Social Media VersicherungsExperte
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VU Digitale Transformation
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Deutsche Versicherungswirtschaft
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Prognose TT CH
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Entwicklung Versicherer und Markt

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Entwicklung Versicherer und Markt

  1. 1. Social Media VersicherungsExperte 1 Trend-Studien Digitale Zukunft Versicherung Vertrieb Kundenservice F&E AXA Allianz
  2. 2. Report, Studien, Versicherungswirtschaft Social Media VersicherungsExperte  10 Digitale Trends 2014  Zukunft der Versicherungen  Versicherungen2020 – Trends, Technologien, Geschäftsmodelle o Prognose Think-Tank o Plattformen o Handlungsoptionen o Zeitfenster 2
  3. 3. Social Media VersicherungsExperte http://adobe.ly/1gRqvk3 http://shar.es/Fg4fB http://bit.ly/1bvMKMs 3
  4. 4. VU Digitale Transformation Social Media VersicherungsExperte 4 •VersichererOffline Online Social Media Online Marketing Commerce
  5. 5. Einsatzbereich Social Media VersicherungsExperte 5 Online Versicherungswirtschaft Reputation Markenbildung Marketing (PR) Service Kundendialog Vertrieb Verkauf F&E Marktforschung
  6. 6. F&E in VU ist bereits Wirklichkeit Social Media VersicherungsExperte 6
  7. 7. F&E in VU ist bereits Wirklichkeit Social Media VersicherungsExperte 7
  8. 8. 8 Deutsche Versicherungswirtschaft Social Media VersicherungsExperte Prognose TT CH  Umwälzung dt. Versicherungsmarkt bis 2018  Verlagerung von 50 – 70 % des Geschäfts in den Online Bereich  Digitale Transformation der Bereiche o Vertrieb o Kundenservice o Vertragsabwicklung  VU Reduktion  VP Reduktion
  9. 9. 9 Social Media VersicherungsExperte Super Vertriebs-Plattformen Entstehung von Online Super Vertriebs-Plattformen o 2 bis 5 Vergleichs-/Maklerplattformen o Anteil am Markt 60 bis 90%
  10. 10. 10 Social Media VersicherungsExperte Handlungsoptionen  Online Transformation Versicherungsunternehmen  Eröffnung Online Makler Plattform mit neuester Technik  Implementierung Social-/Online-Marketing  Wandlung (Strukturierung neuer) Produkte (100% Online Eignung) o 100% Ressourceneinsatz o Zukauf Spezialisten (Digitals) in den kommenden 12 Monaten (Expertise Engpass)
  11. 11. 11 Social Media VersicherungsExperte Zeitfenster Positionierung noch 36 Monate bis 60 Monate möglich o Danach ist Vorsprung Mitbewerber nicht mehr einholbar o Engpass Spezialisten
  12. 12. Social Media VersicherungsExperte 12

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