1. LaFormuladiSharewood
Intercetta PIE
Crea Valore
Coltiva un Seguito di Fan
Ascolta

2. 1)Posizionati :..AVVERTIMENTO..:
Ci sono
solo DUE strade
attraverso le quali le persone possono trovarti online

3. 1)Posizionati :..AVVERTIMENTO..:
1. Attraverso una ricerca
(via Google, Bing, ecc.)

4. 1)Posizionati :..AVVERTIMENTO..:
2. Attraverso un amico/a
(raccomandazione sociale)

5. 1. Intercetta una esigenza specifica
Il Jeet Kune Do ideato da Bruce Lee significa “il pugno che intercetta”

6. 1. Perché le persone non vanno a spasso online. Le
persone su Internet cercano attivamente
qualcosa di specifico di cui hanno bisogno o di cui
sono interessate ad avere maggiori informazioni.
2. Intercettando un’esigenza specifica tu puoi sapere
esattamente cosa i tuoi lettori, abbonati, o
sostenitori vogliono, e perché.
3. Perché le persone non si fidano dei marchi, dei brand.
Le persone come e te, si fidano di altre persone.
Soprattutto se questa persona è un consigliere,
credibile e fidato.
Perché intercettare un’esigenza specifica?

7. 1)Intercetta Identifica una PIE precisa
• PIE
• Problema
• Interesse
• Esigenza

8. Intercetta ciò che la gente cerca
• Identificando le “frasi chiave”
che usano le persone normali
per esprimere quella esigenza
• Usando termini chiari e semplici
come avviene nella vita reale
• Verifica testando con persone reali
e facendo il test di Google
1)Intercetta

9. Intercetta ciò che la gente cerca
• Utilizza queste “frasi chiave”
e termini per titolare il tuo “canale”
sul web
• e per identificare i titoli e le parole ideali
da usare nelle sezioni e nei sottotitoli
sulla stessa
1)Intercetta

10. Intercetta ciò che la gente cerca
Come?
1)Intercetta

11. 2. Creando Valore Unico

12. 1. Per costruire gradualmente reputazione e credibilità
che ti facciano divenire la “risorsa di riferimento” da cui
andare per quella PIE.
2. Le persone e le organizzazioni che creano “oggetti-contenuti”
di valore acquisiscono naturalmente una reputazione più alta
di coloro che “parlano” soltanto di qualche cosa.
3. Per diventare “visibile” su Internet. Per raggiungere questo
obiettivo hai bisogno di creare qualcosa di veramente unico e
speciale. Qualcosa che sia veramente utile a u gruppo
specifico di persone. La quantità non è sufficiente.
Sono la qualità e l’utilità che fanno la differenza.
Perché Creare Valore?

13. 1. Per aiutare coloro che arrivano sul tuo sito-canale a
trovare qualcosa di immediatamente utile.
2. Per dargli qualcosa di così buono e utile che vogliano
tornare per averne ancora.
3. Per motivare i tuoi lettori ed abbonati, a parlare,
raccomandare, condividere e citare
il tuo “valore” con altri.
Perché Creare Valore?

14. Machecosaéil
“valore”?

15. Il “wow” test

16. Riesci ad ottenere queste reazioni?

17. Chiameranno i loro amici,
per dirgli quello che gli
hai appena fatto vedere?

18. ...se sì,
quali sono le caratteristiche
peculiari di un oggetto
– basato sulle informazioni –
che possa suscitare
quel tipo di reazioni?

19. 2)
Creat
e
Value
1. Immediatemente utile (lo posso usare ora)
2. Unico (non lo ho visto da altre parti)
3. Speciale (ha delle caratteristiche uniche)
4. Personalizzato (sembra essere stato fatto apposta per
la mia necessità)
5. Esclusivo (non lo trovo da altre parti)
6. Accessibile (facile da ottenere)
Ecco quelle che “funzionano” per me:2)CreareValore

20. 2)
Creat
e
Value
7. Mi offre un “set” di informazioni che sono
organiche, complete, ben organizzate
8. Mi da la “visione completa” di un qualcosa
9. Mi da accesso a tutte le risorse disponibili per un
certo problema, interesse.
10. Mi aiuta a capire un qualcosa che mi risulterebbe
altrimenti troppo complesso, alieno, o difficile da
capire.
Ecco quelle che “funzionano” per me:2)CreareValore

21. ...quindi,
quali potrebbero essere
alcuni esempi di tipologie
di nuovi formati per i contenuti
che mi possano aiutare a
raggiungere questo risultato?

22. 2)
Creat
e
Value
• Newsradar
• Directory
• Cataloghi
• Gallerie
• Collezioni
• Digest
• Guide
• Corsi -Tutorial
• Template - Modelli
• Recensioni Comparative
• Set di Interviste
Ecco alcune idee da cui partire:2)CreareValore

23. Lamappacompletadei
FormatiWOW!
http://www.mindmeister.com/104568206

24. Creare Valore attraverso il “curare”
contenuti esistenti

25. Rischi ed Opportunità nel “Curare” i Contenuti
• Più “rumore”
• Nessun valore aggiunto – solo più quantità
• Nessun fuoco, solo più notizie e contenuti da pubblicare
• Nessuna “voce” – nessuna “scoperta” da fare
• Usare la “curation” come una maniera facile e veloce per produrre più
contenuti con il minor sforzo possibile.
• Alternativa al blog.
• Una specie di “fotografare” amatoriale, come se fossi un turista.

26. Curare come Fotografare
• Si possono fare fotografie riempiendo il fotogramma,
oppure...
• Si possono fare fotografie
“curando” tutti gli aspetti della foto con attenzione:
– Soggetto – fuoco
– Inquadratura – contesto
– Illuminazione – tono
– Esposizione – personalizzazione

27. Curare i Contenuti è come il Dolby
• Il rumore aiuta a trovare con più facilità il vero suono
• Più rumore c’è nel flusso delle informazioni, e più facile è per
chi è un “musicista” riconoscere ciò che buono e rilevante da
ciò che non lo è.
• Puoi ascoltare lo stesso concetto espresso con altre parole da
Robert Scoble (al min: 19' 30") in questo eccellente video
intervista con Howard Rheingold – proprio sull’argomento
della online content curation

28. …e cosa succede dopo?
Cosa faccio,
dopo che ho creato Valore?

29. 3) Coltiva il tuo seguito di fan

30. 1. Per avere un gruppo crescente di persone
appassionate, disposte a dare supporto, visibilità e
attenzione ai tuoi progetti ed iniziative.
2. Per essere il loro punto di riferimento principale,
per tutto ciò che è legato al tuo campo specifico di
azione, alla tua nicchia.
3. Per avere l’opportunità di ascoltare con attenzione
ciò che i tuoi supporter, partner e sostenitori
desiderano REALMENTE.
Perché coltivare un seguito di fan?

31. 4. Per poter capire a fondo i problemi, gli
interessi e le esigenze specifiche della tua
comunità.
5. Per creare le premesse di un’ecosistema-
tribù altamente produttivo e sostenibile.
Perché coltivare un seguito di fan?

32. Come?

33. 3)
Cultiv
ate
fans
• Supporta i tuoi lettori, abbonati, sostenitori e partner
andando oltre il dovuto nell’ascoltare e nel venire
incontro ai loro specifici problemi ed esigenze.
• Il successo e la soddisfazione dei tuoi tifosi e fan viene
sempre prima della tua. Senza la loro la tua non
dovrebbe aver ragione di essere. Ed è attraverso il loro
apprezzamento e soddisfazione che tu potrai
procedere e raggiungere i tuoi obiettivi.
• Inventa nuove maniere nelle quali i tuoi supporter
imparino a supportrsi pro-attivamente
gli uni con gli altri.
Coltiva, Prenditi Cura, Aiuta Veramente3)Creailtuoseguitodifans

34. Regala – Dai gratuitamente
• Fatti in quattro per creare reale valore per
i tuoi “stakeholders” – fans –
tifosi – supporter
• Condividi ciò che ha
reale valore
• Dai gratuitamente ciò che
normalmente avresti fatto
pagare
3)Creailtuoseguitodifans

35. 3)Creailtuoseguitodifans Costruisci una lista di contatti
• Dai subito qualcosa
• Non chiedere subito qualcosa in cambio
• Fatti apprezzare prima
• Crea una lista di potenziali fans, offrendo
qualcosa di ancor più speciale a chi si abbona

36. Coinvolgili, falli sentire a casa loro
• Accogli in maniera “calorosa” ogni abbonato
• Parla e scrivi a quella persona così come se fosse un
vero amico, non come un’organizzazione comunica
tipicamente con i suoi clienti.
• Utilizza l’“io” e il “tu” piuttosto che l’inflazionatissimo
plurale “televisivo” (noi, voi, ecc.).
3)Creailtuoseguitodifans

37. Trattali con cura e rispetto,
non come dei numeri
• Ottieni sempre il loro permesso ad avere uno scambio
ed a ricevere i tuoi aggiornamenti
• Non abusare di questo permesso
• Utilizzalo soltanto per condividere informazioni
di vero valore
3)Creailtuoseguitodifans

38. Personalizza
• Segmenta, segmenta, segmenta
• Non mettere tutti nella stessa “casella”
• Il nome del gioco è “personalizzazione”,
non fare TV-spamming
3)Creailtuoseguitodifans

39. Accendi le Conversazioni-MICCE!3)Creailtuoseguitodifans

40. Innesca nuove conversazioni con:
• Newsletter
• Eventi – online e fisici
• Commenti
• Richieste via Email
• Domande su Facebook
• Forum
• Q&As, FAQ
• Indagini, polls
3)Creailtuoseguitodifans

41. ...e fai tante domande attraverso...3)Creailtuoseguitodifans
• Facebook Questions
• Newsletter
• Forum
• Q&A
• Open Clinic
• Sondaggi
• Eventi dal vivo

42. Conversazioni-Micce!
https://www.mindmeister.com/118404016
3)Creailtuoseguitodifans

43. Perché?

44. …per4)AscoltareleLOROEsigenzeSpecifiche

45. 1. Per capire esattamente cosa è che
vogliono veramente i tuoi fan
2. Per creare valore partendo proprio, da ciò
che a loro interessa di più, piuttosto che
da ciò che TU pensi loro abbiano bisogno
Perché ascoltare con attenzione?

46. 3. Per migliorare e ottimizzare i tuoi servizi e
iniziative sulla base dei feedback e
suggerimenti che loro stessi ti daranno
4. Per diventare parte di un tuo ecosistema, di
una tribù con la quale crescere, invece che
“ingegnerizzare” la tua comunicazione per
persuaderli a darti supporto.
Perché ascoltare con attenzione?

47. 4)AscoltaEsigenzeSpecifiche Ascolta fra le righe delle...
• Risposte via email
• Suggeriment
• Domande
• Commenti
• Richieste
• Lamentele
• Idee
• Su Facebook, Twitter
• Sui loro blog

48. 4)AscoltaEsigenzeSpecifiche Ascolta fra le righe dei...
• Suggerimenti, critiche

49. 4)AscoltaEsigenzeSpecifiche Ascolta fra le righe delle...
• Domande, richieste, commenti

50. Twitter Hashtags

51. Strumenti di Social Monitoring

52. Strumenti di Social Monitoring

53. Strumenti di Social Monitoring
http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2011/04/social-media-monitoring-survey.jpg

54. Chiedendo ai tuoi fan
…dando sempre prima qualcosa di valore gratuitamente

55. 5. Crea Servizi e Prodotti Personalizzati

56. Perché creare Servizi e Prodotti Personalizzati?
1. Per aiutare i tuoi fan, ad andare oltre la
risoluzione del problema che li affligge
2. Per poter offrire qualcosa di utile e
realmente richiesto dalla tua comunità,
“a pagamento”
3. Per poter diventare sostenibile e
creare una sorgente di guadagno

57. Perché creare Servizi e Prodotti Personalizzati?
3. Per guadagnare ulteriore autorevolezza e
reputazione nella tua area di competenza
4. Per ottenere maggior visibilità proprio
agli occhi di coloro che stanno
attivamente cercando una soluzione al
problema specifico di cui ti occupi
5. Per lasciare qualcosa di valore
e utile sul tuo cammino

58. 5)CreareSostenibilità
• Software
• Plugin, estensioni
• Template, modelli
• Dimostrazioni
• Directory, cataloghi
• Canali di news, newsradar
• Guide
• Corsi
Creare Servizi e Prodotti Su-Misura
Per la Propria Comunità

59. Guarda che differenza!
Idea - Scommessa
Pagare Agenti
dddddddd
Fan diventano tuoi agenti
Coltivare comunità
Sparare tanti contenuti Creare Valore
Ripetizione Reputazione

60. Target
Profitto Immediato
dddddddd
Relazioni DLD
Interrompi Ascolta
Volume Intercetta
Guarda che differenza!
Tribù

61. La Formula di Sharewood
Focus
Value
Fans
Listen

62. 1) Intercetta una esigenza specifica
Il Jeet Kune Do ideato da Bruce Lee significa “il pugno che intercetta”

63. 2) Crea Valore Unico

64. 3) Crea il tuo seguito di fan

65. 4)AscoltaleEsigenzeSpecifiche

66. 5) Crea Servizi e Prodotti Personalizzati

69. www.MasterNewMedia.org
POP.robingood.it
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