"Estrategias de negocio utilizando las redes" Ponencia de Genís Roca en Colombia 3.0 Bogotà, 5 de septiembre de 2013

1. genís roca
@genisroca
estrategias de negocio
utilizando las redes

2. 1. Entender el contexto
de la red
2. Aprovechar la red
para el negocio

3. 1. Entender el contexto
de la red
2. Aprovechar la red
para el negocio

4. laboratoriohttp- 1995 Internet
de los ingenieros
Internet
de los ingenieros

5. presenciae-commerce1995 - 2005 Internet
de las empresas
Internet
de las empresas
laboratoriohttp- 1995 Internet
de los ingenieros
Internet
de los ingenieros

6. presencia
participación
e-commerce
web 2.0
1995 - 2005 Internet
de las empresas
Internet
de las empresas
2005 - 2015 Internet
de las personas
Internet
de las personas
laboratoriohttp- 1995 Internet
de los ingenieros
Internet
de los ingenieros

7. Modelos de negocio en Internet para Organizaciones

8. SIN expectativas de rentabilidad
1- Para crecer 2- Para influir 3- Para vender en off
Modelos de negocio en Internet para Organizaciones

9. CON expectativas de rentabilidad
1- eCommerce
SIN expectativas de rentabilidad
1- Para crecer 2- Para influir 3- Para vender en off
Modelos de negocio en Internet para Organizaciones
- Margen
- Margen

10. CON expectativas de rentabilidad
1- eCommerce 2- Audiencia
SIN expectativas de rentabilidad
1- Para crecer 2- Para influir 3- Para vender en off
- Publicidad- Comisiones- Donaciones- Pay per view- BBDD
- Publicidad- Comisiones- Donaciones- Pay per view- BBDD
Modelos de negocio en Internet para Organizaciones
- Margen
- Margen

11. CON expectativas de rentabilidad
1- eCommerce 2- Audiencia 3- Tecnología
SIN expectativas de rentabilidad
1- Para crecer 2- Para influir 3- Para vender en off
- Publicidad- Comisiones- Donaciones- Pay per view- BBDD
- Publicidad- Comisiones- Donaciones- Pay per view- BBDD
- Premium use- Usos
corporativos
- Premium use- Usos
corporativos
Modelos de negocio en Internet para Organizaciones
- Margen
- Margen

12. CON expectativas de rentabilidad
1- eCommerce 2- Audiencia 3- Tecnología 4- Marca
SIN expectativas de rentabilidad
1- Para crecer 2- Para influir 3- Para vender en off
- Franquicias xterritorio osegmento- Diversificación
- Franquicias xterritorio osegmento- Diversificación
- Publicidad- Comisiones- Donaciones- Pay per view- BBDD
- Publicidad- Comisiones- Donaciones- Pay per view- BBDD
- Premium use- Usos
corporativos
- Premium use- Usos
corporativos
Modelos de negocio en Internet para Organizaciones
- Margen
- Margen

14. presencia
participación
negocio
e-commerce
web 2.0
smart
1995 - 2005 Internet
de las empresas
Internet
de las empresas
2005 - 2015
2015 -
Internet
de las personas
Internet
de las personas
Internet
de los servicios
Internet
de los servicios
laboratoriohttp- 1995 Internet
de los ingenieros
Internet
de los ingenieros

16. 1. Entender el contexto
de la red
2. Aprovechar la red
para el negocio

17. oportunidades
4. el control del canal y el dato

21. oportunidades
4. el control del canal y el dato
. la intermediación

23. Buscador
generalista
Buscador
especializado
Opiniones
Transaccional

24. Buscador
generalista
Buscador
especializado
Opiniones
Transaccional
SEO / SEM
Marca
Att. cliente
Negociación

25. Propios Comprados Ganados

26. Propios
Comprados
Ganados

27. Propios Comprados Ganados

28. Propios Comprados Ganados

29. LandingLanding
bbddbbdd
LandingLanding LandingLanding LandingLanding
LandingLanding
LandingLanding LandingLanding LandingLanding
LandingLanding
LandingLanding
LandingLanding
LandingLanding
webweb

30. oportunidades
4. el control del canal y el dato
. la intermediación
. mutar de producto a servicio

31. substitución
a digital
transformación
a servicio

39. oportunidades
4. el control del canal y el dato
. la intermediación
. mutar de producto a servicio
. competencias digitales

41. conocimientos
actitudeshabilidades

42. HerramientasHerramientas
FormaciónFormación
InformaciónInformación
RelacionalRelacional
HabilidadesHabilidades
ActitudesActitudes

43. HerramientasHerramientas
FormaciónFormación
InformaciónInformación
RelacionalRelacional
HabilidadesHabilidades
ActitudesActitudes

44. Internet
Dispositivos móviles
…
Aprender a desaprender
Formación a lo largo de la vida
…
Comunicación en entornos
digitales
Identidad digital
…
Selección de fuentes
Gestión y almacenamiento
…
Hiperconnexión
Redes sociales
…
Colaborar
Compartir
…
HerramientasHerramientas
FormaciónFormación
InformaciónInformación
RelacionalRelacional
HabilidadesHabilidades
ActitudesActitudes

45. Investigación de mercados
Análisis de la competencia
Gestión de proveedores
Desarrollo de la marca
Comunicación
Relación con los medios
Marketing
Diseño de producto
Ventas
Diseño de servicio
Gestión de conflictos
Atención al cliente
Información de cliente
Indicadores de negocio
Selección de personal
Formación
Gestión de proyectos
Relaciones laborales
Relación con stakeholders
…
HerramientasHerramientas
FormaciónFormación
InformaciónInformación
RelacionalRelacional
HabilidadesHabilidades
ActitudesActitudes

46. oportunidades
4. el control del canal y el dato
. la intermediación
. mutar de producto a servicio
. competencias digitales

47. ejemplo
1

48. ejemplo
1estrategia digital

49. ejemplo
1competencias digitales

50. ejemplo
1competencias digitales
1.- HABILIDAD SOCIAL
Capacidad de comunicación
Se expresa de forma clara y comprensible y puntualiza la
información que facilita
Escucha de forma activa y hace caso a sus interlocutores
Adapta la comunicación al correspondiente grupo diana y
despierta su interés

51. ejemplo
1competencias digitales
1.- HABILIDAD SOCIAL
Capacidad de comunicación
Se expresa de forma clara y comprensible y puntualiza la
información que facilita
Escucha de forma activa y hace caso a sus interlocutores
Adapta la comunicación al correspondiente grupo diana y
despierta su interés
Se comunica de forma eficiente online de manera asíncrona y
síncrona
Utiliza medios digitales para resolver dudas
Participa de manera activa en entornos virtuales, redes
sociales y espacios colaborativos online realizando
aportaciones de valor
Dimensión
digital

52. ejemplo
1atención al cliente

53. ejemplo
1acción comercial
Javier Ballester Pérez de Castro
Administrador del grup
Linkedin (+500 contactes)
http://linkd.in/s2jjFD
Twitter (70 followers, 44 following, 52 twe
@BeagleITsvcs

54. ejemplo
1trabajo colaborativo

55. ejemplo
1trabajo colaborativo

56. ejemplo
1desarrollo directivo

57. Internet no es marketing
es rediseño de procesos

58. no tiene sentido hablar de
negocio digital
no hay ninguno
que no lo sea

59. Visión
Negocio
Gestión
Cliente
TIC
TIC
TIC

60. 1. Entender el contexto
de la red
2. Aprovechar la red
para el negocio
. el control del canal y el dato
. la intermediación
. mutar de producto a servicio
. competencias digitales

61. genís roca
@genisroca
grcs !
Barcelona – Madrid – Bogotá
www.RocaSalvatella.com