Presentatie als onderdeel van de workshop Online Groei bij Mangrove. Aan de hand van een praktijkcase van Stayokay werden ideeën en inzichten verschaft hoe je het online ecosysteem kunt inzetten voor groei van je organisatie. De workshop werd verzorgd door Ruben Kruit, Stephen Farrelly en Patrick Beeker (Stayokay).

1. Workshop
Online groei

2. programma
13:30-14:00 Ontvangst
14:00-14:30 Online ecosysteem - Ruben Kruit
14:30-15:00 Nieuwe ontwikkelingen in mobile, search
en social media - Stephen Farrelly
15:00-15:15 Korte break
15:15-15:45 Case klant: Stayokay - Patrick Beeker
15:45-16:30 Vragen en vooral veel discussie
16:30-17:30 Borrel en nog steeds veel discussie

3. Aanleiding workshop
• Online ecosysteem
• Potentie en bedreigingen digitale wereld
• Vluchtigheid, dynamiek en complexiteit
online landschap
• Online groei. Hoe pak ik dit aan?
• Nieuwe ontwikkelingen

4. Wikipedia: Ecosystem. It is all the
organisms in a given area, along
with the nonliving (abiotic)
factors with which they interact; a
biological community and its
physical environment

7. Het gebeurt echt...
• Meer internetters langer online
• Explosieve groei mobiel internet
• Gebruik van sociale websites stijgt
• Zoekgedrag in zoekmachines wordt specifieker
• Aantal online verkopen stijgt
• Toename online oriëntatie en vergelijk, aankoop offline
• Oude zoekbronnen verdwijnen
• Consument wil meer transparantie en interactie
• Internetgebruiker wil uniek benaderd worden
• Consument oriënteert zich breder en beslist sneller
• Consument beslist meer en minder op inhoud
CBS, Nederland Breedband, Hitwise, Eurostat, Knowledge Networks, Multiscope Forrester Research.

16. WTF!!!???

17. We need a

18. “The best strategy is
the strategy that’s
implemented”

20. 1. Bepaal je doelen

21. 1. Schrijf op:
2. Specieke organisatie-
3. doelen en
4. gewenste resultaten

22. 2. Ondek je online ecosyeem
Brandwatch
SocialSprout
Coosto
Finchline
Trackur
Rowfeeder

23. blogosphere tags /
social media
Online marketeer
concurrerende websites webconversaties
Ontdek
Identificeer
Leer
SEM tools / analytics software / social
media monitoring

24. 3. Verdiep je in je doelgroep
• Wie en waar zijn ze?
• Wat zijn hun eigenschappen?
• Hoe en waar zijn ze actief
• Wat zijn hun intenties en op welke momenten?
• Hoe en waar kun je ze betrekken?

25. Begrijp de intenties van je
Momenten: doelgroep
“Ik heb nodig ……”
Nieuw bedrijf starten
Nieuwe vestiging
Nieuwe afdeling
Klant
Redenen:
Oude koffiemachine is... Merk Prijs
DE Onder €1500,-
...kapot Brainstorm over
Nescafe
Cafe Bar
Prijs/kwaliteit
….
zoekwoorden die relevant
...te klein zijn aan de
Aanbieding Specs
prospectintenties
Gratis op proef Bonenmaler
...ouderwets Occassions Hoge snelheid
…. ….
...etc
Analyse van concurrentie,
gebruik, volume en trends

26. #success
consument

27. #fail
consument

28. 4. Actie!

29. Zet je hoofdkwartier op
corporate website, blog, Facebook pagina, etc

30. Kies je kanalen
om je doelgroep te betrekken en
verkeer te genereren

32. Betrek je doelgroep

33. Hoe betrek je je doelgroep?

34. Kun je misschien een comment schrijven op
Hm, interessant...
m’n blog post? Als je dit doet kun je 2
tickets winnen!
Stel vragen en activeer!

35. Ok, doe ik! Bekijk onze instructievideo eens. Kun je me
laten weten wat je ervan vindt? Bit.ly/hgr7
Stel vragen en activeer!

36. Wat vind je van ons nieuwe product? Like/
Best ok, maar...
Dislike
Stel vragen en activeer!

37. @Johan32 - Bedankt voor je bericht. Kan ik je
misschien verder op weg helpen?
Stel vragen en activeer!

38. Doe mee en wees actief!

40. Participeer
geregeld,
organisch en
met passie!
Maak een solide content
plan en hou er aan vast!

41. Wees transparant
Praat alleen over
zaken waar je
echt wat van
weet
Laat je klanten zien wie
je bent. Be real!

42. Verbind & faciliteer interactie
Wordt het verbindend
element tussen je
doelgroep, waardevolle
content en bronnen

43. Twee voorbeelden

44. Wees & blijf relevant
Bedenk goed
wat de
relevantie en
toegevoegde
waarde is voor
je doelgroep
voordat je
naar content
linkt of iets
toemailt

45. NEVER EVER!

46. 5. Analyseer &

47. A marketer’s wet dream

48. Groei realiseren in het online
ecosysteem
• Projecten ophangen aan strategische doelen en
prioriteren op business value
• Zo snel mogelijk aan de slag! Werk vanuit budget en
tijd. Gefaseerde iteratieve aanpak. Ruimte voor
voortschrijdend inzicht
• Doorontwikkelen o.b.v. best practises,
meten kan weten zijn. Analyseer, verbeter!
• Intensief samenwerken met partners en afdelingen
• Bring the love back!

49. Must reads/sees!
http://www.slideshare.net/ http://www.amazon.com/Crush-Time- http://www.amazon.com/Poke-Box-
boardofinnovation/10-business- Cash-Your-Passion/dp/0061914177 Seth-Godin/dp/1936719002/
models-that-rocked-2010-6434921 ref=pd_sim_b_3
http://blog.frislicht.com/ http://www.kikabink.com/news/ http://www.slideshare.net/ndecrock/
special-social-effects-on-marketing

50. Groeien in
Social, Search &
Mobile

51. GOOGLE PANDA UPDATE

52. CONTENT VAN LAGE KWALITEIT

53. WEBSITES MET WEINIG CONTENT

54. SLECHT GESCHREVEN CONTENT

55. GEKOPIEERDE CONTENT

56. DUBBELE CONTENT

57. HOE GA JE HIERMEE OM?

58. VERWIJDER SLECHTE CONTENT

59. 301 redirect
of
rel=“canonical”
GEEF VOORKEURSVERSIE AAN

60. AD TO CONTENT RATIO

61. LET OP KEYWORD DENSITY

62. BEZOEKER STAAT CENTRAAL

63. MOBILE/LOCAL SEARCH

65. CHECK‐INS

67. PLAATSGERICHT ZOEKEN

68. WAAROM?

69. ZICHTBAARHEID VERGROTEN

70. INTEGRATIE MET GOOGLE MAPS

71. BEOORDELINGEN VERKRIJGEN

72. GOOGLE ANALYTICS

73. GOOGLE ANALYTICS V.5

74. AANGEPASTE RAPPORTEN

75. MULTI‐CHANNEL FUNNELS

76. ANALYSEER EN OPTIMALISEER

77. SOCIAL SEARCH

78. TECHNISCHE IMPLEMENTATIE

79. CONTENT

80. LINK POPULARITEIT

81. BELANGRIJKSTE SOCIAL KANALEN

82. GEUPDATE ALGORITME

83. GOOGLE +1 BUTTON

86. OFFLINE NAAR ONLINE COMMUNICATIE

87. ZET EEN BLOG OP

88. MAAK JE SITE SOCIAL

91. GROEI!

92. Online groei
• Hulp nodig?
– Vraag maar raak!
– De Mangrove Online Groei Scan
– Training, nog meer info? Samenwerking New Media
Brains --> 21 juni