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Performance Vision




March 2012                © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision                        Agenda




•Société
•Un APM : à quoi çà sert ?

•Les différentes approches APM

•Les défis APM de la virtualisation et du cloud

•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision                            Agenda




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•Un APM : à quoi çà sert ?

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•Les défis APM de la virtualisation et du cloud

•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision                                   Présentation société

       Editeur Européen depuis 2004:
           Application Performance
           Management (APM)
           Network Behavior Analysis (NBA)

       Présence forte en Europe de l’Ouest
           500 clients
           30 revendeurs certifiés
           Basé à Paris

       Croissance rapide basée sur
       l’innovation
           Classé dans le Fast50 de Deloitte
           Titulaire du prix Red Herring au niveau
           global
Performance Vision   Références clé
Performance Vision         Le concept Performance Vision


      Montrer la Performance des applications et de
l’infrastructure telle que vos Utilisateurs la ressentent !




                                                 IT
                Diagnostic   Supervision
                                           Intelligence
Performance Vision                  Fonctionnalités clé de Performance Vision

  • Tendances d’utilisation                               • Indicateurs de qualité réseau
  • Qui fait quoi                                         • Congestion & dégradations
  • Bande passante                                        • Anomalies ICMP, TCP, Non IP
  • Cartographie du trafic                                • Capture de trames
  • Rapports top



                                    Usage       Network




                                  Application     SIP

  • Reporting QoE
  • Workflow de troubleshooting
  • Performance et erreurs DNS                            • Qualité de Service (MOS)
                                                          • Reporting de volumétrie
                                                          • Diagnostic au niveau “Appel”
Performance Vision            Top Down = Résolution fructueuse et rapide




                                                                        •   Résolution rapide
                                                                        •   Analyse rétrospective
                                                                        •   Répond à la question
                                                                            « d’où vient la
                                                                            dégradation ? »
                                                                        •   Utilisable par toute la
                                                                            DSI (Collaboratif vs.
                                                                            Expert)




                     © 2010 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision    Intégration rapide & Non-intrusive




Equipement « tout-en-un »

Capture du trafic via un
SPAN ou un TAP

100% Non intrusif :
• Pas de trafic ajouté
• Pas de changement
  d’architecture
• Pas d’indisponibilité
• Pas d’agent

Capture en mode
distribué
Performance Vision                            Agenda




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•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision                                                      Before the Cloud…




March 2012                © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision Etude 2011: le problème perf. applicative…

      • 96% ont observé des ralentissements ;
      • Pour 49% d’entre eux, ces ralentissements sont
        permanents ou fréquents…
      • 78% des incidents ont un impact significatif sur la
        productivité des utilisateurs finaux.
      • Au-delà des outils de monitoring traditionnels, 94%
        des administrateurs réseau n’ont pas la visibilité
        suffisante de leur système d’information.
          71% dispose de console SNMP, 60% d’un sniffer, 64% d’un outil
          d’optimisation Wan
Performance Vision    Les défis de la performance applicative



                     La Performance
                      est subjective.
Performance Vision
Performance Vision   You don’t kNow where it comes from
Performance Vision                       Que peut apporter l’APM ?
                        Mesurer le ressenti utilisateur




       Réduire le temps de résolution des dégradations de performance




           Mettre en place des processus de résolution collaboratif




                       Faciliter l’amélioration continue



      Gérer les changements, déploiements et migrations avec les bonnes
                                informations
Performance Vision




   Vous avez un problème,
   Vous ne savez pas d’où il vient…
   Vous pouvez…

    AVOIR LA REPONSE EN 4 CLICS !
Performance Vision                                      Être informé !




                     Des utilisateurs ont souffert d’une dégradation de
                     performance sur l’application Labo RD1 à 10h44 ce matin.
Performance Vision




                                                              Légende des Temps de
                Ce pic bleu indique qu’il y avait un          réponse :
                problème de temps de réponse                  Jaune : Réseau
                                                              Bleu : Serveur
                serveur.                                      Rouge : Transfert des
                                                              données




                Seul un serveur et un groupe d’utilisateurs
                ont été atteints.
Performance Vision




                     On peut voir qu’un seul
                     Utilisateur a été impacté.
Performance Vision




                        Pour cette conversation en particulier,
                        On peut voir un temps de réponse serveur
                        Dégradé. En cliquant sur « PCAP »…




                     On voit la requête exacte qui a causé
                     le ralentissement.
Performance Vision




        Maintenant…
Vous pouvez régler le problème !
Performance Vision                            Agenda




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•Un APM : à quoi çà sert ?

•Les différentes approches APM

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•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision                                 APM: 3 approches différentes

1. End User Experience Monitoring
2. Network based APM
3. Agent based APM

1. EUE Montiroing                                                             3. Agent Based




                                  Network




                           2. Network Based


 March 2012                © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision                                            Méthodes




 End User            • Un robot rejoue des scénarios prédéfinis
                       pour évaluer le temps nécessaire à effectuer
                       une transaction pour un utilisateur final.
Experience
Agent based          • Des agents sur tous les serveurs de la chaîne
                       applicative supervisent l’exécution de
                       l’application au niveau code et ressources
   APM                 systèmes.



 Network             • Un ensemble de sondes capturent le trafic
                       applicatif sur le réseau (entre les clients et
                       les serveurs frontaux et éventuellement
based APM              entre les serveurs de la chaîne applicative).
Performance Vision                                             Avantages & Inconvénients

Type d’APM     EUE                                         Agent-based                            Network-based
Questions      •     Quelle est l’évolution du ressenti    •   Quelle partie de la chaîne         •   Y-a-t-il un ralentissement ?
adressées            utilisateur pour des opérations           applicative est à l’origine du     •   Quelles applications et
                     standard d’une application clé ?          ralentissement ?                       quels utilisateurs sont
                                                           •   Quelles transactions sont lentes       impactés ?
                                                               ?                                  •   Qu’est-ce-qui cause le
                                                           •   Quelle partie du code est              ralentissement ? (réseau,
                                                               exécutée lentement ?                   serveur, transfert de
                                                                                                      données)
                                                                                                  •   Pour quelles transactions ?

Limites        Pas en ligne avec l’utilisation réelle      Pas de vision de la livraions de       Pas de vision de l’origine du
               Pas explicatif (n’indique pas pourquoi ou   l’application sur le réseau            problème si côté serveur (code,
               ce qui est défaillant)                      Pas de vision de l’environnement de    ressources serveur…)
                                                           l’application (réseau, autres
                                                           applications…)

Contraintes    Agent déployé sur chaque client ou          Agent déployé sur chaque serveur       Capture de trafic par miroir de
               robot                                       Impact sur les performances du         port ou TAP
               Configuration de chaque scénario            serveur
                                                           Tarif par serveur ou chaîne
                                                           applicative
Périmète       Une ou quelques applications critiques      Une ou quelques applications           Toutes les applications
                                                           critiques                              distribuées sur le réseau

Utilisateurs   Helpdesk, reporting pour le management      Equipes de développement et de         Helpdesk, équipes infrastructure
principaux                                                 Q/A
Performance Vision                            Agenda




•Société
•Un APM : à quoi çà sert ?

•Les différentes approches APM

•Les défis APM de la virtualisation et du cloud

•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision                                               Les défis de la virtualisation


                                                                            •Quelle machine communique
                                                                             avec quelle autre ?
                                                       Problématiques       •Comment être sûr qu’une
                                                                             politique de filtrage est
                                                         de sécurité         appliquée ?




                                       Réseaux
                                       virtuels

             •Perte de visibilité : comment
              capturer le trafic virtuel ?
             •Problématiques réseau
              spécifiques                                         Allocation dynamique de
                                                                       des ressources

                                                  •Qu’est-ce qui est où et quand
                                                   ?
                                                  •Une salle serveurs n’est plus
                                                   un emplacement physique…
Performance Vision                                                                    Défis du Cloud


                                                                     • Variabilité : où sont mes
                                                                       serveurs ?
                                                 Manque de           • Pas de vision de la
                                                  visibilité           chaîne applicative




                                   Pas de
                                  contrôle
                                   sur les
                                  serveurs
             • Aucune mesure de
               performance n’est
               possible sur les serveurs                      L’impact de la
                                                           transmission par le
                                                                  WAN
                                             • Qualité de la
                                               transmission réseau
                                             • Performance des
                                               résolution de Nom
                                               (DNS)
Performance Vision                            Agenda




•Société
•Un APM : à quoi çà sert ?

•Les différentes approches APM

•Les défis APM de la virtualisation et du cloud

•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision                             La problématique Virtualisation


        SRV     SRV         SRV                                      SRV     SRV   SRV

                                               ESX
        SRV     SRV         SRV                                      SRV     SRV   SRV
                                             Servers
        SRV     SRV         SRV                                      SRV     SRV   SRV


                                             Server
                                            Switches
                                              Core
                                            Switches


                                            Network




March 2012                © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision                                                                 Facteurs clé


            SRV         SRV       SRV                                      SRV        SRV          SRV

                                                     ESX
            SRV         SRV       SRV                                      SRV        SRV          SRV
                                                   Servers
            SRV         SRV       SRV                                      SRV        SRV          SRV


                                                   Server
                                                  Switches
                                                    Core
                                                  Switches

                                                                                   Make sure you capture traffic
Make sure you capture traffic                     Network                          within the virtualization
whichever network path is                                                          chassis.
used: distributed capture.                                                          With no architecture
 Easy to deploy                                                                      change
 Low impact on network                                                             Limited impact on
 Affordable                                                                          infrastructure load

    March 2012                  © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision           Comment Performance Vision y répond ?


           SRV           SRV       SRV                                      SRV        SRV          SRV

                                                      ESX
           SRV           SRV       SRV                                      SRV        SRV          SRV
                                                    Servers
           SRV           SRV       SRV                                      SRV        SRV          SRV


                                                  Server
                                                 Switches
                                                   Core
                                            0,2-05% reporting flow
                                                 Switches


Distributed solution:                              Network                          Several options to monitor
 All APS-1000+ appliance                                                           virtual traffic with
    support external pollers.                                                       Performance Vision:
 Only 0,2-0,5% reporting                                                            Virtual pollers
    flow                                                                             Virtual TAPs support
 A new poller is installed in
    < 1 hour.
 You go distributed from
    24k€; 2012
      March
            pollers from <6k€.   © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision             3 manières de capturer du trafic virtuel

                  SRV                                 SRV                                       SRV

                  SRV                                 SRV                                       SRV

                  SRV                                 SRV                                       SRV

                PV Virtual
                 Express                        PV Virtual Poller


                                                            SSH (0,2-0,5%)              GRE (100%)
                      HTTPS
                                                PV (Virtual) APS                       PV (Virtual) APS


PV Virtual Express:             PV Virtual Poller:                               Virtual TAP:
 Promiscuous mode or            Promiscuous mode or                             No promiscuous mode,
   SPAN on Virtual switch          SPAN on Virtual switch                            neither SPAN
 HTTP access to the             SSH export to an APS                               prerequesites
   Virtual Express for             appliance (0,2-0,5%)                           GRE export to an APS
   queries                                                                           appliance (100%)

   March 2012                 © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
Performance Vision                                                                 Synopsis - capture intra-ESX

                      Vswitch natif            Mode « espion »           Switch alternatif -       Swtich alternatif –               TAP Virtuel               Modification de
                                                                           Openvswitch              Nexus / Connect                                             configuration
Description       Le Vswitch natif n’offre   Le Switch natif permet    Openswitch est une         Ces produits de Cisco et     Un TAP Virtuel permet        On peut modifier soit la
                  pas de fonctionnalité de   de d’activer un mode      alternative open-source    HP sont des switchs          de capturer un trafic de     configuration VLAN
                  miroir de port.            espion                    à vswitch ; il est         alternatifs à vswitch. Ils   manière filtré (pour         (afin de forcer le
                                             (=« promiscuous ») ; ce   notamment utilisé par      offreont des                 quelle VM et quel port       routage de flux inter-
                                             mode fait en sorte        Xen de Citrix. Il offre    fonctionnalités              par exemple) et d’en         VM par un switch
                                             qu’au sein d’un           des fonctionnalités de     étendues de miroir de        adresser une copie au        physique) soit les
                                             « Portgroup » tous les    miroir de port local et    port (SPAN, RSPAN,           travers d’un tunnel GRE      paramètres d’affinité
                                             paquets émis par une      distant (SPAN &            ERSPAN).                     à un outil d’analyse.        avec le même objectif.
                                             VM sont transmis à        RSPAN).
                                             toutes les VM du
                                             Portgroup (dont le
                                             poller PV)

Bénéfices         Aucun                      Permet d’écouter le       Permet d’écouter le        Permet d’écouter le          Permet d’écouter le          Permet d’écouter le
                                             trafic dans une VM sans   trafic de manière          trafic de manière            trafic de manière            trafic inter-VM sur le
                                             changement de swicth      précise.                   précise.                     précise.                     réseau physique.
                                             ou ajout d’un élément     Aucun coût de licence.                                  Présence de filtre.          Aucun coût de licence.
                                             tiers.
                                             Aucun coût de licence.

Prérequis         Natif                      Activation du mode        Changement                 Licence Enterprise Plus      Achat de la licence.         Changement de
                                             espion                    d’architecture du          Changement                   Aujourd’hui support          configuration
                                                                       niveau du noyau de         d’architecture du            d’ESX4 (et pas de la
                                                                       l’ESX.                     niveau du noyau de           version 5)
                                                                                                  l’ESX.

Limites           -                          L’outil d’analayse,       L’outil d’analayse,        L’outil d’analayse,          Si l’outil d’analyse est à   Charge sur les
                                             destination du miroir,    destination du miroir,     destination du miroir,       l’extérieur, charge sur      interfaces réseau des
                                             doit être dans l’ESX.     doit être dans l’ESX.      doit être dans l’ESX.        les interfaces de l’ESX.     ESX
                                             Considération de
                                             sécurité dans le mode
                                             espion (même si limité
                                             au port group).
Performance Vision                                       AppPerf dans le Cloud

                                  SRV
Cloud Provider DC2
                                  SRV
       SRV


       SRV                        SRV

                                                                            LAN
       SRV
                                                  DNS




    Questions posées :
    • Bande passante et qualité de transmission vers Internet sont des clés.
    • Le temps de réponse DNS a un impact plus important.
    • On ne peut pas reconnaître une application par adressage IP  reconnaissance URL
    • Un changement dans l’architecture du Cloud impacte la distance  latence  ressenti
      utilisateur
    • Pas de vision des chaînes applicatives. Un agent n’est pas une option.
Performance Vision
                          Cloud Provider DC1 DC1
                                    Cloud Provider

                                  SRV
Cloud Provider DC2
                                  SRV
       SRV


       SRV                        SRV

                                                           LAN
       SRV
                                                     DNS




 Performance Vision:
  Network based
  Mesure la qualité du réseau vers Internet
  Mesure les temps de réponse DNS
  Reconnait les applications en fonction de Regex
    sur les URLs.
Performance Vision                            Agenda




•Société
•Un APM : à quoi çà sert ?

•Les différentes approches APM

•Les défis APM de la virtualisation et du cloud

•2 réponses de Performance Vision

•Pourquoi une appliance virtuelle ?

•Questions / Réponses
Performance Vision        Pourquoi une appliance virtuelle ?



   Virtual Appliance ≠ Capture de trafic virtuel

3 bénéfices de l’appliance virtuelle :

1. TCO
2. Déploiement
3. Trafic Virtuel
Performance Vision     Qu’est-ce qu’une Appliance Virtuelle
                                                          ?



Copie parfaite d’une appliance physique

• Produit
• Fonctionnalités

Dans une appliance logicielle
Performance Vision                        3 utilisations principales

Facilité à tester

• Pas de logistique
• Tout le monde peut le télécharger sur Notre site.

Produit d’entrée de gamme

• Sonde à faible TCO
  • Bas coût
  • Pas de logistique
• Déploiement rapide à distance

Capture du trafic virtuel
Performance Vision                               Comment cela fonctionne-t-il ?

Modes de capture

• Mode promiscuous sur les interfaces physiques
• Mode promiscuous entre machines virtuelles
• Recevoir le trafic via un tunnel GRE (TAP Virtuel)

Plateformes supportées

• VMWare ESX, ESXi (VMPlayer avec des restrictions)
• Configurations supportées :
  • RAM : 500MB, 4GB, 6GB, 8GB, 12GB or 16GB;
  • CPU : 1, 4 or 8

Méthodes de déploiement

• Appliance autonome
• Poller pour un collecteur externe (physique ou virtuel)
• Collecteur pour d’autres appliances (physiques ou virtuelles)
Performance Vision             Bénéfices et limites




Bénéfices                      Limites
• Coût d’acquisition réduit    • Prérequis de configuration
• Pas de logistique pour une     VMWare
  installation à distance      • Performance pour les collecteurs à
• Capture du trafic virtuel      grande échelle (performance I/O)
• Facilité de sauvegarde
Performance Vision                                                           Gamme
                            Essai               Virtual        Virtual Appliance   Virtual Appliance
                                                Express              Poller
Modules supportés            APS               NPS | APS             APP               NPS | APS


Interfaces                    3                    3                 3 - 10              3 – 10

Durée de rétention         15 jours             15 jours             N/A               360 jours

Reporting                     No                   No                N/A               Oui | Oui
programmable
Collecteur pour               No                   No                N/A               No | Oui
des pollers
distribués

Support                       No             Option| Option           Oui              Oui | Oui
téléphonique
compris dans la
maintenance

Tarif                Gratuit pour 15 jours   3 900€ | 6 900€        5 900€          9 900€ | 17 900€
Performance Vision




Mises en œuvre
possibles
Performance Vision
Performance Vision                                  Single Node
                                            Performance Vision Appliance




                                                       Central Site


       Local

                       Performance Vision
Performance Vision
  Performance Vision                                                 Single Node
                                                             Performance Vision Appliance

Internet



           Firewall

                                    Admin Port

  Core Switches                Monitoring Port(s)
                                                    Performance Vision




       Applications, Databases,
        Intranet, Files, Mails...                    Users                    Users
Performance Vision
  Performance Vision                                                                     Single Node
                                                                                 Virtual Performance Vision

Internet

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           Firewall




                                                               Virtual Switch
                                    Admin Port                                                Virtual
                                                                                           Performance
                               Monitoring Port(s)                                             Vision
  Core Switches
                                                    Physical                     Virtual
                                                      NIC                          NIC




       Applications, Databases,
        Intranet, Files, Mails...                      Users                                             Users
Performance Vision
Performance Vision                                Virtual Poller


         Remote Site           Remote Site          Remote Site



   Virtual Poller       Appliance Poller     Appliance Poller




                            Network


                                                     Central Site


        Local

                       Appliance Collector
Performance Vision
  Performance Vision                                           Distributed Environment
                                                               Performance Vision Mix

                                                              Remote Site
                                      Switches
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                                    SPV Virtual
                                     Pollers or
           Firewall                 Appliances

                                     Admin Port

  Core Switches                Monitoring Port(s)
                                                    Appliance Collector




       Applications, Databases,
        Intranet, Files, Mails...                    Users                    Users
Performance Vision                            Agenda




•Société
•Un APM : à quoi çà sert ?

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  • 4. Performance Vision Présentation société Editeur Européen depuis 2004: Application Performance Management (APM) Network Behavior Analysis (NBA) Présence forte en Europe de l’Ouest 500 clients 30 revendeurs certifiés Basé à Paris Croissance rapide basée sur l’innovation Classé dans le Fast50 de Deloitte Titulaire du prix Red Herring au niveau global
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  • 6. Performance Vision Le concept Performance Vision Montrer la Performance des applications et de l’infrastructure telle que vos Utilisateurs la ressentent ! IT Diagnostic Supervision Intelligence
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  • 8. Performance Vision Top Down = Résolution fructueuse et rapide • Résolution rapide • Analyse rétrospective • Répond à la question « d’où vient la dégradation ? » • Utilisable par toute la DSI (Collaboratif vs. Expert) © 2010 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 9. Performance Vision Intégration rapide & Non-intrusive Equipement « tout-en-un » Capture du trafic via un SPAN ou un TAP 100% Non intrusif : • Pas de trafic ajouté • Pas de changement d’architecture • Pas d’indisponibilité • Pas d’agent Capture en mode distribué
  • 10. Performance Vision Agenda •Société •Un APM : à quoi çà sert ? •Les différentes approches APM •Les défis APM de la virtualisation et du cloud •2 réponses de Performance Vision •Pourquoi une appliance virtuelle ? •Questions / Réponses
  • 11. Performance Vision Before the Cloud… March 2012 © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 12. Performance Vision Etude 2011: le problème perf. applicative… • 96% ont observé des ralentissements ; • Pour 49% d’entre eux, ces ralentissements sont permanents ou fréquents… • 78% des incidents ont un impact significatif sur la productivité des utilisateurs finaux. • Au-delà des outils de monitoring traditionnels, 94% des administrateurs réseau n’ont pas la visibilité suffisante de leur système d’information. 71% dispose de console SNMP, 60% d’un sniffer, 64% d’un outil d’optimisation Wan
  • 13. Performance Vision Les défis de la performance applicative La Performance est subjective.
  • 15. Performance Vision You don’t kNow where it comes from
  • 16. Performance Vision Que peut apporter l’APM ? Mesurer le ressenti utilisateur Réduire le temps de résolution des dégradations de performance Mettre en place des processus de résolution collaboratif Faciliter l’amélioration continue Gérer les changements, déploiements et migrations avec les bonnes informations
  • 17. Performance Vision  Vous avez un problème,  Vous ne savez pas d’où il vient…  Vous pouvez… AVOIR LA REPONSE EN 4 CLICS !
  • 18. Performance Vision Être informé ! Des utilisateurs ont souffert d’une dégradation de performance sur l’application Labo RD1 à 10h44 ce matin.
  • 19. Performance Vision Légende des Temps de Ce pic bleu indique qu’il y avait un réponse : problème de temps de réponse Jaune : Réseau Bleu : Serveur serveur. Rouge : Transfert des données Seul un serveur et un groupe d’utilisateurs ont été atteints.
  • 20. Performance Vision On peut voir qu’un seul Utilisateur a été impacté.
  • 21. Performance Vision Pour cette conversation en particulier, On peut voir un temps de réponse serveur Dégradé. En cliquant sur « PCAP »… On voit la requête exacte qui a causé le ralentissement.
  • 22. Performance Vision Maintenant… Vous pouvez régler le problème !
  • 23. Performance Vision Agenda •Société •Un APM : à quoi çà sert ? •Les différentes approches APM •Les défis APM de la virtualisation et du cloud •2 réponses de Performance Vision •Pourquoi une appliance virtuelle ? •Questions / Réponses
  • 24. Performance Vision APM: 3 approches différentes 1. End User Experience Monitoring 2. Network based APM 3. Agent based APM 1. EUE Montiroing 3. Agent Based Network 2. Network Based March 2012 © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 25. Performance Vision Méthodes End User • Un robot rejoue des scénarios prédéfinis pour évaluer le temps nécessaire à effectuer une transaction pour un utilisateur final. Experience Agent based • Des agents sur tous les serveurs de la chaîne applicative supervisent l’exécution de l’application au niveau code et ressources APM systèmes. Network • Un ensemble de sondes capturent le trafic applicatif sur le réseau (entre les clients et les serveurs frontaux et éventuellement based APM entre les serveurs de la chaîne applicative).
  • 26. Performance Vision Avantages & Inconvénients Type d’APM EUE Agent-based Network-based Questions • Quelle est l’évolution du ressenti • Quelle partie de la chaîne • Y-a-t-il un ralentissement ? adressées utilisateur pour des opérations applicative est à l’origine du • Quelles applications et standard d’une application clé ? ralentissement ? quels utilisateurs sont • Quelles transactions sont lentes impactés ? ? • Qu’est-ce-qui cause le • Quelle partie du code est ralentissement ? (réseau, exécutée lentement ? serveur, transfert de données) • Pour quelles transactions ? Limites Pas en ligne avec l’utilisation réelle Pas de vision de la livraions de Pas de vision de l’origine du Pas explicatif (n’indique pas pourquoi ou l’application sur le réseau problème si côté serveur (code, ce qui est défaillant) Pas de vision de l’environnement de ressources serveur…) l’application (réseau, autres applications…) Contraintes Agent déployé sur chaque client ou Agent déployé sur chaque serveur Capture de trafic par miroir de robot Impact sur les performances du port ou TAP Configuration de chaque scénario serveur Tarif par serveur ou chaîne applicative Périmète Une ou quelques applications critiques Une ou quelques applications Toutes les applications critiques distribuées sur le réseau Utilisateurs Helpdesk, reporting pour le management Equipes de développement et de Helpdesk, équipes infrastructure principaux Q/A
  • 27. Performance Vision Agenda •Société •Un APM : à quoi çà sert ? •Les différentes approches APM •Les défis APM de la virtualisation et du cloud •2 réponses de Performance Vision •Pourquoi une appliance virtuelle ? •Questions / Réponses
  • 28. Performance Vision Les défis de la virtualisation •Quelle machine communique avec quelle autre ? Problématiques •Comment être sûr qu’une politique de filtrage est de sécurité appliquée ? Réseaux virtuels •Perte de visibilité : comment capturer le trafic virtuel ? •Problématiques réseau spécifiques Allocation dynamique de des ressources •Qu’est-ce qui est où et quand ? •Une salle serveurs n’est plus un emplacement physique…
  • 29. Performance Vision Défis du Cloud • Variabilité : où sont mes serveurs ? Manque de • Pas de vision de la visibilité chaîne applicative Pas de contrôle sur les serveurs • Aucune mesure de performance n’est possible sur les serveurs L’impact de la transmission par le WAN • Qualité de la transmission réseau • Performance des résolution de Nom (DNS)
  • 30. Performance Vision Agenda •Société •Un APM : à quoi çà sert ? •Les différentes approches APM •Les défis APM de la virtualisation et du cloud •2 réponses de Performance Vision •Pourquoi une appliance virtuelle ? •Questions / Réponses
  • 31. Performance Vision La problématique Virtualisation SRV SRV SRV SRV SRV SRV ESX SRV SRV SRV SRV SRV SRV Servers SRV SRV SRV SRV SRV SRV Server Switches Core Switches Network March 2012 © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 32. Performance Vision Facteurs clé SRV SRV SRV SRV SRV SRV ESX SRV SRV SRV SRV SRV SRV Servers SRV SRV SRV SRV SRV SRV Server Switches Core Switches Make sure you capture traffic Make sure you capture traffic Network within the virtualization whichever network path is chassis. used: distributed capture.  With no architecture  Easy to deploy change  Low impact on network  Limited impact on  Affordable infrastructure load March 2012 © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 33. Performance Vision Comment Performance Vision y répond ? SRV SRV SRV SRV SRV SRV ESX SRV SRV SRV SRV SRV SRV Servers SRV SRV SRV SRV SRV SRV Server Switches Core 0,2-05% reporting flow Switches Distributed solution: Network Several options to monitor  All APS-1000+ appliance virtual traffic with support external pollers. Performance Vision:  Only 0,2-0,5% reporting  Virtual pollers flow  Virtual TAPs support  A new poller is installed in < 1 hour.  You go distributed from 24k€; 2012 March pollers from <6k€. © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 34. Performance Vision 3 manières de capturer du trafic virtuel SRV SRV SRV SRV SRV SRV SRV SRV SRV PV Virtual Express PV Virtual Poller SSH (0,2-0,5%) GRE (100%) HTTPS PV (Virtual) APS PV (Virtual) APS PV Virtual Express: PV Virtual Poller: Virtual TAP:  Promiscuous mode or  Promiscuous mode or  No promiscuous mode, SPAN on Virtual switch SPAN on Virtual switch neither SPAN  HTTP access to the  SSH export to an APS prerequesites Virtual Express for appliance (0,2-0,5%)  GRE export to an APS queries appliance (100%) March 2012 © 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential
  • 35. Performance Vision Synopsis - capture intra-ESX Vswitch natif Mode « espion » Switch alternatif - Swtich alternatif – TAP Virtuel Modification de Openvswitch Nexus / Connect configuration Description Le Vswitch natif n’offre Le Switch natif permet Openswitch est une Ces produits de Cisco et Un TAP Virtuel permet On peut modifier soit la pas de fonctionnalité de de d’activer un mode alternative open-source HP sont des switchs de capturer un trafic de configuration VLAN miroir de port. espion à vswitch ; il est alternatifs à vswitch. Ils manière filtré (pour (afin de forcer le (=« promiscuous ») ; ce notamment utilisé par offreont des quelle VM et quel port routage de flux inter- mode fait en sorte Xen de Citrix. Il offre fonctionnalités par exemple) et d’en VM par un switch qu’au sein d’un des fonctionnalités de étendues de miroir de adresser une copie au physique) soit les « Portgroup » tous les miroir de port local et port (SPAN, RSPAN, travers d’un tunnel GRE paramètres d’affinité paquets émis par une distant (SPAN & ERSPAN). à un outil d’analyse. avec le même objectif. VM sont transmis à RSPAN). toutes les VM du Portgroup (dont le poller PV) Bénéfices Aucun Permet d’écouter le Permet d’écouter le Permet d’écouter le Permet d’écouter le Permet d’écouter le trafic dans une VM sans trafic de manière trafic de manière trafic de manière trafic inter-VM sur le changement de swicth précise. précise. précise. réseau physique. ou ajout d’un élément Aucun coût de licence. Présence de filtre. Aucun coût de licence. tiers. Aucun coût de licence. Prérequis Natif Activation du mode Changement Licence Enterprise Plus Achat de la licence. Changement de espion d’architecture du Changement Aujourd’hui support configuration niveau du noyau de d’architecture du d’ESX4 (et pas de la l’ESX. niveau du noyau de version 5) l’ESX. Limites - L’outil d’analayse, L’outil d’analayse, L’outil d’analayse, Si l’outil d’analyse est à Charge sur les destination du miroir, destination du miroir, destination du miroir, l’extérieur, charge sur interfaces réseau des doit être dans l’ESX. doit être dans l’ESX. doit être dans l’ESX. les interfaces de l’ESX. ESX Considération de sécurité dans le mode espion (même si limité au port group).
  • 36. Performance Vision AppPerf dans le Cloud SRV Cloud Provider DC2 SRV SRV SRV SRV LAN SRV DNS Questions posées : • Bande passante et qualité de transmission vers Internet sont des clés. • Le temps de réponse DNS a un impact plus important. • On ne peut pas reconnaître une application par adressage IP  reconnaissance URL • Un changement dans l’architecture du Cloud impacte la distance  latence  ressenti utilisateur • Pas de vision des chaînes applicatives. Un agent n’est pas une option.
  • 37. Performance Vision Cloud Provider DC1 DC1 Cloud Provider SRV Cloud Provider DC2 SRV SRV SRV SRV LAN SRV DNS Performance Vision:  Network based  Mesure la qualité du réseau vers Internet  Mesure les temps de réponse DNS  Reconnait les applications en fonction de Regex sur les URLs.
  • 38. Performance Vision Agenda •Société •Un APM : à quoi çà sert ? •Les différentes approches APM •Les défis APM de la virtualisation et du cloud •2 réponses de Performance Vision •Pourquoi une appliance virtuelle ? •Questions / Réponses
  • 39. Performance Vision Pourquoi une appliance virtuelle ? Virtual Appliance ≠ Capture de trafic virtuel 3 bénéfices de l’appliance virtuelle : 1. TCO 2. Déploiement 3. Trafic Virtuel
  • 40. Performance Vision Qu’est-ce qu’une Appliance Virtuelle ? Copie parfaite d’une appliance physique • Produit • Fonctionnalités Dans une appliance logicielle
  • 41. Performance Vision 3 utilisations principales Facilité à tester • Pas de logistique • Tout le monde peut le télécharger sur Notre site. Produit d’entrée de gamme • Sonde à faible TCO • Bas coût • Pas de logistique • Déploiement rapide à distance Capture du trafic virtuel
  • 42. Performance Vision Comment cela fonctionne-t-il ? Modes de capture • Mode promiscuous sur les interfaces physiques • Mode promiscuous entre machines virtuelles • Recevoir le trafic via un tunnel GRE (TAP Virtuel) Plateformes supportées • VMWare ESX, ESXi (VMPlayer avec des restrictions) • Configurations supportées : • RAM : 500MB, 4GB, 6GB, 8GB, 12GB or 16GB; • CPU : 1, 4 or 8 Méthodes de déploiement • Appliance autonome • Poller pour un collecteur externe (physique ou virtuel) • Collecteur pour d’autres appliances (physiques ou virtuelles)
  • 43. Performance Vision Bénéfices et limites Bénéfices Limites • Coût d’acquisition réduit • Prérequis de configuration • Pas de logistique pour une VMWare installation à distance • Performance pour les collecteurs à • Capture du trafic virtuel grande échelle (performance I/O) • Facilité de sauvegarde
  • 44. Performance Vision Gamme Essai Virtual Virtual Appliance Virtual Appliance Express Poller Modules supportés APS NPS | APS APP NPS | APS Interfaces 3 3 3 - 10 3 – 10 Durée de rétention 15 jours 15 jours N/A 360 jours Reporting No No N/A Oui | Oui programmable Collecteur pour No No N/A No | Oui des pollers distribués Support No Option| Option Oui Oui | Oui téléphonique compris dans la maintenance Tarif Gratuit pour 15 jours 3 900€ | 6 900€ 5 900€ 9 900€ | 17 900€
  • 45. Performance Vision Mises en œuvre possibles
  • 46. Performance Vision Performance Vision Single Node Performance Vision Appliance Central Site Local Performance Vision
  • 47. Performance Vision Performance Vision Single Node Performance Vision Appliance Internet Firewall Admin Port Core Switches Monitoring Port(s) Performance Vision Applications, Databases, Intranet, Files, Mails... Users Users
  • 48. Performance Vision Performance Vision Single Node Virtual Performance Vision Internet VMWare ESX Firewall Virtual Switch Admin Port Virtual Performance Monitoring Port(s) Vision Core Switches Physical Virtual NIC NIC Applications, Databases, Intranet, Files, Mails... Users Users
  • 49. Performance Vision Performance Vision Virtual Poller Remote Site Remote Site Remote Site Virtual Poller Appliance Poller Appliance Poller Network Central Site Local Appliance Collector
  • 50. Performance Vision Performance Vision Distributed Environment Performance Vision Mix Remote Site Switches Internet WAN SPV Virtual Pollers or Firewall Appliances Admin Port Core Switches Monitoring Port(s) Appliance Collector Applications, Databases, Intranet, Files, Mails... Users Users
  • 51. Performance Vision Agenda •Société •Un APM : à quoi çà sert ? •Les différentes approches APM •Les défis APM de la virtualisation et du cloud •2 réponses de Performance Vision •Pourquoi une appliance virtuelle ? •Questions / Réponses