CHA - Conhecimento, Habilidade e Atitude.

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C
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A
18/06/2015
Samuel Rodrigues Lopes Sobrinho E-mail:
ssobrinhoo@gmail.com
onhecimento
abilidade
titude

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Samuel Rodrigues Lopes Sobrinho
Formação Acadêmica:
Pós-Graduação em Lean Manufacture
Univille – Universidade da Região de Joinville
Pós-Graduação Gestão da Qualidade Six-Sigma
FAE Business School
Graduação em Administração Industrial
Univille – Universidade da Região de Joinville
Técnico em Processamento de Dados / Técnico em Mecânica
E-mail: ssobrinhoo@gmail.com

C.H.A.
O que são as Competências
Competência – Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que
possibilitam desempenhar determinada função na busca de resultados
concretos.
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1. Conhecimento – informações adquirida através de estudos ou pela experiência
que uma pessoa utiliza. “Saber”
2. Habilidade – é a capacidade de realizar uma tarefa ou um conjunto de tarefas em
conformidade com determinados padrões exigidos pela organização. “Saber
fazer”
3. Atitude – comportamento manifesto que envolve habilidade e traços de
personalidade, diretamente relacionado com o querer e a ação.
“Querer fazer / Como Fazer”
O que são as Competências
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3 Fatores essenciais
→ Conhecimento “Técnico” atualizado
+
→ Habilidade de interagir eficazmente com pessoas
+
→ Atitude própria para fazer as “coisas” acontecerem
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Quais as competências que surgem?
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Identificando o C.H.A.
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Minhas Competências
Como estão as minhas competências?
• Criatividade
Ter capacidade de conhecer soluções simples, inovadoras e adequadas,
apresentando contribuições e respostas eficazes para a solução de
problemas (exposição)
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Como estão as minhas competências???
• Energia
Ter capacidade de manter-se ativo e produtivo, administrando bem o tempo
e revelando multiplicidade de interesses, inciativa, dinamismo, agilidade e
capacidade de empreendimento
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Como estão as minhas competências?
• Liderança
Ter capacidade de catalisar as energias de um grupo de forma a atingir ou
superar os objetivos organizacionais, através de uma relação de parceria
com a as pessoas, estimulando-lhes o crescimento e auto-realização, dentro
de clima de motivação elevado
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Como estão as minhas competências???
• Trabalho em equipe
Ter capacidade de agregar suas contribuições dentro de um grupo, de forma
cooperativa e participativa, objetivando o atingimento de metas e resultados,
atuando como verdadeiro membro de um time
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Dicas importantes
• Demonstre Atitude não apenas a capacitação técnica
• Adquira outras habilidades (treine)
• Seja empreendedor – dedique tempo, sacrifique interesses pessoais, abra
mão de facilidades e invista no aprendizado
• Permita-se as novas situações
(criatividade = necessidade)
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Como vai minha empregabilidade?
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É o destaque e prestígio reconhecidos pelo mercado de trabalho em relação
a sua capacidade de saber lidar com pessoas, eficazmente, grande iniciativa
e determinação para fazer as coisas acontecerem.
“É o que Eu ofereço ao mercado de trabalho!”
Definição
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4 Fatores essenciais
→Comportamentais: capacidade de relacionar-se com outras
pessoas; atitudes no trabalho;
→Técnicos: conhecimentos e habilidades específicas; experiência de
carreira;
→Atualização: disposição para se reciclar e aumentar continuamente
os conhecimentos, através de leitura, cursos, etc;
→Gerenciais: liderança e capacidade de comandar pessoas e obter
resultados.
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Importância do bom humor no trabalho
→“Profissionais que demonstram o bom humor mesmo em momentos
mais críticos tendem a ser bem sucedidos”
Giorgio Della Seta – Presidente da Pirelli
→“Em nossa contratações, procuramos identificar profissionais de alto
astral, maduros e responsáveis”
Francisco Amaury Olsen – Presidente da Tigre
Considerações importantes
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Quem você contrataria para trabalhar em sua empresa? E
porque?
Você se compraria? Como você se vê?
Como essa pessoa se vendeu no mercado competitivo em
que vivemos?
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Exercício individual
1. Identificar 4 Conhecimentos
2. Identificar 4 Habilidades
3. Identificar 4 Atitudes
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