Spb stella paillé la gestion des talents des pratiques gagnantes_2010_stellapaille_presentation
1. LA GESTION DES TALENTS
des pratiques gagnantes
Conférence
présentée par Stella Paillé, Ph.D.
16 avril 2010
2. Objectifs
Présenter les concepts relatifs à la
gestion des talents
Identifier les pratiques de gestion
relatives à la gestion des talents
Pour gagner la guerre des talents !
Toute reproduction en tout ou en partie, par quelque moyen que ce soit est interdite, à moins d’autorisation écrite de
la Société Pierre Boucher, Psychologie organisationnelle inc .
3. Comment optimiser l’adéquation
entre l’individu et l’organisation
Passer
d’Inspecteur à Prospecteur
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4. Approche Inspecteur
Bien établir :
Les exigences du poste
Les besoins de l’équipe
Les attentes du patron
La culture organisationnelle
Mesurer la capacité de l’individu à y répondre
Clarifier les attentes
Gérer les écarts
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5. L’approche Prospecteur
Bien établir :
Les talents et les motivations de la
personne
Sa complémentarité à l’équipe
Ses attentes par rapport à
l’encadrement et au développement
Ses besoins et valeurs
Mesurer la capacité de
l’organisation à y répondre
Gérer les attentes
Miser sur les forces
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6. La gestion des talents pour soutenir
l’engagement
Les éléments clés de l’engagement :
Le sens donné au travail
Des talents développés
et utilisés
Une contribution reconnue
et valorisée
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7. L’approche par talents
Par talents
Un nouveau regard
Pour gagner, vaut mieux
miser sur nos forces que
sur nos faiblesses
Le talent : l’ultime
paramètre différentiateur
L’approche par talent nous invite à passer
d’inspecteur à prospecteur
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8. Une définition
Qu’est-ce que c’est ?
Tendance naturelle de pensée, de
sentiment ou de comportement qui
émerge spontanément et qui peut mener
à des résultats productifs
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9. Approche par talents
Une nouvelle équation :
Connaissances
TALENTS X Habiletés = FORCES = SUCCÈS
Volonté
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10. Par talents - Par compétences
Complémentarité des deux approches
Angle différent
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11. Par talents – Par compétences
Compétences
La fonction
Nommer les attentes liées aux fonctions et choisir qui y répond
On peut combler les écarts en développant les faiblesses
Talents
La personne
Saisir les talents de la personne, sa valeur distinctive
et s’assurer de l’adéquation entre les talents et la contribution
Le plus grand potentiel de développement réside dans les forces
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12. Question quiz
Vrai ou faux?
Avec l’approche par talents,
nous devons relâcher les
efforts de développement
des points à améliorer
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13. Conceptions traditionnelles
sur le développement
Chaque personne peut apprendre et devenir
compétente dans n’importe quoi
Le plus grand potentiel de développement réside
dans les plus grandes faiblesses des individus
Le développement vise ainsi à permettre aux personnes
d’acquérir le plus grand nombre possible de compétences
et d’arrondir les coins!
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14. Nouvelles conceptions
sur le développement
Chaque personne a des talents uniques
Le plus grand potentiel de croissance réside
dans nos plus grandes forces
Le développement vise ainsi à permettre aux personnes
de développer ou de mettre en valeur
leurs talents et de contrôler les dommages de leurs faiblesses.
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15. Pour attirer et retenir: les talents
•Attraction, sélection et philosophie de gestion
•Centrée sur le •Centrée sur le
•Centrée sur la personne meilleur de chacun •développement du potentiel
•Et non seulement sur les •Et non seulement •Et non seulement
besoins organisationnels •sur les meilleurs •sur la gestion des écarts
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16. Des pratiques de gestion
Si chaque personne est unique, il faut donc
traiter chaque employé différemment!
Présence accrue du patron
Une approche de gestion
plus personnalisée et plus flexible
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17. Les pratiques de gestion
Déceler
Développer
Optimiser
Reconnaître
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18. Le talent
Comment le déceler?
Tendance naturelle
Facilité d’apprentissage
SUCCÈS
Intérêt constant et intense
Satisfaction et plaisir
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19. Des talents développés et utilisés
Questions révélatrices :
Une situation récente où vous avez eu du plaisir au
travail…
Lorsque vous faites… vous ne voyez pas le temps
passer.
Ce que vous faites avec aisance et que vous
réussissez.
Pour quel genre de mandat êtes-vous toujours
partant?
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20. Des talents développés et utilisés
Questions révélatrices (suite)
Quelles sont les trois choses que vous faites mieux
que la plupart des gens?
Dans quels domaines avez-vous toujours eu plus
de facilité que les autres?
Comment pourriez-vous vous développer
davantage sur ces points?
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21. Les pratiques de gestion
Développer
Cibler un talent dans les objectifs
de développement
Le transformer en force
L’utiliser dans un contexte plus complexe
Intégrer de nouvelles stratégies d’apprentissage
Focaliser
Occasions manquées
Nouveautés non utilisées
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22. Les pratiques de gestion
Développer
Cibler une faiblesse dans les objectifs
de développement
Neutraliser pour éviter qu’elle nuise
à la performance ou à la progression
Intégrer de nouvelles stratégies
Compenser par les forces
S’entourer
Cesser de le faire!!!
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23. Les pratiques de gestion
Optimiser
Distribuer les mandats ponctuels
en fonction des talents
Encourager le jumelage d’expertise
Remettre en question les affectations
habituelles
Utiliser de nouveaux paramètres
lors de restructuration
Discuter en équipe de l’utilisation des talents
Utiliser les suggestions des personnes et des équipes pour
l’optimisation des talents
Utiliser les talents dans l’élaboration de la stratégie d’affaires
Reconnaître les actions liées au talent
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24. Le top 5 des comportements de
gestion pour déployer les talents
1) Votre simple présence sur le plancher; près de
l’exécution, regarder les visages, jaser; vérifier si le
courant passe
2) Soutenir, outiller et défendre vos employés
3) Démocratiser et partager votre « pouvoir » :
consensus, développement et ouverture
4) Donner du feedback en temps réel et centré sur
les talents, les contributions
5) Poser régulièrement des gestes de
reconnaissance non monétaires
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25. Conclusion
L’approche par talent
Un incontournable pour l’attraction et l’engagement
Au cœur de l’engagement
Le sens du travail
Des talents développés et utilisés
Une contribution reconnue
et valorisée
Les gestes à poser
Pas une révolution, un regard neuf et des pratiques de
gestion qui suivent le ‘gros bon sens’
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26. Références suggérées
Marcus Buckingham (2006). GO put your strenghts to
work, 6 powerfuls steps to achieve outstanding
performance.
Buckingham & Clifton (2001). Now, discover your
strengths.
Peterson & Seligman (2004). Character, strengths and
virtues. Oxford Press.
David Sears (2003). Successful talent strategies.
Tieger & Barron (1995). Do what you are.
Lewis et Heckman (2006), A critical review, Human
Ressource Management Review , vol. 16
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27. Région de Montréal (Bureau chef) Région de Toronto
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