Facebook, LinkedIn, Hyves... Wat is het en wat kun je er allemaal mee? Ontdek wat de mogelijkheden van social media zijn in de groente-, bloemen- en plantensector. Tijdens deze kennissessie krijg je uitleg over social media, laten we je zien welke invloed het heeft op ons dagelijks leven en praten we je bij over de laatste trends. We staan uitgebreid stil bij Facebook en LinkedIn met voorbeelden uit de branche. Aansluitend zetten we met gerichte en praktische ondersteuning de eerste stappen in de wereld van social media.

1. Social media
in klare taal
1

2. “ I think there is a world
market for maybe 5
computers”
Thomas Watson - chairman of IBM - 1943
2

3. “ Computers in the
future may weigh no
more than 1,5 tons”
Populair mechanics - 1947
3

4. “ There is NO reason,
anyone would want a
computer in their home”
Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977
4

5. Wie is
Ruud?
5

6. Wie
zijn
jullie?
? 6

7. Waarom willen wij zo graag interacteren?
Wat werkt wel en wat niet?
Wat is in het algemeen belangrijk?
Meten is weten
Succesfactoren en valkuilen inzet social media
Zelf aan de slag?
7

8. 8

9. #1
Waarom willen wij zo
graag interacteren?
9

10. 10

11. 11

12. 12

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. “We maken niet alleen gebruik
van Internet, we leven in Internet”
18

19. #2
Wat werkt wel
en wat niet?
19

20. 20

21. 21

22. 22

23. 23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. #3
Wat is in het
algemeen belangrijk?
32

33. Sociale relevantie
33

34. Gerichte relevantie
34

35. Functionele relevantie
35

36. #4
Meten is weten
36

37. Tools om te luisteren
37

38. JIJ!
38

39. 39

40. Van
aandachtig
luisteren
40

41. ...naar beheersbaar
interacteren
41

42. 42
42

43. #5
Vijf basisprincipes
voor succesvolle inzet
social media
43

44. 1. Passie Vind je het niet leuk….doe het dan niet!
2. Meedoen Je bent zelf het beste voorbeeld voor je community
3. Openheid Transparantie, eerlijkheid en openheid zijn keywords bij
Social Media. Ga ook in op mensen die negatieve dingen
zeggen en/of schelden.
4. Flexibiliteit Je publiek gaat je site wellicht anders gebruiken dan je
bedoeling was…..dus ben flexibel!
5. Lange adem Geef niet op als het even niet loopt….ga ervoor!
44

45. Maar er zijn ook
valkuilen
45

46. 1. Slachtoffer worden van het `glimmende nieuwe apparaat`-syndroom.
2. Onvoldoende kennis omtrent de voordelen van een nieuw medium voor
de eigen organisatie zorgt voor het vastlopen van plannen.
3. Als te veel mensen betrokken zijn bij plannen, heeft niemand de leiding.
4. Een doel als `we moeten aanwezig zijn op LinkedIn/Twitter/Facebook` is in
feite geen doel. Kijk eerst naar de beoogde effecten op positionering,
verkoop, prospects en service.
5. Al denkt de baas dat nieuwe media goedkoop of zelfs gratis zijn, er zijn wel
degelijk zowel vaste als variabele kosten.
46

47. 6. Zonder voorafgaande tests van de plannen bestaat het risico van totale
mislukking.
7. Nieuwe media zijn goed meetbaar, maar de cijfers rollen niet als vanzelf uit
het systeem.
8. Denk niet de wereld van sociale netwerkmedia wel even te veroveren. Er is een
goede strategie voor nodig.
9. Clicks zijn minder belangrijk dan wat na de clicks komt.
10. Het draait niet om de marketeer en wat die te zeggen heeft, maar om
interactiviteit, inclusief kritiek.
47

48. #6
Zelf aan de slag?
48

49. Online communicatie strategie
• Missie & visie
• Kwantitatief en kwalitatief (feiten
• Marcomm doelstellingen
en sentimenten)
• Doelgroep
• Toetsen en daar waar nodig
• Propositie & positionering
bijsturen
• Ambities & dromen
• Wie zegt wat in welk domein?
• Wat zeggen je stakeholders?
• Middelenmatrix Online • Hoe doen je concurrenten het?
• Communicatie- en/of Communicatie
• Welke issues spelen er?
Strategie
interactiekalender Gedrag en informatiebehoeften
•
• Blinde vlek
• Toetsen kansen
• Smart doelstellingen
• Communicatiekansen formuleren
• Kwantitatief en kwalitatief
• Bedreigingen
• In lijn met offline?
• uitstapmoment
49

50. Eindig ik met een
blik in de toekomst
50

51. Eindig ik met een
blik in de toekomst
51

52. De conversatie
gaat voort!
profiel: http://www.linkedin.com/in/ruudkessels
groep: “de conversatie gaat voort”
http://www.twitter.com/RuudKessels
Kennissessie “social media en tuinbouw”
52

53. THE END
and
the
beginning
53