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InvestigaciónCOMERCIAL
ES EL ANÁLISIS DE:
consumidores
y sus actitudes, deseos y motivaciones
colectivos
grupos de consumidores, y sus interacciones
contextos sociales
en los que suceden las interacciones
ES EL ANÁLISIS DE:
abarca diversas disciplinas de las
cuales toma métodos y conceptos
y procedimientos para obtener
datos.
multidisciplinar
modelos de referencia de acervo del
investigador, ayuda a buscar los datos
de manera coherente sin forzarlos.
pragmática
utiliza cualquier doctrina, y teoria
permite investigar sin dogmas
teóricas
eclética
abarca diferentes paradigmas, como
la psicología, sociología, antropología
para aportar conocimiento al investiga-
dor
multipragmática
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS:
Paradigma
Es una forma de interpretar un concepto
Conjunto de experiencias, creencias y
valores que determinan como las personas
perciben la realidad.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS:
Investigación
Trabaja con una gran de aproximaciones
teóricas (paradigmas)
Trata las formas en que las personas
interactúa con su entorno
Cualitativa
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS:
Semiología
Ciencia que estudia los sistemas de los signos
PARADIGMA SEMIOLÓGICO: considera que las
costumbres, tradiciones, gustos musicales
tipo de peinado, formas y colores de objetos
de uso cotidiano tienen un significado dentro
de un lenguaje.
ANÁLISIS SEMIOLÓGICO
DEL DISCURSO SOCIAL
signo
unidad mínima que hace posible la comunicación
significante
soporte material del signo ( imagen o acústica )
es la imagen mental que se forma cuando
se percibe un significante (puede variar)
significado
El trabajo cualiativo
Busca conocer las cualidades y causas a través del
Lenguaje
que guarda y recrea la construcción social de la realidad
REPRESENTACION DE LOS ANÁLISIS CUALITATIVOS:
Redundancia
es la repeticion excesiva e inútil de ideas cuando
no aparece información nueva, ésto provoca una
Saturación
LA CLAUSURA DEL DISCURSO
EQUIVALENCIA ENTRE
DISTINTAS CIENCIAS
psicología
COMPONENTE COGNITIVO:
lo que se piensa
COMPONENTE COGNITIVO:
lo que se piensa
COMPONENTE EMOCIONAL
lo que se siente
COMPONENTE OPERACIONAL
lo que se hace
semiología
SIGNIFICADO
valoración
SENTIDO
respuesta
SIGNIFICANTE
percepción
sociología
MOMENTO
subjetivo
MOMENTO
cotidiano
MOMENTO
objetivo
Compra
Componente Cognitivo
SE PIENSA EN LA OFERTA
Percepción de la oferta
Componente Emocional
Duda, deseo,disgusto,comparación
Valoración de la oferta
Componente Operacional
Provoca un comportamiento
Respuesta ante la oferta
Etnometodología
Es el estudio de los métodos que utiliza la gente
para producir actividades sociales cotidianas
REALIZA DESCRIPCIONES
NO INTERPRETACIONES
Etnometodología
Estudia:
Acciones que le dan sentido
a nuestras ocupaciones
Actividades Ordinarias
Analiza la interacción
Estudios de Conversación
Lenguaje utilizado en la
interacción y las palabras
adquiridas
Sociología Cognitiva
Busca el significado del
lenguaje en un contexto
Indexicalidad
Razonamiento práctico
de la vida cotidiana
Reflexividad
Análisis de Contenido
Conjunto de Técnicas
Permite al investigador llegar a conclusiones
sobre los contenidos de los textos y de los
mensajes que contiene por lo tanto
ayuda a clasificar los elementos.
Procedimiento de análisis
1 2 43
PREPARACIÓN
DEL MATERIAL
LECTURA DE
ANÁLISIS SELECCIÓN CODIFICACIÓN
5 6
CATEGORIZACIÓN VÁLIDEZ
Tipos de Análisis Contenido
describe particularidades
y las interpreta
trata de averiguar
particularidades
y las interpreta
CUALITATIVO EXPLORACIÓN
analiza los valores,
frecuencias y el resultado
se da en unidades
informativas
busca cerciorarse
de la hipótesis
CUANTITATIVO VERIFICACIÓN
es el sentido
literal de la
información
MANIFIESTO
explica lo
implícito (escondido)
de la información
LATENTE

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  • 2. ES EL ANÁLISIS DE: consumidores y sus actitudes, deseos y motivaciones colectivos grupos de consumidores, y sus interacciones contextos sociales en los que suceden las interacciones
  • 3. ES EL ANÁLISIS DE: abarca diversas disciplinas de las cuales toma métodos y conceptos y procedimientos para obtener datos. multidisciplinar modelos de referencia de acervo del investigador, ayuda a buscar los datos de manera coherente sin forzarlos. pragmática utiliza cualquier doctrina, y teoria permite investigar sin dogmas teóricas eclética abarca diferentes paradigmas, como la psicología, sociología, antropología para aportar conocimiento al investiga- dor multipragmática
  • 4. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS: Paradigma Es una forma de interpretar un concepto Conjunto de experiencias, creencias y valores que determinan como las personas perciben la realidad.
  • 5. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS: Investigación Trabaja con una gran de aproximaciones teóricas (paradigmas) Trata las formas en que las personas interactúa con su entorno Cualitativa
  • 6. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS: Semiología Ciencia que estudia los sistemas de los signos PARADIGMA SEMIOLÓGICO: considera que las costumbres, tradiciones, gustos musicales tipo de peinado, formas y colores de objetos de uso cotidiano tienen un significado dentro de un lenguaje.
  • 7. ANÁLISIS SEMIOLÓGICO DEL DISCURSO SOCIAL signo unidad mínima que hace posible la comunicación significante soporte material del signo ( imagen o acústica ) es la imagen mental que se forma cuando se percibe un significante (puede variar) significado
  • 8. El trabajo cualiativo Busca conocer las cualidades y causas a través del Lenguaje que guarda y recrea la construcción social de la realidad REPRESENTACION DE LOS ANÁLISIS CUALITATIVOS:
  • 9. Redundancia es la repeticion excesiva e inútil de ideas cuando no aparece información nueva, ésto provoca una Saturación LA CLAUSURA DEL DISCURSO
  • 10. EQUIVALENCIA ENTRE DISTINTAS CIENCIAS psicología COMPONENTE COGNITIVO: lo que se piensa COMPONENTE COGNITIVO: lo que se piensa COMPONENTE EMOCIONAL lo que se siente COMPONENTE OPERACIONAL lo que se hace semiología SIGNIFICADO valoración SENTIDO respuesta SIGNIFICANTE percepción sociología MOMENTO subjetivo MOMENTO cotidiano MOMENTO objetivo
  • 11. Compra Componente Cognitivo SE PIENSA EN LA OFERTA Percepción de la oferta Componente Emocional Duda, deseo,disgusto,comparación Valoración de la oferta Componente Operacional Provoca un comportamiento Respuesta ante la oferta
  • 12. Etnometodología Es el estudio de los métodos que utiliza la gente para producir actividades sociales cotidianas REALIZA DESCRIPCIONES NO INTERPRETACIONES
  • 13. Etnometodología Estudia: Acciones que le dan sentido a nuestras ocupaciones Actividades Ordinarias Analiza la interacción Estudios de Conversación Lenguaje utilizado en la interacción y las palabras adquiridas Sociología Cognitiva Busca el significado del lenguaje en un contexto Indexicalidad Razonamiento práctico de la vida cotidiana Reflexividad
  • 14. Análisis de Contenido Conjunto de Técnicas Permite al investigador llegar a conclusiones sobre los contenidos de los textos y de los mensajes que contiene por lo tanto ayuda a clasificar los elementos.
  • 15. Procedimiento de análisis 1 2 43 PREPARACIÓN DEL MATERIAL LECTURA DE ANÁLISIS SELECCIÓN CODIFICACIÓN 5 6 CATEGORIZACIÓN VÁLIDEZ
  • 16. Tipos de Análisis Contenido describe particularidades y las interpreta trata de averiguar particularidades y las interpreta CUALITATIVO EXPLORACIÓN analiza los valores, frecuencias y el resultado se da en unidades informativas busca cerciorarse de la hipótesis CUANTITATIVO VERIFICACIÓN es el sentido literal de la información MANIFIESTO explica lo implícito (escondido) de la información LATENTE