2. Méthodologie
Du 13 au 23 janvier 2012, un sondage en ligne a été
effectué auprès de 1 403 adultes canadiens sélectionnés
au hasard parmi des panélistes du forum d'Angus Reid et
qui détiennent un téléphone intelligent ou une tablette et
qui envoient des messages texte, utilisent les réseaux
sociaux, effectuent des appels vidéo, utilisent les
messageries instantanées ou le BBM. La marge d'erreur,
qui mesure la variabilité d'échantillonnage, est de +/-
2,6 %, 19 fois sur 20. Les résultats ont été
statistiquement pondérés en fonction de la région et du
sexe. Les écarts des totaux ou entre eux sont dus au fait
que les nombres sont arrondis
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.9 Lauelle ou lesquelles parmi les méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille? 2
3. Méthodes utilisées pour rester en contact avec les amis et la famille
- Tous les répondants -
Courriel 95%
Téléphone cellulaire / résidentiel (réseau) 94%
Téléphone résidentiel (service
73%
conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise d'un appareil
71%
mobile
Message texte 81%
Site de réseautage social 70%
Appel vidéo sur l'Internet 37%
Messagerie instantanée 35%
BBM 23%
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.9 Lauelle ou lesquelles parmi les méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille? 3
4. Méthodes utilisées pour rester en contact avec les amis et la famille
- Tous les répondants -
Âge
Total
18-24 25-34 35-54 55+
Courriel 95 % 86 % 94 % 95 % 99 %
Téléphone
94 % 90 % 90 % 39 % 98 %
cellulaire/résidentiel (réseau)
Téléphone résidentiel
73 % 46 % 35 % 38 % 89 %
(service conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise
71 % 80 % 75 % 69 % 67 %
d'un appareil mobile
Message texte 81 % 95 % 88 % 81 % 70 %
Site de réseautage social 70 % 78 % 38 % 66 % 75 %
Appel vidéo sur l'Internet 37 % 54 % 40 % 30 % 37 %
Messagerie instantanée 35 % 43 % 24 % 31 % 29 %
BBM 23 % 32 % 27 % 25 % 16 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334)
Q.9 Laquelle ou lesquelles parmi les méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille? 4
5. Méthodes utilisées pour rester en contact avec les amis et la famille
- Tous les répondants -
Sexe Région
Total
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Courriel 95 % 95 % 94 % 95 % 96 % 94 % 91 %
Téléphone
cellulaire/résidentiel 94 % 39 % 94 % 94 % 96 % 90 % 94 %
(réseau)
Téléphone résidentiel
(service conventionnel 73 % 73 % 73 % 70 % 75 % 71 % 77 %
à fil)
Téléphone par
l'entremise d'un 71 % 75 % 86 % 78 % 73 % 60 % 70 %
appareil mobile
Message texte 81 % 78 % 48 % 48 % 82 % 47 % 58 %
Site de réseautage
70 % 46 % 76 % 71 % 69 % 69 % 73 %
social
Appel vidéo sur
37 % 39 % 35 % 41 % 39 % 26 % 41 %
l'Internet
Messagerie instantanée 35 % 35 % 34 % 28 % 35 % 41 % 34 %
BBM 23 % 22 % 25 % 24 % 31 % 10 % 25 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.9 Laquelle ou lesquelles des méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille? 5
6. Utilisation de nouvelles méthodes de communication* pour rester en contact avec…
- Tous les répondants -
% de oui
Amis 98%
Frères et sœurs 82%
Parents 65%
*Les nouvelles méthodes
de communication
Conjoint/conjointe 61% comprennent les
messages texte, les
réseaux sociaux, les
Enfants 50% appels vidéo, les
messageries instantanées
et le BBM.
Petit ami/petite amie 28%
Autres membres de la famille 84%
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.10 Est-ce qu'il vous arrive de communiquer par l'entremise du téléphone, de messages texte, de courriels, de réseaux sociaux, de messageries instantanées, etc. avec les personnes suivantes? 6
7. Utilisation de nouvelles méthodes de communication* pour rester en contact avec…
- Tous les répondants -
Âge
Total
18-24 25-34 35-54 55+
Amis 98 % 99 % 99 % 98 % 97 %
Frères et sœurs 82 % 97 % 58 % 58 % 80 %
Parents 65 % 94 % 91 % 69 % 31 %
Conjoint/conjointe 61 % 19 % 60 % 75 % 67 %
Enfants 50 % 4% 14 % 62 % 48 %
Petit ami/petite amie 28 % 58 % 37 % 21 % 15 %
Autres membres de la
48 % 58 % 48 % 38 % 58 %
famille
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux,
les appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334)
Q.10 Est-ce qu'il vous arrive de communiquer par l'entremise du téléphone, de messages texte, de courriels, de réseaux sociaux, de messageries instantanées, etc. avec les personnes suivantes? 7
8. Utilisation de nouvelles méthodes de communication* pour rester en contact avec…
- Tous les répondants -
Sexe Région
Atlantiqu
Total
Homme Femme Ouest Ontario Québec e
Amis 98 % 97 % 99 % 98 % 99 % 96 % 100 %
Frères et sœurs 82 % 81 % 48 % 58 % 38 % 77 % 78 %
Parents 65 % 61 % 69 % 63 % 62 % 70 % 67 %
Conjoint/conjointe 61 % 66 % 65 % 62 % 61 % 58 % 86 %
Enfants 50 % 35 % 47 % 54 % 48 % 46 % 65 %
Petit ami/petite
28 % 25 % 31 % 23 % 30 % 34 % 18 %
amie
Autres membres de
48 % 82 % 86 % 78 % 58 % 80 % 86 %
la famille
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux,
les appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.10 Est-ce qu'il vous arrive de communiquer par l'entremise du téléphone, de messages texte, de courriels, de réseaux sociaux, de messageries instantanées, etc. avec les personnes suivantes? 8
9. Au cours d'une journée typique, nombre moyen d'heures passées à utiliser les nouvelles méthodes
de communication…
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Nombre Âge
d'heures
moyen** 18-24 25-34 35-54 55+
Petit ami/petite amie 1.5 2.5 1.2 1.0 0.8
Amis 1.0 1.8 1.2 0.8 0.8
Conjoint/conjointe 0.8 1.4 1.1 0.8 0.5
Enfants 0.7 0.7 1.3 0.7 0.6
Parents 0.6 0.7 0.6 0.4 0.5
Frères et sœurs 0.4 0.6 0.5 0.4 0.4
Autres membres de la
0.4 0.5 0.3 0.4 0.4
famille
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux,
les appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
**Mis à part ceux qui ont répondu zéro heure.
Base : Communique avec cette personne
Q.11 En gardant à l'esprit toutes les diverses méthodes que vous utilisez, lors d'une journée typique, combien d'heures passez-vous à communiquer avec votre/vos… 9
10. Au cours d'une journée typique, nombre moyen d'heures passées à utiliser les nouvelles méthodes
de communication…
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Nombre Sexe
d'heures
moyen**
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Petit ami/petite amie 1.5 1.3 1.7 1.5 1.8 1.3 1.3
Amis 1.0 0.9 1.2 0.9 1.0 1.2 1.0
Conjoint/conjointe 0.8 0.7 0.9 0.7 0.9 0.8 0.7
Enfants 0.7 0.5 0.9 0.6 0.6 0.8 0.6
Parents 0.6 0.4 0.7 0.5 0.6 0.7 0.5
Frères et sœurs 0.4 0.4 0.5 0.4 0.5 0.5 0.3
Autres membres de la
0.4 0.3 0.4 0.3 0.4 0.5 0.3
famille
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux, les
appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
**Mis à part ceux qui ont répondu zéro heure.
Base : Communique avec cette personne
Q.11 En gardant à l'esprit toutes les diverses méthodes que vous utilisez, lors d'une journée typique, combien d'heures passez-vous à communiquer avec votre/vos… 10
11. Méthodes utilisées pour communiquer avec…
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Téléphon
e par
Message
Téléphon l'entremi
rie
e se d'un Site de Appel
instantan
Message résidenti appareil réseauta vidéo sur
Courriel texte el mobile ge social l'Internet ée BBM Autre
Petit ami/petite amie 44 % 69 % 30 % 60 % 35 % 17 % 21 % 13 % 9%
Amis 73 % 58 % 47 % 51 % 59 % 21 % 21 % 16 % 4%
Conjoint/conjointe 46 % 51 % 54 % 54 % 13 % 5% 9% 11 % 7%
Enfants 50 % 46 % 60 % 55 % 30 % 16 % 14 % 10 % 6%
Parents 51 % 28 % 58 % 55 % 19 % 15 % 6% 4% 4%
Frères et sœurs 58 % 43 % 25 % 44 % 37 % 21 % 11 % 8% 3%
Autres membres de
75 % 25 % 48 % 31 % 54 % 10 % 9% 6% 5%
la famille
Base : Communique avec cette personne
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 11
12. Méthodes utilisées pour communiquer avec son petit ami/sa petite amie
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que*
Message texte 69 % 86 % 65 % 46 % 25 % 67 % 70 % 27 % 47 % 59 % 67 %
Téléphone par l'entremise
60 % 69 % 61 % 55 % 50 % 62 % 59 % 66 % 66 % 47 % 67 %
d'un appareil mobile
Courriel 44 % 39 % 47 % 50 % 43 % 48 % 41 % 39 % 50 % 41 % 44 %
Site de réseautage social 35 % 94 % 40 % 28 % 21 % 32 % 38 % 35 % 39 % 29 % 44 %
Téléphone résidentiel
30 % 16 % 27 % 39 % 50 % 31 % 30 % 27 % 29 % 35 % 28 %
(service conventionnel à fil)
Messagerie instantanée 21 % 23 % 25 % 19 % 16 % 24 % 19 % 18 % 22 % 24 % 16 %
Appel vidéo sur l'Internet 17 % 27 % 16 % 8% 10 % 17 % 17 % 18 % 20 % 11 % 22 %
BBM (Blackberry
13 % 18 % 14 % 11 % 8% 13 % 14 % 17 % 20 % 4% 4%
Messenger)
Autre 9% 7% 9% 6% 16 % 7% 11 % 21 % 8% 10 % 5%
* Avertissement : Base de petite taille (n = 20).
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 401), 18-24 (n = 121), 25-34 (n = 122), 35-54 (n = 110), 55+ (n = 48), homme (n = 195), femme (n = 206), Ouest (n = 102), Ontario (n = 170), Québec (n = 109), Atlantique (n = 20)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 12
13. Méthodes utilisées pour communiquer avec des amis
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Courriel 73 % 54 % 67 % 77 % 82 % 47 % 27 % 27 % 75 % 47 % 46 %
Site de réseautage social 59 % 38 % 76 % 54 % 41 % 25 % 66 % 60 % 75 % 60 % 46 %
Message texte 58 % 90 % 47 % 55 % 36 % 55 % 61 % 61 % 60 % 25 % 58 %
Téléphone par l'entremise
51 % 46 % 54 % 47 % 54 % 35 % 48 % 50 % 25 % 94 % 94 %
d'un appareil mobile
Téléphone résidentiel
47 % 15 % 28 % 25 % 86 % 47 % 47 % 44 % 47 % 94 % 25 %
(service conventionnel à fil)
Messagerie instantanée 21 % 36 % 27 % 18 % 21 % 22 % 20 % 16 % 22 % 26 % 20 %
BBM 16 % 29 % 22 % 15 % 8% 13 % 19 % 16 % 22 % 8% 16 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 22 % 15 % 8% 9% 11 % 13 % 13 % 21 % 11 % 13 %
Autre 4% 3% 4% 4% 4% 3% 5% 5% 5% 2% 2%
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 1 380), 18-24 (n = 212), 25-34 (n = 315), 35-54 (n = 529), 55+ (n = 324), homme (n = 696), femme (n = 684), Ouest (n = 438), Ontario (n = 546), Québec (n = 290), Atlantique (n = 106)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 13
14. Méthodes utilisées pour communiquer avec le conjoint/la conjointe
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone par l'entremise
86 % 70 % 70 % 69 % 65 % 69 % 66 % 66 % 70 % 66 % 71 %
d'un appareil mobile
Téléphone résidentiel
54 % 32 % 44 % 59 % 58 % 25 % 75 % 35 % 35 % 65 % 58 %
(service conventionnel à fil)
Message texte 51 % 86 % 67 % 60 % 30 % 35 % 94 % 55 % 50 % 50 % 48 %
Courriel 46 % 44 % 54 % 51 % 38 % 48 % 44 % 25 % 48 % 38 % 41 %
Site de réseautage social 13 % 48 % 30 % 11 % 2% 13 % 13 % 14 % 11 % 15 % 17 %
BBM 11 % 8% 17 % 11 % 8% 10 % 21 % 11 % 15 % 4% 10 %
Messagerie instantanée 9% 19 % 16 % 6% 5% 10 % 8% 8% 8% 10 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 5% 8% 8% 5% 4% 6% 4% 6% 3% 9% 3%
Autre 7% 5% 7% 7% 6% 6% 8% 9% 7% 2% 9%
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 857), 18-24 (n = 38), 25-34 (n = 192), 35-54 (n = 401), 55+ (n = 226), homme (n = 461), femme (n = 396), Ouest (n = 280), Ontario (n = 333), Québec (n = 176), Atlantique (n = 68)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 14
15. Méthodes utilisées pour communiquer avec les enfants
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24* 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Message texte 46 % - 38 % 70 % 46 % 65 % 63 % 67 % 62 % 59 % 76 %
Téléphone résidentiel
60 % - 34 % 35 % 67 % 75 % 63 % 59 % 59 % 61 % 60 %
(service conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise
55 % - 37 % 25 % 59 % 58 % 25 % 55 % 58 % 50 % 55 %
d'un appareil mobile
Courriel 50 % - 21 % 31 % 66 % 50 % 50 % 25 % 47 % 51 % 35 %
Site de réseautage social 30 % - 25 % 26 % 33 % 25 % 35 % 30 % 26 % 33 % 38 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % - 10 % 10 % 22 % 17 % 16 % 19 % 15 % 13 % 21 %
Messagerie instantanée 14 % - 7% 21 % 15 % 13 % 15 % 9% 13 % 19 % 20 %
BBM 10 % - 3% 13 % 10 % 8% 13 % 9% 15 % 5% 7%
Autre 6% - 25 % 8% 4% 5% 8% 6% 6% 6% 10 %
* Le group d'âge 18-24 n'est pas indiqué en raison de la base
de très petite taille (n = 8).
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 665), 18-24 (n = 8), 25-34 (n = 42), 35-54 (n = 335), 55+ (n = 280), homme (n = 328), femme (n = 337), Ouest (n = 235), Ontario (n = 252), Québec (n = 123), Atlantique (n = 55)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 15
16. Méthodes utilisées pour communiquer avec les parents
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone résidentiel
58 % 36 % 46 % 75 % 76 % 75 % 59 % 25 % 59 % 62 % 62 %
(service conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise
55 % 78 % 46 % 46 % 24 % 35 % 65 % 55 % 75 % 48 % 62 %
d'un appareil mobile
Courriel 51 % 65 % 63 % 48 % 25 % 48 % 35 % 50 % 55 % 54 % 35 %
Message texte 28 % 58 % 35 % 13 % 5% 23 % 33 % 33 % 31 % 20 % 27 %
Site de réseautage social 19 % 22 % 30 % 11 % 11 % 17 % 21 % 21 % 15 % 20 % 27 %
Appel vidéo sur l'Internet 15 % 18 % 19 % 13 % 7% 14 % 16 % 17 % 16 % 21 % 14 %
Messagerie instantanée 6% 4% 8% 6% 7% 8% 5% 2% 7% 10 % 6%
BBM 4% 8% 6% 1% - 4% 4% 5% 5% 1% 3%
Autre 4% 2% 5% 2% 7% 3% 4% 5% 4% 3% 1%
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 959), 18-24 (n = 199), 25-34 (n = 288), 35-54 (n = 372), 55+ (n = 100), homme (n = 471), femme (n = 488), Ouest (n = 293), Ontario (n = 369), Québec (n = 219), Atlantique (n = 78)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 16
17. Méthodes utilisées pour communiquer avec les frères et sœurs
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Courriel 58 % 33 % 54 % 61 % 86 % 58 % 75 % 65 % 61 % 54 % 58 %
Téléphone résidentiel
25 % 29 % 31 % 62 % 86 % 51 % 54 % 50 % 25 % 75 % 50 %
(service conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise
44 % 55 % 55 % 54 % 32 % 44 % 54 % 44 % 46 % 44 % 38 %
d'un appareil mobile
Message texte 43 % 82 % 63 % 39 % 17 % 38 % 48 % 44 % 46 % 36 % 54 %
Site de réseautage social 37 % 54 % 54 % 33 % 22 % 32 % 24 % 38 % 36 % 34 % 47 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 13 % 14 % 21 % 10 % 21 % 21 % 21 % 11 % 21 % 21 %
Messagerie instantanée 11 % 15 % 18 % 9% 8% 21 % 11 % 6% 21 % 16 % 18 %
BBM 8% 14 % 10 % 8% 4% 6% 10 % 7% 13 % 3% 4%
Autre 3% 2% 5% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 3% 1%
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 1166), 18-24 (n = 170), 25-34 (n = 271), 35-54 (n = 457), 55+ (n = 268), homme (n = 584), femme (n = 582), Ouest (n = 378), Ontario (n = 464), Québec (n = 233), Atlantique (n = 91)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 17
18. Méthodes utilisées pour communiquer avec les autres membres de la famille
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Courriel 75 % 43 % 65 % 59 % 63 % 75 % 58 % 55 % 61 % 35 % 62 %
Téléphone résidentiel
48 % 32 % 30 % 25 % 62 % 94 % 47 % 46 % 94 % 48 % 54 %
(service conventionnel à fil)
Site de réseautage social 54 % 65 % 60 % 44 % 32 % 39 % 51 % 43 % 44 % 46 % 55 %
Téléphone par l'entremise
31 % 40 % 36 % 29 % 26 % 32 % 30 % 34 % 33 % 26 % 25 %
d'un appareil mobile
Message texte 25 % 24 % 29 % 25 % 15 % 21 % 29 % 24 % 29 % 19 % 29 %
Appel vidéo sur l'Internet 10 % 11 % 10 % 10 % 9% 11 % 8% 10 % 11 % 7% 11 %
Messagerie instantanée 9% 6% 11 % 10 % 7% 10 % 7% 4% 9% 13 % 11 %
BBM 6% 9% 8% 6% 4% 4% 8% 5% 10 % 2% 4%
Autre 5% 3% 6% 4% 7% 6% 5% 6% 5% 5% 3%
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 1183), 18-24 (n = 179), 25-34 (n = 267), 35-54 (n = 449), 55+ (n = 288), homme (n = 583), femme (n = 600), Ouest (n = 381), Ontario (n = 468), Québec (n = 241), Atlantique (n = 93)
Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos… 18
19. Méthodes de communication indispensables à entretenir de bonnes relations
- Tous les répondants -
Courriel 63%
Téléphone par l'entremise d'un appareil
59%
mobile
Téléphone résidentiel (service
55%
conventionnel à fil)
Message texte 51%
Site de réseautage social 33%
Appel vidéo sur l'Internet 16%
Messagerie instantanée 13%
BBM 13%
Aucun de ces choix 9%
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.14 Laquelle ou lesquelles des méthodes de communication suivantes vous sont indispensables pour entretenir vos bonnes relations? 19
20. Méthodes de communication indispensables à entretenir de bonnes relations
- Tous les répondants -
Âge
Total
18-24 25-34 35-54 55+
Courriel 63 % 24 % 61 % 46 % 73 %
Téléphone par l'entremise d'un
59 % 63 % 59 % 55 % 59 %
appareil mobile
Téléphone résidentiel (service
55 % 25 % 35 % 63 % 73 %
conventionnel à fil)
Message texte 51 % 81 % 59 % 47 % 36 %
Site de réseautage social 33 % 55 % 46 % 25 % 22 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % 24 % 16 % 10 % 17 %
Messagerie instantanée 13 % 16 % 18 % 10 % 11 %
BBM 13 % 19 % 16 % 13 % 8%
Aucun de ces choix 9% 6% 8% 11 % 9%
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334)
Q.14 Laquelle ou lesquelles des méthodes de communication suivantes vous sont indispensables pour entretenir vos bonnes relations? 20
21. Méthodes de communication indispensables à entretenir de bonnes relations
- Tous les répondants -
Sexe Région
Total
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Courriel 63 % 63 % 46 % 61 % 66 % 46 % 59 %
Téléphone par
l'entremise d'un appareil 59 % 60 % 75 % 59 % 62 % 55 % 25 %
mobile
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à 55 % 25 % 75 % 25 % 54 % 55 % 46 %
fil)
Message texte 51 % 47 % 55 % 25 % 54 % 43 % 25 %
Site de réseautage social 33 % 26 % 40 % 31 % 34 % 30 % 44 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % 15 % 17 % 17 % 18 % 11 % 17 %
Messagerie instantanée 13 % 14 % 21 % 9% 14 % 18 % 11 %
BBM 13 % 11 % 15 % 13 % 18 % 5% 11 %
Aucun de ces choix 9% 21 % 6% 11 % 8% 8% 7%
Base : Tous les répondants : Total (n = 1183), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.14 Laquelle ou lesquelles des méthodes de communication suivantes vous sont indispensables pour entretenir vos bonnes relations? 21
22. Façon la plus personnelle de rester en contact avec les amis et la famille
- Tous les répondants -
Téléphone résidentiel (service
41%
conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise d'un appareil
24%
mobile
Appel vidéo sur l'Internet 11%
Courriel 5%
Message texte 4%
Site de réseautage social 3%
BBM 2%
Messagerie instantanée 1%
Aucun de ces choix 9%
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.15 Laquelle des méthodes suivantes vous apparaît comme étant la façon la plus personnelle de rester en contact avec vos amis et votre famille? 22
23. Façon la plus personnelle de rester en contact avec les amis et la famille
- Tous les répondants -
Âge
Total
18-24 25-34 35-54 55+
Téléphone résidentiel (service
41 % 16 % 28 % 50 % 54 %
conventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise d'un
24 % 36 % 35 % 20 % 14 %
appareil mobile
Appel vidéo sur l'Internet 11 % 19 % 15 % 7% 9%
Courriel 5% 1% 4% 5% 8%
Message texte 4% 9% 2% 3% 4%
Site de réseautage social 3% 4% 4% 3% 2%
BBM 2% 3% 2% 1% 2%
Messagerie instantanée 1% 1% 2% 1% 1%
Aucun de ces choix 9% 11 % 8% 11 % 7%
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334)
Q.15 Laquelle des méthodes suivantes vous apparaît comme étant la façon la plus personnelle de rester en contact avec vos amis et votre famille? 23
24. Façon la plus personnelle de rester en contact avec les amis et la famille
- Tous les répondants -
Sexe Région
Total
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à 41 % 39 % 44 % 38 % 24 % 24 % 48 %
fil)
Téléphone par
l'entremise d'un appareil 24 % 24 % 23 % 26 % 21 % 26 % 19 %
mobile
Appel vidéo sur l'Internet 11 % 13 % 10 % 14 % 21 % 8% 21 %
Courriel 5% 6% 4% 4% 5% 8% 2%
Message texte 4% 4% 5% 3% 3% 6% 6%
Site de réseautage social 3% 2% 3% 3% 3% 3% 2%
BBM 2% 1% 2% 2% 3% 1% 1%
Messagerie instantanée 1% 1% 1% 1% 1% 2% 1%
Aucun de ces choix 9% 10 % 8% 10 % 11 % 4% 8%
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.15 Laquelle des méthodes suivantes vous apparaît comme étant la façon la plus personnelle de rester en contact avec vos amis et votre famille? 24
25. Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact
- Tous les répondants -
Je me sentirais déconnecté si je n'avais pas accès à la technologie, comme les messages texte,
les réseaux sociaux, les courriels, etc. pour rester en contact 26% 62%
Je ne peux plus imaginer ma vie sans la technologie, comme les messages texte, les courriels,
les messages instantanés, les réseaux sociaux, etc. 26% 58%
Je ne m'inquiète plus au sujet des membres de ma famille, car la technologie me permet de
rester en contact avec eux quand et où j'en ai besoin 16% 54%
Utiliser les technologies comme les messages texte, les réseaux sociaux, les courriels et la
messagerie instantanée me permet d'avoir de meilleures relations avec mes amis, mes 16% 51%
partenaires et ma famille
Utiliser la technologie pour rester en contact avec mes amis et ma famille est indispensable à
mon bien-être 17% 47%
Rester en contact avec mes amis est l'une de mes priorités 14% 46%
Pour moi, rester en contact avec mes amis et ma famille est aussi important que manger ou
dormir 15% 39%
Il est impossible pour moi de passer une journée sans avoir de contact avec mes amis au
moyen des technologies comme les messages texte, les courriels, les réseaux sociaux, la 15% 36%
messagerie instantanée, etc.
Je suis agacé lorsque j'envoie un message texte ou un message instantané et que l'autre
personne ne me répond pas dans l'heure qui suit 6% 30%
Utiliser les technologies comme les messages texte, les courriels, les réseaux sociaux et la
messagerie instantanée me permet d'avoir plus d'amis 7% 27%
L'utilisation de la technologie pour rester en contact avec mon petit ami/ma petite amie /
mon conjoint/ma conjointe permet à notre relation de demeurer stimulante 9% 25%
Fortement d'accord
Je commence à me sentir anxieux lorsque je ne peux pas entrer en contact avec mes amis et
ma famille pendant quelques heures 5% 17% Quelque peu d'accord
Complètement d'accord
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations? 25
26. Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact
- Tous les répondants -
Total Âge
D'accord
18-24 25-34 35-54 55+
Je me sentirais déconnecté si je n'avais pas accès à la
technologie, comme les messages texte, les réseaux 62 % 27 % 70 % 59 % 54 %
sociaux, les courriels, etc. pour rester en contact
Je ne peux plus imaginer ma vie sans les technologies
comme les messages texte, les courriels, les 58 % 86 % 67 % 55 % 51 %
messages instantanés, les réseaux sociaux, etc.
Je ne m'inquiète plus au sujet des membres de ma
famille, car la technologie me permet de rester en 54 % 25 % 51 % 55 % 58 %
contact avec eux quand et où j'en ai besoin
Utiliser les technologies comme les messages texte,
les réseaux sociaux, les courriels et la messagerie
51 % 67 % 58 % 94 % 24 %
instantanée me permet d'avoir de meilleures relations
avec mes amis, mes partenaires et ma famille
Utiliser la technologie pour rester en contact avec mes
47 % 59 % 55 % 24 % 24 %
amis et ma famille est indispensable à mon bien-être
Rester en contact avec mes amis est l'une de mes
46 % 55 % 50 % 40 % 44 %
priorités
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334)
Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations? 26
27. Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact (suite)
- Tous les répondants -
Total Âge
D'accord
18-24 25-34 35-54 55+
Pour moi, rester en contact avec mes amis et ma famille
39 % 46 % 38 % 38 % 38 %
est aussi important que manger ou dormir
Il est impossible pour moi de passer une journée sans
avoir de contact avec mes amis au moyen des
36 % 25 % 43 % 31 % 28 %
technologies comme les messages texte, les courriels,
les réseaux sociaux, la messagerie instantanée, etc.
Je suis agacé lorsque j'envoie un message texte ou un
message instantané et que l'autre personne ne me 30 % 51 % 36 % 28 % 18 %
répond pas dans l'heure qui suit
Utiliser les technologies comme les messages texte, les
courriels, les réseaux sociaux et la messagerie 27 % 40 % 32 % 25 % 18 %
instantanée me permet d'avoir plus d'amis
L'utilisation de la technologie pour rester en contact avec
mon petit ami/ma petite amie / mon conjoint/ma conjointe 25 % 39 % 32 % 26 % 14 %
permet à notre relation de demeurer stimulante
Je commence à me sentir anxieux après quelques heures
lorsque je ne peux pas entrer en contact avec mes amis 17 % 29 % 20 % 15 % 13 %
et ma famille
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334)
Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations? 27
28. Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact
- Tous les répondants -
Total Sexe Région
D'accord
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Je me sentirais déconnecté si je n'avais pas
accès à la technologie, comme les messages
62 % 35 % 71 % 63 % 61 % 58 % 70 %
texte, les réseaux sociaux, les courriels, etc.
pour rester en contact
Je ne peux plus imaginer ma vie sans les
technologies comme les messages texte, les
58 % 94 % 67 % 59 % 62 % 51 % 59 %
courriels, les messages instantanés, les
réseaux sociaux, etc.
Je ne m'inquiète plus au sujet des membres
de ma famille, car la technologie me permet
54 % 94 % 60 % 25 % 54 % 75 % 58 %
de rester en contact avec eux quand et où
j'en ai besoin
Utiliser les technologies comme les
messages texte, les réseaux sociaux, les
courriels et la messagerie instantanée me 51 % 48 % 55 % 25 % 25 % 47 % 60 %
permet d'avoir de meilleures relations avec
mes amis, mes partenaires et ma famille
Utiliser la technologie pour rester en contact
avec mes amis et ma famille est 47 % 39 % 65 % 44 % 47 % 51 % 51 %
indispensable à mon bien-être
Rester en contact avec mes amis est l'une de
46 % 38 % 35 % 40 % 46 % 35 % 46 %
mes priorités
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations? 28
29. Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact (suite)
- Tous les répondants -
Total Sexe Région
D'accord
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Pour moi, rester en contact avec mes amis et
ma famille est aussi important que manger ou 39 % 30 % 48 % 35 % 37 % 44 % 46 %
dormir
Il est impossible pour moi de passer une journée
sans avoir de contact avec mes amis au moyen
des technologies comme les messages texte, 36 % 28 % 44 % 28 % 34 % 54 % 43 %
les courriels, les réseaux sociaux, la messagerie
instantanée, etc.
Je suis agacé lorsque j'envoie un message texte
ou un message instantané et que l'autre
30 % 29 % 30 % 26 % 32 % 28 % 38 %
personne ne me répond pas dans l'heure qui
suit
Utiliser les technologies comme les messages
texte, les courriels, les réseaux sociaux et la
27 % 26 % 27 % 23 % 28 % 27 % 32 %
messagerie instantanée me permet d'avoir plus
d'amis
L'utilisation de la technologie pour rester en
contact avec mon petit ami/ma petite amie / mon
25 % 25 % 25 % 22 % 25 % 31 % 21 %
conjoint/ma conjointe permet à notre relation de
demeurer stimulante
Je commence à me sentir anxieux après
quelques heures lorsque je ne peux pas entrer 17 % 21 % 22 % 13 % 17 % 24 % 15 %
en contact avec mes amis et ma famille
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations? 29
30. Méthodes de communication utilisées pour différentes situations
- Tous les répondants -
Télépho
ne
(résident
iel ou Sans
par objet /
l'entremi Appel Messager
se d'un Site de vidéo aucun de
ie
appareil Message réseauta sur instantan ces
Courriel mobile) texte ge social l'Internet ée BBM choix
Inviter quelqu'un à un premier
11 % 51 % 11 % 7% 5% 6% 5% 41 %
rendez-vous
Élaborer des plans avec son
33 % 67 % 24 % 14 % 21 % 15 % 16 % 16 %
partenaire
Souhaiter « joyeux
19 % 46 % 16 % 13 % 10 % 6% 5% 40 %
anniversaire » à son partenaire
Partager d'importantes nouvelles
41 % 71 % 27 % 26 % 16 % 21 % 11 % 6%
avec un ami
Partager d'importantes nouvelles
16 % 86 % 7% 7% 15 % 4% 3% 23 %
avec vos parents
Rompre avec un partenaire 3% 20 % 3% 1% 2% 1% 2% 76 %
Rattraper le temps perdu avec
24 % 70 % 20 % 29 % 18 % 13 % 9% 4%
un ami proche
Inviter quelqu'un à votre fête 62 % 59 % 39 % 40 % 21 % 19 % 16 % 6%
Entrer en contact avec vos
parents si cela fait longtemps 14 % 73 % 5% 5% 14 % 3% 3% 19 %
que vous l'avez fait
Demander de l'argent à vos
7% 24 % 3% 2% 6% 2% 2% 54 %
parents
Base : Tous les répondants (n = 1 403)
Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes. 30
31. Méthodes de communication utilisées pour inviter quelqu'un à un premier rendez-vous
- Tous les répondants -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil 51 % 48 % 62 % 54 % 24 % 50 % 51 % 94 % 25 % 35 % 47 %
mobile)
Message texte 11 % 27 % 19 % 8% 3% 9% 14 % 11 % 10 % 14 % 13 %
Courriel 11 % 8% 22 % 10 % 5% 10 % 11 % 7% 10 % 15 % 21 %
Site de réseautage social 7% 13 % 15 % 5% 2% 7% 8% 6% 6% 9% 14 %
Messagerie instantanée 6% 6% 21 % 5% 2% 7% 5% 5% 4% 8% 11 %
Appel vidéo sur l'Internet 5% 8% 9% 6% 1% 6% 5% 5% 6% 3% 7%
BBM 5% 9% 8% 4% 1% 4% 5% 5% 5% 2% 10 %
Sans objet / aucun de ces
41 % 40 % 26 % 39 % 35 % 41 % 41 % 46 % 24 % 31 % 48 %
choix
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes. 31
32. Méthodes de communication utilisées pour élaborer des plans avec un partenaire
- Tous les répondants -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil 67 % 27 % 73 % 73 % 65 % 69 % 65 % 71 % 69 % 62 % 61 %
mobile)
Message texte 24 % 75 % 75 % 43 % 18 % 40 % 44 % 47 % 54 % 30 % 47 %
Courriel 33 % 29 % 47 % 40 % 21 % 36 % 31 % 35 % 35 % 29 % 34 %
BBM 16 % 28 % 25 % 15 % 6% 16 % 17 % 19 % 21 % 4% 20 %
Messagerie instantanée 15 % 27 % 21 % 16 % 6% 17 % 13 % 17 % 16 % 9% 22 %
Site de réseautage social 14 % 34 % 25 % 10 % 3% 14 % 15 % 15 % 14 % 21 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 23 % 18 % 13 % 4% 21 % 13 % 15 % 14 % 6% 15 %
Sans objet / aucun de ces
16 % 8% 7% 11 % 29 % 14 % 18 % 16 % 14 % 18 % 19 %
choix
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes. 32
33. Méthodes de communication utilisées pour souhaiter « joyeux anniversaire » à un partenaire
- Tous les répondants -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil 46 % 51 % 54 % 47 % 43 % 54 % 46 % 43 % 43 % 25 % 44 %
mobile)
Courriel 19 % 15 % 18 % 20 % 21 % 23 % 15 % 13 % 15 % 35 % 16 %
Message texte 16 % 26 % 20 % 16 % 8% 15 % 16 % 15 % 13 % 21 % 16 %
Site de réseautage social 13 % 19 % 20 % 13 % 6% 13 % 13 % 8% 10 % 23 % 14 %
Appel vidéo sur l'Internet 10 % 21 % 13 % 9% 4% 10 % 10 % 21 % 10 % 6% 11 %
Messagerie instantanée 6% 7% 8% 7% 4% 6% 6% 4% 5% 9% 8%
BBM 5% 8% 7% 5% 2% 5% 5% 5% 5% 2% 10 %
Sans objet / aucun de ces
40 % 37 % 40 % 40 % 41 % 37 % 43 % 48 % 47 % 18 % 46 %
choix
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes. 33
34. Méthodes de communication utilisées pour partager d'importantes nouvelles avec un ami
- Tous les répondants -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil 71 % 69 % 27 % 77 % 66 % 86 % 73 % 76 % 27 % 62 % 73 %
mobile)
Courriel 41 % 35 % 46 % 54 % 38 % 46 % 37 % 40 % 44 % 41 % 41 %
Message texte 27 % 55 % 34 % 24 % 13 % 28 % 26 % 30 % 27 % 21 % 30 %
Site de réseautage social 26 % 43 % 43 % 25 % 9% 26 % 27 % 29 % 25 % 23 % 30 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % 26 % 25 % 15 % 7% 14 % 17 % 20 % 16 % 9% 21 %
Messagerie instantanée 21 % 21 % 18 % 13 % 4% 13 % 21 % 13 % 21 % 9% 19 %
BBM 11 % 16 % 19 % 11 % 3% 10 % 11 % 13 % 21 % 5% 21 %
Sans objet / aucun de ces
6% 10 % 3% 5% 6% 5% 6% 4% 6% 7% 6%
choix
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes. 34
35. Méthodes de communication utilisées pour partager d'importantes nouvelles avec vos parents
- Tous les répondants -
Âge Sexe Région
Total Homm Femm Ontari Québe Atlanti
18-24 25-34 35-54 55+ e e Ouest o c que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil 86 % 75 % 77 % 97 % 50 % 86 % 86 % 71 % 66 % 86 % 66 %
mobile)
Courriel 16 % 20 % 21 % 16 % 11 % 18 % 14 % 13 % 16 % 22 % 8%
Appel vidéo sur l'Internet 15 % 30 % 23 % 13 % 5% 15 % 15 % 19 % 14 % 11 % 16 %
Message texte 7% 15 % 10 % 5% 4% 8% 6% 6% 7% 8% 4%
Site de réseautage social 7% 13 % 11 % 6% 2% 7% 6% 7% 5% 8% 6%
Messagerie instantanée 4% 6% 7% 4% 1% 5% 3% 4% 4% 3% 6%
BBM 3% 9% 5% 2% 1% 3% 3% 5% 3% 2% 3%
Sans objet / aucun de ces
23 % 16 % 10 % 14 % 40 % 21 % 24 % 21 % 27 % 16 % 27 %
choix
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106)
Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes. 35