Resumen. En este trabajo se persiguen los siguientes objetivos: 1) Presentar brevemente el modelo de calidad para Juegos serios (QSGame-Model) propuesto en un trabajo previo de los autores, 2) Describir las actividades llevadas a cabo para diseñar y construir una encuesta que será distribuida a expertos en el desarrollo y enseñanza de Juegos serios (o videojuegos) y cuyas respuestas nos servirán para refinar el modelo propuesto, y 3) Presentar los primeros resultados obtenidos tras la realización de la encuesta por tres expertos. La distribución de la encuesta a un grupo mayor de expertos y la validación de la utilidad del QSGame-Model, quedan pendientes como trabajo futuro.

1. Refinamiento de un Modelo
de Calidad para Juegos
Serios
Lilia García-Mundo, Marcela Genero y
Mario Piattini
Instituto de Tecnologías y Sistemas de Información,
Universidad de Castilla-La Mancha
Ciudad Real, España

2. Introducción
Objetivo
Presentación del QSGame-Model
Refinamiento del QSGame-Model:
 Construcción de una Encuesta
 Estudio Piloto
Conclusiones y Trabajo Futuro
Agenda
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3. Juego Serio (JS): se define como un juego
cuyo objetivo principal va más allá del mero
entretenimiento.
Introducción
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4. Áreas de aplicación: educación, militar, salud, y
empresarial, etc.
Introducción
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5. La popularidad de los JS ha ido en constante
aumento.
Se prevé que en 2017 los ingresos mundiales
del aprendizaje basado en juegos alcanzarán
2,3 mil millones de dólares.
Introducción
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6. Los JS son de importancia crítica  pueden
llegar a ser un medio para alcanzar metas
relevantes.
Su impacto social es muy alto  la calidad de
los SG es muy crítica.
Es nuestro deber como investigadores y
profesionales de la Informática garantizar la
calidad de los JS.
Introducción
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7. Itroducción
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Plan de investigación

8. Revisión de la literatura siguiendo la
metodología “mapeo sistemático de la literatura”
(SMS).
Propósito del SMS  estado del arte de la
investigación sobre la calidad de los JS.
Introducción
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9. Resultados del SMS:
 Se han considerado varios aspectos de la
calidad de producto y de uso de los JS.
 Existe un MC en uso para videojuegos.
 No existe un MC de producto para los JS que
integre estos aspectos.
Introducción
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QSGame-Model

10. Presentar brevemente el QSGame-Model.
Mostrar el proceso de refinamiento del
QSGame-Model:
 Proceso de construcción de una encuesta.
 Presentar los resultados obtenidos tras la
realización de la encuesta por tres expertos.
Objetivo
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11. Presentación QSGame-Model
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12. Presentación QSGame-Model
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13. Construcción de una encuesta
Objetivo:
Obtener la opinión de expertos en el desarrollo y
enseñanza de JS con respecto a la relevancia que
tienen para ellos cada uno de los atributos de
calidad propuestos en el QSGame-Model y
también saber si la definición de dichos atributos
les resulta comprensible.
Refinamiento QSGame-Model
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14. Construcción de una encuesta
Diseño  Transversal para solicitar información
en un punto determinado en el tiempo.
Cuestionarios  Auto-administrados (sin
supervisión) online.
Población objetivo  Profesionales en el
desarrollo y enseñanza de JS (o videojuegos),
tanto en universidades como en empresas.
Refinamiento QSGame-Model
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15. Construcción de una encuesta
Estructura  3 bloques principales:
1. Glosario. definiciones de términos en contexto
de JS (o videojuegos).
2. Antecedentes y experiencia. 10 preguntas de
aspectos demográficos de los encuestados.
3. Valoración de los atributos de calidad de los JS
35 preguntas sobre la importancia y
comprensión de los nuevos atributos de
calidad del QSGame-Model.
Refinamiento QSGame-Model
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16. Estudio Piloto
Participación  3 profesores que imparten un
curso de experto en desarrollo de videojuegos.
Objetivo  Tener realimentación inicial de
expertos para refinar el modelo.
Perfil de encuestados  Doctores
investigadores, mas de 5 años de experiencia
en desarrollo y enseñanza de JS y videojuegos.
Refinamiento QSGame-Model
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17. Estudio Piloto
Principales cambios y observaciones:
Se modificaron las descripciones de 2 atributos
de calidad: Reglas Claras y Control Real.
Se añadieron 4 atributos de calidad: Retos
Compartidos, Recompensas Compartidas,
Andamiaje Correcto e Idoneidad de Equipo.
No  aspectos de la jugabilidad como la
diversión, el placer y la satisfacción (calidad en
uso).
Refinamiento QSGame-Model
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18. Los resultados de un SMS revelaron que no
existe un modelo de calidad de producto
consensuado para los JS.
Propusimos un modelo de calidad para los JS
llamado QSGame-Model.
Construimos una encuesta para refinar el
QSGame-Model y realizamos un estudio piloto
con 3 profesores de la UCLM.
Conclusiones y Trabajo futuro
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19. Con la realimentación recibida modificamos la
descripción de 2 atributos e incluimos 4 nuevos
atributos de calidad al QSGame-Model.
Nuestro trabajo futuro se centrará en:
 Refinar QSGame-Model distribuyendo la encuesta a la
mayor cantidad posible de expertos.
 Validar empíricamente la utilidad del QSGame-Model.
El objetivo es obtener un modelo de calidad
para JS consensuado por expertos que sea útil
para los desarrolladores de JS.
Conclusiones y Trabajo futuro
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20. Refinamiento de un modelo
de calidad para Juegos
Serios
Lilia García-Mundo, Marcela Genero y
Mario Piattini
Instituto de Tecnologías y Sistemas de Información,
Universidad de Castilla-La Mancha
Ciudad Real, España