Este documento fornece informações sobre os eventos, cursos, palestras e consultorias oferecidos pelo SEBRAE-SP em São Carlos no período de março e abril de 2013, incluindo temas como administração, empreendedorismo, finanças e marketing.

1. SÃO CARLOS
MARÇO | ABRIL 2013
Prepare sua empresa para as
datas comemorativas.
08/03 31/03
Conheça as soluções que o SEBRAE-SP Dia das
mulheres
Páscoa
tem para você.

2. LIBRAS
Língua EI você aí !
Brasileira Empreendedor Individual, você tem dúvidas sobre a
declaração de renda e o pagamento de tributos e contribuições?
de Sinais
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com
deficiência auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi- Acesse:
ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais.
http://sebr.ae/sp/ei
A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da
inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data
de realização do evento. O cliente, ou seu representante,
poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais,
pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800. e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você.
ouvidoria
SEBRAE-SP
ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.
Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência.
E para que possamos continuar prestando um serviço
de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-
to importante. Queremos te ouvir:
0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br
www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.

3. SEBRAE-SP LEGENDAS
Escritório Regional São Carlos (ER)
TEMAS:
Rua XV de Novembro, 1.677 - São Carlos - SP
(16) 3372-9503 | ercsaocarlos@sebraesp.com.br Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo
Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas
Inovação Legislação Marketing Planejamento
Público-alvo:
6
CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte
ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica
4
7
18
5
8
Nesta edição
9 13 3
2
Palestras:
11 14 Administração Competitiva: Uma Ferramenta Estratégica
12 17 1 EI - Empreendedor Individual
Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda
10 Informatização Empresarial para a Gestão dos Negócios
16 15
Marketing de Relacionamento
Merchandising
Escritório Regional São Carlos Planejando a Abertura de sua Empresa
Promoção de Vendas e Divulgação
Qualidade e Produtividade: Conceitos que Mudam um Negócio
Qualidade no Relacionamento com o Cliente
MUNICÍPIOS ATENDIDOS Sensibilização do EMPRETEC
Sensibilizando para Organização e Limpeza
Oficina:
1. Araras 9. Dourado Fluxo de Caixa
2. Leme 10. Torrinha Curso:
3. Santa Cruz 11. Brotas Aprender a Empreender
da Conceição 12. Itirapina
4. Porto Ferreira 13. Analândia Consultorias:
5. Pirassununga 14. Corumbataí Atendimento Coletivo: Rotinas Administrativas
6. Santa Rita 15. Cordeirópolis Consultoria Coletiva: Controles Financeiros
do Passa Quatro 16. Santa Gertrudes Consultoria Coletiva: Pesquisa e Análise de Mercado
7. Descalvado 17. Rio Claro Programa:
8. Ribeirão Bonito 18. Ibaté Próprio - Programa de orientação ao candidato a empresário

4. SEBRAE-SP SÃO CARLOS
Rua XV de Novembro, 1.677
São Carlos - SP
ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORISMO
PALESTRA CURSO CONSULTORIA PALESTRA
Administração Competitiva: Aprender a Empreender Atendimento Coletivo: Sensibilização do EMPRETEC
Uma Ferramenta Estratégica Rotinas Administrativas
Curso em formato de teleaulas que traba- Palestra que busca sensibilizar empre-
Palestra que orienta sobre a importância lha noções básicas de empreendedoris- Atividade que reúne clientes interessa- sários para o Seminário EMPRETEC, e
da busca da excelência no planejamento, mo, mercado e finanças. Os participan- dos nas rotinas administrativas, onde evidenciar os prováveis benefícios que
organização e controle do negócio. tes recebem um manual para consultas um consultor especialista explica o as- impactam na comunidade e negócios.
e orientações no aprendizado. Busca sunto, tira dúvidas, responde as ques-
24/04, das 10h às 12h apresentar ferramentas de planejamento tões pertinentes, sempre provocando a 02/04, das 19h às 21h
Local: SEBRAE-SP São Carlos e gestão para a boa atuação das empre- maior interação possível com os partici- Local: SEBRAE-SP São Carlos
Público-alvo: EI, ME e EPP sas no mercado, promovendo equilíbrio pantes e criando condições favoráveis Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições: financeiro, melhorando a administração que possibilitem que as situações e so- Informações e inscrições:
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 empresarial e elevando a lucratividade luções de uns, sirvam como inspiração (16) 3372-9503 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito e a participação das empresas nas seg- e/ou reflexão dos outros. Valor: Gratuito
mentos onde atuam.
10/04, das 10h às 12h
De 08/04 a 12/04, das 19h às 23h Local: SEBRAE-SP São Carlos
Local: SEBRAE-SP São Carlos Público-alvo: EI, ME e EPP
Público-alvo: EI, ME e PF Informações e inscrições:
Informações e inscrições: (16) 3372-9503 | 0800 570 0800
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito
Valor: Gratuito
4 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.

5. SEBRAE-SP SÃO CARLOS
Rua XV de Novembro, 1.677
São Carlos - SP
FINANÇAS INOVAÇÃO
PALESTRA CONSULTORIA PALESTRAS Informatização Empresarial
para a Gestão dos Negócios
Entendendo Custos, Despesas Consultoria Coletiva: Qualidade e Produtividade:
e Preço de Venda Controles Financeiros Conceitos que Mudam Palestra que apresenta aos participan-
tes os principais conceitos do comércio
um Negócio eletrônico e exemplos de soluções exis-
Palestra que visa orientar os empresá- Consultoria coletiva que orienta empre-
rios para o desenvolvimento de compe- sários sobre a importância dos princi- tentes no mercado que podem ser apli-
Palestra que visa sensibilizar o empre-
tências gerenciais que melhorem a ges- pais controles financeiros da empresa cadas às MPEs.
endedor para a importância da qualida-
tão financeira de sua empresa. para a obtenção de lucros e administra- de e da produtividade na sobrevivência
ção correta do empreendimento. 16/04, das 19h às 21h
e crescimento do negócio, bem como
11/04, das 14h30 às 16h30 Público-alvo: EI, ME e EPP
sobre a necessidade de implantar práti-
Local: SEBRAE-SP São Carlos 13/03, das 10h às 12h Informações e inscrições:
cas para a melhoria da qualidade e con-
Público-alvo: EI, ME e EPP Local: SEBRAE-SP São Carlos (16) 3372-9503 | 0800 570 0800
seqüentemente da produtividade.
Informações e inscrições: Público-alvo: EI e ME Valor: Gratuito
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: 14/03, das 19h às 21h
Valor: Gratuito (16) 3372-9503 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP São Carlos
Valor: Gratuito Público-alvo: EI, ME e EPP
Informações e inscrições:
MARKETING
OFICINA (16) 3372-9503 | 0800 570 0800
PALESTRAS
Valor: Gratuito
Fluxo de Caixa ..................................... Promoção de Vendas
e Divulgação
Oficina que sensibiliza o participante para Sensibilizando para
aspectos importantes da gestão finan- Organização e Limpeza
ceira do negócio, como contas a pagar Palestra que busca ampliar o conheci-
e a receber, fluxo de caixa e reserva de mento do participante sobre as principais
Palestra que visa sensibilizar o partici- ferramentas de marketing, dando ênfase
capital de giro. pante sobre a importância da organiza- para promoção e divulgação, visando es-
ção para o sucesso da empresa, mos- timular o aumento das vendas e do fatu-
23/04, das 14h30 às 17h30 trando os benefícios da implantação de
Local: SEBRAE-SP São Carlos ramento das empresas.
um programa de organização.
Público-alvo: EI e ME
Informações e inscrições: 12/03, das 14h30 às 16h30
18/03, das 19h às 21h Local: SEBRAE-SP São Carlos
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP São Carlos
Valor: Gratuito Público-alvo: EI e ME
Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições:
Informações e inscrições: (16) 3372-9503 | 0800 570 0800
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito
Valor: Gratuito
Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos.
Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 5

6. SEBRAE-SP SÃO CARLOS
Rua XV de Novembro, 1.677
São Carlos - SP
Planejamento
Merchandising Marketing de Relacionamento PALESTRAS EI - Empreendedor Individual
Palestra que visa orientar o empresário Palestra que visa orientar o empresário Planejando a Abertura Palestra que visa informar os partici-
sobre como utilizar as ferramentas do sobre como criar um banco de dados com pantes sobre os principais aspectos da
marketing como estratégia para aumen- de sua Empresa Lei Complementar 128/2008, que dispõe
informações que possam contribuir para
tar vendas, fidelizar o cliente e ampliar a aproximar ainda mais o cliente da empresa. sobre o Empreendedor Individual.
competitividade e a posição da empresa Palestra que visa apresentar aos partici-
no mercado. pantes a importância e os conceitos da 07/03, das 14h30 às 16h30
23/04, das 18h30 às 20h30 constituição de uma empresa, abordan- 14/03, das 14h30 às 16h30
Local: SEBRAE-SP São Carlos
26/03, das 14h30 às 16h30 do as necessidades do empreendedor, 21/03, das 19h às 21h
Público-alvo: EI, ME e EPP
Local: SEBRAE-SP São Carlos do empreendimento e da parte legal. 28/03, das 14h30 às 21h30
Informações e inscrições:
Público-alvo: EI, ME e EPP (16) 3372-9503 | 0800 570 0800 25/04, das 14h30 às 16h30
Informações e inscrições: 04/03, das 14h30 às 16h30 Local: SEBRAE-SP São Carlos
Valor: Gratuito
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 11/03, das 19h às 21h Público-alvo: PF
Valor: Gratuito ..................................... 18/03, das 14h30 às 16h30
25/03, das 14h30 às 16h30
Informações e inscrições:
..................................... CONSULTORIA
08/04, das 14h30 às 16h30
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
15/04, das 14h30 às 16h30
Qualidade no Relacionamento 29/04, das 19h às 21h
com o Cliente
Consultoria Coletiva: Local: SEBRAE-SP São Carlos PROGRAMA
Pesquisa e Análise de Mercado Público-alvo: PF
Informações e inscrições: PROGRAMA
Palestra que visa demonstrar a importân- Consultoria coletiva, com 2 horas de du- (16) 3372-9503 | 0800 570 0800
cia do relacionamento com o cliente para ração, voltada para informações sobre Valor: Gratuito
o sucesso do negócio, orientando o empre- Próprio - Programa de orientação
pesquisas, análises de mercado e outras
sário na interpretação da visão do cliente e ferramentas de marketing necessárias ao candidato a empresário
oferecendo estratégias para o empresário para garantir o sucesso de um negócio.
construir e manter um melhor resultado. Programa criado com o objetivo de pro-
09/04, das 14h30 às 16h30 piciar assessoria completa para abrir um
27/03, das 10h às 12h Local: SEBRAE-SP São Carlos negócio, desde a análise do perfil empre-
Local: SEBRAE-SP São Carlos Público-alvo: EI, ME e PF sarial e conhecimentos para planejar seu
Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições: negócio até o acompanhamento da viabi-
Informações e inscrições: (16) 3372-9503 | 0800 570 0800 lidade do negócio.
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito
Valor: Gratuito 05/03, das 19h às 21h
Local: SEBRAE-SP São Carlos
Público-alvo: PF
Informações e inscrições:
(16) 3372-9503 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
6 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.

7. ANOTAÇÕES
O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.

8. ANOTAÇÕES
O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.

9. Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - março de 2013
Março *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDENCIÁRIAS, Quinzenalmente
20/03 (4ª feira) TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE PIS/COFINS/CSLL - FONTE
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RE- 06/03 (4ª feira) CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE.
COLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês
o Pagamento do DAS, referente o mês de fevereiro de 2013. de fevereiro de 2013 (quinto dia útil do mês). LUCRO PRESUMIDO
07/03 (5ª feira) Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre
SIMPLES NACIONAL (ME / EPP) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - IRPj - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA jURíDICA - recolhimen-
15/03 (6ª feira) Recolhimento relativo à competência de fevereiro de 2013. to trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Fevereiro
CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPRE- e janeiro.
PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Dife-
rencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes gADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de CSLL – CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO -
pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros admissões, transferências e demissões de empregados ocor- recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho,
Estados realizadas no mês de fevereiro de 2013. (Art. 035, ridas no mês de fevereiro de 2013. Fevereiro e janeiro.
inciso XV-A do RICMS/SP). 15/03 (6ª feira) 20/03 (4ª feira)
20/03 (4ª feira) INSS. CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPRE- INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em
RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na gADORES DOMéSTICOS. geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como
forma do Simples Nacional a ser pago até o dia 20 do mês 20/03 (4ª feira) dos valores retidos. Recolhimento referente à competência fe-
subsequente em que houver sido auferida a receita bruta. vereiro de 2013. Atenção: Se não houver expediente bancário,
INSS - PRODUTOR RURAL (PESSOA FíSICA E jURíDICA) E RETEN-
(LC 123, de 2006, art. 21). o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.
çãO DE 03% NA FONTE (CESSãO DE MãO-DE-ObRA) - Atenção:
INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Pre- Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será 25/03 (2ª feira)
videnciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da o dia útil imediatamente anterior. PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento mento do mês de fevereiro de 2013 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02).
bem como dos valores retidos. Recolhimento referente da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser
à competência fevereiro de 2013. Atenção: Se não houver da gPS, referente ao recolhimento do mês de fevereiro de observado será o dia útil imediatamente anterior. Código
expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil 2013, ao Sindicato representativo da categoria profissional Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%.
imediatamente anterior. (Dec. 3.038/99). COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
28/03 (5ª feira) IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga- mento do mês de fevereiro de 2013. Deverá ser paga até o 25º
IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIM- mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Aten-
PLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver ex- ção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser obser-
de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de feve- pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil vado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das
reiro de 2013. (DARF comum - 2 vias - código 0507). imediatamente anterior. empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.

10. Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - abril de 2013
Abril *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDENCIÁRIAS, Quinzenalmente
19/04 (6ª feira) TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE PIS/COFINS/CSLL - FONTE
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RE- 05/04 (6ª feira) CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE.
COLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês
o Pagamento do DAS, referente o mês de março de 2013. de março de 2013 (quinto dia útil do mês). LUCRO PRESUMIDO
08/04 (2ª feira) Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre
SIMPLES NACIONAL (ME / EPP) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - IRPj - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA jURíDICA - recolhi-
15/04 (2ª feira) Recolhimento relativo à competência de março de 2013. mento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Março
CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPRE- e janeiro.
PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Dife-
rencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes gADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO -
pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros admissões, transferências e demissões de empregados ocor- recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho,
Estados realizadas no mês de março de 2013. (Art. 045, inciso ridas no mês de março de 2013. Março e janeiro.
XV-A do RICMS/SP). 15/04 (2ª feira) 19/04 (6ª feira)
19/04 (6ª feira) INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgA- INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em
RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na DORES DOMéSTICOS. geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como
forma do Simples Nacional a ser pago até o dia 20 do mês 19/04 (6ª feira) dos valores retidos. Recolhimento referente à competência
subsequente em que houver sido auferida a receita bruta. INSS. PRODUTOR RURAL (PESSOA FíSICA E jURíDICA) E RETEN- março de 2013. Atenção: Se não houver expediente bancário,
(LC 123, de 2006, art. 21). çãO DE 04% NA FONTE (CESSãO DE MãO-DE-ObRA) - Atenção: o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.
INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Pre- Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será 25/04 (5ª feira)
videnciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da o dia útil imediatamente anterior. PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento mento do mês de março de 2013 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02).
bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser
competência março de 2013. Atenção: Se não houver ex- gPS, referente ao recolhimento do mês de março de 2013, observado será o dia útil imediatamente anterior. Código
pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil ao Sindicato representativo da categoria profissional Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%.
imediatamente anterior. (Dec. 3.048/99). COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
30/04 (3ª feira) IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga- mento do mês de março de 2013. Deverá ser paga até o 25º
IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIM- mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Aten-
PLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver ex- ção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser obser-
de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil vado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das
março de 2013. (DARF comum - 2 vias - código 0507). imediatamente anterior. empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.

11. Planeja Fácil SEBRAE-SP
O passo a passo para facilitar e simplificar o planejamento da sua empresa
Acesse:
http://sebr.ae/sp/planfacil
e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você.

12. SEBRAE-SP - Escritório Regional São Carlos
Rua XV de Novembro, 1.677 - São Carlos - SP - Fone/Fax: (16) 3372-9503
E-mail: ersaocarlos@sebraesp.com.br - Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h
Informações e inscrições: 0800 570 0800 - De segunda a sexta, das 08h às 20h - Ligação gratuita