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Facebook non ha ammazzato i blog... e ora c'è pure Twitter!    ,[object Object],Elena Farinelli
"People want information from friends they trust”
Investimenti 2009 delle aziende in pubblicità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nielsen, 8 febbraio 2010
2 preoccupazioni per chi è sul web nel 2010: ,[object Object],[object Object]
La Visibilità:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
E' fondamentale essere trovati da Google. ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Anche se non siamo trovati con il nostro sito ,[object Object],- un  blog dove un cliente parla di noi ‏ - un forum dove qualcuno chiede consiglio  - i portali (turistici, di settore, di informazione)‏ - facebook o altri social networks Speriamo bene!
La gente pone domande dove sa che riceverà risposta...
Essere su Internet oggi è diverso: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Internet visto dalle aziende  (Gianluca Diegoli  [mini]marketing )‏
Internet visto dalle persone  (Gianluca Diegoli  [mini]marketing )‏
Oltre la visibilità: affidabilità, fiducia... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Emarketer luglio 2008
La gente è sempre meno influenzata dalla pubblicità tradizionale. Il 78% dei consumatori tedeschi si dichiara irritato dalla pubblicità tv, ed appena il 24% la guarda. il 76% degli americani pensa che gli spot non dicano la verità,  il 61% sostiene di credere di più al passaparola che all'advertising tradizionale. il 17% dei compratori di auto viene influenzato  dalle pubblicità tv il 71% degli acquisti è influenzato dal passaparola
Blog, social networks... perchè un'azienda deve aprirsi al web 2.0? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Devo e posso partecipare alla conversazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Google ama gli User Generated Contents
In principio c'erano i blog... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2008: esplosione dei social networks ,[object Object],x
[object Object],Mi sapete consigliare una crema anticellulite? La Collistar com'è? io sto usando la iodase ce ne sono di diversi tipi io uso quella per la cellulite profonda, aiuta anche a drenare e abbinata a un buon diuretico trovo dia dei bei risultati. bisogna solo essere costanti. Ciao giorgia In queste reti sociali ci sono i nostri clienti, amici, concorrenti.
2009: boom di Facebook (specie in Italia)‏ ,[object Object],[object Object],[object Object],Chi ha ucciso il vecchio blog? E' l'ora di Facebook, il reality della rete. Un anno fa per essere qualcuno dovevi scrivere dei post autorevoli. Ora si va a caccia di "amici" e il successo dura lo spazio di una riga. Sul nuovo social network le persone sono "tracciabili" e si può curiosare nella loro vita. (Il Giornale, 23 Febbraio 2009)‏
Facebook e gli italiani ,[object Object],[object Object],[object Object],indagine
2010: 400 milioni di iscritti a livello mondiale‏ Copyright: Jess3 http://vimeo.com/9641036
2010: i cinguettii di Twitter Copyright: Jess3 http://vimeo.com/9641036
Twitter
Numeri dei social networks Copyright: Jess3 http://vimeo.com/9641036
Quindi i social media hanno spodestato i blog? ,[object Object],[object Object],[object Object],versus
L'influenza della blogosfera ,[object Object],Anonimo  ha detto... ci sono stato ieri sera tutto ottimo grazie alla tua recensione ho trovato un ottimo posto dove si ritrova i vecchi sapori e un ambiente molto carino ci torno di sicuro,  ciao Stefano Maria ha detto... questo posto mi incuriosisce proprio! Andrò a vedere di cosa si tratta.... Solo una precisazione la via è Sercambi, tutto attaccato!  Sei sempre impagabile Nelli, grazie davvero! Alberto Fatticcioni ha detto... Il tuo blog è davvero prezioso, grazie a te ho modo di organizzare al meglio questo ponte!  Continua così... Topo ha detto... Nelli, grazie mille, come sempre le tue indicazioni sono interessantissime!
CIANA town ha detto... l'Antartide è TERRIFICANTE...quel gelato spumoso e stucchevole da quanto è dolce...un tempo era nota perchè TE NE DANNO UNA MONTAGNA...e te credo...è tutto ghiaccio e zucchero...un tempo invece era fantastica la gelateria/latteria Roberto in Via Mariti  Lily ha detto... Gelateria GROM..è unica..i gusti variano a seconda del mese perché non è molto logico trovare il gusto alla fragola a dicembre..! Si trova   dietro il Duomo. Badiani in testa, Vivoli al secondo posto. Senza ombra di dubbi, ciao, Claudio Lorenzo (i' Vanna) ha detto... Carabè....però è diventata un po' cara! Io voto per via dei Neri!
 
Alle 10.30 telefona una signora per venire a pranzo e mi fa:  Ho letto una cosa cosi carina su di voi su internet   dobbiamo assolutamente venire. Siamo in 5 persone. Io avevo anche altri ospiti dell'agriturismo per cui le dico.  Facciamo un'altra volta siete tanti. Lei mi richiama dopo le 11.00 e mi fa, siamo sempre noi solo in 3 due adulti e una bimba , perche' due non vengono piu'. Ci prende per favore? E ALLORA IO POTEVO DIRE DI NO? Ho detto di si. Sono stati molto carini, gli e' piaciuto il posto e a un certo punto lei fa:  la Nelli non sbaglia colpo !! Avevano letto il tuo blog, capito?? ti seguono da sempre e anzi mi fanno .. ieri qui e' venuta la Nelli ! Com'e' di persona?  La bambina si e' innamorata dei conigli e dei cavalli e..torneranno..
 
Cosa non fare: ignorare il potere di un blog. 4 miliardi di $ andati in fumo in pochi minuti per una falsa notizia pubblicata sul blog Engadget (una  e-mail interna della Apple sul ritardo nel lancio dell'iPhone  e del sistema operativo "Leopard“). La "bufala" è rimbalzata immediatamente sul Nasdaq e le azioni sono crollate nel giro di pochissimo da 107,89 $ a 103,42. La smentita della Apple è arrivata pochi minuti dopo e ha riportato il titolo più o meno ai livelli iniziali, ma nel frattempo un numero enorme di azioni sono passate di mano . Nel 2004: su Engadget un video su  come aprire un lucchetto Kryptonite con una penna Bic . Si sapeva da anni ma l’effetto virale fu dato dal post in un forum di bici di una persona la cui bicicletta era stata rubata (protetta da un lucchetto di quel tipo) + il post su Engadget + tempesta di post su altri blog + articoli sulla stampa (NY TImes, Boston Globe)‏ 10 mar 2010 ... «Il Pantheon chiude» concerto interrotto dal custode :  www.mp3-blog.it/.../i-custodi-del-pantheon-interrompono-un-concerto-e-tapiro-doro/ -
Cosa non fare: querela. Sergio, se il tuo avvocato ritiene che abbia senso, sappi che io sono  disponibile  a riportare per intero il post sotto accusa, così da iniziare l’operazione “ denuncia anche me !” e dimostrare che le opinioni in Rete non possono essere fermate con una querela e un ricorso d’urgenza a un singolo individuo che ha voluto denunciare un sopruso.
Non è obbligatorio aprire un blog. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Prima di aprire un corporate blog: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Consigli per Facebook: 1) parlare al singolo e non alle masse (il mio obiettivo non deve essere avere tanti contatti, ma avere persone affini ai miei interessi)‏ 2) ascoltare 3) non spammare! 4) partecipare alle conversazioni sempre (non solo quando devo promuovere i miei prodotti)‏ 5) essere onesti 6) coltivare le relazioni ...divertirsi! Rispetto a...
Quale scegliere?
Cosa si aspetta la gente dalle aziende sui social networks? ,[object Object]
Ricordiamoci di analizzare tutto! ,[object Object]
Ci sono tante cose che posso sapere: ,[object Object],[object Object],[object Object]
Possiamo confrontare le visite al blog rispetto al sito istituzionale. Blog Sito
Notare differenze nel tempo... Blog Sito
E' importante sapere da quali siti arrivano i miei visitatori ,[object Object]
Sapete dirmi se i vostri visitatori sono in crescita? E se vi stanno trovando con le giuste parole chiave?
Non diamo mai per scontate certe cose... ponte vecchio ponte vecchio apartments florence ponte vecchio ponte vecchio rentals where to  leave our car in florence romantic florence rentals florence bridge apartment rent a room  one week  florence long term apartments in florence apartments in florence  with car parking san niccolo apartment firenze half board offers for florence old bridge apartments florence how long ponte vecchio long term apartment rentals florence apartment florence centre parking firenze ponte vecchio view apartments apartments in florence for 20 euros a night how to know you are on ponte vecchio florence what do you do at ponte vecchio apartment in florence  wi-fi typical florence apartment churches near ponte vecchio streets cornetto price board location of ponte vecchio in florence
Io Amo Firenze  blog versus FB ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Grazie per l'attenzione! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Smau Bologna 2010 Elena Farinelli

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  • 2. "People want information from friends they trust”
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  • 9. La gente pone domande dove sa che riceverà risposta...
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  • 11. Internet visto dalle aziende (Gianluca Diegoli [mini]marketing )‏
  • 12. Internet visto dalle persone (Gianluca Diegoli [mini]marketing )‏
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  • 14. La gente è sempre meno influenzata dalla pubblicità tradizionale. Il 78% dei consumatori tedeschi si dichiara irritato dalla pubblicità tv, ed appena il 24% la guarda. il 76% degli americani pensa che gli spot non dicano la verità, il 61% sostiene di credere di più al passaparola che all'advertising tradizionale. il 17% dei compratori di auto viene influenzato dalle pubblicità tv il 71% degli acquisti è influenzato dal passaparola
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  • 17. Google ama gli User Generated Contents
  • 18.
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  • 23. 2010: 400 milioni di iscritti a livello mondiale‏ Copyright: Jess3 http://vimeo.com/9641036
  • 24. 2010: i cinguettii di Twitter Copyright: Jess3 http://vimeo.com/9641036
  • 26. Numeri dei social networks Copyright: Jess3 http://vimeo.com/9641036
  • 27.
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  • 29. CIANA town ha detto... l'Antartide è TERRIFICANTE...quel gelato spumoso e stucchevole da quanto è dolce...un tempo era nota perchè TE NE DANNO UNA MONTAGNA...e te credo...è tutto ghiaccio e zucchero...un tempo invece era fantastica la gelateria/latteria Roberto in Via Mariti Lily ha detto... Gelateria GROM..è unica..i gusti variano a seconda del mese perché non è molto logico trovare il gusto alla fragola a dicembre..! Si trova dietro il Duomo. Badiani in testa, Vivoli al secondo posto. Senza ombra di dubbi, ciao, Claudio Lorenzo (i' Vanna) ha detto... Carabè....però è diventata un po' cara! Io voto per via dei Neri!
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  • 31. Alle 10.30 telefona una signora per venire a pranzo e mi fa: Ho letto una cosa cosi carina su di voi su internet dobbiamo assolutamente venire. Siamo in 5 persone. Io avevo anche altri ospiti dell'agriturismo per cui le dico. Facciamo un'altra volta siete tanti. Lei mi richiama dopo le 11.00 e mi fa, siamo sempre noi solo in 3 due adulti e una bimba , perche' due non vengono piu'. Ci prende per favore? E ALLORA IO POTEVO DIRE DI NO? Ho detto di si. Sono stati molto carini, gli e' piaciuto il posto e a un certo punto lei fa: la Nelli non sbaglia colpo !! Avevano letto il tuo blog, capito?? ti seguono da sempre e anzi mi fanno .. ieri qui e' venuta la Nelli ! Com'e' di persona? La bambina si e' innamorata dei conigli e dei cavalli e..torneranno..
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  • 33. Cosa non fare: ignorare il potere di un blog. 4 miliardi di $ andati in fumo in pochi minuti per una falsa notizia pubblicata sul blog Engadget (una e-mail interna della Apple sul ritardo nel lancio dell'iPhone e del sistema operativo "Leopard“). La "bufala" è rimbalzata immediatamente sul Nasdaq e le azioni sono crollate nel giro di pochissimo da 107,89 $ a 103,42. La smentita della Apple è arrivata pochi minuti dopo e ha riportato il titolo più o meno ai livelli iniziali, ma nel frattempo un numero enorme di azioni sono passate di mano . Nel 2004: su Engadget un video su come aprire un lucchetto Kryptonite con una penna Bic . Si sapeva da anni ma l’effetto virale fu dato dal post in un forum di bici di una persona la cui bicicletta era stata rubata (protetta da un lucchetto di quel tipo) + il post su Engadget + tempesta di post su altri blog + articoli sulla stampa (NY TImes, Boston Globe)‏ 10 mar 2010 ... «Il Pantheon chiude» concerto interrotto dal custode : www.mp3-blog.it/.../i-custodi-del-pantheon-interrompono-un-concerto-e-tapiro-doro/ -
  • 34. Cosa non fare: querela. Sergio, se il tuo avvocato ritiene che abbia senso, sappi che io sono disponibile a riportare per intero il post sotto accusa, così da iniziare l’operazione “ denuncia anche me !” e dimostrare che le opinioni in Rete non possono essere fermate con una querela e un ricorso d’urgenza a un singolo individuo che ha voluto denunciare un sopruso.
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  • 37. Consigli per Facebook: 1) parlare al singolo e non alle masse (il mio obiettivo non deve essere avere tanti contatti, ma avere persone affini ai miei interessi)‏ 2) ascoltare 3) non spammare! 4) partecipare alle conversazioni sempre (non solo quando devo promuovere i miei prodotti)‏ 5) essere onesti 6) coltivare le relazioni ...divertirsi! Rispetto a...
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  • 42. Possiamo confrontare le visite al blog rispetto al sito istituzionale. Blog Sito
  • 43. Notare differenze nel tempo... Blog Sito
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  • 45. Sapete dirmi se i vostri visitatori sono in crescita? E se vi stanno trovando con le giuste parole chiave?
  • 46. Non diamo mai per scontate certe cose... ponte vecchio ponte vecchio apartments florence ponte vecchio ponte vecchio rentals where to leave our car in florence romantic florence rentals florence bridge apartment rent a room one week florence long term apartments in florence apartments in florence with car parking san niccolo apartment firenze half board offers for florence old bridge apartments florence how long ponte vecchio long term apartment rentals florence apartment florence centre parking firenze ponte vecchio view apartments apartments in florence for 20 euros a night how to know you are on ponte vecchio florence what do you do at ponte vecchio apartment in florence wi-fi typical florence apartment churches near ponte vecchio streets cornetto price board location of ponte vecchio in florence
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