SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 20
Repaso de sistemas de control
             Autor de la Presentación
                               Cargo
SISTEMA DE CONTROL



  CONTROLAR:

  •Dirigir o dominar una organización o sistema.
  • Examinar y observar con atención para hacer
  una comprobación.
  •Contener o dominar una emoción o un
  sentimiento.
SISTEMA DE CONTROL



  CONCEPTO:
  Un sistema de control está definido como un
  conjunto de componentes que pueden regular
  su propia conducta o la de otro sistema con el
  fin de lograr un funcionamiento
  predeterminado, de modo que se reduzcan las
  probabilidades de fallos y se obtengan los
  resultados buscados.
HISTORIA CONTROL AUTOMATICO



  Las primeras aplicaciones se remontan a los
  mecanismos reguladores con flotador en Grecia.




                 El reloj de Ktesibius fue construido alrededor
                 de 250 AC. Es considerado el primer sistema de
                 control automático de la historia.
HISTORIA CONTROL AUTOMATICO



  Herón de Alejandría publicó un libro denominado Neumática en donde se
  describen varios mecanismos de nivel de agua con reguladores de flotador.




  Medidor de tiempo




                                                      fuente magica
Historia control automático


  Sin embargo el primer trabajo significativo en
  control con realimentación automáticafue el
  regulador centrífugo de James Watt,
  desarrollado en 1769


                                Engrane
                                s




     Aceit
     ea                  Cier
     presi               ra
     ón                  Abr
                         e          Mot   Car
                                    or    ga
      Combustibl Válvula de
      e          control
Terminos para recordar



  Sistema. Es una combinación de componentes que
  actúan conjuntamente para lograr cierto objetivo. El
  concepto de sistema se puede aplicar a fenómenos
  físicos, biológicos, económicos, sociales y otros.
  Proceso. Es el desarrollo natural de un acontecimiento,
  caracterizado por una serie de eventos o cambio
  graduales, progresivamente continuos y que tienden a un
  resultado final
  Planta. Conjunto de piezas de una maquinaria que
  tienen por objetivo realizar cierta actividad en conjunto.
  En sistemas de control, por planta se entiende el sistema
  que se quiere controlar.
Tipos de sistemas de control



  Los sistemas de control se pueden clasificar básicamente en 2 tipos.

       Lazo abierto: La salida se realiza sin tener en cuenta si lo que se pide
        se hace bien o mal, normalmente el tiempo es la variable que controla
        el sistema.

       Lazo Cerrado la salida se compara con la entrada de forma que se
        comprueba en todo momento que la salida es la esperada y sino es así
        el sistema se corrige.
Tipos de sistemas de control
Objetivo sistema de control



  Los stmas de control tienen la misión de
  recibir las variables de proceso procedentes
  de los instrumentos, para procesarlas,
  ejecutar ordenes y gestionar las salidas a
  los elementos finales de control.
Elementos del sistema de control



  SENSORES:

    Los sensores son los elementos que detectan cambios en el
    valor de la variable controlada. Es mas determinan cuan bien
    se va a efectuar la medición.




      Manómetro       Flotador        Medidor de flujo   Termopar
Elementos del sistema de control



  CONTROLADORES
     Es el que determina las acciones necesarias
    para mantener la variable de un proceso en el
    valor deseado.

       Controlador digital
Elementos de un sistemas de control


  ACTUADOR

  Son aquellos que finalmente responden, dentro de un
    lazo de control, para realizar un cambio en la
    variable controlada.
        Estos pueden ser: hidráulicos, eléctricos y
    neumáticos.




              Válvula de control neumática
Denominación del sistema de control



  Según el número de entradas y salidas del sistema,
  se denominan:

  De una entrada y una salida o SISO (single input,
  single output).
  De una entrada y múltiples salidas o SIMO
  (single input, multiple output).
  De múltiples entradas y una salida o MISO
  (multiple input, single output).
  De múltiples entradas y múltiples salidas o
  MIMO (multiple input, multiple output).
Sistema de medición

 Que es medir?

  Medir es obtener un reflejo cuantitativo del valor de las
  magnitudes físicas; para satisfacer necesidades humanas,
  científicas o tecnológicas, utilizando los diferentes medios de
  medición.
Sistema de medición

 SISTEMA DE MEDICIÓN

  Se encarga de identificar los puntos críticos de un proceso y de
  esta manera determinar su funcionamiento. Para ello se
  identifican las variables que intervienen en determinada
  operación y las que son susceptibles a medidas.

  Objetivo:
  Es presentarle a un observador un valor numérico
  correspondiente a la variable que se mide.
Sistema de medición

 Sistema de medición (elementos que lo integran)



                          Elemento        Elemento     Elemento
           Elemento
                        acondicionador   procesador   presentador
            sensor

                                         Transmisor
Sistema de medición

 Sistema de medición TIPOS DE VARIABLES

  V. de salida: aquellas variables del proceso que necesitamos
  conocer a lo largo del tiempo (normalmente son indicativas de la
  calidad del producto, de los niveles de producción entre otras,
  Etc.)
  V. manipulada: Son aquellas que pueden ser modificadas
  durante la operación del proceso para que la variable de salida
  evolucione según criterio establecido.
  V. controlada: Son aquellas variables que se necesitan
  controlar; la variable controlada es la cantidad o condición que se
  mide o se controla.
Sistema de medición

 Sistema de medición TIPOS DE VARIABLES

  V. de perturbación: Son situaciones variables en el tiempo y
  aparecen de forma impredecible. Debido al daño que puede
  causar al proceso es indispensable conocerlas para tomar
  acciones sobre el proceso.
  V. no controlada: Son aquellas variables sobre las cuales no se
  ejerce control; generalmente estas variables no afectan o ejercen
  ningún efecto sobre el proceso
MUCHAS GRACIAS
  POR SU ATENSION

    ¿PREGUNTAS?

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Sistemas de control - teoría de control
Sistemas de control - teoría de controlSistemas de control - teoría de control
Sistemas de control - teoría de controlPierinaPandolfi
 
Sistemas de control Natalio colina
Sistemas de control Natalio colina Sistemas de control Natalio colina
Sistemas de control Natalio colina Natalio Colina
 
Sistemas de control
Sistemas de controlSistemas de control
Sistemas de controlnoemialygr2
 
Dinámica y control de procesos introducción
Dinámica y control de procesos introducciónDinámica y control de procesos introducción
Dinámica y control de procesos introducciónUV
 
Introduccion a la teoria de control
Introduccion a la teoria de controlIntroduccion a la teoria de control
Introduccion a la teoria de controlcesar
 
Introducción a la Teoria Control
Introducción a la Teoria ControlIntroducción a la Teoria Control
Introducción a la Teoria ControlJimmy Osores
 
Teoria de control (sistemas de control)
Teoria de control (sistemas de control)Teoria de control (sistemas de control)
Teoria de control (sistemas de control)Oscar Arizaj
 
Mei 509 controles lógicos programables plc
Mei 509   controles lógicos programables plcMei 509   controles lógicos programables plc
Mei 509 controles lógicos programables plcProcasecapacita
 
Control de procesos clase 1
Control de procesos   clase 1Control de procesos   clase 1
Control de procesos clase 1UNEFA
 
Diapositiva de control automatico
Diapositiva de control automaticoDiapositiva de control automatico
Diapositiva de control automaticoIrenezamora193
 
Teoría de control. ajuste de controladores industriales
Teoría de control. ajuste de controladores industrialesTeoría de control. ajuste de controladores industriales
Teoría de control. ajuste de controladores industrialesjiugarte
 
Introduccion a los sistemas de control
Introduccion a los sistemas de controlIntroduccion a los sistemas de control
Introduccion a los sistemas de controlHenry Alvarado
 
Introduccion Control
Introduccion ControlIntroduccion Control
Introduccion ControlMario Audelo
 
Controladores industriales
Controladores industrialesControladores industriales
Controladores industrialesJohnny Rivas
 
Controladores Automaticos
Controladores Automaticos Controladores Automaticos
Controladores Automaticos werl96
 
Unidad iii tema 8 - controladores fuerza-peso - cad
Unidad iii   tema 8 - controladores fuerza-peso - cadUnidad iii   tema 8 - controladores fuerza-peso - cad
Unidad iii tema 8 - controladores fuerza-peso - cadUDO Monagas
 
Mei 833 aplicación de plc avanzado
Mei 833   aplicación de plc avanzadoMei 833   aplicación de plc avanzado
Mei 833 aplicación de plc avanzadoProcasecapacita
 
Fundamentos de control automatico
Fundamentos de control automaticoFundamentos de control automatico
Fundamentos de control automaticoolwindmarcano
 

Was ist angesagt? (19)

Sistemas de control - teoría de control
Sistemas de control - teoría de controlSistemas de control - teoría de control
Sistemas de control - teoría de control
 
Sistemas de control Natalio colina
Sistemas de control Natalio colina Sistemas de control Natalio colina
Sistemas de control Natalio colina
 
Sistemas de control
Sistemas de controlSistemas de control
Sistemas de control
 
Dinámica y control de procesos introducción
Dinámica y control de procesos introducciónDinámica y control de procesos introducción
Dinámica y control de procesos introducción
 
Introduccion a la teoria de control
Introduccion a la teoria de controlIntroduccion a la teoria de control
Introduccion a la teoria de control
 
Introducción a la Teoria Control
Introducción a la Teoria ControlIntroducción a la Teoria Control
Introducción a la Teoria Control
 
Teoria de control (sistemas de control)
Teoria de control (sistemas de control)Teoria de control (sistemas de control)
Teoria de control (sistemas de control)
 
Mei 509 controles lógicos programables plc
Mei 509   controles lógicos programables plcMei 509   controles lógicos programables plc
Mei 509 controles lógicos programables plc
 
Control de procesos clase 1
Control de procesos   clase 1Control de procesos   clase 1
Control de procesos clase 1
 
Diapositiva de control automatico
Diapositiva de control automaticoDiapositiva de control automatico
Diapositiva de control automatico
 
Teoría de control. ajuste de controladores industriales
Teoría de control. ajuste de controladores industrialesTeoría de control. ajuste de controladores industriales
Teoría de control. ajuste de controladores industriales
 
Introduccion a los sistemas de control
Introduccion a los sistemas de controlIntroduccion a los sistemas de control
Introduccion a los sistemas de control
 
Introduccion Control
Introduccion ControlIntroduccion Control
Introduccion Control
 
Controladores industriales
Controladores industrialesControladores industriales
Controladores industriales
 
Controladores Automaticos
Controladores Automaticos Controladores Automaticos
Controladores Automaticos
 
Unidad iii tema 8 - controladores fuerza-peso - cad
Unidad iii   tema 8 - controladores fuerza-peso - cadUnidad iii   tema 8 - controladores fuerza-peso - cad
Unidad iii tema 8 - controladores fuerza-peso - cad
 
Mei 833 aplicación de plc avanzado
Mei 833   aplicación de plc avanzadoMei 833   aplicación de plc avanzado
Mei 833 aplicación de plc avanzado
 
Sistema de control
Sistema de controlSistema de control
Sistema de control
 
Fundamentos de control automatico
Fundamentos de control automaticoFundamentos de control automatico
Fundamentos de control automatico
 

Andere mochten auch

Principios de la supervision
Principios de la supervisionPrincipios de la supervision
Principios de la supervisionHenry Salom
 
El control en el proceso administrativo
El control en el proceso administrativoEl control en el proceso administrativo
El control en el proceso administrativoJosimar Lara Cantillo
 
Funcion control 2011
Funcion control 2011Funcion control 2011
Funcion control 2011nisly
 
Administración y control
Administración y controlAdministración y control
Administración y controlJaime Durán
 
Sistemas De Control
Sistemas De ControlSistemas De Control
Sistemas De Control26mms2b
 
Aciiones preventivas correctivas y Mejora Continua
Aciiones preventivas correctivas y Mejora ContinuaAciiones preventivas correctivas y Mejora Continua
Aciiones preventivas correctivas y Mejora ContinuaJuan Carlos Fernández
 
Tecnicas de supervision
Tecnicas de supervisionTecnicas de supervision
Tecnicas de supervisionprofesoredgard
 

Andere mochten auch (11)

Principios de la supervision
Principios de la supervisionPrincipios de la supervision
Principios de la supervision
 
El control en el proceso administrativo
El control en el proceso administrativoEl control en el proceso administrativo
El control en el proceso administrativo
 
Funcion control 2011
Funcion control 2011Funcion control 2011
Funcion control 2011
 
Acciones correctivas y acciones preventivas
Acciones correctivas y acciones preventivasAcciones correctivas y acciones preventivas
Acciones correctivas y acciones preventivas
 
Administración y control
Administración y controlAdministración y control
Administración y control
 
Control administrativo
Control administrativoControl administrativo
Control administrativo
 
Sistemas De Control
Sistemas De ControlSistemas De Control
Sistemas De Control
 
Sistema De Control
Sistema De ControlSistema De Control
Sistema De Control
 
Aciiones preventivas correctivas y Mejora Continua
Aciiones preventivas correctivas y Mejora ContinuaAciiones preventivas correctivas y Mejora Continua
Aciiones preventivas correctivas y Mejora Continua
 
Tecnicas de supervision
Tecnicas de supervisionTecnicas de supervision
Tecnicas de supervision
 
Evaluación de desempeño
Evaluación  de desempeñoEvaluación  de desempeño
Evaluación de desempeño
 

Ähnlich wie Repaso control mtmt. control

CLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptx
CLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptxCLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptx
CLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptxaraguilera
 
Instrumentacion industrial mg
Instrumentacion industrial mgInstrumentacion industrial mg
Instrumentacion industrial mgMarcelo Garcia
 
ingeniería de control
ingeniería de control ingeniería de control
ingeniería de control RRcarlaRR
 
Sistema de control
Sistema de controlSistema de control
Sistema de controljohan muñoz
 
Sistemas de teoria de control
Sistemas de teoria de controlSistemas de teoria de control
Sistemas de teoria de controlCarlosMarcano11
 
Fundamentos de Control Automatico. limer Gomez
Fundamentos de Control Automatico. limer GomezFundamentos de Control Automatico. limer Gomez
Fundamentos de Control Automatico. limer GomezLimer_28
 
Presentacion fundamentos de control automatico. limer gomez
Presentacion fundamentos de control automatico. limer gomezPresentacion fundamentos de control automatico. limer gomez
Presentacion fundamentos de control automatico. limer gomezDaniel Bastaardoo
 
Eai tema 6 unidad 1- hmi
Eai  tema 6 unidad 1- hmiEai  tema 6 unidad 1- hmi
Eai tema 6 unidad 1- hmiJuan Gonzalez
 
Sistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdf
Sistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdfSistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdf
Sistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdfJuan Carlos Leon Martinez
 
Curso de instrumentacion y control
Curso de instrumentacion y controlCurso de instrumentacion y control
Curso de instrumentacion y controlCECyTEM
 
Curso de instrumentacion
Curso de instrumentacionCurso de instrumentacion
Curso de instrumentacionGustavo Garcia
 
Fundamentos de sistemas de control automatico golindano
Fundamentos de sistemas de control automatico golindanoFundamentos de sistemas de control automatico golindano
Fundamentos de sistemas de control automatico golindanojcarlos344
 
Presentación Teoria de Control
Presentación Teoria de ControlPresentación Teoria de Control
Presentación Teoria de ControlHector Moreno
 
Trabajo de acciones de control
Trabajo de acciones de controlTrabajo de acciones de control
Trabajo de acciones de controlNatalio Colina
 
Sistemas de control
Sistemas de controlSistemas de control
Sistemas de controlelio mendoza
 

Ähnlich wie Repaso control mtmt. control (20)

10 1
10 110 1
10 1
 
CLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptx
CLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptxCLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptx
CLASE-1-SC-USB AVA 2023.pptx
 
Instrumentacion industrial mg
Instrumentacion industrial mgInstrumentacion industrial mg
Instrumentacion industrial mg
 
ingeniería de control
ingeniería de control ingeniería de control
ingeniería de control
 
Sistema de control
Sistema de controlSistema de control
Sistema de control
 
Sistemas de teoria de control
Sistemas de teoria de controlSistemas de teoria de control
Sistemas de teoria de control
 
Fundamentos de Control Automatico. limer Gomez
Fundamentos de Control Automatico. limer GomezFundamentos de Control Automatico. limer Gomez
Fundamentos de Control Automatico. limer Gomez
 
Presentacion fundamentos de control automatico. limer gomez
Presentacion fundamentos de control automatico. limer gomezPresentacion fundamentos de control automatico. limer gomez
Presentacion fundamentos de control automatico. limer gomez
 
Sistemas de control aut
Sistemas de control autSistemas de control aut
Sistemas de control aut
 
Eai tema 6 unidad 1- hmi
Eai  tema 6 unidad 1- hmiEai  tema 6 unidad 1- hmi
Eai tema 6 unidad 1- hmi
 
Sistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdf
Sistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdfSistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdf
Sistemas de Control 1-TEMA 1_INTRODUCCION.pdf
 
Curso de instrumentacion y control
Curso de instrumentacion y controlCurso de instrumentacion y control
Curso de instrumentacion y control
 
Curso de instrumentacion
Curso de instrumentacionCurso de instrumentacion
Curso de instrumentacion
 
Fundamentos de sistemas de control automatico golindano
Fundamentos de sistemas de control automatico golindanoFundamentos de sistemas de control automatico golindano
Fundamentos de sistemas de control automatico golindano
 
Presentación Teoria de Control
Presentación Teoria de ControlPresentación Teoria de Control
Presentación Teoria de Control
 
Tp 9
Tp 9Tp 9
Tp 9
 
Sistemas de control
Sistemas de controlSistemas de control
Sistemas de control
 
Trabajo de acciones de control
Trabajo de acciones de controlTrabajo de acciones de control
Trabajo de acciones de control
 
Sistemas de control
Sistemas de controlSistemas de control
Sistemas de control
 
Sistemas de control
Sistemas de controlSistemas de control
Sistemas de control
 

Mehr von SergioCastro1024 (12)

Presentacionmedicion
PresentacionmedicionPresentacionmedicion
Presentacionmedicion
 
Guia kit fotomovil
Guia kit fotomovilGuia kit fotomovil
Guia kit fotomovil
 
Equipo # 4
Equipo # 4Equipo # 4
Equipo # 4
 
Equipo 3
Equipo 3Equipo 3
Equipo 3
 
Equipo #2
Equipo #2Equipo #2
Equipo #2
 
Equipo #1
Equipo #1Equipo #1
Equipo #1
 
Horarios labs up
Horarios labs upHorarios labs up
Horarios labs up
 
Doc faltante
Doc faltanteDoc faltante
Doc faltante
 
Equipo4
Equipo4Equipo4
Equipo4
 
Equipo 3
Equipo 3Equipo 3
Equipo 3
 
Equipo 2
Equipo 2Equipo 2
Equipo 2
 
Equipo 1
Equipo 1Equipo 1
Equipo 1
 

Repaso control mtmt. control

  • 1. Repaso de sistemas de control Autor de la Presentación Cargo
  • 2. SISTEMA DE CONTROL CONTROLAR: •Dirigir o dominar una organización o sistema. • Examinar y observar con atención para hacer una comprobación. •Contener o dominar una emoción o un sentimiento.
  • 3. SISTEMA DE CONTROL CONCEPTO: Un sistema de control está definido como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado, de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados.
  • 4. HISTORIA CONTROL AUTOMATICO Las primeras aplicaciones se remontan a los mecanismos reguladores con flotador en Grecia. El reloj de Ktesibius fue construido alrededor de 250 AC. Es considerado el primer sistema de control automático de la historia.
  • 5. HISTORIA CONTROL AUTOMATICO Herón de Alejandría publicó un libro denominado Neumática en donde se describen varios mecanismos de nivel de agua con reguladores de flotador. Medidor de tiempo fuente magica
  • 6. Historia control automático Sin embargo el primer trabajo significativo en control con realimentación automáticafue el regulador centrífugo de James Watt, desarrollado en 1769 Engrane s Aceit ea Cier presi ra ón Abr e Mot Car or ga Combustibl Válvula de e control
  • 7. Terminos para recordar Sistema. Es una combinación de componentes que actúan conjuntamente para lograr cierto objetivo. El concepto de sistema se puede aplicar a fenómenos físicos, biológicos, económicos, sociales y otros. Proceso. Es el desarrollo natural de un acontecimiento, caracterizado por una serie de eventos o cambio graduales, progresivamente continuos y que tienden a un resultado final Planta. Conjunto de piezas de una maquinaria que tienen por objetivo realizar cierta actividad en conjunto. En sistemas de control, por planta se entiende el sistema que se quiere controlar.
  • 8. Tipos de sistemas de control Los sistemas de control se pueden clasificar básicamente en 2 tipos.  Lazo abierto: La salida se realiza sin tener en cuenta si lo que se pide se hace bien o mal, normalmente el tiempo es la variable que controla el sistema.  Lazo Cerrado la salida se compara con la entrada de forma que se comprueba en todo momento que la salida es la esperada y sino es así el sistema se corrige.
  • 9. Tipos de sistemas de control
  • 10. Objetivo sistema de control Los stmas de control tienen la misión de recibir las variables de proceso procedentes de los instrumentos, para procesarlas, ejecutar ordenes y gestionar las salidas a los elementos finales de control.
  • 11. Elementos del sistema de control SENSORES: Los sensores son los elementos que detectan cambios en el valor de la variable controlada. Es mas determinan cuan bien se va a efectuar la medición. Manómetro Flotador Medidor de flujo Termopar
  • 12. Elementos del sistema de control CONTROLADORES Es el que determina las acciones necesarias para mantener la variable de un proceso en el valor deseado. Controlador digital
  • 13. Elementos de un sistemas de control ACTUADOR Son aquellos que finalmente responden, dentro de un lazo de control, para realizar un cambio en la variable controlada. Estos pueden ser: hidráulicos, eléctricos y neumáticos. Válvula de control neumática
  • 14. Denominación del sistema de control Según el número de entradas y salidas del sistema, se denominan: De una entrada y una salida o SISO (single input, single output). De una entrada y múltiples salidas o SIMO (single input, multiple output). De múltiples entradas y una salida o MISO (multiple input, single output). De múltiples entradas y múltiples salidas o MIMO (multiple input, multiple output).
  • 15. Sistema de medición Que es medir? Medir es obtener un reflejo cuantitativo del valor de las magnitudes físicas; para satisfacer necesidades humanas, científicas o tecnológicas, utilizando los diferentes medios de medición.
  • 16. Sistema de medición SISTEMA DE MEDICIÓN Se encarga de identificar los puntos críticos de un proceso y de esta manera determinar su funcionamiento. Para ello se identifican las variables que intervienen en determinada operación y las que son susceptibles a medidas. Objetivo: Es presentarle a un observador un valor numérico correspondiente a la variable que se mide.
  • 17. Sistema de medición Sistema de medición (elementos que lo integran) Elemento Elemento Elemento Elemento acondicionador procesador presentador sensor Transmisor
  • 18. Sistema de medición Sistema de medición TIPOS DE VARIABLES V. de salida: aquellas variables del proceso que necesitamos conocer a lo largo del tiempo (normalmente son indicativas de la calidad del producto, de los niveles de producción entre otras, Etc.) V. manipulada: Son aquellas que pueden ser modificadas durante la operación del proceso para que la variable de salida evolucione según criterio establecido. V. controlada: Son aquellas variables que se necesitan controlar; la variable controlada es la cantidad o condición que se mide o se controla.
  • 19. Sistema de medición Sistema de medición TIPOS DE VARIABLES V. de perturbación: Son situaciones variables en el tiempo y aparecen de forma impredecible. Debido al daño que puede causar al proceso es indispensable conocerlas para tomar acciones sobre el proceso. V. no controlada: Son aquellas variables sobre las cuales no se ejerce control; generalmente estas variables no afectan o ejercen ningún efecto sobre el proceso
  • 20. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENSION ¿PREGUNTAS?