Slaidid turundusest koolitusel "Aiandusettevõtte majandamine ja arendus" Tihemetsas

1. Aiandusettevõtte
majandamine ja arendus
Turundus
Aivar Ruukel
Tihemetsa
28.02.2013

2. Lepime kokku mõne asja
● Sina?
● Võõrad mõisted
● Küsi kohe!
● Mina küsin teie käest palju küsimusi :)
● Lihtsus
● Ajakava ja sisukava. Paindlikkus
● Teooria vs praktika
● Jagame oma kogemusi. Teeme harjutusi
● Vaatame otse näiteid internetist

3. Saame tuttavaks
● Kogemused aiandusest
● Kogemused turundusest

7. Sul tekkib vajadus saada teada
mingi toote, teenuse, ettevõtte või
inimese kohta.
Kuidas leiad sind huvitavat
informatsiooni?

15. Miks me siin oleme?
Mida koolituselt ootame?

16. Mida koolituselt ootame?
- Lõplikku tõde
- ideid
- inspiratsiooni
- uusi teadmisi
- oskusi
- arusaamist
- ...

17. Oma nishi valimine
1. Leia midagi, millest Sa vaimustuksid.
2. Leia midagi, milles Sa ekspert oleksid.
3. Leia midagi, mida inimesed tahavad.

18. Siil vs rebane

19. Mis on turundus?
Homme õhtuks
palun igaühe
oma definitsiooni!

20. Klassikalise turunduse 4 P-d
● Product
● Price
● Place
● Promotion
vt raamatust lk 5-6

21. Klassikalise turunduse 4 P-d

22. Turunduskanalid
● Milliseid Sa juba kasutad?
● Milliseid plaanid kasutada?
● Millest lähtuda
turunduskanalite valikul?

23. 12 P-d (allikas EAS)
http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/aeriarendus-ja-uute-klientide-voitmine/vaelisturgudele-laienemine/vaelisturu-analueues

24. Seth Godini P – Lilla lehm

25. Turundus muutub
● Tootekesksus - - Kliendikesksus
● Tarbijate võim, kontroll üha enam nende käes
● Reklaami peale ostetakse üha vähem
● Inimestele endiselt meeldib osta ....
● ...aga ei meeldi, et neile müüakse
● Inimestele meeldib soovitada
● Ühesuunaline info „andmine“ vs
mitmesuunaline „vestlus“
● Kohalik turg - - Globaalne turg

26. Suusõnaline turundus (WOM)
Viirusturundus
Kõmuturundus
Soovitusturundus
...
vt http://www.pahkel.ee/2010/11/suusonaline-turundus/

27. Turundus
vana uus

28. Turundus
vana uus
Vestlusturundus

29. social media : less media, more social

31. Turundus
vana uus
Reklaam :
- tüütu
- kallis
- ebatõhus
(vahelesegamisturundus)

32. ?
vs

33. Suusõnalise turunduse 4 C-d
● Sisu (Content)
● Kontekst
● Kontakt
● Kogukond

34. Väikeettevõtja turundusedu võti
● Esmalt panna strateegia paika
● Alles siis taktika

35. Väikeettevõtte
turundusstrateegia
2 olulist alustala
1) Sihiku seadmine oma ideaalsele kliendile
2) Eristumine konkurentidest

36. Fookus kliendile
● Paljud väikeettevõtted püüavad pakkuda kõigile
kõike, selle asemel, et keskenduda kitsale
kliendirühmale. Miks?
● Palju alustavaid ettevõtteid paneb uksed varsti
kinni, sest nad kulutavad aega ja raha sellise
toote või teenuse arendamiseks, mida pole
kellelegi vaja. Miks?

37. Kes on Sinu ideaalne klient?
1) Klient, kes toob kõige enam tulu ...
2) ja on ka nii rahul, et soovitab teid tuttavatele
Kirjelda teda:
● mees, naine
● vanus
● perekonnaseis
● kus elab, elustiil
● milline on töö
● millised on hobid,
● haridustase
● Veel...?

38. Näide: Rannaliisu talu mahedad
köögiviljad
● Naine
● Vanus 35-50 (? 20-35)
● Lastega pered, ka lapselapsed. Ka pensionärid.
● Linnainimene, spetsiaalselt või läbisõidul. Ka suvitaja
● Kontoris töötajad
● Hobiks on tervislik eluviis, vastavainfo hankimine meediast, internetist
● Kõrgharidus
● Veel: Terviseprobleemid, allergiad,
sissetulek ja isu keskmisest parem

39. Näide: Helga Ettevõtmised OÜ
püsililled
„Kollektsionäär“
● Mees kui naine
● 6 - 86
● Perekonnaseis pole oluline näitaja
● Oma aed, kodus või suvekodus
● Erinevate ametitega, sissetulekuga. Haridustase pole tähtis
● Hobiks on aiandus, huvi on esmatähtis
● Tahab neid lilli, mida tal veel pole, kollektsionäär
● Kannatlik, oma eesmärgi nimel valmis ootama järjekorras
● Ka välismaalt, Soome eelkõige

40. Näide: Helga Ettevõtmised OÜ
püsililled
„Haljastaja“
● Professionaal, kes vajab oma tööks materjal suurtes kogustes
● Annavad tellimuse juba talvel (tihti esitavad tellimusi lühikese
tähtajaga)
● Ideaalne oleks kui koostöö algaks juba projekti koostamise
faasis
●

41. Näide: Thormani talu käsitöö
● Mees, naine, laps kes on kaasas
● 15 - 60
● Abielus, perekond
● Välismaalased, ka eestlased
● Erinevast valdkonnast
● Hobiks käsitöö, loomakasvatus
● Kesk- ja kõrgharidus
● Eelistavad kvaliteetset ja erilist toodangut,
● Tellimustööd

42. Ideaalse kliendi elutsükkel
soovitusturunduses
● Tea
● Meeldi
● Usalda
● Proovi
● Osta
● Korda
● Soovita

43. Eristu!

44. USP – Unique Selling Proposition
● „unikaalne müügiettepanek“
● „väärtuspakkumine“
vt raamatus lk 13-16
rühmatöö

45. Milliseid vajadusi rahuldab Sinu
pakutav toode / teenus?
Milliseid probleeme lahendab Sinu
pakutav toode / teenus?
Miks peaks klient eelistama sinu
pakkumist?

46. Milleks jagada kliente rühmadeks?
● Segmenteerimine – sihtturundus
vt lk 27 - 35

47. Turundus-uuringud.
Miks on hea mõte kliente küsitleda?
● Mida küsida?

48. Parim viis ostjate kohta info
kogumiseks on nende küsitlemine
• Kuidas me nende tähelepanu võitsime?
• Miks ta ostis?
• Miks meilt aga mitte kelleltki teiselt?
• Millisest meediakanalist nad meid leidsid?
• Milliseid veebikeskkondi veel kasutavad?
• Mis on tal meie toote juures oluline ja mis
ebaoluline?
• Millega ei ole jäänud rahule?
JNE
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

49. Turundus-uuringud.
Mida õppida konkurentidelt?
● Mida nad pakuvad?
● Kus pakuvad?
● Kuidas pakuvad?
● Tarbi oma konkurentide
teenuseid / tooteid

50. Positsioneerimine
● Eristuva positsiooni loomine potentsiaalse
tarbija peas.
● Arvestades nii enda kui konkurentide tugevusi
ja nõrkusi
vt lk 43 – 48

51. Kaubamärk ja bränd
ja brändilugu
● Lk 52-65

57. Millest lähtuda valides sihtturge?
● Eesti
● Läti
● Vene
● Euro
● ?

58. Välisturgudele laienemine (EAS)
● http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/aeriaren

59. Võrgustumine

61. 2012 sooma.com kliendid

62. mis on meie väliskliendid öelnud, et
miks nad meie firma kliendiks on
saanud ja kuidas meieni jõudnud?

63. veebileht peaks olema korras

64. (turismi)spetsiifilised digikanalid
...ja teised

66. võta vastu riiklik abikäsi!

67. Allikaid ja juurde lugemist veebis
● http://www.maripuu.eu/
● http://www.dreamgrow.ee/
● http://www.pahkel.ee
● Http://www.eas.ee
● http://internetmarketing.ee

69. Kontaktid:
aivar.ruukel@gmail.com
skype: aivarruukel