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Le social selling20 chiffres à connaître
sur le Social Selling
Source :IBM’s Preference Study
Collective Influence Marketing
97% des cold calls sont
désormais inefficaces
#SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Altimeter Group
Seulement 11% des entreprises
utilisent les réseaux sociaux grand
public à des fins commerciales
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Forbes
78.6% des professionnels de la vente qui utilisent le social
selling sont plus performants que leurs concurrents
Parmi ces commerciaux, 23% dépassent leur quota de vente
de plus de 10%
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :IBM
400% : c’est le taux d’augmentation des
ventes d’IBM depuis qu’ils utilisent le
social selling
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Corporate Executive Board
77% des acheteurs #B2B n’aurait même
pas parlé à un vendeur avant d’avoir fait
leurs propres recherches
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :IBM’s Preference Study
55% des acheteurs #B2B font leurs
propres recherches en utilisant les
réseaux sociaux
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Dell
Plus de 70% des acheteurs B2B font
intervenir le social media dans leur
processus de décision
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Corporate Executive Board
Pour un consommateur, 57% du
processus de vente est complété avant
même que l’entreprise n'interagisse avec
lui
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :The Aberdeen Group
64% des équipes de vente qui
utilisent le social selling
atteignent leurs quotas
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source : A Sales Guy Consulting
10,8% des commerciaux connectés ont
conclu au moins 5 affaires grâce au social
media
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Sales Benchmark Index
84% des décisionnaires #B2B démarrent
leur processus d’achat à partir d’une
recommandation
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :LindkedIn Social Selling Report
Une recommandation augmente de deux à
quatre fois vos chances de vente
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Enquête DemandGen 2014 sur le comportement de l’acheteur
65% des acheteurs conviennent que le
contenu partagé par un fournisseur a un
impact significatif sur leur décision
d’achat
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Les commerciaux les plus présents sur
les réseaux sociaux ont 45%
d’opportunité de business en plus que les
commerciaux non connectés
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :LindkedIn GLobal Survey
Les représentants qui dépassent leurs
objectifs partagent 23% de contenu
supplémentaire par mois sur les réseaux
sociaux.
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :LindkedIn GLobal Survey
89% des acheteurs renoncent à des
opérations lorsque le vendeur ne
manifeste pas de connaissance sur leurs
business.
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :LindkedIn GLobal Survey
87% des clients ont une impression
positive des commerciaux qui leur sont
présentés au sein même de leur réseau
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :Enquête DemandGen 2014 sur le comportement de l’acheteur
92% des acheteurs suppriment leurs
emails ou leurs messages voicemails
lorsqu’ils proviennent de quelqu’un qu’ils
ne connaissent pas
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source : A Sales Guy Consulting
61% des marketeurs utilisent le social
media, notamment LinkedIn, pour
augmenter la génération de lead
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :LindkedIn Global Survey
78% des commerciaux qui utilisent le
social media vendent davantage que leurs
confrères qui n’utilisent pas le social
media
Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
Source :LindkedIn Global Survey
Source :
IBM’s Preference Study - http://www.crmsearch.com/social-selling.php
Altimeter Group - http://www.crmsearch.com/social-selling.php
Forbes - http://www.forbes.com/sites/markfidelman/2013/05/19/study-78-of-salespeople-using-social-
media-outsell-their-peers/#194686bb7c32
The Aberdeen Group -http://fr.slideshare.net/linkedin-sales-solutions/social-selling-impact-aberdeen-
report-2013
IBM - http://www.socialsales.com/ibm-reports-a-400-increase-in-sales-during-b2b-pilot-program/
Corporate Executive Board -http://blog.hubspot.com/sales/social-selling-stats-that-will-inspire-you
Dell - http://blog.hubspot.com/sales/social-selling-stats-that-will-inspire-you
Corporate Executive Board - http://blog.hubspot.com/sales/social-selling-stats-that-will-inspire-you
LinkedIn - https://business.linkedin.com/content/dam/business/sales-
solutions/global/en_US/site/pdf/infographics/achieving-social-selling-success-infographic.pdf
-https://business.linkedin.com/sales-solutions/blog/h/how-can-linkedin-help-you-beat-your-number
-https://business.linkedin.com/sales-solutions/blog/h/how-b2b-buyers-perceive-sales-professionals
A Sales Guy Consulting - https://www.slideshare.net/secret/211obqeB5hMVql
Sales Benchmark Index - https://salesbenchmarkindex.com/insights/the-rise-of-social-selling/
LinkedIn Social Selling Report https://www.slideshare.net/secret/bu1dQU4zI4VhWi
Hubspot - http://blog.hubspot.com/sales/surprising-statistics-on-social-selling
La plateforme d’influence collective au service de
l’efficience des forces de vente
Contact :
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20 chiffres pour comprendre le Social Selling

  • 1. Le social selling20 chiffres à connaître sur le Social Selling
  • 2. Source :IBM’s Preference Study Collective Influence Marketing 97% des cold calls sont désormais inefficaces #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 3. Source :Altimeter Group Seulement 11% des entreprises utilisent les réseaux sociaux grand public à des fins commerciales Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 4. Source :Forbes 78.6% des professionnels de la vente qui utilisent le social selling sont plus performants que leurs concurrents Parmi ces commerciaux, 23% dépassent leur quota de vente de plus de 10% Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 5. Source :IBM 400% : c’est le taux d’augmentation des ventes d’IBM depuis qu’ils utilisent le social selling Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 6. Source :Corporate Executive Board 77% des acheteurs #B2B n’aurait même pas parlé à un vendeur avant d’avoir fait leurs propres recherches Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 7. Source :IBM’s Preference Study 55% des acheteurs #B2B font leurs propres recherches en utilisant les réseaux sociaux Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 8. Source :Dell Plus de 70% des acheteurs B2B font intervenir le social media dans leur processus de décision Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 9. Source :Corporate Executive Board Pour un consommateur, 57% du processus de vente est complété avant même que l’entreprise n'interagisse avec lui Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 10. Source :The Aberdeen Group 64% des équipes de vente qui utilisent le social selling atteignent leurs quotas Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 11. Source : A Sales Guy Consulting 10,8% des commerciaux connectés ont conclu au moins 5 affaires grâce au social media Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 12. Source :Sales Benchmark Index 84% des décisionnaires #B2B démarrent leur processus d’achat à partir d’une recommandation Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 13. Source :LindkedIn Social Selling Report Une recommandation augmente de deux à quatre fois vos chances de vente Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 14. Source :Enquête DemandGen 2014 sur le comportement de l’acheteur 65% des acheteurs conviennent que le contenu partagé par un fournisseur a un impact significatif sur leur décision d’achat Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy
  • 15. Les commerciaux les plus présents sur les réseaux sociaux ont 45% d’opportunité de business en plus que les commerciaux non connectés Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source :LindkedIn GLobal Survey
  • 16. Les représentants qui dépassent leurs objectifs partagent 23% de contenu supplémentaire par mois sur les réseaux sociaux. Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source :LindkedIn GLobal Survey
  • 17. 89% des acheteurs renoncent à des opérations lorsque le vendeur ne manifeste pas de connaissance sur leurs business. Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source :LindkedIn GLobal Survey
  • 18. 87% des clients ont une impression positive des commerciaux qui leur sont présentés au sein même de leur réseau Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source :Enquête DemandGen 2014 sur le comportement de l’acheteur
  • 19. 92% des acheteurs suppriment leurs emails ou leurs messages voicemails lorsqu’ils proviennent de quelqu’un qu’ils ne connaissent pas Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source : A Sales Guy Consulting
  • 20. 61% des marketeurs utilisent le social media, notamment LinkedIn, pour augmenter la génération de lead Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source :LindkedIn Global Survey
  • 21. 78% des commerciaux qui utilisent le social media vendent davantage que leurs confrères qui n’utilisent pas le social media Collective Influence Marketing #SocialSelling | #EmployeeAdvocacy | #CrowdAdvocacy Source :LindkedIn Global Survey
  • 22. Source : IBM’s Preference Study - http://www.crmsearch.com/social-selling.php Altimeter Group - http://www.crmsearch.com/social-selling.php Forbes - http://www.forbes.com/sites/markfidelman/2013/05/19/study-78-of-salespeople-using-social- media-outsell-their-peers/#194686bb7c32 The Aberdeen Group -http://fr.slideshare.net/linkedin-sales-solutions/social-selling-impact-aberdeen- report-2013 IBM - http://www.socialsales.com/ibm-reports-a-400-increase-in-sales-during-b2b-pilot-program/ Corporate Executive Board -http://blog.hubspot.com/sales/social-selling-stats-that-will-inspire-you Dell - http://blog.hubspot.com/sales/social-selling-stats-that-will-inspire-you Corporate Executive Board - http://blog.hubspot.com/sales/social-selling-stats-that-will-inspire-you LinkedIn - https://business.linkedin.com/content/dam/business/sales- solutions/global/en_US/site/pdf/infographics/achieving-social-selling-success-infographic.pdf -https://business.linkedin.com/sales-solutions/blog/h/how-can-linkedin-help-you-beat-your-number -https://business.linkedin.com/sales-solutions/blog/h/how-b2b-buyers-perceive-sales-professionals A Sales Guy Consulting - https://www.slideshare.net/secret/211obqeB5hMVql Sales Benchmark Index - https://salesbenchmarkindex.com/insights/the-rise-of-social-selling/ LinkedIn Social Selling Report https://www.slideshare.net/secret/bu1dQU4zI4VhWi Hubspot - http://blog.hubspot.com/sales/surprising-statistics-on-social-selling
  • 23. La plateforme d’influence collective au service de l’efficience des forces de vente Contact : contact@social-dynamite.com +33 1 77 45 53 86