Este documento descreve a cultura de inovação da 3M ao longo de mais de um século. Resume como a 3M incentiva a colaboração entre equipes multidisciplinares para gerar novas ideias por meio de comunidades de prática e incentivos à criatividade. Também destaca como a liderança da 3M apoia a inovação por meio de métricas, investimentos em P&D e cultura de engajamento.

1. 3M do Brasil KM 2012 Curitiba - Case 3M
Colaboração e Desenvolvimento Contínuo para
Inovação 3M o Crescimento das Organizações
Luiz Eduardo Serafim
© 3M 2012. All Rights Reserved.

2. Inovação

3. Desafios para as Organizações no século XXI
Globalização
Tecnologias
Acesso à informação
Velocidade
Comportamentos
Legislações

5. O que é
inovação ?

6. Inovação: Aplicação
prática da criatividade
Production Flow after Lay-out changing
Lay-
Material Transport: 1,000 km / year
22
Inovação
Trazer resultados
Tornar
em muitas dimensões
Criatividade comercialmente
Laminator
35 27
Convertion
- Produtividadedar
viável e
224 Abrasives
Maker 2
Scotch-Brite
Pensar em Invenção retorno a todos
- Qualidade
coisas novas - Segurança
Mostrar que - Marca
pode ser feito

7. O que é
inovação
para a 3M ?

8. Mais de Um Século de Inovação
Masking Tape
Microprojection
Surgical Drapes
Thinsulate ™
Optical Films
Scotch ® Magic™ Tape
Wetordry™ Sandpaper
High Capacity Cable
Non-abrasive
Post-it® Notes Window Films
Cleaning Supplies

9. Origens da Cultura de Inovação 3M
Fita magnética
Lixas Fita Crepe
Scotch ®
Scotch®
1910 1925 1947
1902 1921 1930
Minessota Mining Lixa abrasiva Fita adesiva
& Manufacturing 3M Wetordrytm Scotch®

10. Origens da Cultura de Inovação 3M
Fita cirúrgica Respiradores sem Adesivo
Microporetm Manutenção reposicionável Post-it®
1960 1967 1980
1959 1964 1970 1980
Esponja de limpeza Resina de restauração Soluções de
Embalagem Scotchbantm Fita VHBtm
Scotch-BriteMR para dentes Addenttm

11. Origens Cultura de Inovação 3M
Scotchshieldtm Aldaratm Microprojetor
1991 1997 2008
1985 1995 2001
Conector elétrico Superfície de
QS 2000 ACCR
precisão 3M

12. Origens Cultura de Inovação 3M
Scotchshieldtm Aldaratm Microprojetor
1991 1997 2008
1985 1995 2001
2010
+ 43 mil
patentes
Conector elétrico Superfície de 55 mil ítens
QS 2000 ACCR
46 Plataformas
precisão 3M

13. 46 Plataformas Tecnológicas
Ab
Abrasives
Bi
Biotech
Em
Electronic
Pm
Polymer Melt
Sm
Specialty
Materials Processing Materials
Ac
Acoustics
Ce
Ceramics
Es Nt
Nano-
Po
Porous
Su
Surface
Electronics &
Software technology Materials & Modification
Membranes
Ad
Adhesives
Dd
Drug Delivery
Fc
Flexible
Mi
Microbial
Nw
Nonwoven
Pp
Precision
Tt
Track & Trace
Converting & Detection & Materials Processing
Packaging Control
Am
Advanced
Di
Display
Fe
Flexible
Fs
Filtration, Sep
Is
Integrated
Me
Metal Matrix
Mo
Molding
Op
Opto-
Pr
Process
Vp
Vapor
Materials Electronics aration, Purific Systems & Composites electronics Design & Processing
ation Design Control
An
Analytical
Do
Dental &
Fi
Films
Im
Imaging
Lm
Light
Mf
Mechanical
Mr
Micro-
Pd
Particle &
Rp
Radiation
We
Accelerated
Orthodontic Management Fasteners replication Dispersion Processing Weathering
Materials Processing
As
Application
Ec
Energy
Fl
Fluoro-
In
Inspection &
Md
Medical Data
Ec
Energy
Se
Sensors
Wo
Wound
Software Components materials Measurement Management Components Management
Tecnologias Compartilhadas são o Coração do
Desenvolvimento de Novos Produtos
© 3M 2011. All Rights Reserved.

14. Evolução do Conhecimento e Cooperação
A Máquina de Inovação
Tecnologia de Não -Tecidos
Dampening Interam™ Fire Barrier Nextel™ Flame Air Duct Wrap
Filament Sleeves Stopping Dot Paper
Tape Mats Grease Duct Wrap
Diaper
Insulation
Tape Conformable Extrusion
Fastening Tape
3M™ LED Design Light
TAPE
Tapes and NVH Tape Bonded Loop
Ribbons Removable Highway Diaper Stretch Tabs
License Plates
BACKINGS
Marking Tapes Hookit™
Sasheen™ Abrasive Disks
Decorative Buf-Puf™ Pads Film-backed Belts
Scrubbing Floor Brushes
Ribbons Pads Surface Conditioning Summit™ Hand Pads Easy Trap
Pads, Wheels, and Belts Scotch-Brite™ SL Discs Duster
Scotch-Brite™ and Belts Scotch-Brite™
Pads Floor Pads
Mill Rolls Never Rust™
Wool Pads
Brake Hub Cleaning Disc Super Cling
Floor Cloths
WIPES AND
Food Service
Cleaning Pads Rescue™
Soap Pads
Non-Scratch
Cleaning Pads ABRASIVES
Bathroom
Scrubbers
Clean ‘N Strip™ Pads Entrap™ Mats Anti-Fatigue Mats Purple Scour Pad
Nomad™
Entry Mats
High Performance Roll Gauze
First Aid Dressings
Steri-Strip™ Coban™ Compression Wrap
Coban™ Surgical Tapes
Electrode Backings Nexcare™
Comfort Strips
Ultra Conformable™ MEDICAL
Breathable Tapes Wrist Rest PRODUCTS
Masks and Attest™ Biological
Drapes Indicators
Surgical Masks
Flat Fold
Respirators
Filtrete™ Commercial HVAC
Furnace Filters Filtrete™ HEPA Filters
Face Masks and Filters
Respirators Filtrete
Electrets Cabin Air Filters
Filtrete™ Room Air
Purifiers FILTRATION
Vacuum Bags Antimicrobial Cabin Air Filters PRODUCTS
Meltblown PolyNet™ Filters
Liquid Filter Bags
Webs PolyKLEAN™ Filters
DuoFLO™ Filter Element
Thinsulate™
Thermal Insulation Flex Thinsulate™
Thinsulate™ for Bedding
Oil Sorbent Doodleduster™ Thinsulate™ Flame Retardant
INSULATION
Acoustic Insulation Thinsulate™
Thinsulate™ DP Insulation
AND SORBENTS
Chemical Spill Sorbents
1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

15. Liderança que inova
 Princípios de William L.
McKnight - 1948
 “À medida que nossos
“Erros serão cometidos.
Porém, se uma pessoa está
negócios crescem, torna-se
essencialmente certa,
necessário delegar os erros
que ela ou ele cometerem não
responsabilidades e encorajar
serão tão graves quanto os
todos a exercer suas iniciativas.
erros que uma tolerância
Isso exigea gerência cometer
se disser àqueles a quem a
considerável”.
autoridade foi delegada como
fazer os seus trabalhos”

16. Transformando o Paradigma
da Era Industrial

17. Proximidade
com o cliente

18. Centro Técnico para Clientes
3M do Brasil
Canadá | Estados Unidos | México | Suécia | Inglaterra | França | Espanha | Itália | Alemanha | Polônia | Finlândia | China | Coréia | Japão | Índia | Tailândia | Cingapura | Australia

19. Incentive a
Colaboração

20. Comunidades de Prática
Desde 1951

21. Uma Comunidade Global Conectada
800+ Eventos Anuais Globalmente
3M’s Evento Anual – 3,300 participantes
The Spring Technology Symposium
– 1,300 participantes
Carlton Awards Symposium
– 500 participantes
Cerimônia de Reconhecimento de Inventores
– 250 participantes
Circle of Technical Excellence & Innovation
– 6,000 participantes
Virtual Technology Information Exchange
– 500 participantes
Centenas de Grupos de Estudo
10,000+ membros "grass roots"
da Organização Técnica

22. Rede Social para Cientistas – The Spark
• Evolução de Novos Produtos
• Resultados de Testes e Validações
• Histórias de Sucessos e Principais
Aprendizados
• Fracassos e Principais Aprendizados
• Conteúdos coletados no campo, em
Feiras e Eventos
• Necessidades de Clientes
•Tendências
• Ação de Competidores
• Leituras Recomendadas
• Opiniões, Comentários etc.
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23. Case Post-it

24. Serendipidade
Case Scotchgard
Inovação acontece por acidente?

25. 3M Website de Inovação
Co-Criando com nossos clientes
“Test-drive de Inovação”
 7 testes realizados
 ~ 700 avaliações de clientes
 ~ 2000 pessoas aguardando novos testes
 Diversas Mudanças adotadas
Maio /2011 Junho Julho Setembro Novembro Janeiro / 2012 Março
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26. Innovation Day
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27. Marketing Forum
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28. Líderes Catalisadores da Inovação

29. A viagem para a inovação
foi intuitiva no começo...
Posteriormente foi construído
um Sistema de Inovação...
A Cultura de Inovação 3M!

30. Excelência e Risco
 Métricas de Inovação =
40% das Vendas
 Investimento em P&D
 Metas de Crescimento
 Foco no Desenvolvimento
Humano
(Cursos, viagens, assignm
ents etc.)
 Job Rotation
 Times de trabalho
 Ambiente de Confiança

31. Cultura de Engajamento e Desenvolvimento de Lideranças
2012
Unilever
IBM
GE Top 100
Vivo 4ª. posição na região de Campinas
Ambev
Petrobras
Itaú
Top 150
Santander
Pepsico
Lista das Companhias Éticas
 - CGU
 2012 Melhor do Segmento Químico 2011 Melhores para Iniciar Carreira
Entre as Melhores Companhias Brasileiras em
Atração, Desenvolvimento e Retenção de Talentos 3
31

32. Atributos da Liderança
Desenvolve, Ensina e Engaja as Pessoas
•Inspira e influencia a organização sobre os planos e ações
•Cria uma atmosfera vencedora, onde todos podem correr
riscos, utilizar seus potenciais, contribuir e aprender
•Treina e ensina para aperfeiçoamento de conhecimentos e
habilidades
•Engaja pessoas através de comunicação simples, coerente e
sincera
3
32

33. Trabalhe com o que você acredita e
usando seus potenciais

34. Inovações em todo lugar

35. http://www.3minovacao.com.br/

36. Livro de Inovação
Livro de Inovação
 Parceria com Editora Saraiva
 Primeira Edição: 5.000 livros
 Cases da
Petrobrás, IBM, Natura, Google, GE, Fi
at, Unicamp e Grupo Pão de Açúcar
 Doação da Receita de Direito Autoral
para Junior Achievement

37. 3M do Brasil
Inovação Contato: duserafim@gmail.com
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