Op 3 en 4 oktober is het Leidens Ontzet. De organisatie 3October heeft me gevraagd een presentatie te komen geven over hoe social media dit evenement zou kunnen versterken

1. Leidens ontzet
• 3 oktober en social media?

4. Wat is sociaal?
• Het hebben van gevoel voor de noden van de mede-leden
van de samenleving.
• De neiging van een organisme, zoals een mens of een dier,
om in groepen te leven

5. Wat is social media
• Wikipedia: “Verzameling van online platformen waar
de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van
professionele redactie, de inhoud verzorgen”.
• Mensen delen verhalen, kennis en ervaringen door
berichten te plaatsen.
• Nodigt uit tot interactie / discussie.
• Het gaat om conversaties, niet (meer) om het
brengen van de booschap.
• Er is heel veel van en het groeit HEEL hard.

8. Wat is de impact van
facebook?
• 300 Miljoen + leden wereldwijd
• Daarmee zou het het derde land ter wereld zijn (na China en
India)
• Social networking groeit harder dan online services (waarin
Google domineert)
• Bereik en mogelijkheden zijn eindeloos groot
• Mensen vinden het belangrijker hoe hun netwerken denken
over producten en diensten dan de ranking in Google
• 78% van de consumenten vertrouwt experts in netwerken.
Slechts 14% vertrouwt advertenties
• 1 op de 4 Nederlanders heeft een facebook account
•

9. Wat is het effect van Twitter?
• Moderne vorm van mond tot mond reclame.
• 80% van het Twitter gebruik is via mobiele telefoon.
Updates zijn dus altijd actueel
• Een negatieve merkbeleving is direct de wereld in.
• We zoeken niet meer naar nieuws, het nieuws vindt
ons
• Ashton Kutcher en Ellen DeGeneres hebben samen
meer volgers (invloed?) dan Ierland, Noorwegen en
Panama bij elkaar.
• In Nederland 400.000 actieve gebrukers
• Invloed van Twitter is groot doordat invloedrijke
personen op Twitter zitten

10. DUS? Wat zou Leidens ontzet moeten
doen?

11. Fanpage Leidens ontzet
• Zorg voor voor- en napret!
• Fans plaatsen tekst, foto’s, video’s ect
• Hou je fans op de hoogte van vorderingen
• Plaats inhoud van anderen (door)
• Laden van je merk
• Facebook like op site
• Facebook events aanmaken
• Participanten activeren (bands, artiesten,
impressariaten etc)

12. Allemaal Twitteren!
• Ieder voor zich Twitteren
• Met een eigen en persoonlijk account
• Over jullie eigen aandachtsgebied(en)
• Dus nieuws, weetjes, foto’s, reTweets,

13. Twitteren vanuit / over Leidens
ontzet
• Nieuws van Leidens ontzet
• Netwerk van volgers creëren
• Laat je volgers het nieuws zijn
• Het vuur moet wel worden ontstoken
• Hashtag #Leidensontzet of #071ontzet
• Twitter widget op site
• Participanten activeren
• Informatiekanaal op 3 oktober zelf

14. En verder…
• Een facebook game?
• Virale campagne
• Magdalena Moons (zie @ut_engelken)
op twitter
• Online ‘belegering’?
• Viruele haring en wittebrood?
• Virtuele kermis?
• App voor evenementen?
• Twitterwall op locatie(s)?

15. Do’s and don’ts van sociale media
• Wees feitelijk, eerlijk en doe je niet voor als iemand anders.
• Als je vanuit je bedrijf spreekt: maak dat duidelijk
• Ga niet sociale netwerken inzetten in projecten om het
inzetten zelf
• Geef fouten toe, bied excuses aan waar nodig
• Spreek met respect over anderen
• Actief zijn op een sociaal netwerk lost je offline problemen
niet op
• Ga niet censureren. Dat maakt het vaak alleen maar erger
• Kies niet voor de aanval als je niet heel zeker van jezelf bent
• Merkbeleving gaat over perceptie en niet over de waarheid
• Om het te begrijpen moet je participeren (en fouten maken)

16. • Ga (met respect) in discussie
• Respecteer copyrights
• Zoek geen ruzie
• Post geen verkapte
marketingboodschappen
• Neem er de tijd voor en blijf dat nemen.
Je klanten verwachten dat je
aanspreekbaar blijft

17. Dank!
Rob Speekenbrink
rob@speekenbrink.com
http://www.Twitter.com/RobSpeekenbrink
06-81834114