El documento introduce los sistemas empresariales y cómo la tecnología ha obligado a las empresas a replantear sus procesos internos y externos. Explica que los sistemas empresariales se refieren a aplicaciones y software ligados a situaciones específicas en una organización. También describe cómo los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) permiten integrar la información de diferentes departamentos en un solo sistema para toda la empresa.

1. SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS E.E.: Soluciones Integrales para las Organizaciones Lectura 2: Introducción a los Sistemas Empresariales Catedrático: Dr. Carlos A. Torres Gastelú Integrantes: Nakid Cordero Lía Ocampo Pierre Karina Pegueros García Aralis Vargas Lara Angélica Bloque: 8 H. Veracruz, Ver. Marzo de 2009

3. INTRODUCCIÓN La introducción de los Sistemas Empresariales y de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en las relaciones empresariales han obligado a las empresas a replantearse sus procesos de gestión, tanto externos como internos, llegando incluso a establecer nuevas formas de organización. En un principio, el papel de los Sistemas y de las TIC fue la integración de la información procedente de las diferentes áreas de la empresa en un único sistema.

7. Unión existente entre los procesos y la Tecnología Recursos Tecnológicos Procesos Organizacionales Generan la información necesaria para los procesos utilizando Recursos Tecnologicos Representan las actividades sustentadas por los SI SI Almacenar, transformar y transmitir dicha información.

14. Sistemas ERP´s Las compañías se encontraban ante un Sistema de Información no integrado que hacía difícil la integración entre los diferentes departamentos, con muchas ineficiencias y gran riesgo de producirse errores humanos.

15. Sistemas ERP´s La necesidad de integrar toda esta información dio lugar, a mediados de los setenta, a los Sistemas de Información Integrados (ERP´s) que centralizan todas las bases de datos y la gestión de la empresa en un único sistema y establecen la comunicación automática entre todos los departamentos. Las siglas ERP corresponden a Gestión de Recursos Empresariales y hacen referencia a una serie de aplicaciones informáticas destinadas a gestionar las diferentes áreas funcionales de la empresa.

23. Reducción de inventarios 32 Reducción del personal 27 Aumento en la productividad 26 Mejoramiento en las ordenes administrativas 20 Mejoramiento en el cierre de ciclos contables 19 Reducción del costo de T.I. 14 Reducción de costos de mantenimiento 12 Mejora en la admón. de archivos 11 Incremento de utilidades 11 Reducción de costos de logística y transporte. 9 Reducción de mantenimiento 7 Mejora del tiempo de entrega 6

24. Información visible 55 Nuevos procesos mejorados 24 Buena respuesta de los clientes 22 Reducción de costos 4 Integración 13 Estandarización 12 Flexibilidad 9 Globalización 9 Y2K 8 Comportamiento del negocio 7 Cadena de demanda/entrega 5