Pequena guia ejecutiva de Personal Branding, con los primeros pasos en Facebook, LinkedIn, Blogs y Twitter.
Esencial para cualquier persona con poco tiempo para estudiar, pero con la necesidad de enterar con pie derecho en Web 2.0 apoyandose en el Personal Branding.
Si le parece util, dejenos sus comentarios. Gracias!
Guia Ejecutiva de Personal Branding - CommunitiesDNA v1
1. Guía Ejecutiva de Personal Branding
El primer paso para entender el Marketing en Web 2.0 es Participar.
Por: Rolando Peralta
El termino Personal Branding llamó la atención del mundo, gracias a un Debemos recordar algo que a menudo se ignora. Y es el hecho de que la Web
artículo de Tom Peters, en FastCompany, titulado “The Brand Called You” 2.0 es una colección de herramientas que surgieron para atender necesidades
(Una Marca llamada Usted), en Diciembre de 2007. sociales de los usuarios de internet. Era algo que no estaba en el radar de
ningún experto en tecnología y ni siquiera de negocios. Por lo tanto, no
Y llego justo a tiempo. La Web 2.0 se había convertido en parte de nuestra deben ser consideradas como herramientas o “canales” nuevos para enviar
rutina diaria y sus herramientas se volvían un arsenal para objetivos publicidad masiva. Sino más bien, como la oportunidad de oro, para
personales y profesionales. Esta nueva generación de internet significó que encontrar a las personas que más apasionadamente defienden y promueven
el tener un blog no era cuestión de los más técnicos, sino de quienes tenían temas de interés para usted (sus productos, sus servicios, sus marcas, etc.).
algo que decir o compartir. Que las redes sociales podrían potenciar nuestra
carrera y nuestros intereses, en lugar de dañar. Y que en poco tiempo, Y debido a que son herramientas sociales, el carácter personal de cada una de
empezaríamos a referirnos a nuestros nombres como activos u otros ellas sirve de plataforma ideal para auto-construir una reputación en estos
términos más empresariales. medios. Una reputación de expertos en cualquier área, que puede ser
aprovechada offline, en el momento y con los objetivos adecuados:
promociones dentro de la empresa, imagen profesional externa,
posicionamiento estratégico, y otros.
Cada vez que pensamos en el auto más seguro del mundo; Los zapatos con
más tecnología; el bolso más chic; el mejor maquillaje; el reloj más lujoso; Desde Redes Sociales hasta Blogs, el trayecto solo puede volverse más
tenemos en nuestra mente una colección de imágenes con el común interesante.
denominador que todas, son marcas. Y las compañías han invertido mucho
en construirlas, mantenerlas y elevar su valor. Estos sitios son tan populares en nuestros países centroamericanos, que la
mitad del top 10 de cada país, desde Guatemala hasta Panamá, son Web 2.0.
Pues de la misma manera en la que dimensionamos el Branding o Brand Facebook, YouTube, Hi5, Blogger y Wikipedia. Estos sitios son más visitados
Management para una compañía, podemos imaginarlo para nosotros. El que los medios de comunicación tradicionales en cada país. Lo que podemos
concepto representa todo un esfuerzo por construir y mantener una interpretar como una tendencia demasiado importante como para ignorarse.
reputación, y aumentarla conforme a un plan detallado. Por esta razón,
empezar por el Personal Branding para entender y usar Web 2.0, es la mejor Cada vez es más familiar para nuestros ojos, el que nuestros amigos nos
forma de entrar en este mundo; participar, escuchar, y lograr mejores envíen una invitación para una red social, que en lugar de adjuntar un video o
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estrategias de marketing en su mejor momento. una presentación, nos manden un link, e incluso ver vallas publicitarias con
Page
logos de estos sitios. Y pasa hasta con nuestro vocabulario.
2. Esto también nos indica, que si una persona costarricense, hondureña, unirse a su causa favorita, LivingSocial para sincronizar todos los
guatemalteca, nicaragüense, panameña o salvadoreña busca información en reseñas de productos predilectos, y muchas otras.
internet, es prácticamente imposible que no se encuentre con uno de estos 7. Busque también los grupos que sean de su interés y únase a ellos. Se
sitios, mucho antes que el de un sitio corporativo. sorprenderá la cantidad de grupos relacionados a negocios en
Facebook.
Ahora solo nos queda tomar ventaja de estos “lugares” tan populares, para 8. Publique links o noticias de los temas personales que más le gusten,
cultivar nuestra propia marca personal. y que puedan ser de interés para sus amigos.
9. Facebook “transmite” cualquier actividad que haga dentro del sitio,
a su grupo de amigos, así que no es necesario enviar un mensaje a
todos sus contactos cuando usted ha usado una aplicación.
Herramientas Básicas para su Portafolio Personal: 10. Puede integrar su blog con sus “notas” en su perfil.
Sigua las siguientes indicaciones para crear su propio portafolio en Web 2.0. 11. Dependiendo de su estrategia, no siempre es recomendable
sincronizar Facebook con Twitter; y sitios de favoritos sociales como
Facebook Delicious, Digg y otros.
Facebook es una red social horizontal, lo que significa que no hay un motivo
único para registrarse en el sitio, sino más bien, pueden ser múltiples.
1. (Si aun no lo usa) Visite www.facebook.com y cree una cuenta
LinkedIn
personal. Recuerde que es una red social, busque a sus amigos o LinkedIn es una red de negocios, donde se crea un perfil basado en sus
invítelos por email. registros profesionales (o Curriculum Vitae). 80% de las empresas en Estados
2. Llene lo más posible los datos de su perfil y agregue una fotografía Unidos lo usan como herramienta principal para buscar nuevos talentos y
donde su rostro sea muy notorio, antes de empezar a invitar a sus encontrar nuevos negocios, por lo que este será su activo más importante.
amigos.
12. Visite www.LinkedIn.com y cree su perfil. No busque o invite a sus
3. No envíe invitaciones masivas de amistas. Facebook tiene una
contactos sin antes terminar de llenar sus datos más importantes.
política anti-spam muy fuerte y elimina las cuentas que envían
13. Siempre use su nombre propio (esto ayuda a encontrar su perfil
mucha información a sus contactos.
mucho más rápido desde Google o cualquier motor de búsqueda
4. Revise la configuración de la privacidad. No deje a la vista de todos,
cuando alguien digite su nombre en el buscador).
su información privada (teléfono, domicilio, etc), si no desea que la
14. Agregue su educación superior y otros estudios (no agregar la
vean más que sus amistades.
secundaria, deje ese dato para Facebook).
5. Busque las empresas o marcas que le interesan o con las que sienta
15. Agregue sus posiciones de trabajo. El titulo real y una descripción
afinidad. Al encontrarlas, vuélvase un “fan” y entérese de las
del puesto en tono muy proactivo y entusiasta, incluyendo sus
noticias al mismo tiempo que llegan las noticias de sus contactos.
logros. Si no recuerda las fechas exactas, con el año estará bien.
6. Busque algunas aplicaciones que vuelvan más propio su perfil. Por
16. Escriba un Sumario (uno o dos párrafos describiéndole como
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ejemplo: “Cities I’ve Visited” de TripAdvisor, weRead para su
profesional en su carrera) y agregue también sus Especialidades.
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colección de libros, FooPet para adoptar un cachorrito, Causes para
3. 17. Use su mejor y más natural fotografía en color (recuerde que su podrá cambiar de acuerdo a sus exigencias, y a sus propias
perfil de LinkedIn es como una tarjeta de negocios, y debe mostrar la expectativas profesionales.
mejor imagen). 27. Inmediatamente después de crear su blog, se mostrara el Tablero.
18. Busque y Regístrese en alguno de los grupos de interés. Trate Ahí debe usted configurar su blog de acuerdo a sus necesidades. Lo
también de contestar algunas preguntas de su especialidad, para más importante acá es el diseño o tema, y los widgets, que son
ayudar a otros. pequeñas aplicaciones que a manera de herramientas ayudan a la
19. Busque o invite a sus contactos de negocios. En LinkedIn, tenemos navegación y agregan valor en la información que se ofrezca.
“conexiones”. En Facebook tenemos amigos. Y trate de dar una 28. Cree una página adicional para escribir un par de párrafos a manera
recomendación sincera de subalternos, compañeros de equipo o de “acerca de este blog” o “acerca de su nombre”, y una página para
superiores cuando usted lo considere necesario. Si alguien le da una datos de contacto. Por tratarse de un blog profesional, escriba todos
recomendación, devuélvale una recomendación en agradecimiento. los sitios donde le interese ser encontrado, como Twitter, Facebook,
20. Personalice su URL con su nombre para mayor facilidad de manejo LinkedIn, Flickr, etc.
(http://www.linkedin.com/in/minombreyapellido). 29. Empiece a escribir “Entradas” (o posts). Mantenga cada entrada en
21. Integre su blog a su perfil. un límite de 500 palabras. Si supera por mucho esta cantidad,
22. Integre su cuenta de SlideShare a su perfil. considere publicarlos en 2 partes. No demore muchos días entre
23. LinkedIn no necesita ser actualizado frecuentemente. Pero visítelo uno y otro. Publique idealmente 2 veces a la semana como mínimo.
un par de veces a la semana, y actualice “en que está trabajando”, 30. Siempre clasifique cada entrada según sus categorías (puede
para denotar que usted está pendiente de su red de conexiones. personalizar y crear cuantas necesite), y no olvide agregar las
24. Puede usar su url de LinkedIn en sus tarjetas de presentación, si etiquetas o tags a cada post publicado. Las etiquetas son las
usted gusta. palabras que encuentran los motores de búsqueda cuando una
persona investiga un tema en especial (alrededor de su
especialidad).
31. Si quiere tomar mucho más en serio su blog, considere comprar un
Su Blog
dominio, o contratar un servicio de hosting para el mismo, y así
Esta es su bitácora personal. Y una de las plataformas más poderos para
personalizarlo de acuerdo a su imagen. Incluya la URL en sus tarjetas
crear y hospedar su blog es WordPress. Es gratuito y sumamente fácil de
de presentación, en su firma de correo y en LinkedIn para mayor
usar.
visibilidad.
25. Visite www.wordpress.com y cree una cuenta. El nombre de usuario
de su cuenta, será parte del dominio de su blog
(http://minombre.wordpress.com). Este nombre no puede ser
cambiado, pero puede crear otro blog con su misma cuenta en
cualquier momento, y puede elegir el nombre que guste, siempre y
cuando esté disponible.
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26. Elija un tema o un área de especialidad, y manténgase escribiendo al
Page
respecto. Con el tiempo, entenderá los intereses de sus lectores y
4. Twitter actualizaciones) de sus contactos, trate de que la mayoría de sus
La comunidad de Micro-blogging más grande del mundo. Es un servicio para Tweets agreguen valor a sus seguidores.
transmitir mensajes cortos (de 140 caracteres) a sus “seguidores”. Usted
recibe las actualizaciones de las personas a quienes usted “sigue”, pero ellos
no ven a las suyas, a menos que también lo estén “siguiendo”. Es una
relación asimétrica.
32. Visite www.twitter.com y cree su cuenta. Elija un nombre de usuario
adecuado, ya que debe representar sus intereses (profesionales o de
negocios). Su nombre propio o el de su empresa están muy bien. No
invite a amigos hasta termine de personalizar su perfil, y tampoco
siga a ningún usuario antes de terminar estos pasos.
33. Inmediatamente después, usted debe buscar en el menú superior,
los “settings”. Acá puede modificar su nombre de usuario (si está
disponible), elija su zona horaria, escriba la url de su empresa, o su
blog, escriba una pequeña descripción de usted o de su compañía
(160 caracteres), escriba su ubicación (Ciudad, País, o solo su País),
deje sin marcar la opción de proteger sus “tweets” (o
actualizaciones), ya que así podrá ser encontrado más fácilmente.
34. En la pestaña picture, agregue una fotografía; y en la pestaña
design, elija un tema que sea de su agrado, o puede subir su propio
“fondo”.
35. Agregue su nombre de usuario en su firma de correo y su tarjeta de
presentación (@usuario) para conseguir más “seguidores” o
“followers”
36. Ahora puede buscar o invitar amigos para seguirlos. Puede usar el
servicio http://search.twitter.com/ para buscar a los usuarios que
estén hablando sobre su área de negocios o de interés, y seguirlos.
Algunos de ellos le seguirán a cambio, otros no.
37. Al ser limitado a 140 caracteres, usted puede enviar noticias cortas
(o tweets) con un link hacia su blog o compartir links de su área de
negocios. Mantenga un ritmo de actualización constante. No deje
un día sin actualizar, y no actualice 10 veces en el mismo minuto.
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Trate de diluirlos durante el día, para que más personas vean.
Page
38. Twitter no es un Chat. A pesar de que puede mantener una
conversación contestando o haciendo un “reply” a los tweets (o
5. Recomendaciones Generales Importantes: Wikis
1. Siempre use una foto personal con su rostro muy notorio. Las MySpace.com
personas tienden ignorar perfiles con imágenes abstractas o a Orkut.com
quienes no usan. RSS
2. No use Facebook para vender. Más bien busque tener una hi5.com
conversación con sus contactos. Flickr.com
3. Si está trabajando para una empresa, o vendiendo un producto en Tagging
especial, descubra su relación con la empresa o el producto al hacer Instant Messaging
una recomendación. Bajo ninguna circunstancia se debe intentar LinkedIn.com
engañar a sus contactos. CSS
4. No publique fotografías que puedan causarle problemas en el Podcasts
futuro. Facebook y LinkedIn son sitios donde las empresas buscan Video casts
talento muy constantemente. Online Reputation
5. Actualice frecuentemente su status en LinkedIn, eso ayudara a que Comunidad
sus contactos sepan en que está trabajando. Twitpic.com
6. Descargue Windows Live Writer para escribir las entradas a su blog. Tweetdeck
7. Descargue una aplicación de escritorio para actualizar Twitter.
Tweetdeck, bDule o blu son de las más populares.
8. Lo más importante de todo: diviértase.
Para más información y recursos sobre el tema, puede contactar directamente a
Checklist: Rolando Peralta, desde su sitio Web: www.CommunitiesDNA.com, su blog:
Asegúrese de familiarizarse con estos términos y de experimentar en estos http://CommunitiesDNAblog.com o, a través de Twitter: @RolandoPeralta.
sitios. Son poderosas herramientas desde la perspectiva de negocios:
CommunitiesDNA es una compañía dedicada a estrategias de Diseño, Creación,
Technorati.com Desarrollo, Mantenimiento, Rescate e Investigación de Comunidades de Clientes y
Usuarios, sobre la base de Word of Mouth Marketing, en todo el continente. Diversos
Facebook.com
proyectos de estas áreas, han sido desarrollados en proyectos para Empresas de la
eBay.com
Industria de Alta Tecnología a nivel mundial, Ministerios de Educación y otras ramas
Digg.com de Gobierno de países como EEUU, Puerto Rico, El Salvador, Guatemala, Costa Rica, y
Delicious.com organismos de cooperación internacional en Iberoamérica.
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