O documento discute como gestionar o tempo de forma eficiente para melhorar a lucratividade de uma agência. Sugere focar na gestão de projetos, entender custos e alocação de recursos, negociar preços com clientes e identificar novas oportunidades de receita para aproveitar trabalhos fora do escopo original. Também enfatiza que sem controle do tempo gasto, não se pode controlar prazos, credibilidade ou custos, comprometendo a lucratividade.
3. Não perca o cliente
REUNIÃO DE STATUS DE PROJETO
Muito trabalho -> e-mails -> informações perdidas -> reuniões de
alinhamento -> retrabalho -> confusão entre urgente e importante
-> prioridades perdidas -> mais reuniões de alinhamento e
priorização -> explosão de carga de trabalho -> stress -> over
communication -> mais e-mails -> loop infinito -> FIM
4. É improvável que vc tenha um problema
criativo sério o suficiente para encerrar
uma relação.
Mas o martelar constante de uma
execução que frustra expectativas faz
um estrago enorme.
Escopo certo, no prazo certo.
5. Não perca a margem
Esteja preparado para negociar (embasar)
custos com seu cliente
6. Você precisa ter, na ponta do lápis, a
demanda gerada e as alocações
realizadas por recurso e por tarefa.
Se você sabe o que faz, sabe se está
cobrando direito. Ou não.
E aí temos uma oportunidade de
reprecificação de baixo risco.
7. Crie novas receitas
Esteja atento para o que está ‘fora de escopo’.
Isso pode ser fonte de receitas e até de novas
unidades de negócio.
8. A natureza das tarefas executadas fora
de escopo pode ser a ponta de um
iceberg.
Há inúmeros casos de criação de
unidades de negócio, produtos e até de
pivotagem completa da empresa
baseados nesse entendimento.
9. Entenda seus custos
Você não vai reduzir custos se não souber onde eles
estão. Em que tipos de tarefa sua agência investe o tempo
das pessoas mais caras? O que é feito quase sem custo?
10. Refação,
Super-alocação,
e baixo entendimento sobre atividades
derivadas drenam a sua rentabilidade.
Além disso, é preciso entender os tipos
de tarefa realizadas por cada área.
É incrível o que passa embaixo do
nosso nariz.
12. “O tempo é o recurso mais escasso, e a menos que
ele seja gerenciado, nada mais poderá ser.”
Peter Drucker
13. Uma verdade inconveniente
Fonte: MGI - The social Economy Report e McKinsey Quarterly, January 2013
Tempo gasto por atividade
Buscando
e agregando
informações
Lendo e respondendo emails
Comunicação e
colaboração interna
Atividades
específicas
da função
14. Sem controlar a dimensão do tempo,
você não controla os Prazos.
Sem prazos,
você não controla sua Credibilidade.
15. Sem controlar a dimensão do tempo,
você não controla os Custos.
Sem custos,
você não controla sua Lucratividade.
16. O que você está controlando
de verdade?
E se você não está controlando
nem sua
Credibilidade
nem sua
Lucratividade...
17. “Every really good, really experienced CEO that I know
shares one important characteristic: they tend to opt
for the hard answer to organizational issues.
Why? Because they’ve paid the price of management
debt and they would rather not do that again.”
Ben Horowitz em The Hard Thing about Hard Things
18. Faça da Gestão de Tempo uma das prioridades
estratégicas da sua agência.