Découvrez comment optimiser vos performances emailing en adaptant vos campagnes pour la consultation sur smartphone par l'email responsive. Par Guillaume Fleureau, Directeur Marketing de Sarbacane Software, la solution emailing de référence

1. L’email responsive : comment optimiser
vos campagnes emailing sur smartphones
Guillaume Fleureau – Directeur Marketing
Octobre 2013

2. Sarbacane Software c’est :
12 ans d’expérience
35 collaborateurs
+ de 6000 clients
+ de 1 milliard d’emails envoyés/an
Le Leader sur les PME

3. Le contexte en résolutions d’écran

4. Les smartphones : un phénomène !
Ventes de smartphones en 2012 :
717 Millions
13,5 Millions
24 Millions de français possèdent un
Médiamétrie 2012
smartphone
Soit + 40% par rapport à 2011
En 2013, 20 millions de smartphones seront vendus en France !
Source : Médiamétrie / GFK

5. Ventes de smartphones vs. mobiles classiques :
Source : GFK

6. Part de marché OS en 2012 :
Source : Médiamétrie

7. Consultation des emails sur smartphones
38%
Sources : ReturnPath / SNCD
25%

8. Consultation des emails sur smartphones dans le monde
Source : Litmus

9. Webmails sur smartphones

10. Webmails sur smartphones
es webmails s’adaptent désormais aux smartphones…
Vous aussi, vous devez adapter vos campagnes !

11. Pourquoi vous devez vous mettre à l’email responsive ?
 63% des américains et 41% des européens ferment ou
suppriment un email qui ne s’affiche pas correctement sur
mobile
 Seulement 2,9% des utilisateurs ouvrent le même email à la
fois sur smartphone ET sur ordinateur
 56% des américains qui ont acheté au moins une fois sur leur
smartphone l’ont fait suite à la réception d’un emailing sur leur
mobile
 Les consultations d’emails sur smartphones ont augmenté de
123% ces 18 derniers mois
Source : Return Path / Exact Target / Litmus

12. Les avantages de se mettre à l’email responsive ?
 Un meilleur impact de vos campagnes donc plus de clics et de
ventes !
 Amélioration de l’expérience utilisateur sur smartphone, donc
la satisfaction de vos destinataires
 Amélioration de votre image de marque
>> Donnez un nouveau souffle à vos campagnes emailing !

13. Le principe de l’email responsive
Mobile
Desktop

14. Voilà votre emailing conçu
sur un ordinateur pour être lu
sur les ordinateurs

16. Comment ça marche ?
3 techniques

17. Technique #1 Optimiser la structure de vos emails desktop (mobile aware design)

18. Technique #2 Concevoir un email fluide
• Tailles relatives en %
• Compatibles avec la
plupart des messageries

19. Technique #3 Concevoir un email adaptatif (responsive)
• Une version dédiée qui
s’affiche à la détection de
la lecture sur smartphone
• Compatible uniquement
avec les applications
natives iOS et Android

20. Technique #3 Concevoir un email adaptatif (exemples)
Masquage de la colonne de droite
Version mobile
complètement différente

21. Bonne pratique #1 Optimiser le preheader
Info: vous avez
80 caractères
maxi pour attirer
l’attention !

22. Bonne pratique #2 Pensez à renseigner ALT

23. Bonne pratique #3 S’adapter à la navigation tactile

24. D’autres bonnes pratiques
 Utilisez les polices Arial ou Verdana, reconnues pour leur lisibilité sur écran
 Utilisez des contrastes forts mais pas des couleurs flashys (pensez à la
lecture au réveil…)
 Mettez du texte HTML en plus de vos images (au moins 60% de textes)
 Rendez les éléments cliquables identifiables et respectez une hauteur de
minimum 44px pour vos CTA
 Allégez les contenus, allez à l’essentiel pour faciliter la lecture
 Insérez votre numéro de téléphone, votre adresse ou des dates
 Pensez aussi à avoir un site web responsive

25. Exemple #1 Sarbacane

26. Exemple #2 Love2Recycle

27. Exemple #3 SnapNames

28. Exemple #4 Twitter

29. Exemple #5 Avassys (par le Studio Sarbacane)

30. Exemple #6 Action Conseils (par le Studio Sarbacane)

31. Templates Gratuits & Responsive
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32. Plus de 900 projets emailing déjà réalisés
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33. MERCI !
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