O documento discute as mídias sociais, definindo-as como aplicações baseadas na Web 2.0 que permitem a criação e troca de conteúdo gerado pelos usuários. Explica que as mídias sociais dependem da interação entre pessoas para construir conteúdo compartilhado, diferindo das mídias tradicionais como jornais e TV que não permitem essa interação. Também fornece breves descrições sobre o Twitter e o Orkut como exemplos de mídias sociais.