1. GPS Centre Novembre 2013
Optimiser sa veille d’information
Sophie Kennel, sophie.kennel@unistra.fr
http://soken.hautetfort.com
Ce cours en ligne : http://foad.hautetfort.com

2. Objectifs
 Automatiser sa veille d’information :
Connaître l’évolution du web et les pratiques
émergeantes en matière de recherche
d’information
Maîtriser les outils de partage d’information et
d’automatisation de la recherche
Envisager la diffusion, le partage et la
production d’information

3. Plan de travail
1) Enjeux et mutations
2) Présentation d’outils et manipulations
3) Mises en place de veilles

4. Enjeux
INTERNET
= système d'information et de communication :
distribué
hétérogène
non certifié
public en grande partie
réseauté
en perpétuelle évolution

5. Enjeux
LE WEB INVISIBLE
= représente encore 70 à 75% du Web
Bases de données, portails
Sites privées, à accès restreint
Pages mal ou pas référencées (évolution des
algorithmes)
Format non reconnus (java, etc.)
Communications (chats, mails, tweets, etc.)

6. Contexte
Outils et dispositifs
 Automatisation
 Réactivité
 L’évolutivité
 L’interaction
 Réseautage
 La personnalisation
Nouvelles pratiques d’information
 Multimodales
 Protéiformes

7. Définition de la veille
«Processus continu et dynamique faisant
l’objet d’une mise à
disposition
personnalisée et périodique de données ou
d’informations, traitées selon une finalité
propre au destinataire, faisant appel à une
expertise en rapport avec le sujet ou la
nature de l’information collectée ».
(Cacaly, Serge, et al. Dictionnaire de
l’information. Armand-Colin, 2008)

8. Et la curation ?
La curation croisent plusieurs types de pratiques anciennes, mais
aussi liées au Web 2.0 :
 La collecte d’informations de qualité et de sources cachées
 L’éditorialisation de ces ressources : l’organisation et la publication
intelligentes sur des outils en ligne, faciles d’accès
 Le partage, la diffusion libre et à grande échelle de ces produits de
veille.
Un curateur n’est pas simplement un veilleur car son action se définit
avant tout par le partage. Il n’est pas un documentaliste car la
curation n’est pas attachée à un métier. Il correspond bien à un
nouveau profil d’internautes contributeurs du web qui partagent
leurs ressources thématiques sur des plates-formes comme
netvibes, storify, paper.li, scoop-it.

9. Les sources spécialisées
Votre
système
d’information
personnel/professionnel
 Domaines
 Sources/Outils
 Créer la carte de son SIP

10. Le cycle de la veille
Objectifs Cibles Moyens
Analyse
Accès
Actualisation
Protection
Diffusion
Description
Analyse
Capitalisation
Traitement
Sources
Collecte
Processus
Outils
Acteurs
Repérage
Automatisation
Evaluation

11. Les sources dans la démarche RI
Diagnostiquer et
formuler le besoin
Choisir ses sources et
formuler des requêtes
Evaluer et
sélectionner
Traiter et conserver
Exploiter
Restituer et diffuser
•Prendre conscience du besoin d'information
•Analyser le sujet et formuler des mots-clés
•Définir des objectifs de recherche (contenus, formes)
•Identifier les sources spécifiques
•Maîtriser les outils de recherche
•Elaborer des équations de recherche
•Valider l'information trouvée (valeur, utilité, usabilité)
•Eliminer l'information redondante, moins pertinente
•Gérer ses références (signets, catalogage)
•Archiver les sources primaires
•Prendre des notes
•Synthétiser
•Enrichir ses connaissances
•Produire une information de qualité et adaptée
•Respecter les consignes et les règles de droit
•Valoriser l'information

12. Les comportements en RI
Navigation sociale (Dourish P., Conscient
Chalmers M., 1994)
Comportement en recherche d'information (SIMONNOT, 2006)
Connaissances
« validées »
ciblées
et

13. Axes de la Veille d’Information
4. Applications

14. Automatiser sa veille d’information
Connaître les sources de référence
 Bases de données spécialisées
 Sites validés
 Sources mutualisées
Agréger avec les flux RSS
 Dans ses pages
 Dans sa messagerie
Utiliser les outils Google
 Actualités
 Alertes

15. Automatiser sa veille d’information
Partager grâce au social bookmarking
Guide Delicious
 Créer des alertes
 S’abonner à des listes de diffusion
Feedly
 Agrégateur de flux et d’infos
par thèmes ou sources
Addthis
 Plugin permettant le partage sur différents
outils et réseaux

16. Automatiser sa veille d’information
Créer des portails
 Scoop-it
Guide
 Symbaloo
 Netvibes
Guide

17. Aller plus loin…
Faire émerger, organiser, présenter :
les cartes heuristiques
 Mindomo :
http://www.mindomo.com
guide
 Pearltrees :
http://www.pearltrees.com
guide

18. … Plus haut
Conserver, décrire
 http://www.zotero.org
 Guide
Echanger
 http://fr.twitter.com/
 Guide

19. … Spécifiques
Images
 https://www.pinterest.com/
 Guide
Presse
 http://paper.li/
 Guide
Histoires
 http://storify.com/
 Guide

20. … Mission
BDD, Navigation sociale,
Experts, Web invisible,
Réseaux sociaux…
Moteurs,
Métamoteurs
, Forums
Gmail+Google
Google
Docs
1
Lino-it
2
3
Email+compte Document Brainstorming
de collecte
Analyse
Sourcing
Collecte
Traitement
Normes, standard
Zotero,
Delicious
Mindomo
4
Stratégie
de veille
Netvibes, Scoop-it Storify,
Paper.li, Twitter, Netvibes...
5
Sources
6
7
Equations, RI Capitalisation Description
Prezi, Glogster
8
9
Diffusion
10
Valorisation
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Phase 5
Diffusion
Processus de veille collaborative et outils

21. … Missions
Le personal branding
L’histoire des arts
Cybercriminalité
Atouts et limites des Moocs
Le web sémantique
Le web invisible
Harcèlement à l’école
Apprendre en ligne
L’identité numérique
10

22. … Incontournables
 Ordre des experts comptables. « Outils de veille gratuits » [En
ligne]. Disponible sur :
URL < http://www.mindomo.com/fr/view?m=08ef5f9e8fa6422
eb503077f8c7e4c21 > [consulté le 10 novembre 2013].
 Serres Alexandre, Thomas Jean-Paul. « Veille informationnelle,
Master Communication 1ère année » [En ligne]. Disponible
sur : URL < http://www.sites.univrennes2.fr/urfist/ressources/veille-informationnelle-mastercommunication-1ere-annee > [consulté le 10 novembre 2013].
 « Slimformation votre compagnon de diététique
:
informationnelle en ligne » [En ligne]. Demain la veille, [s.d.].
Disponible sur :
URL < http://www.demainlaveille.fr/2013/06/17/slimformation
-votre-compagnon-de-dietetique-informationnelle-en-ligne/ >
[consulté le 17 juin 2013].