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Gestión de la información en las
auditoras




                    Nombre: Simon Valenzuela
           Asignatura: Empresa y gestión del conocimiento
                       Profesora: Jorge Israel




  Universidad Central de chile, Facultad de Ciencias
  Económicas y Administrativas, Santiago de Chile,
             Jueves 26 de abril del 2012.
Para la UNESCO1el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más allá de la
sociedad de la información ya que apunta a transformaciones sociales, culturales y económicas
en apoyo al desarrollo sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el
acceso a la información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística.

En primer lugar, entendamos el conocimiento, a escala individual, como las creencias
cognitivas, confirmadas, experimentadas y contextuadas del conocedor sobre el objeto a
conocer, las cuales estarán condicionadas por el entorno, y serán potenciadas y sistematizadas
por las capacidades de dicho conocedor, las que establecen las bases para la acción objetiva y
la generación de valor. Esta definición nos permite comprender el rol que juegan las personas
dentro del ámbito de gestión que está encargado de generar valor a través del conocimiento.
Por otro lado, el conocimiento de valor para las organizaciones es aquel que da apoyo directo
a las acciones dirigidas al cumplimiento de sus objetivos fundacionales y su permanencia activa
durante su vida activa.

Comenzaré mediante algunas aclaraciones sobre el concepto de “sociedad del conocimiento”,
el cual con frecuencia se confunde con el de “sociedad de la información”. Ciertamente, en las
últimas décadas de la segunda mitad del siglo XX ha habido un gran desarrollo científico y
tecnológico que ha tenido un fuerte impacto en las llamadas tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), lo que a su vez ha traído como consecuencia nuevas formas mucho más
intensas de comunicación como la comunicación por medio de las redes satelitales,
incluyendo Internet. Todo esto ha permitido una producción de conocimientos mucho más
acelerada, como nunca se había visto en la historia de la humanidad, entre otras razones
porque ha permitido la interacción intensa de grupos de investigación en diferentes partes del
mundo y una acumulación de la información así como una capacidad de procesarla nunca
antes vista.

Por eso no debemos pensar que este uso del concepto es equivocado, aunque adelante
veremos que es limitado, pues ciertamente lo que ahora estamos viviendo es el surgimiento
de las llamadas economías basadas en el conocimiento, donde el mismo conocimiento se
vuelve una materia prima que es transformada, generando nuevos conocimientos que tienen
un valor añadido, es decir, esos procesos de transformación de conocimientos producen
mercancías que puede intercambiarse en el mercado y de ese modo generan plusvalía. Lo que
hemos estado viendo en las últimas décadas es un surgimiento de mercados de
conocimientos. Esto puede apreciarse, por ejemplo, en la compra-venta de software. El valor
de una mercancía como el software no es material, ya que el soporte físico prácticamente no
tiene valor; lo valioso es el contenido, pues presupone y en él se plasma una gran cantidad de
trabajo intelectual y de conocimiento.

Gestión del conocimiento en las auditoras

Auditoria De Sistemas De Información.

Parra Galvis, Andrés F. (2008). “Define la auditoria de los sistemas de información como
cualquier auditoria que abarca la revisión y evaluación de todos los aspectos (o de cualquier
porción de ellos) de los sistemas automáticos de procesamiento de la información, incluidos
los procedimientos no automáticos relacionados con ellos y las interfaces correspondientes”.
Por lo tanto una auditoria de sistemas de información se encarga de analizar los
procedimientos en cuanto al flujo de la información dentro de una organización, con la
finalidad de localizar errores e integrar un informe que será entregado a los directivos para la
implementación de las soluciones pertinentes.

Inventario.

Proceso de identificación y categorización de los recursos de información. Esto permite
elaborar un diagnóstico de los recursos de información que ofrece una determinada tecnología
o sistema.

Es la herramienta fundamental para la auditoría de información. Los procesos de toma de
datos alimentan el inventario; los procesos de análisis consideran los datos incluidos en el
mismo. El nivel de detalle de los elementos contenidos en el inventario influirá
determinantemente en el resultado de la auditoría, tanto en lo referido al mapa de
información, como en lo concerniente a la memoria final.

Mapeo de información:

El mapa de información, es una representación gráfica, bidimensional o tridimensional, de los
procesos de actividad desarrollados, con indicación expresa de las personas o grupos de
personas que participan en los mismos, así como la utilización que hacen de los recursos de
información explícita disponibles.

Un mapa de información o de conocimiento muestra una imagen del estado real, en un
momento dado, de los procesos y flujos de información. Es necesario completar el mismo con
las recomendaciones pertinentes para mejorar la utilización de los recursos y de los flujos de
información, y estas recomendaciones se incluyen en la memoria o informe de auditoría.

Método para realizar una auditoría de información.

Método Henczel.

Para SusanHenczel, Una auditoría de información es una evaluación sistemática del uso,
recursos y flujos de la información con una verificación referente, tanto a las personas y a los
documentos existentes, para establecer la extensión en la que ellos contribuyen a los objetivos
de la organización.

Su modelo consta de siete etapas, puede utilizarse no sólo para identificar estratégicamente
las fuentes significativas de información, sino también las actividades que crean conocimiento
hacia otras áreas de la organización.

•       Planificación.

Nos permite establecer objetivos claros, determinar el alcance y localización de recursos,
desarrollar estrategias de comunicación y fijar métodos e indicadores.
•       Recopilación de los datos.

Establecer el método de recuperación de datos, utilizando cuestionarios, entrevistas,
desarrollo de inventarios, elaboración de formularios y determinación de escalas para valorar
los datos.

•       Análisis de los datos.

Determinar mediante métodos de análisis cualitativos y cuantitativos, la confiabilidad y
veracidad de los datos obtenidos en la recopilación, con la finalidad de elaborar mapas de
información, representaciones graficas, informes e indicadores numéricos.

•       Evaluación de datos.

Tiene la finalidad de interpretar el análisis de datos para detectar problemas y formular un
plan de acción para realizar los cambios necesarios, comparando la situación actual con la
ideal, teniendo en cuenta implementación, costos y tiempos.

•       Comunicación de recomendaciones.

Informar mediante documentos por escrito, presentaciones electrónicas y en reuniones o
juntas con el personal directivo las soluciones recomendadas para resolver los problemas
detectados a través de un programa preliminar de implementación.

•       Implementación de recomendaciones.

Desarrollo de un programa que aplique cambios estratégicos en las áreas con problemas
detectados, mediante la adecuación de nuevos procesos para obtener los resultados
esperados.

•       Continuum: revisión continúa de ajustes entre servicios y necesidades.

Medir y evaluar los cambios aplicados a los procesos, planificación de auditorías en ciclos
regulares y atender los cambios o políticas que afecten el flujo normal de la información
mediante procesos continuos de ajustes y necesidades.
“Deloitte” es la marca bajo la cual decenas de miles de profesionales comprometidos
alrededor del mundo se unen para brindar servicios de auditoria, consultoría, manejo del
riesgo, asesoramiento financiero y en impuestos para selectos clientes. Estas firmas son
miembro de DeloitteToucheTohmatsu, una asociación suiza (“DTT”). Cada una de las Firmas
miembro brinda servicios en un área geográfica específica y está sujeta a las leyes y
regulaciones profesionales del país o países en los que opere. DTT ayuda a coordinar las
actividades de las Firmas miembro, pero no brinda servicios por sí misma. DTT y las Firmas
miembro son entidades separadas legales e independientes, sin intervención alguna sobre las
demás. DTT y cada una de las Firmas miembro de DTT son las únicas responsables por sus
propios actos u omisiones, y no por los de las demás. Cada Firma miembro de DTT está
estructurada de forma diferente, de acuerdo con las leyes, prácticas aduaneras y regulaciones
nacionales, entre otros, y son libres de prestar los servicios profesionales en sus territorios a
través de sus respectivas subsidiarias o entidades afiliadas.

Visión y estrategia

Ser modelo de excelencia

Durante la última década, las firmas miembro de Deloitte se han centrado en potenciar su
crecimiento, escala y alcance global. Sin embargo, los actuales desafíos del mercado y las
nuevas oportunidades existentes exigen una nueva orientación estratégica.

La visión y estrategia para la década de 2010, desarrollada en colaboración con los líderes y
socios de las firmas miembro alrededor del mundo, se enfoca en convertir a Deloitte en el
modelo de excelencia en todos los sectores de actividad y en todos los servicios que las firmas
miembro presten.

La visión se refleja en el profundo respeto que los clientes y socios sienten por deloitte, y por
ser:

La firma preferida por los mejores talentos del mundo, atraídos por el prestigio, cultura y
diversidad

La firma elegida por los clientes más importantes, atraídos por la amplitud y profundidad de
los servicios de clase mundial y en todos los segmentos del mercado
Para una organización de firmas miembro comprometidas con ofrecer valor cuantificable – y
por una marca enfocada en ser modelo de excelencia – han establecido medidas de éxito
específicas para ayudar a evaluar el desempeño colectivo.

Se necesita visión para crear indicadores de éxito y decisión para compartir los resultados. Los
líderes están comprometidos con ser transparentes sobre los avances en el alcance de las
metas globales. Se sabe que cualquier cosa es posible cuando la gente en las firmas miembro
lidera el camino. La firma miembro, socios y empleados están unidos en el esfuerzo de
alcanzar colectivamente estas metas y ayudar a convertir una visión compartida en nueva
eminencia para la marca Deloitte.

ENTIDAD CORPORATIVA

Deloitte cuenta con una serie de instancias de regulación y toma de decisiones, para asegurar
su sustentabilidad y la implementación de las mejores prácticas.

Entre ellas destacan:

Asamblea de socios: integrada por todos los socios de la Firma, tiene como principal misión
elegir a los miembros del Directorio, y aprobar o rechazar algunas iniciativas específicas
presentadas por este Directorio y por el ManagingPartner.

Board o Directorio: compuesto por ocho socios activos, elegidos por la asamblea de socios, es
el principal formulador de políticas y propone al Socio Principal o ManagingPartner.

ManagingPartner: Entre otras funciones, es el encargado del manejo y administración de la
sociedad, representa a la sociedad local e internacionalmente, ejecuta las políticas aprobadas
por el Directorio y está encargado de coordinar y supervisar la marcha diaria de la sociedad.

HISTORIA

Deloitte Chile fue fundada en Valparaíso, en julio de 1923. Desde esa fecha hasta hoy, han
trabajado en sinergia con un sinnúmero de empresas e instituciones, lo que les ha permitido
crecer con ellos.

Actualmente cuentan con más de 1100 profesionales –incluyendo 49 socios-, de las más
diversas disciplinas, que comparten los mismos principios, valores y estándares de calidad de
la Firma en todo el mundo.

Deloitte Chile es miembro de DeloitteToucheTohmatsu, organización dedicada a prestar
servicios y asesorías profesionales de excelencia. que se centran en el servicio al cliente a
través de una estrategia global, ejecutada localmente, en cerca de 140 países. Con acceso a un
gran capital intelectual de 150.000 personas en el mundo. las firmas miembro prestan servicios
a más de la mitad de las compañías más grandes del mundo, como también a empresas
nacionales de gran envergadura, instituciones públicas, clientes nacionales importantes y
compañías internacionales exitosas y de rápido crecimiento.
DeloitteToucheTohmatsu es una asociación Suiza y, como tal, ni DeloitteToucheTohmatsu ni
ninguna de sus firmas miembro tiene la responsabilidad sobre las acciones u omisiones de las
demás. Cada firma miembro es una entidad legal separada e independiente, operando bajo los
nombres "Deloitte," "Deloitte&Touche," "DeloitteToucheTohmatsu," o cualquier otro
relacionado. Los servicios aquí descritos son prestados por las firmas miembro y no por la
asociación DeloitteToucheTohmatsu. Por razones regulatorias u otras, ciertas firmas miembro
no proveen los mismos servicios.

Algunos de los servicios que presta Deloitte&touche

AUDITORIA

Auditoria de Estados Financieros

Revisión de proyecciones financieras y presupuestos

Procedimientos de auditoria preconvenidos

Auditoría operacional y de gestión

Seguridad y controles de sistemas de información

Auditoría de contenidos y transacciones de comercio electrónico

Seguridad y controles en Internet

TAX & LEGAL

Declaración de Impuestos

Planificación tributaria estratégica

Alternativas de organización societaria

Tratamiento de la inversión extranjera y de pagos al exterior

DueDiligence

CONSULTING

HUMAN CAPITAL
• Gestión de Personas
• Transformación de los Recursos Humanos
• Gestión del Cambio
• Desarrollo Organizacional
CONSULTORIA ESTRATEGICA Y DE OPERACIONES

• Asegurar que el proceso de negocios esté alineado con la dirección estratégica de la
empresa.
• Determinar el más eficiente y efectivo uso de los recursos.
• Habilitar procesos y mejorar la entrega de servicios.
• Asegurar que los cambios sean aceptados e implementados según lo planificado.
• Coordinar y planear todas las fases y elementos del proceso.
• Garantizar la estandarización de las operaciones.

INTEGRACION DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS

• Integración de Sistemas
• Desarrollo de Aplicaciones
• Diseño y Gestión de Proyectos Informáticos
• Conducción de Procesos de Adquisición de Infraestructura y Servicios Informáticos
• Soluciones Web

DELOITTE, ENTRE LAS ORGANIZACIONES MAS ADMIRADAS POR SU GESTION DEL
CONOCIMIENTO

Deloitte ha sido reconocida a escala internacional como una de las organizaciones más
admiradas por su gestión del conocimiento. Así lo ha acreditado Teleos (firma independiente
especializada en la investigación de distintos aspectos de la gestión del conocimiento) con la
concesión de uno de sus premios a las Empresas más Admiradas de 2009, en el que destaca el
liderazgo de Deloitte a la hora de convertir su conocimiento corporativo en capital intelectual y
en beneficios para sus distintos stakeholders.

La distinción reconoce el compromiso de la organización en todo el mundo para responder a
las cambiantes expectativas de sus clientes y de sus propios profesionales, a través del
desarrollo de novedosos enfoques y herramientas de gestión del conocimiento.

Hay que destacar que las organizaciones premiadas no pudieron presentarse de forma
voluntaria a las nominaciones, sino que ha sido un panel de ejecutivos senior pertenecientes a
compañías del Global Fortune 500, junto con un grupo de expertos internacionales en gestión
del conocimiento, el que ha escogido a los ganadores tras tres procesos de análisis.
Igualmente, los atributos tenidos en cuenta para la selección de las empresas ganadoras han
sido la ventaja competitiva aportada, así como la involucración de sus profesionales y la
coordinación llevada a cabo en distintas geografías e industrias.
PROYECTOS REALIZADOS SOBRE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Deloitte&Touche Jurídico y Fiscal gestiona su conocimiento a través de las siguientes vías:

El trabajo en equipo

Un trabajo en equipo que es real y no teórico. Que implica que los profesionales participen en
varios asuntos al mismo tiempo y que aprovechen la experiencia de los profesionales más
“veteranos”.

Áreas de Especialización

Que conlleva que todos los integrantes del área de especialización (Laboral, IVA, IS,
Planificación Fiscal Internacional, Procesal, Derecho Europeo, etc.) conozcan los asuntos que se
gestionan por el resto, sus peculiaridades, etc.

Planes de Formación

A través de una formación con ponentes externos, enmarcada en un programa periódico y
serio que permite la captación del conocimiento externo a la propia organización, que a su vez
comparte con sus clientes.

Y a través de formación interna que permite la puesta en común de los asuntos técnicos entre
sus profesionales.

El Centro de Gestión de Documentación y Gestión del Conocimiento

El Centro está integrado por un equipo de profesionales que llevan prestando sus servicios en
el Despacho más de 10 años, y ha sido siempre de vital importancia ya que pone a disposición
de los profesionales toda la información necesaria para que puedan prestar sus servicios a los
clientes.

El Sistema de Gestión de Expedientes Profesionales (INTEGRA)

A través del cual se extrae tanto el conocimiento técnico y las experiencias de la propia
organización, como el conocimiento de sus clientes con los que, además, comparte la
información.

Bases de Datos y Buscadores

Los profesionales comparten el acceso a diferentes Bases de Datos internas y externas, con
potentes buscadores sobre todas las fuentes de información del Despacho con búsquedas
avanzadas por palabras, por conceptos, con categorización automática conforme a su
taxonomía y con clasificación automatizada del mundo exterior (Internet).

Intranets y Portales

- De la organización mundial.

- De las líneas de servicio internacionales.
- De la propia organización nacional.

Suscripción personalizada a boletines de novedades

Los profesionales reciben diariamente, a través de correo electrónico, una relación de las
novedades (con enlace a los documentos) legislativas, jurisprudenciales, doctrinales,
parlamentarias, bibliográficas, internas, etc. de aquellas materias y/o sectores a las que
previamente se han suscrito, por medio de sistemas de actualización y difusión automatizadas.

Los sistemas de Gestión del Conocimiento implantados permiten identificar los intereses de
todos los usuarios, capturar el conocimiento interno y externo, tácito y explícito, individual y
de cultura del Despacho, identificar expertos, el contacto permanente, el compartir
información, asuntos y experiencias entre todos los profesionales, logrando una mayor
eficiencia y eficacia en los procesos internos de trabajo y en las relaciones con sus clientes
AUDITORES CONSULTORES LTDA

Consolidada como una de las Big Four, KPMG en Chile es parte de una red global de firmas de
servicios profesionales, presente en 146 países, con más de 140 mil profesionales, que busca
transformar en valor el conocimiento de la información, de las industrias y de las tendencias
de negocios, en beneficio de sus clientes, su gente y los mercados de capitales. KPMG en Chile
es una organización que cuenta con especialistas en Auditoría, Impuestos y Asesoría. En Chile,
KPMG cuenta con tres oficinas, una en la ciudad de Santiago, otra en Valparaíso y finalmente
otra en Concepción

Nuestros más de 600 profesionales prestan servicios a más de 850 clientes. KPMG con
conocimientos en las principales industrias, comprende la realidad particular de sus clientes
tanto en Chile como en el extranjero y está preocupada por entregar servicios que respondan
a los más exigentes estándares profesionales

HISTORIA

KPMG inició sus operaciones en Chile en 1987. Desde esa fecha ha tenido un constante
crecimiento, abriendo oficinas en las ciudades más importantes del país:.

Con más de 100 años de experiencia en el mercado, la historia de KPMG es la trayectoria de
sus profesionales y su nombre, las iniciales de los miembros fundadores.

KPMG nació de la fusión, en 1987, de todas las firmas miembros de PeatMarwick International
(PMI) y KlynveldMainGoerdeler (KMG).

K procede de Klynveld. PietKlynveld fundó la firma auditora KlynveldKraayenhof& Co. en
Ámsterdam en 1917.

P por Peat. William BarclayPeat fue el fundador de la firma de auditoría William BarclayPeat&
Co. en Londres en 1870.

M de Marwick. James Marwick creó la auditoría Marwick, Mitchell & Co. junto a Roger Mitchell
en Nueva York en 1897.

G proviene de Goerdeler. ReinhardGoerdeler dirigió durante muchos años Deutsche-Theuhand
-Gesellschaft y posteriormente fue presidente de KPMG. Fue él quién definió en gran medida
las bases de donde surgió la fusión de KPMG.

Misión

La aspiración de las firmas miembro de KPMG es convertir el conocimiento en valor para
beneficio de sus clientes, su gente y los mercados de capitales.
Visión

Ser los líderes en nuestros mercados

Ser el número uno en cuanto a reputación

Ser el número uno o dos en tamaño

SERVICIOS

KPMG en Chile es uno de los principales proveedores de servicios de auditoría, impuestos y
asesoría, que a través de un enfoque global, ayuda a sus clientes a satisfacer los complejos
retos que enfrentan, ofreciendo servicios que abarcan diversos sectores industriales a nivel
nacional. A través de una completa variedad de servicios, en KPMG nos enfocamos en
satisfacer la demanda de nuestros clientes en un mercado cada vez más competitivo y en
continua transformación.

KPMG ayuda a sus clientes a responder con éxito ante oportunidades cambiantes,
proporcionando servicios profesionales donde y cuando sea necesario. Para lograrlo, la Firma
pone a disposición tres áreas de servicios:

1. Auditoría

2. Impuestos

3. Asesoría

Adicionalmente, diseñamos un programa enfocado en industrias para atender a nuestros
clientes globales y locales, divididos en cinco líneas de negocios:

1. Servicios Financieros

2. Mercados Industriales

3. Mercados de Consumo

4. Información, Comunicación y Entretenimiento - ICE

5. Infraestructura, Gobierno y Salud - IGS

La experiencia de KPMG, nuestra implantación mundial, nuestros recursos humanos y
tecnológicos y la colaboración de nuestros profesionales, más allá de las fronteras, nos
permiten ayudar a nuestros clientes a responder a los retos que enfrentan, desde la gestión de
riesgos hasta el gobierno corporativo o desde restructuraciones y transacciones corporativas a
la mejor utilización de activos intelectuales o tecnológicos.

SERVICIOS DE AUDITORIA

Nuestros servicios de Auditoría proporcionan una asesoría de alta calidad, donde destaca
nuestra experiencia y conocimiento nacional e internacional en las distintas industrias y
sectores del mercado. KPMG cuenta con una extensa red global que permite a sus clientes el
acceso a estándares de categoría mundial

El proceso de auditoría de KPMG está diseñado para centrarse en las áreas clave de riesgo,
basándose en las características operativas de la empresa y en su forma de actuar

Nuestros socios y profesionales están preparados para analizar en profundidad y con
objetividad todos los aspectos de la información financiera, lo que les permite identificar los
riesgos más significativos.


Una auditoría de calidad es vital para mantener la credibilidad en el reporte financiero y la
integridad de la información financiera. Cada uno de nuestros profesionales está
comprometido con la entrega de informes de auditoría de calidad, confiables e
independientes.

La metodología de auditoría de KPMG (KPMG AuditMethodogy KAM) es una metodología
efectiva que facilita y mejora la calidad de auditoría. Esta transforma el proceso de Auditoría
tradicional en una nueva estructura para evaluar de qué manera se administra los riesgos del
negocio de una compañía.

La ventaja de este enfoque es que permite adquirir un entendimiento integral del negocio,
incluyendo las estrategias, los riesgos de negocio y los procesos para administrarlos, lo que
resulta en una auditoría efectiva y eficiente. Se centra en claves del éxito y en los indicadores
claves de rendimiento que impulsan a la compañías y que nos permite agregar valor mediante
auditoría

GESTION DEL CONOCIMIENTO EN KPMG

KPMG basa sus servicios de auditoría de la empresa familiar en la calidad, el rigor, la
integridad y la independencia. Una auditoría independiente y de calidad constituye la base
para establecer la confianza del mercado.

Nuestros profesionales emplean una metodología basada en el análisis previo y exhaustivo del
negocio familiar, que permite determinar los objetivos y riesgos principales. Tenemos una
experiencia contrastada en:

- Auditoría de estados financieros
- Auditoría de cuentas anuales
- Auditoría de información financiera IFRS/ US GAAP
- Otros informes de revisión y verificación

Contamos con una metodología de auditoría propia, que nos permite una aplicación específica
del proceso de auditoría para cada cliente, en función de sus características y de la coyuntura
existente. Esta metodología está respaldada por nuestra aplicación informática Vector ®, con la
que obtenemos una mayor eficiencia en nuestro proceso de auditoría.

Con los más avanzados medios tecnológicos, agilizamos la recopilación de información y
realizamos análisis comparativos de los datos clave. Podemos ofrecer a nuestros clientes un
espacio on-line de acceso restringido, que nos permite un control centralizado, del proceso de
auditoría cuando existen múltiples equipos. Además, esta herramienta de gestión del
conocimiento y comunicación permite, tanto a los equipos de auditoría entre sí, como a los
responsables del cliente con estos, compartir información relevante de una manera eficiente.
Auditores Consultores



Horwath Internacional es una organización con 500 oficinas con fuerte desarrollo en las
principales ciudades del mundo, sus oficinas ejecutivas se encuentran en Nueva York y Londres
constituida por firmas independientes de auditores y consultores; su funcionamiento se apoya
en acuerdos de cooperación y asistencia profesional entre sus componentes, con adhesión a
principios comunes de ética y estándares de calidad.



Las firmas miembros de Horwath International cubren gran variedad de especialidades y
actúan en forma conjunta para atender compromisos internacionales, tanto a nivel público
como privado; figurando inscritas en los registros de las principales instituciones
internacionales.

Horwath HB Auditores Consultores tiene presencia en más de 92 países, agrupando a 110
firmas de Auditoria y Consultoría alrededor del mundo.

Entre sus asociados cuenta con más de 18.500 profesionales interdisciplinarios en los distintos
continentes para entregar un servicio eficiente.

Horwath ocupa el 9° lugar entre las principales empresas de auditoria del mundo
Horwath HB AuditoresConsultores Chile

Horwath Chile, es una organización liderada por profesionales con más de 20 años de
experiencia en auditoria y consultoría disponiendo de una amplia cartera de clientes de los
más diversos sectores de la economía nacional.

Junto a más de 100 profesionales de probada trayectoria y una red de corresponsales que
cubre el país, entregan servicios de primer nivel, cumpliendo con todos los procedimientos y
estándares de calidad que la firma ha adoptado, nacional e internacionalmente, lo que les ha
permitido ser una de las más confiables empresas de auditoria y consultoría en chile y el
mundo.

Horwath HB Auditores Consultores Chile, según ranking del año 2006 ocupa el sexto lugar
dentro de las Auditoras según informe confeccionado por la Superintendencia de Valores y
Seguros.




Los servicios de auditoria están destinados a proporcionar una opinión independiente acerca
de diversas materias sujetas a evaluación. Los asuntos que mayor frecuencia son examinados
por Horwath son:

Auditoria de estados financieros

Revisiones de Control interno

Revisiones especiales de estados financieros y otros informes

Auditoria de procedimientos acordados

En Horwath Chile, se reconoce la importancia que tienen las relaciones personalizadas entre
los clientes y sus profesionales. La misión de Horwath es siempre entregar un servicio de alta
calidad y es por eso que cuentan con expertos profesionales y un grupo humano de gran
calidad, preparado para hacer frente a todos los desafíos , requerimientos y necesidades de los
clientes. Cuentan con la participación activa y directa de sus socios en la prestación de sus
servicios, dan énfasis en la excelencia profesional, la cual es una característica esencial que le
da competitividad a Horwath Chile
Gestión del Conocimiento en Horwath HB Auditores Consultores Chile

 Aplicar la gestión del conocimiento en una empresa de auditoria como Horwath no resulta
sencillo debido a que es una empresa multinacional. Lo que debemos hacer para aplicar la
gestión del conocimiento en esta empresa de auditoria es:

Implantar una cultura del conocimiento, con apoyo desde las administraciones y con
programas de ayuda

Trabajar en el diseño de herramientas (informáticas o no) adecuadas a las necesidades de la
empresa

Acercar la universidad y la empresa en el ámbito de la investigación y la formación.
Fomentar el desarrollo de grupos de trabajo ínter departamentales.



En resumen, divulgar los conocimientos a través de los tutoriales e informes, procurar hacer
reuniones periódicas para comunicar que trabajo está realizando cada empleado y unificar
criterios. No hay nada más frustrante que hacer un gran esfuerzo, terminar un trabajo y darse
cuenta que ya estaba hecho o que alguien en la empresa sabía como hacerlo de un modo más
rápido y eficiente.
Conclusión

Podemos concluir que después de conocer estas empresas y sus funcionamientos a nivel
nacional y mundial estas pueden prestar sus servicios de auditoria, consultoras, asesorías
legales, tributarias, financieras, fiscales, etc.

Por medio de las innovadoras herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación dentro
de la organización y poder asi, solucionar los problemas planteados de sus clientes con una
mayor eficiencia y eficacia para poder mantener un buen prestigio mundial y ayudar a
establecer o fortalecer las estrategias de las empresas consultoras.

Gracias a la función de la gestión del conocimiento han logrado que estas entidades lleguen a
liderar los mas altos ranking de servicios de auditorias.

Para finalizar este trabajo podemos concluir que como estudiantes de contabilidad y auditoria
meha sido muy provechoso a mis conocimientos el haber investigado el funcionamiento de
estas empresas logrando obtener un conocimiento de cómo funcionan las empresas auditoras
en el ámbito de la gestión de la informacion

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  • 1. Gestión de la información en las auditoras Nombre: Simon Valenzuela Asignatura: Empresa y gestión del conocimiento Profesora: Jorge Israel Universidad Central de chile, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Santiago de Chile, Jueves 26 de abril del 2012.
  • 2. Para la UNESCO1el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más allá de la sociedad de la información ya que apunta a transformaciones sociales, culturales y económicas en apoyo al desarrollo sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso a la información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística. En primer lugar, entendamos el conocimiento, a escala individual, como las creencias cognitivas, confirmadas, experimentadas y contextuadas del conocedor sobre el objeto a conocer, las cuales estarán condicionadas por el entorno, y serán potenciadas y sistematizadas por las capacidades de dicho conocedor, las que establecen las bases para la acción objetiva y la generación de valor. Esta definición nos permite comprender el rol que juegan las personas dentro del ámbito de gestión que está encargado de generar valor a través del conocimiento. Por otro lado, el conocimiento de valor para las organizaciones es aquel que da apoyo directo a las acciones dirigidas al cumplimiento de sus objetivos fundacionales y su permanencia activa durante su vida activa. Comenzaré mediante algunas aclaraciones sobre el concepto de “sociedad del conocimiento”, el cual con frecuencia se confunde con el de “sociedad de la información”. Ciertamente, en las últimas décadas de la segunda mitad del siglo XX ha habido un gran desarrollo científico y tecnológico que ha tenido un fuerte impacto en las llamadas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), lo que a su vez ha traído como consecuencia nuevas formas mucho más intensas de comunicación como la comunicación por medio de las redes satelitales, incluyendo Internet. Todo esto ha permitido una producción de conocimientos mucho más acelerada, como nunca se había visto en la historia de la humanidad, entre otras razones porque ha permitido la interacción intensa de grupos de investigación en diferentes partes del mundo y una acumulación de la información así como una capacidad de procesarla nunca antes vista. Por eso no debemos pensar que este uso del concepto es equivocado, aunque adelante veremos que es limitado, pues ciertamente lo que ahora estamos viviendo es el surgimiento de las llamadas economías basadas en el conocimiento, donde el mismo conocimiento se vuelve una materia prima que es transformada, generando nuevos conocimientos que tienen un valor añadido, es decir, esos procesos de transformación de conocimientos producen mercancías que puede intercambiarse en el mercado y de ese modo generan plusvalía. Lo que hemos estado viendo en las últimas décadas es un surgimiento de mercados de conocimientos. Esto puede apreciarse, por ejemplo, en la compra-venta de software. El valor de una mercancía como el software no es material, ya que el soporte físico prácticamente no tiene valor; lo valioso es el contenido, pues presupone y en él se plasma una gran cantidad de trabajo intelectual y de conocimiento. Gestión del conocimiento en las auditoras Auditoria De Sistemas De Información. Parra Galvis, Andrés F. (2008). “Define la auditoria de los sistemas de información como cualquier auditoria que abarca la revisión y evaluación de todos los aspectos (o de cualquier porción de ellos) de los sistemas automáticos de procesamiento de la información, incluidos los procedimientos no automáticos relacionados con ellos y las interfaces correspondientes”.
  • 3. Por lo tanto una auditoria de sistemas de información se encarga de analizar los procedimientos en cuanto al flujo de la información dentro de una organización, con la finalidad de localizar errores e integrar un informe que será entregado a los directivos para la implementación de las soluciones pertinentes. Inventario. Proceso de identificación y categorización de los recursos de información. Esto permite elaborar un diagnóstico de los recursos de información que ofrece una determinada tecnología o sistema. Es la herramienta fundamental para la auditoría de información. Los procesos de toma de datos alimentan el inventario; los procesos de análisis consideran los datos incluidos en el mismo. El nivel de detalle de los elementos contenidos en el inventario influirá determinantemente en el resultado de la auditoría, tanto en lo referido al mapa de información, como en lo concerniente a la memoria final. Mapeo de información: El mapa de información, es una representación gráfica, bidimensional o tridimensional, de los procesos de actividad desarrollados, con indicación expresa de las personas o grupos de personas que participan en los mismos, así como la utilización que hacen de los recursos de información explícita disponibles. Un mapa de información o de conocimiento muestra una imagen del estado real, en un momento dado, de los procesos y flujos de información. Es necesario completar el mismo con las recomendaciones pertinentes para mejorar la utilización de los recursos y de los flujos de información, y estas recomendaciones se incluyen en la memoria o informe de auditoría. Método para realizar una auditoría de información. Método Henczel. Para SusanHenczel, Una auditoría de información es una evaluación sistemática del uso, recursos y flujos de la información con una verificación referente, tanto a las personas y a los documentos existentes, para establecer la extensión en la que ellos contribuyen a los objetivos de la organización. Su modelo consta de siete etapas, puede utilizarse no sólo para identificar estratégicamente las fuentes significativas de información, sino también las actividades que crean conocimiento hacia otras áreas de la organización. • Planificación. Nos permite establecer objetivos claros, determinar el alcance y localización de recursos, desarrollar estrategias de comunicación y fijar métodos e indicadores.
  • 4. Recopilación de los datos. Establecer el método de recuperación de datos, utilizando cuestionarios, entrevistas, desarrollo de inventarios, elaboración de formularios y determinación de escalas para valorar los datos. • Análisis de los datos. Determinar mediante métodos de análisis cualitativos y cuantitativos, la confiabilidad y veracidad de los datos obtenidos en la recopilación, con la finalidad de elaborar mapas de información, representaciones graficas, informes e indicadores numéricos. • Evaluación de datos. Tiene la finalidad de interpretar el análisis de datos para detectar problemas y formular un plan de acción para realizar los cambios necesarios, comparando la situación actual con la ideal, teniendo en cuenta implementación, costos y tiempos. • Comunicación de recomendaciones. Informar mediante documentos por escrito, presentaciones electrónicas y en reuniones o juntas con el personal directivo las soluciones recomendadas para resolver los problemas detectados a través de un programa preliminar de implementación. • Implementación de recomendaciones. Desarrollo de un programa que aplique cambios estratégicos en las áreas con problemas detectados, mediante la adecuación de nuevos procesos para obtener los resultados esperados. • Continuum: revisión continúa de ajustes entre servicios y necesidades. Medir y evaluar los cambios aplicados a los procesos, planificación de auditorías en ciclos regulares y atender los cambios o políticas que afecten el flujo normal de la información mediante procesos continuos de ajustes y necesidades.
  • 5. “Deloitte” es la marca bajo la cual decenas de miles de profesionales comprometidos alrededor del mundo se unen para brindar servicios de auditoria, consultoría, manejo del riesgo, asesoramiento financiero y en impuestos para selectos clientes. Estas firmas son miembro de DeloitteToucheTohmatsu, una asociación suiza (“DTT”). Cada una de las Firmas miembro brinda servicios en un área geográfica específica y está sujeta a las leyes y regulaciones profesionales del país o países en los que opere. DTT ayuda a coordinar las actividades de las Firmas miembro, pero no brinda servicios por sí misma. DTT y las Firmas miembro son entidades separadas legales e independientes, sin intervención alguna sobre las demás. DTT y cada una de las Firmas miembro de DTT son las únicas responsables por sus propios actos u omisiones, y no por los de las demás. Cada Firma miembro de DTT está estructurada de forma diferente, de acuerdo con las leyes, prácticas aduaneras y regulaciones nacionales, entre otros, y son libres de prestar los servicios profesionales en sus territorios a través de sus respectivas subsidiarias o entidades afiliadas. Visión y estrategia Ser modelo de excelencia Durante la última década, las firmas miembro de Deloitte se han centrado en potenciar su crecimiento, escala y alcance global. Sin embargo, los actuales desafíos del mercado y las nuevas oportunidades existentes exigen una nueva orientación estratégica. La visión y estrategia para la década de 2010, desarrollada en colaboración con los líderes y socios de las firmas miembro alrededor del mundo, se enfoca en convertir a Deloitte en el modelo de excelencia en todos los sectores de actividad y en todos los servicios que las firmas miembro presten. La visión se refleja en el profundo respeto que los clientes y socios sienten por deloitte, y por ser: La firma preferida por los mejores talentos del mundo, atraídos por el prestigio, cultura y diversidad La firma elegida por los clientes más importantes, atraídos por la amplitud y profundidad de los servicios de clase mundial y en todos los segmentos del mercado
  • 6. Para una organización de firmas miembro comprometidas con ofrecer valor cuantificable – y por una marca enfocada en ser modelo de excelencia – han establecido medidas de éxito específicas para ayudar a evaluar el desempeño colectivo. Se necesita visión para crear indicadores de éxito y decisión para compartir los resultados. Los líderes están comprometidos con ser transparentes sobre los avances en el alcance de las metas globales. Se sabe que cualquier cosa es posible cuando la gente en las firmas miembro lidera el camino. La firma miembro, socios y empleados están unidos en el esfuerzo de alcanzar colectivamente estas metas y ayudar a convertir una visión compartida en nueva eminencia para la marca Deloitte. ENTIDAD CORPORATIVA Deloitte cuenta con una serie de instancias de regulación y toma de decisiones, para asegurar su sustentabilidad y la implementación de las mejores prácticas. Entre ellas destacan: Asamblea de socios: integrada por todos los socios de la Firma, tiene como principal misión elegir a los miembros del Directorio, y aprobar o rechazar algunas iniciativas específicas presentadas por este Directorio y por el ManagingPartner. Board o Directorio: compuesto por ocho socios activos, elegidos por la asamblea de socios, es el principal formulador de políticas y propone al Socio Principal o ManagingPartner. ManagingPartner: Entre otras funciones, es el encargado del manejo y administración de la sociedad, representa a la sociedad local e internacionalmente, ejecuta las políticas aprobadas por el Directorio y está encargado de coordinar y supervisar la marcha diaria de la sociedad. HISTORIA Deloitte Chile fue fundada en Valparaíso, en julio de 1923. Desde esa fecha hasta hoy, han trabajado en sinergia con un sinnúmero de empresas e instituciones, lo que les ha permitido crecer con ellos. Actualmente cuentan con más de 1100 profesionales –incluyendo 49 socios-, de las más diversas disciplinas, que comparten los mismos principios, valores y estándares de calidad de la Firma en todo el mundo. Deloitte Chile es miembro de DeloitteToucheTohmatsu, organización dedicada a prestar servicios y asesorías profesionales de excelencia. que se centran en el servicio al cliente a través de una estrategia global, ejecutada localmente, en cerca de 140 países. Con acceso a un gran capital intelectual de 150.000 personas en el mundo. las firmas miembro prestan servicios a más de la mitad de las compañías más grandes del mundo, como también a empresas nacionales de gran envergadura, instituciones públicas, clientes nacionales importantes y compañías internacionales exitosas y de rápido crecimiento.
  • 7. DeloitteToucheTohmatsu es una asociación Suiza y, como tal, ni DeloitteToucheTohmatsu ni ninguna de sus firmas miembro tiene la responsabilidad sobre las acciones u omisiones de las demás. Cada firma miembro es una entidad legal separada e independiente, operando bajo los nombres "Deloitte," "Deloitte&Touche," "DeloitteToucheTohmatsu," o cualquier otro relacionado. Los servicios aquí descritos son prestados por las firmas miembro y no por la asociación DeloitteToucheTohmatsu. Por razones regulatorias u otras, ciertas firmas miembro no proveen los mismos servicios. Algunos de los servicios que presta Deloitte&touche AUDITORIA Auditoria de Estados Financieros Revisión de proyecciones financieras y presupuestos Procedimientos de auditoria preconvenidos Auditoría operacional y de gestión Seguridad y controles de sistemas de información Auditoría de contenidos y transacciones de comercio electrónico Seguridad y controles en Internet TAX & LEGAL Declaración de Impuestos Planificación tributaria estratégica Alternativas de organización societaria Tratamiento de la inversión extranjera y de pagos al exterior DueDiligence CONSULTING HUMAN CAPITAL • Gestión de Personas • Transformación de los Recursos Humanos • Gestión del Cambio • Desarrollo Organizacional
  • 8. CONSULTORIA ESTRATEGICA Y DE OPERACIONES • Asegurar que el proceso de negocios esté alineado con la dirección estratégica de la empresa. • Determinar el más eficiente y efectivo uso de los recursos. • Habilitar procesos y mejorar la entrega de servicios. • Asegurar que los cambios sean aceptados e implementados según lo planificado. • Coordinar y planear todas las fases y elementos del proceso. • Garantizar la estandarización de las operaciones. INTEGRACION DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS • Integración de Sistemas • Desarrollo de Aplicaciones • Diseño y Gestión de Proyectos Informáticos • Conducción de Procesos de Adquisición de Infraestructura y Servicios Informáticos • Soluciones Web DELOITTE, ENTRE LAS ORGANIZACIONES MAS ADMIRADAS POR SU GESTION DEL CONOCIMIENTO Deloitte ha sido reconocida a escala internacional como una de las organizaciones más admiradas por su gestión del conocimiento. Así lo ha acreditado Teleos (firma independiente especializada en la investigación de distintos aspectos de la gestión del conocimiento) con la concesión de uno de sus premios a las Empresas más Admiradas de 2009, en el que destaca el liderazgo de Deloitte a la hora de convertir su conocimiento corporativo en capital intelectual y en beneficios para sus distintos stakeholders. La distinción reconoce el compromiso de la organización en todo el mundo para responder a las cambiantes expectativas de sus clientes y de sus propios profesionales, a través del desarrollo de novedosos enfoques y herramientas de gestión del conocimiento. Hay que destacar que las organizaciones premiadas no pudieron presentarse de forma voluntaria a las nominaciones, sino que ha sido un panel de ejecutivos senior pertenecientes a compañías del Global Fortune 500, junto con un grupo de expertos internacionales en gestión del conocimiento, el que ha escogido a los ganadores tras tres procesos de análisis. Igualmente, los atributos tenidos en cuenta para la selección de las empresas ganadoras han sido la ventaja competitiva aportada, así como la involucración de sus profesionales y la coordinación llevada a cabo en distintas geografías e industrias.
  • 9. PROYECTOS REALIZADOS SOBRE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Deloitte&Touche Jurídico y Fiscal gestiona su conocimiento a través de las siguientes vías: El trabajo en equipo Un trabajo en equipo que es real y no teórico. Que implica que los profesionales participen en varios asuntos al mismo tiempo y que aprovechen la experiencia de los profesionales más “veteranos”. Áreas de Especialización Que conlleva que todos los integrantes del área de especialización (Laboral, IVA, IS, Planificación Fiscal Internacional, Procesal, Derecho Europeo, etc.) conozcan los asuntos que se gestionan por el resto, sus peculiaridades, etc. Planes de Formación A través de una formación con ponentes externos, enmarcada en un programa periódico y serio que permite la captación del conocimiento externo a la propia organización, que a su vez comparte con sus clientes. Y a través de formación interna que permite la puesta en común de los asuntos técnicos entre sus profesionales. El Centro de Gestión de Documentación y Gestión del Conocimiento El Centro está integrado por un equipo de profesionales que llevan prestando sus servicios en el Despacho más de 10 años, y ha sido siempre de vital importancia ya que pone a disposición de los profesionales toda la información necesaria para que puedan prestar sus servicios a los clientes. El Sistema de Gestión de Expedientes Profesionales (INTEGRA) A través del cual se extrae tanto el conocimiento técnico y las experiencias de la propia organización, como el conocimiento de sus clientes con los que, además, comparte la información. Bases de Datos y Buscadores Los profesionales comparten el acceso a diferentes Bases de Datos internas y externas, con potentes buscadores sobre todas las fuentes de información del Despacho con búsquedas avanzadas por palabras, por conceptos, con categorización automática conforme a su taxonomía y con clasificación automatizada del mundo exterior (Internet). Intranets y Portales - De la organización mundial. - De las líneas de servicio internacionales.
  • 10. - De la propia organización nacional. Suscripción personalizada a boletines de novedades Los profesionales reciben diariamente, a través de correo electrónico, una relación de las novedades (con enlace a los documentos) legislativas, jurisprudenciales, doctrinales, parlamentarias, bibliográficas, internas, etc. de aquellas materias y/o sectores a las que previamente se han suscrito, por medio de sistemas de actualización y difusión automatizadas. Los sistemas de Gestión del Conocimiento implantados permiten identificar los intereses de todos los usuarios, capturar el conocimiento interno y externo, tácito y explícito, individual y de cultura del Despacho, identificar expertos, el contacto permanente, el compartir información, asuntos y experiencias entre todos los profesionales, logrando una mayor eficiencia y eficacia en los procesos internos de trabajo y en las relaciones con sus clientes
  • 11. AUDITORES CONSULTORES LTDA Consolidada como una de las Big Four, KPMG en Chile es parte de una red global de firmas de servicios profesionales, presente en 146 países, con más de 140 mil profesionales, que busca transformar en valor el conocimiento de la información, de las industrias y de las tendencias de negocios, en beneficio de sus clientes, su gente y los mercados de capitales. KPMG en Chile es una organización que cuenta con especialistas en Auditoría, Impuestos y Asesoría. En Chile, KPMG cuenta con tres oficinas, una en la ciudad de Santiago, otra en Valparaíso y finalmente otra en Concepción Nuestros más de 600 profesionales prestan servicios a más de 850 clientes. KPMG con conocimientos en las principales industrias, comprende la realidad particular de sus clientes tanto en Chile como en el extranjero y está preocupada por entregar servicios que respondan a los más exigentes estándares profesionales HISTORIA KPMG inició sus operaciones en Chile en 1987. Desde esa fecha ha tenido un constante crecimiento, abriendo oficinas en las ciudades más importantes del país:. Con más de 100 años de experiencia en el mercado, la historia de KPMG es la trayectoria de sus profesionales y su nombre, las iniciales de los miembros fundadores. KPMG nació de la fusión, en 1987, de todas las firmas miembros de PeatMarwick International (PMI) y KlynveldMainGoerdeler (KMG). K procede de Klynveld. PietKlynveld fundó la firma auditora KlynveldKraayenhof& Co. en Ámsterdam en 1917. P por Peat. William BarclayPeat fue el fundador de la firma de auditoría William BarclayPeat& Co. en Londres en 1870. M de Marwick. James Marwick creó la auditoría Marwick, Mitchell & Co. junto a Roger Mitchell en Nueva York en 1897. G proviene de Goerdeler. ReinhardGoerdeler dirigió durante muchos años Deutsche-Theuhand -Gesellschaft y posteriormente fue presidente de KPMG. Fue él quién definió en gran medida las bases de donde surgió la fusión de KPMG. Misión La aspiración de las firmas miembro de KPMG es convertir el conocimiento en valor para beneficio de sus clientes, su gente y los mercados de capitales.
  • 12. Visión Ser los líderes en nuestros mercados Ser el número uno en cuanto a reputación Ser el número uno o dos en tamaño SERVICIOS KPMG en Chile es uno de los principales proveedores de servicios de auditoría, impuestos y asesoría, que a través de un enfoque global, ayuda a sus clientes a satisfacer los complejos retos que enfrentan, ofreciendo servicios que abarcan diversos sectores industriales a nivel nacional. A través de una completa variedad de servicios, en KPMG nos enfocamos en satisfacer la demanda de nuestros clientes en un mercado cada vez más competitivo y en continua transformación. KPMG ayuda a sus clientes a responder con éxito ante oportunidades cambiantes, proporcionando servicios profesionales donde y cuando sea necesario. Para lograrlo, la Firma pone a disposición tres áreas de servicios: 1. Auditoría 2. Impuestos 3. Asesoría Adicionalmente, diseñamos un programa enfocado en industrias para atender a nuestros clientes globales y locales, divididos en cinco líneas de negocios: 1. Servicios Financieros 2. Mercados Industriales 3. Mercados de Consumo 4. Información, Comunicación y Entretenimiento - ICE 5. Infraestructura, Gobierno y Salud - IGS La experiencia de KPMG, nuestra implantación mundial, nuestros recursos humanos y tecnológicos y la colaboración de nuestros profesionales, más allá de las fronteras, nos permiten ayudar a nuestros clientes a responder a los retos que enfrentan, desde la gestión de riesgos hasta el gobierno corporativo o desde restructuraciones y transacciones corporativas a la mejor utilización de activos intelectuales o tecnológicos. SERVICIOS DE AUDITORIA Nuestros servicios de Auditoría proporcionan una asesoría de alta calidad, donde destaca nuestra experiencia y conocimiento nacional e internacional en las distintas industrias y
  • 13. sectores del mercado. KPMG cuenta con una extensa red global que permite a sus clientes el acceso a estándares de categoría mundial El proceso de auditoría de KPMG está diseñado para centrarse en las áreas clave de riesgo, basándose en las características operativas de la empresa y en su forma de actuar Nuestros socios y profesionales están preparados para analizar en profundidad y con objetividad todos los aspectos de la información financiera, lo que les permite identificar los riesgos más significativos. Una auditoría de calidad es vital para mantener la credibilidad en el reporte financiero y la integridad de la información financiera. Cada uno de nuestros profesionales está comprometido con la entrega de informes de auditoría de calidad, confiables e independientes. La metodología de auditoría de KPMG (KPMG AuditMethodogy KAM) es una metodología efectiva que facilita y mejora la calidad de auditoría. Esta transforma el proceso de Auditoría tradicional en una nueva estructura para evaluar de qué manera se administra los riesgos del negocio de una compañía. La ventaja de este enfoque es que permite adquirir un entendimiento integral del negocio, incluyendo las estrategias, los riesgos de negocio y los procesos para administrarlos, lo que resulta en una auditoría efectiva y eficiente. Se centra en claves del éxito y en los indicadores claves de rendimiento que impulsan a la compañías y que nos permite agregar valor mediante auditoría GESTION DEL CONOCIMIENTO EN KPMG KPMG basa sus servicios de auditoría de la empresa familiar en la calidad, el rigor, la integridad y la independencia. Una auditoría independiente y de calidad constituye la base para establecer la confianza del mercado. Nuestros profesionales emplean una metodología basada en el análisis previo y exhaustivo del negocio familiar, que permite determinar los objetivos y riesgos principales. Tenemos una experiencia contrastada en: - Auditoría de estados financieros - Auditoría de cuentas anuales - Auditoría de información financiera IFRS/ US GAAP - Otros informes de revisión y verificación Contamos con una metodología de auditoría propia, que nos permite una aplicación específica del proceso de auditoría para cada cliente, en función de sus características y de la coyuntura existente. Esta metodología está respaldada por nuestra aplicación informática Vector ®, con la que obtenemos una mayor eficiencia en nuestro proceso de auditoría. Con los más avanzados medios tecnológicos, agilizamos la recopilación de información y realizamos análisis comparativos de los datos clave. Podemos ofrecer a nuestros clientes un
  • 14. espacio on-line de acceso restringido, que nos permite un control centralizado, del proceso de auditoría cuando existen múltiples equipos. Además, esta herramienta de gestión del conocimiento y comunicación permite, tanto a los equipos de auditoría entre sí, como a los responsables del cliente con estos, compartir información relevante de una manera eficiente.
  • 15. Auditores Consultores Horwath Internacional es una organización con 500 oficinas con fuerte desarrollo en las principales ciudades del mundo, sus oficinas ejecutivas se encuentran en Nueva York y Londres constituida por firmas independientes de auditores y consultores; su funcionamiento se apoya en acuerdos de cooperación y asistencia profesional entre sus componentes, con adhesión a principios comunes de ética y estándares de calidad. Las firmas miembros de Horwath International cubren gran variedad de especialidades y actúan en forma conjunta para atender compromisos internacionales, tanto a nivel público como privado; figurando inscritas en los registros de las principales instituciones internacionales. Horwath HB Auditores Consultores tiene presencia en más de 92 países, agrupando a 110 firmas de Auditoria y Consultoría alrededor del mundo. Entre sus asociados cuenta con más de 18.500 profesionales interdisciplinarios en los distintos continentes para entregar un servicio eficiente. Horwath ocupa el 9° lugar entre las principales empresas de auditoria del mundo
  • 16. Horwath HB AuditoresConsultores Chile Horwath Chile, es una organización liderada por profesionales con más de 20 años de experiencia en auditoria y consultoría disponiendo de una amplia cartera de clientes de los más diversos sectores de la economía nacional. Junto a más de 100 profesionales de probada trayectoria y una red de corresponsales que cubre el país, entregan servicios de primer nivel, cumpliendo con todos los procedimientos y estándares de calidad que la firma ha adoptado, nacional e internacionalmente, lo que les ha permitido ser una de las más confiables empresas de auditoria y consultoría en chile y el mundo. Horwath HB Auditores Consultores Chile, según ranking del año 2006 ocupa el sexto lugar dentro de las Auditoras según informe confeccionado por la Superintendencia de Valores y Seguros. Los servicios de auditoria están destinados a proporcionar una opinión independiente acerca de diversas materias sujetas a evaluación. Los asuntos que mayor frecuencia son examinados por Horwath son: Auditoria de estados financieros Revisiones de Control interno Revisiones especiales de estados financieros y otros informes Auditoria de procedimientos acordados En Horwath Chile, se reconoce la importancia que tienen las relaciones personalizadas entre los clientes y sus profesionales. La misión de Horwath es siempre entregar un servicio de alta calidad y es por eso que cuentan con expertos profesionales y un grupo humano de gran calidad, preparado para hacer frente a todos los desafíos , requerimientos y necesidades de los clientes. Cuentan con la participación activa y directa de sus socios en la prestación de sus servicios, dan énfasis en la excelencia profesional, la cual es una característica esencial que le da competitividad a Horwath Chile
  • 17. Gestión del Conocimiento en Horwath HB Auditores Consultores Chile Aplicar la gestión del conocimiento en una empresa de auditoria como Horwath no resulta sencillo debido a que es una empresa multinacional. Lo que debemos hacer para aplicar la gestión del conocimiento en esta empresa de auditoria es: Implantar una cultura del conocimiento, con apoyo desde las administraciones y con programas de ayuda Trabajar en el diseño de herramientas (informáticas o no) adecuadas a las necesidades de la empresa Acercar la universidad y la empresa en el ámbito de la investigación y la formación. Fomentar el desarrollo de grupos de trabajo ínter departamentales. En resumen, divulgar los conocimientos a través de los tutoriales e informes, procurar hacer reuniones periódicas para comunicar que trabajo está realizando cada empleado y unificar criterios. No hay nada más frustrante que hacer un gran esfuerzo, terminar un trabajo y darse cuenta que ya estaba hecho o que alguien en la empresa sabía como hacerlo de un modo más rápido y eficiente.
  • 18. Conclusión Podemos concluir que después de conocer estas empresas y sus funcionamientos a nivel nacional y mundial estas pueden prestar sus servicios de auditoria, consultoras, asesorías legales, tributarias, financieras, fiscales, etc. Por medio de las innovadoras herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación dentro de la organización y poder asi, solucionar los problemas planteados de sus clientes con una mayor eficiencia y eficacia para poder mantener un buen prestigio mundial y ayudar a establecer o fortalecer las estrategias de las empresas consultoras. Gracias a la función de la gestión del conocimiento han logrado que estas entidades lleguen a liderar los mas altos ranking de servicios de auditorias. Para finalizar este trabajo podemos concluir que como estudiantes de contabilidad y auditoria meha sido muy provechoso a mis conocimientos el haber investigado el funcionamiento de estas empresas logrando obtener un conocimiento de cómo funcionan las empresas auditoras en el ámbito de la gestión de la informacion