Die soziale Revolution am Arbeitsplatz beginnt mit der Möglichkeit dem Mitarbeiter über Regionen, Teams und Hierarchien hinweg die einfache Zusammenarbeit zu ermöglichen. Die renommierte Business School IESE und der internationale Immobilienmakler Engel & Völkers nutzen Chatter für eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Partnern und Kunden und steigern dadurch Zufriedenheit und Produktivität.

1. REVOLUTIONIEREN SIE IHRE
ZUSAMMENARBEIT MIT CHATTER
Hans Stegmann
Account Executive

2. Safe Harbor
Safe-Harbor-Erklärung gemäß Private Securities Litigation Reform Act von 1995:
Diese Präsentation kann vorausblickende Darstellungen zu Risiken, Unsicherheiten und Annahmen enthalten. Wenn sich solche Unsicherheiten
bewahrheiten oder Annahmen sich als falsch herausstellen, können die Ergebnisse von salesforce.com, inc. erheblich von den in den
vorausblickenden Darstellungen geäußerten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Alle Aussagen, außer Aussagen zu historischen Tatsachen,
können als vorausblickende Darstellungen gewertet werden. Dazu gehören jegliche Schätzungen hinsichtlich Abonnentenzahlen oder Erträgen,
Umsätzen oder anderer Finanzpositionen, jegliche Aussagen zu Strategien oder Managementplänen zukünftiger Abläufe, Meinungsäußerungen,
Aussagen zu neuen, geplanten oder aktualisierten Services oder Technologie-Entwicklungen und Kundenverträgen sowie der Nutzung unserer
Services.
Zu den oben erwähnten Risiken und Unsicherheiten zählen unter anderem – aber nicht nur – Risiken im Zusammenhang mit der Entwicklung und
Bereitstellung neuer Funktionen für unseren Service, mit unserem neuen Geschäftsmodell, unseren vergangenen Betriebsverlusten, möglichen
Schwankungen in unseren Betriebsergebnissen und unserer Wachstumsrate, Unterbrechungen oder Verzögerungen in unserem Webhosting,
Verstöße gegen unsere Sicherheitsmaßnahmen, Risiken im Zusammenhang mit möglichen Fusionen und Übernahmen, dem unreifen Markt, in
dem wir tätig sind, unserer relativ kurzen Betriebsgeschichte, unserer Fähigkeit, unsere Belegschaft zu erweitern, zu halten und zu motivieren und
unser Wachstum zu steuern, neuen Versionen unseres Service und der erfolgreichen Implementierung beim Kunden, unserer relativ geringen
Erfahrung beim Wiederverkauf von Produkten, die nicht von salesforce.com stammen, sowie Risiken im Zusammen-hang mit deren Nutzung und
Verkauf an größere Unternehmenskunden. Weitere Informationen zu potenziellen Faktoren, die die finanziellen Ergebnisse von salesforce.com, inc.
beeinflussen könnten, finden Sie in unserem Jahresbericht (Formular 10-K) für das letzte Geschäfts-quartal. Dieses Dokument und andere sind im
SEC-Dokumente-Abschnitt dieser Website unter „Informationen für Investoren“ verfügbar.
Sämtliche unveröffentlichten Services und Funktionen, die in dieser oder irgendeiner anderen Pressemitteilung oder öffentlichen Bekanntmachung
erwähnt werden, sind derzeit nicht verfügbar und werden u. U. nicht pünktlich oder gar nicht bereitgestellt. Kunden, die Services von uns erwerben,
sollten ihre Kaufentscheidung anhand der zum jetzigen Zeitpunkt verfügbaren Funktionen treffen. Salesforce.com, inc. verpflichtet sich nicht und
beabsichtigt nicht, diese vorausblickenden Darstellungen zu aktualisieren.

3. Agenda
• Vorstellung Chatter
• Live-Demo Chatter
• Vorstellung Engel & Völkers / IESE
• Panel Diskussion
• Fragen & Antworten

4. Wirksame Zusammenarbeit in Silos?
Mitarbeiterkommunikation Kundenkommunikation Partnerkommunikation Produktkommunikation

5. Ist Ihr Geschäft vernetzt?
Soziale Geschäftliche
Kommunikation Kommunikation
Kollaborativ... Stark strukturiert...
...Strukturlos ...nicht zur Kollaboration geschaffen

6. Vernetzen Sie sich mit Ihren Kunden auf eine
moderne Art und Weise
Vernetzte Vernetzte
Kunden Produkte
Vernetzte Vernetzte
Partner Mitarbeiter

7. Führendes soziales Unternehmensnetzwerk
Die Plattform für vernetzte
Zusammenarbeit im Unternehmen
Profile Feeds Gruppen Dateifreigabe
Salesforce In Echtzeit Workflow Communities Anerkennung
Chatterbox

8. Führendes soziales Unternehmensnetzwerk
Über 170.000 aktive Kundennetzwerke
Über 100.000 Über 94.000 Über 55.000
Chatter-Benutzer Chatter-Benutzer Chatter-Benutzer
Global
Über 14.000 Über 15.000 Über 20.000
Chatter-Benutzer Chatter-Benutzer Chatter-Benutzer
Enterprise
KMU

9. Führendes soziales Unternehmensnetzwerk
Erzielen von echten +39 %
Zugang zu
Geschäftsergebnissen
+34 % Informationen
Mitarbeiter-
+31 % engagement
+29 % Mitarbeiter-
vernetzung
mehr
+25 % +26 % Weniger
Ideen
Weniger E-Mails
Meetings
Umfrage von MarketTools, Inc. bei 5.500 Kunden, Mai 2012

10. Hunderte neue Funktionen
Rechat Ÿ Intelligente Suche Ÿ Dateien auf Kommentaren Ÿ Chatter Mobile für iPad 2 Ÿ
Chatter Mobile für Android Ÿ Chatter-Schnellstart Ÿ Dateiaktionen in Listenansichten Ÿ
Chatter-Einfluss…und mehr
Messenger (GA) Ÿ Anzeige des Onlinestatus in Echtzeit Ÿ Drag-and-Drop für Dateien Ÿ
Threads in E-Mails Ÿ Erneutes Posten von Dateien Ÿ Chatter Mobile für iPhone Ÿ Chatter
Mobile für iPad Ÿ Rest-API-Ergänzungen Ÿ Dateien im Datenexport…und mehr
Chatter-Communitys Ÿ Umfragen Ÿ Vorschau-Links Ÿ Chatter-Berichterstattung Ÿ
Optimierte Registerkarte Ÿ Nachträgliche Sichtbarkeit Ÿ Messenger für Desktop Ÿ Messenger
für iPad Ÿ Erkennung Ÿ Chatter-Einflussanpassungen…und mehr

11. Seit 1977.

15. Kompetenz
Leidenschaft
Exklusivität

16. Kompetenz
Für diese Markenwerte
Leidenschaft steht Engel & Völkers
seit mehr als 30 Jahren.
Exklusivität

17. Überall auf der Welt.
Mit einem einzigartigen
Erfolgskonzept.

18. 1 Das Unternehmen
Eine Idee nahm ihren Ausgangspunkt
in Deutschland …
Hamburg
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
8

19. 1 Das Unternehmen
… und fasziniert mittlerweile unsere Kunden von Hongkong
über Kapstadt und Buenos Aires bis nach New York.
Hamburg
New York
Hongkong
Südafrika
Südamerika
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
9

20. 1 Das Unternehmen
… und fasziniert mittlerweile unsere Kunden von Hongkong
über Kapstadt und Buenos Aires bis nach New York.
Engel & Völkers weltweit
Yachting Offices
Offices 510
1
Commercial Offices
Vergebene Lizenzen 584
38
Agents 3.114
Residential Offices
471
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
10

21. 1 Das Unternehmen
Unser Erfolg basiert auf einem Lizenzpartnermodell
mit drei Geschäftsbereichen unter einer starken Marke.
Das Unternehmen
Das Lizenzprodukt
Lizenz Wohnimmobilien Lizenz Gewerbeimmobilien Lizenz Yachten
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
11

22. 2 Die Strategie
Unsere weltweite Expansionsstrategie
sieht zwei wesentliche Schritte vor:
Schritt 1
Verdichtung des Immobiliengeschäfts …
in bereits erfolgreichen Regionen
Spanien
219
46
Anzahl
Shops
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
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23. 2 Die Strategie
Unsere weltweite Expansionsstrategie
sieht zwei wesentliche Schritte vor:
Schritt 1 Schritt 2
Verdichtung des Immobiliengeschäfts … Ausweitung des Immobiliengeschäfts …
in bereits erfolgreichen Regionen auf neue, noch nicht erschlossene Regionen
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
13

24. 3 salesforce Erfahrungsbericht
Wie Engel & Völkers salesforce.com im Lizenzvertrieb nutzt
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
14

25. 4 Kontaktdaten
Jennifer Rohde
Sales Controlling International Expansion
Engel & Völkers AG
Stadthausbrücke 5
20355 Hamburg
 Telephone +49-(0)40-36 13 13 38
 Email Jennifer.Rohde@engelvoelkers.com
Cloudforce München
Jennifer Rohde, 16.10.2012
15

26. Rudolf Repgen
Munich
16/10/2012

27.  Founded in 1958
 Graduate business school of the University of Navarra
 Presence in Barcelona, Madrid,
New York, Munich and Brazil
 Dedicated to teaching and research
 Oriented toward university graduates,
senior executives, scholar and researchers

30.  160 + professors
 25 + nationalities
 Combine teaching, research and
consultancy work

31.  Doctorates earned at the world’s best
universities:Harvard, Stanford, MIT
 Research: publications in
international refereed publications
 Teaching: highly experienced
world-class teachers and researchers
 Real experience: from serving
as consultants and on boards of
directors, to leading business and
non-profit initiatives

35. PROGRAMS
IN MUNICH
AMP PMD
http://www.iese.edu/ampmunich/ http://www.iese.edu/pmdmunich