A palestra tem o objetivo de descrever o processo de medição e análise de dados de utilização de aplicativos móveis. Serão abordados temas como ferramentas de medição, métodos de análise, k factor, funil de conversão, entre outros. Somos uma rede com mais de 1.5 milhões de usuários e pretendemos mostrar como essas métricas são de suma importância para o crescimento e manutenção da nossa rede, além dos desafios que enfrentamos para levar esse crescimento agora para o mobile.
8. Como os usuários te acham?
Eles tem uma boa primeira experiência?
Eles voltam?
Eles contam para os outros?
Como você faz dinheiro?
AARRR!
Acquisition
Activation
Retention
Referral
Revenue
13. Como descubro meu A-HA Moment?
Densidade de rede: x amigos ou conexões em y dias
Conteúdo: x bits de conteúdo trafegados
Frequência de visitas: Visitas sucessivas em x dias
14. Our AHA moment at Twitter was ‘Once
a user follow 30 people, they’re more or
less active forever.’
– Josh Elman, ex-Product Lead @ Twitter
‘Put at least one file in one Dropbox
folder.’
– ChenLi Wang, Business Ops @ Dropbox
‘Reach 7 friends in 10 days.’
– Chamath Palihapitiya, ex-Product Lead @
Facebook
‘Find one relevant study material.’
– Passei Direto
A-HA Moments "famosos"
15. 0
25
50
75
100
125
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Pelo menos um download
Número de logins x % de usuários que já fizeram download
~ 86%
22. Coeficiente viral K-Factor
k = (#convites por usuário) x (%aceito)
1.0 100 1%
A cada 1000 usuários outros 1000 tendem a vir de graça.
Não adianta tentar aumentar o K-Factor se a retenção está baixa.
26. 57277
41177
4007 4007
Stage User State Conversion % Visitors
Acquisition Visitam o site 100% 1,534,000
Acquisition Registra step 1 4% 67,386
Acquisition Registra step 2 4% 57,277
Activation Faz uma compra 72% 41,177
Retention Volta pelo menos 1 vez no mês 39% 16,227
Retention Volta e faz uma compra 10% 4,007
Referral Convida 1+ usuários que visitam o site 100% 4,007
Referral Convida 1+ usuários que se registram 100% 4,007
O processo
10% 100%72%
Acquisition Activation Retention Referral
27. 124,300
820 188 22
23% 15%1%
Acquisition Activation Retention Revenue
No começo os números serão desanimadores