Der Neue Star

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In diesem Online-Seminar (Webinar) gibt die Social Media Academy Einblicke in Aufgaben und Verantwortung von Social Media Managern auf Basis von ca. 6 Jahren Erfahrung und Zusammenarbeit mit internationalen Social Media Managern.
Agenda:
Profil eines Social Media Manager (30 Minutes)
Was sind die Aufgaben eines Social Media Managers?
Welchen Verantwortungsbereich muss ein Social Media Manager abdecken?
Welches Wissen und welche Erfahrung muss ein Social Media Manager mitbringen?
Welchen Herausforderungen muss sich ein Social Media Manager gegenüberstellen?
Unterschiede in Deutschland, Europa, USA und Australien
Das Ausbildungsprogramm der Social Media Academy (15 Minuten)
Ausbildungsinhalte und Erfahrungen
Online versus Klassenzimmer
Social Media Projektarbeit
Methoden und Strategiemodell
Ein Wort aus dem Kreis der Alumni

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Social Media Manager – Der Neue Star

  1. 1. Social Media Manager Die Neuen Stars Axel Schultze President#SMACAD © Copyright Xeequa Corp. 2008
  2. 2. #SMACAD Social Media Academy Gegründet 2008 Über 5,000 Teilnehmer aus 24 Ländern 60 Mitarbeiter auf allen 5 Continenten Social Media Manager Ausbildung Firmenspezifische Ausbildung Executive Briefings Consulting & Service Programme Forschung© Copyright Social Media Academy 2008-2012 2 Copying or distribution is prohibited
  3. 3. #SMACAD Agenda Profil eines Social Media Manager (30 Min.) Unterschiede aus internationaler Sicht Aufgaben eines Social Media Managers Verantwortungsbereich der Social Media Manager Wissen und Erfahrung Herausforderungen Ein Wort aus dem Kreis der Alumni Ausbildungsprogramm der Academy (15 Min.) Ausbildungsinhalte und Erfahrungen Online versus Klassenzimmer Social Media Projektarbeit Methoden und Strategiemodell© Copyright Social Media Academy 2008-2012 3 Copying or distribution is prohibited
  4. 4. #SMACAD Fast 10 Jahre Social Media - im Zeitraffer 2003 LinkedIn geht an den Start 2004 Facebook geht live 2006 Twitter verändert die Kommunikation 2007 Social Media wird professionell 2008 US Wahlkampf mit Barack Obama Unternehmen bilden Ihre Präsenz 2009 Unternehmen und Medien promoten ihre Social Media Präsenz 2010 Die Angst nicht erwähnt zu werden verdrängt die Angst vor Negativität 2011 Von taktischen Marketing Experimenten zu strategischem Engagement über alle Unternehmensbereiche 2012 Integration indirekter Vertriebskanäle© Copyright Social Media Academy 2008-2012 4 Copying or distribution is prohibited
  5. 5. Social Media im Business USA vs. Europa#SMACAD © Copyright Xeequa Corp. 2008
  6. 6. #SMACAD Vom taktischem Experimentieren zur Strategie© Copyright Social Media Academy 2008-2012 6 Copying or distribution is prohibited
  7. 7. Aufgaben eines Social Media Managers#SMACAD © Copyright Xeequa Corp. 2008
  8. 8. #SMACAD Social Media ist eine strategische Herausforderung Taktisches Experimentieren und „Spielen“ mit Tools durch strategische Vorgehensweise ersetzen Social Media ist eine Management-Verantwortung Durchbruch durch die alte Marketing-Mauer Beware the agencies© Copyright Social Media Academy 2008-2012 8 Copying or distribution is prohibited
  9. 9. #SMACAD Unternehmensübergreifender Einsatz Support Kunden integrierte Support Strategie Vertrieb Relationship Selling auf breiter Ebene Produkt Management Crowd Sourcing & Produkt Launches Personal Management Talent Akquisition & Entwicklung Marketing Marktforschung, Kampagnen© Copyright Social Media Academy 2008-2012 9 Copying or distribution is prohibited
  10. 10. #SMACAD Strategisches Vorgehen Am Anfang steht ein ganzer Komplex an Fragen: Sind meine Kunden im Social Web überhaupt vertreten und wenn ja, wo sind sie? Was machen sie und was sind ihre Bedürfnisse? Was begeistert sie und was frustriert sie ? Was sind die Erwartungen ans Unternehmen? Wer sind die einflussreichen Spieler? ... Das Assessment ist die Mutter der Strategie© Copyright Social Media Academy 2008-2012 10 Copying or distribution is prohibited
  11. 11. #SMACAD Methodisches Vorgehen Vier Quadranten Assessment Wo sind Kunden, Partner, Marke und Wettbewerb? Was machen sie? Strategie Entwicklung Zielsetzung, Mission, Benefits, Aktionen, Resourcen & Budgets, Reporting Social Media Planungs Framework Assessment basierend, Strategie bezogen, kreative, motivierend und fun Organization Model Wer macht wann was? Wer koordiniert? Welche Zielsetzung, KPIs, Boni…? Social Media ROI Return on Investment Berechnung© Copyright Social Media Academy 2008-2012 11 Copying or distribution is prohibited
  12. 12. #SMACAD Technologien die man kennen sollte© Copyright Social Media Academy 2008-2012 12 Copying or distribution is prohibited
  13. 13. #SMACAD Aufgaben des Social Media Manager Durchführung eines kompletten Assessments Social Media Strategy Entwicklung Nutzung der wichtigsten Methoden und Modelle Einsatz von Social Media Monitoring Fähigkeit Organisationspläne zu entwickeln Resource und Budgetplanung Unterstützung der verschiedenen Abteilungen Social Media Präsenz Entwicklung Technologie Entscheidungen treffen Integration von Vertriebspartnern Reputation & Dissaster Management Ganzheitliche Strategieumsetzung© Copyright Social Media Academy 2008-2012 13 Copying or distribution is prohibited
  14. 14. #SMACAD Was für ein Kaliber? Was sie/er sein sollte: Manager-Natur Strategisches Denken Personalführung Social Media Ausbildung / Erfahrung Integrator / Motivator Technisches Grundverständnis Hochgradig präsent im Social Web Was nicht erforderlich ist SEO Experte Web Designer Reagiert auf alle Anfragen Community Manager Managed alle Social Media Accounts© Copyright Social Media Academy 2008-2012 14 Copying or distribution is prohibited
  15. 15. #SMACAD Die Neuen Stars Werden sehr schnell, sehr populär Im Social Web ganz allgemein Bei Kunden und Geschäftspartnern Bei Kollegen und anderen Abteilungen Machen schnell Karriere Die Geschäftsleitung wird sie wahrnehmen Einfluss wird automatisch stark erweitert In andere Abteilungen durch Marktnähe Social Media Kompetenz Internationale Beziehungen Kenntnisse der neuesten Tools© Copyright Social Media Academy 2008-2012 15 Copying or distribution is prohibited
  16. 16. Ein Wort aus der Alumni#SMACAD © Copyright Xeequa Corp. 2008
  17. 17. #SMACAD Anja Gnädig© Copyright Social Media Academy 2008-2012 17 Copying or distribution is prohibited
  18. 18. Ausbildungsprogram der Social Media Academy#SMACAD © Copyright Xeequa Corp. 2008
  19. 19. #SMACAD Das Ausbildungsprogram im Einzelnen Optimierung der eigenen Präsenz Persönlicher und geschäftlicher Auftritt Komplettes Social Media Projekt Assessment Strategie-Entwicklung Programm-Entwicklung Budgets, Resourcen und ROI Organisations-Entwicklung Abschluss-Arbeit Während der Ausbildung arbeiten mit Strategie Modell Den Kern-Methoden der Academy Top Tools und Platformen der Welt Social Media Strategy Redbook Ihr „Meisterstück“© Copyright Social Media Academy 2008-2012 19 Copying or distribution is prohibited
  20. 20. #SMACAD Online Ausbildung für eine Online Welt Online Training By Design Echte Online Zusammenarbeit vom ersten Tag an - jeden Tag Bei allen Projekten arbeiten wir mit Blogs, Gruppen und anderen Platformen Sie machen jede Woche Exercises und laden die Ergebnisse auf SlideShare, BoxNet, YouTube und andere Platformen. Hands-On vom ersten Tag Die Welt ist Ihr Klassenzimmer © Copyright Social Media Academy 2008-2012 20 Copying or distribution is prohibited
  21. 21. #SMACAD Die Zertifizierung Bereichsübergreifender Strategie-Ansatz Methodisches Situations-Assessment Social Media Strategie-Modell Bereichsspezifischer Einsatz von Social Media im Vertrieb, Produkt- Management, Marketing, PR, Personal, Support und Logistic Social Media Zeit Management Einsatzentscheidung der verschiedenen Netzwerke und Tools Social Media Präsenz Entwicklung Social Media Monitoring Resourcen- und Budget-Planung mit ROI Organisations-Entwicklung© Copyright Social Media Academy 2008-2012 21 Copying or distribution is prohibited
  22. 22. #SMACAD Social Media Manager Programm 18. April 2012 6 Wochen Ca. 12 – 20 Teilnehmer 26 Lektionen (on demand) 8 Workshops Jeden Mittwoch (120 min.) 09:00 (CET) 12. Sept. 2012 Herbst Klasse© Copyright Social Media Academy 2008-2012 22 Copying or distribution is prohibited
  23. 23. #SMACAD Social Media Academy Exklusiv 6 Jahre Social Media Projekterfahrung in USA, Australien und Europa lernen Zugang zu neuesten Technologien, lange bevor der Rest der Welt davon weiss Komplettes Social Media Strategie Projekt im Team durchgeführt als erste Referenz Methoden Baukasten der weltweit einmalig und langjährig erprobt ist Weltweite Alumni – Ein einmaliges Netzwerk von Social Media Managern und Strategen.© Copyright Social Media Academy 2008-2012 23 Copying or distribution is prohibited
  24. 24. Danke#SMACAD © Copyright Xeequa Corp. 2008
  25. 25. #SMACAD Social Media Academy Palo Alto, CA - USA Berlin Germany, Sydney Australia ☏ USA+1 (650) 384 0057 ☏ Germany +49 3020238748 http://SMACAD.com Social Media Academy Page and Group Social Media Academy Group @smacad All social presences: http://xeeme.com/smacad © 2011 Social Media Academy. All rights reserved. This content is protected under the copyright law of the United States. It is prohibited to make full or partial copies or extractions of this documentation without the explicit written approval from the Social Media Academy. All materials contained herein are the property of the Social Media Academy and its faculty and may only be used, by an enrolled student for his or her own educational benefit. Social Media Academy | 228 Hamilton Ave. | Palo Alto, CA 94301 | (650) 384-0057© Copyright Social Media Academy 2008-2012 25 Copying or distribution is prohibited
  26. 26. #SMACAD About The Social Media Academy is considered the leading education and research institute for applied social media in business. Education programs are specifically designed for business professionals from all industries. The main emphasis is to help business managers and consultant to get a comprehensive education and hands on experience through collaborative workshops in all aspects of social business engagement including strategy development, planning, tools selection, resources allocation, organizational development as well as reporting and analytics. Attendees learn to use leading methodologies, models and frameworks such as the social media strategy framework, the four quadrant assessment methodology or the NCP model and other strategic tools to create successful social media engagements. The Social Media Academy is based in Palo Alto, California with representation in Europe and Australia. For more information visit http://smacad.com© Copyright Social Media Academy 2008-2012 26 Copying or distribution is prohibited
  27. 27. #SMACAD Content Leadership Auf 1 Pressemitteilung kommen ca 500 von Anwendern erstellte Inhalte© Copyright Social Media Academy 2008-2012 27 Copying or distribution is prohibited

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